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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中華茶藝技能大賽理論試題庫(kù)(高職組)101冰茶的原料以(C)為主,還可根據(jù)個(gè)人愛好添加牛奶或檸檬等不同配料。 A、茶葉和鹽 B、薄荷和糖 C、茶葉和糖 D、薄荷和鹽102在茶藝服務(wù)接待德國(guó)客人時(shí),不要向其推薦(D)茶點(diǎn)。 A、花生
2、0; B、開心果 C、李干 D、核桃103在烏龍茶中(A)程度最輕的茶是包種茶。 A、發(fā)酵
3、60; B、曬青 C、包揉 D、烘炒104白茶的香氣特點(diǎn)是(C)。 A、陳香 B、蜜香
4、; C、毫香 D、花香105龍井茶是(B)名優(yōu)綠茶的代表。 A、直條形 B、扁平形 C、盤花形 &
5、#160; D、蘭花形 106在接待新加坡客人時(shí),(C)不是禁忌色。 A、紫色 B、黑色 C、白色
6、 D、藍(lán)色107要想品到一杯好茶,首先要將茶泡好,需要掌握的要素是:選茶、擇水、(C)、雅室、沖泡、品嘗。 A、紫砂壺 B、隨手泡 C、備器 D、蓋碗杯108開展道德評(píng)
7、價(jià)時(shí),(D)對(duì)提高道德品質(zhì)修養(yǎng)最重要。 A、批評(píng)檢查他人 B、相互批評(píng) C、相互攀比 D、自我批評(píng)109判斷好茶的客觀標(biāo)準(zhǔn)主要從茶葉外形的勻整、(A)、香氣、凈度來看。 A、色澤 B、滋味
8、160; C、湯色 D、葉底110扁平形名優(yōu)綠茶的代表是(A)。 A、龍井茶 B、碧螺春
9、0; C、雨花茶 D、六安瓜片111顧客接待的10個(gè)基本環(huán)節(jié)是:待機(jī)、接觸、出樣、(D)、開票、收找、包扎、遞交、送別。 A、演示、比較 B、試飲、比較 C、沖泡、品飲 D、展示、介紹112在服務(wù)行業(yè)中廣為流傳的一條經(jīng)驗(yàn)“三看顧客,投其所好
10、”中的“三看”是指(D)。 A、看顧客消費(fèi)能力、看顧客衣著身份、看顧客的喜好 B、看顧客的新老面孔、看顧客的地位、看顧客的喜好 C、看顧客消費(fèi)能力、看顧客以往的消費(fèi)記錄、看顧客的喜好 D、看顧客的來意、看顧客的打扮、看顧客的舉止談吐113祁紅的外形條索(D)。 A、肥壯重實(shí) B、肥壯卷曲 C、細(xì)緊卷曲
11、; D、細(xì)緊挺秀114在(C)的風(fēng)景旅游點(diǎn),提倡建各種各樣的茶室、茅屋茶室、垛木房茶室等,其典雅樸素,別具風(fēng)韻,正所謂“濃妝淡抹總相宜”。 A、中國(guó)名勝 B、邊緣山區(qū) C、產(chǎn)茶地區(qū) D、西部開發(fā)地區(qū)115在商品服務(wù)介紹時(shí),茶藝師應(yīng)善于觀察顧客心理,著重
12、做到引起顧客的注意、培養(yǎng)顧客的興趣(C)、爭(zhēng)取達(dá)成交易。 A、介紹商品的特點(diǎn) B、介紹優(yōu)點(diǎn)避開缺點(diǎn) C、增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲
13、; D、一成不變地按規(guī)范程序介紹商品116在茶藝服務(wù)接待中,要求以我國(guó)的禮貌語言、禮貌行動(dòng)、(D)為行為準(zhǔn)則。 A、民族特色 B、規(guī)范儀表 C、民族禮儀 D、禮賓規(guī)程117蜂蜜紅茶調(diào)飲沖泡法中調(diào)飲的方法是將(C)。 A、茶與蜂蜜一起煮沸
14、60; B、茶與蜂蜜一起沖泡飲用 C、茶湯過濾,再加蜂蜜 D、蜂蜜水沖泡茶葉118判斷好茶的客觀標(biāo)準(zhǔn)從茶葉的條索外形來看,最好要具備(B)。
15、160; A、色澤、香氣一致 B、色澤、大小、長(zhǎng)短都要一致 C、大小勻整、香氣濃郁 D、滋味、香氣一致119
16、陸羽茶經(jīng)指出:其水,用(C)上,江水中,井水下。 A、蒸餾水 B、純凈水 C、山水 D、雨水120茶具這一概念最早出現(xiàn)于(A)王褒僮約中“武陽買茶,烹茶盡具”。 A、西漢時(shí)期
17、60; B、東漢時(shí)期 C、唐宋時(shí)期 D、明清時(shí)期121在茶莊實(shí)行柜臺(tái)服務(wù)的場(chǎng)所,當(dāng)有兩位茶藝師時(shí)應(yīng)(C)。 A、一起站在柜臺(tái)的中間 B、一人站著待機(jī),另一人可以坐下休息 C、站立在柜臺(tái)兩側(cè)的位置 D、一有賓客到來,兩位茶藝師必須同時(shí)接待122茶具這一概念最早出現(xiàn)于西漢時(shí)期(D)中“武陽買
18、茶,烹茶盡具”。 A、王褒茶譜 B、陸羽茶經(jīng) C、陸羽茶譜 D、王褒僮約123擂茶在宋代稱為(B)。 A、米粥 B、茗粥 C、黍粥 &
19、#160; D、面粥124碧螺春是(A)名優(yōu)綠茶的代表。 A、卷曲形 B、扁平形 C、盤花形 D、蘭花形12
20、5陸羽茶經(jīng)指出:其水,(C)。 A、江水上,山水中,河水下 B、山水上,河水中,江水下 C、山水上,江水中,井水下 D、泉水上,溪水中,河水下126在商品、服務(wù)的成交階段,茶藝師應(yīng)注意的六點(diǎn)是:協(xié)助挑選、補(bǔ)充說明、(B)、仔細(xì)包裝、幫助搬運(yùn)
21、、致以謝忱。 A、一邊聊天一邊結(jié)算 B、算帳準(zhǔn)確 C、將精力集中到新顧客的接待上 D、對(duì)顧客的意見不需再重視127云南所產(chǎn)的工夫紅茶是(A)。 A、滇紅
22、160; B、英紅 C、寧紅 D、祁紅128陸羽茶經(jīng)指出:其水,用山水上,江水中,(B)下,其山水,揀乳泉石池漫流者上。 A、河水 &
23、#160; B、井水 C、泉水 D、溪水129制作酥油茶一般采用(B)。 A、花茶 B、磚茶
24、160; C、綠茶 D、烏龍茶130荷蘭人喜愛飲(B)。 A、紅茶 B、調(diào)味紅茶 C
25、、綠茶 D、調(diào)味綠茶131從心理學(xué)基本知識(shí)來看,茶藝師與賓客的交流特點(diǎn)是(B)和言語交往。 A、心理交往 B、直接交往 C、服務(wù)
26、160; D、茶文化交流132在茶莊完整的顧客接待概念是指茶莊茶藝師,向賓客(C)的過程。 A、展示茶葉 B、介紹茶葉 C、提供服務(wù)與銷售
27、60; D、沖泡試飲茶133“(C)”是將煮好的茶水趁熱倒入白酒中,是納西族人治療感冒的秘方。 A、竹筒茶 B、咸奶茶 C、龍虎斗 &
28、#160; D、酥油茶134在荷蘭(C)中,最受歡迎的茶是茉莉花茶。 A、上午茶 B、下午茶 C、中國(guó)餐館 D、日常生活中135卷曲形名優(yōu)綠茶的代表是(C)。 A、黃山毛峰
29、0; B、信陽毛尖 C、碧螺春 D、龍井茶136茶樹性喜溫暖、濕潤(rùn),在南緯(B)與北緯38°間都可以種植。 A、50°
30、60; B、45° C、40°
31、 D、38°137在荷蘭中國(guó)餐館中,最受歡迎的茶是(C)。 A、紅茶 B、綠茶 C、茉莉花茶
32、0; D、普洱茶138針形名優(yōu)綠茶的代表是(C)。 A、龍井茶 B、碧螺春 C、雨花茶 D、六安瓜片139為了將茶葉沖泡好,在選擇茶具時(shí)主要的參考因素是:看場(chǎng)合、看人數(shù)、(B)。 A、看茶葉的品種
33、0; B、看茶葉 C、看茶葉的外形 &
34、#160; D、看喝茶人的喜好140根據(jù)地區(qū)的不同,擂茶可分為桃江擂茶、桃花源擂茶、(A)、臨川擂茶和將樂擂茶等。 A、安化擂茶 B、鳳凰擂茶 C、臺(tái)灣擂茶 D、蘇州擂茶141茶因其(D),在旅途中多飲能調(diào)節(jié)旅游者的身心健康。 A、生長(zhǎng)地區(qū)多為高海拔 &
35、#160; B、茶俗風(fēng)情的特色 C、可融入文化娛樂活動(dòng)中 D、多消油脂的藥用142(A)展銷會(huì)的目的是為了促進(jìn)商品交易。 A、貿(mào)易性
36、 B、巡回 C、長(zhǎng)期 D、專題性143貿(mào)易性展銷會(huì)的目的是為了(C)。 A、介紹情況 B、宣傳 &
37、#160; C、促進(jìn)商品交易 D、推廣144在茶館接待賓客時(shí),選擇茶具時(shí)較全面的參考因素是:(C)。 A、看喝茶人的身份、喜好 B、看喝茶的講究程度、和現(xiàn)有的條件 C、看場(chǎng)合、看人數(shù)、看茶葉 &
38、#160; D、看茶葉的品種、外形145按展銷會(huì)的性質(zhì)可將展銷會(huì)分為(D)、宣傳性展銷會(huì)。 A、綜合性展銷會(huì) B、專題性展銷會(huì) C、巡回展銷會(huì) D、貿(mào)易性展銷會(huì)146按展銷會(huì)的內(nèi)容可將展銷會(huì)分為綜合性展銷會(huì)、(C)。 A、大型展銷會(huì) B、宣傳性展銷會(huì) C、專題性展
39、銷會(huì) D、巡回展銷會(huì)147按展銷會(huì)的內(nèi)容可將展銷會(huì)分為(D)、專題性展銷會(huì)。 A、宣傳性展銷會(huì) B、小型展銷會(huì) C、大型展銷會(huì) D、綜合性展銷會(huì)148茶藝師在接待外賓時(shí),要以(A)的姿態(tài)出現(xiàn),特別要注意維護(hù)國(guó)格和人格。 A、“民間外交官” &
40、#160; B、“中國(guó)傳統(tǒng)禮儀官” C、“中國(guó)茶文化傳播大使” D、“主人翁”149按展銷會(huì)的(A)可將展銷會(huì)分為綜合性展銷會(huì)、專題性展銷會(huì)。 A、內(nèi)容 B
41、、時(shí)間 C、主題 D、目的150顧客接待環(huán)節(jié)中的四個(gè)重點(diǎn)是:(C)、拿遞展示、介紹推薦、成交送別。 A、接迎賓客 B、招呼賓客
42、60; C、待機(jī)接觸 D、整潔場(chǎng)所151茶樹性喜溫暖、濕潤(rùn),在南緯45°與北緯(A)間都可以種植。 A、38° B、40
43、76; C、45° D、48°152為了將茶葉沖泡好,在選擇茶具時(shí)主要的參考因素是:看場(chǎng)合
44、、(C)、看茶葉。 A、看喝茶人的心情 B、看喝茶人的身份 C、看人數(shù) &
45、#160; D、看茶具的大小153宋代豆子茶的主要成分是(B)。 A、玉米、小麥、蔥、醋、茶 B、黃豆、芝麻、姜、鹽、茶 C、高梁、薄荷、蔥、蜜、茶
46、0; D、花生、大米、橘、酒、茶154茶樹性(C)、濕潤(rùn),對(duì)緯度的要求是南緯45°與北緯38°之間都可以種植。 A、喜溫涼 B、喜溫?zé)?#160; C、喜溫暖 D、喜涼爽155為了將茶葉沖泡好,在選擇茶具時(shí)主
47、要的參考因素是:(A)、看人數(shù)、看茶葉。 A、看場(chǎng)合 B、看喝茶人的身份 C、看喝茶的心情
48、60; D、看現(xiàn)有的條件156將中國(guó)茶傳入日本的是榮西禪師和隱元禪師,形成了(C)的日本茶道分類。 A、點(diǎn)茶法和煮茶法 B、抹茶道和點(diǎn)茶道 C、抹茶道和煎茶
49、道 D、煮茶道和煎茶道157在茶藝演示沖泡茶葉過程中的基本程序是:備器、煮水、備茶、溫壺(杯)、置茶、沖泡、奉茶、(B)。 A、送客 B、收具 &
50、#160; C、奉茶點(diǎn) D、喝茶158法國(guó)人飲用的茶葉及采用的品飲方式因人而異,以飲用(A)的人最多,飲法與英國(guó)人類似。 A、紅茶 B、綠茶
51、160; C、花茶 D、159茶樹扦插繁殖后代的意義是能充分保持母株的(D)。 A、早生早采的特性 B、晚生遲采的特性 C、高產(chǎn)和優(yōu)
52、質(zhì)的特性 D、性狀和特性160按展銷會(huì)的(C)可將展銷會(huì)分為貿(mào)易性展銷會(huì)、宣傳性展銷會(huì)。 A、內(nèi)容 B、時(shí)間
53、 C、性質(zhì) D、目的161以下(D)對(duì)展銷會(huì)特點(diǎn)的描述是錯(cuò)誤的。 A、直觀、形象、生動(dòng),能產(chǎn)生強(qiáng)烈的傳播效果 B、能有效地吸引社會(huì)公眾及新聞媒介的注意 C、能給組織提供與公眾直接雙向溝通的機(jī)會(huì) D、主要是向大眾搭建一個(gè)銷售綜合商品的臨時(shí)大商場(chǎng)162若不對(duì)展銷會(huì)的必要性和可行性進(jìn)行分析,會(huì)造成(D),得不償失。 A、無計(jì)劃 &
54、#160; B、無目的 C、內(nèi)容雜亂 D、費(fèi)用開支過大163(C)是俄羅斯民族的傳統(tǒng)禮儀。 A、卡爾梅族飲茶法
55、; B、以茶代酒 C、客來敬茶 D、蒙古式飲茶法164從心理學(xué)基本知識(shí)來看,茶藝師與賓客的交流特點(diǎn)是直接交往和(C)。 A、茶藝演示
56、 B、接待禮儀 C、言語交往 D、微笑服務(wù)165在茶藝的接待服務(wù)中,遇到賓客提出無理要求時(shí),(C)最為妥當(dāng)。 A、順應(yīng)賓客的要求 B、只要賓客的要求對(duì)經(jīng)營(yíng)有利可圖,就盡可能地滿足 C、耐心解釋,當(dāng)賓客意識(shí)到失禮時(shí),以寬容的姿態(tài)對(duì)待 D、將賓客的要求放在一邊,不予理睬或轉(zhuǎn)移話題166明代飲
57、用茶葉主要是(D)。 A、團(tuán)茶 B、餅茶 C、粒茶 D、散茶167西湖龍井的品質(zhì)特征是(A)。 A、色綠、香郁、味甘、形美
58、; B、色綠、香郁、味甘、形扁 C、色綠、香清、味甘、形扁 D、色綠、香郁、味鮮、形美168摩洛哥人在日常的社交雞尾酒會(huì)上,必須在飯后飲(C)。 A、紅茶 &
59、#160; B、花茶 C、三道茶 D、送客茶169摩洛哥人在日常的社交雞尾酒會(huì)上的三道茶的調(diào)制中, (B)的重量比一般是1:10。 A、茶葉與牛奶 B、茶葉與糖
60、0; C、茶葉與水 D、糖與茶葉170江蘇吳縣的洞庭山是(B)的產(chǎn)地。 A、雨花茶 B、碧螺春 C、君山銀針 D、白毫銀針171摩洛
61、哥人在日常的社交雞尾酒會(huì)上的三道茶的調(diào)制中,茶葉與糖的重量比一般是(D)。 A、1:8 B、1:5 C、1:3 D、1:10172清代茶葉已齊全(C)。
62、160; A、七大茶類 B、兩大茶類 C、六大茶類 D、五大茶類173打制酥油茶時(shí),加進(jìn)(A),使酥油茶更加柔潤(rùn)清爽,余香滿口,為茶中上品。 A、核桃仁、牛奶、雞蛋、葡萄干 B、湯
63、骨頭 C、中草藥 D、花生174六大茶類齊全的年代是(B)。 A、明代
64、B、清代 C、元代 D、漢代175下列對(duì)顧客接待概念的描述中,(C)是不全面的。 A、是一門精深的接待服務(wù)銷售融為一體的藝術(shù) B、是指茶藝師代表所在單位,向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)、出售商品的過程 C、對(duì)賓客進(jìn)行茶藝表演過程中的服務(wù) D、是從迎賓到送客過程中的接待服務(wù)17
65、6在茶藝的接待服務(wù)中,遇到賓客提出的無理要求時(shí),(C)最為妥當(dāng)。 A、堅(jiān)持要賓客對(duì)無理的要求道歉 B、從賓客處迅速離開,將問題提交給領(lǐng)班或經(jīng)理處理 C、耐心加以解釋,婉轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)移話題 D、只要賓客的要求對(duì)經(jīng)營(yíng)有利可圖,就盡可能地滿足177摩洛哥人在日常的社交雞尾酒會(huì)上的三道茶是敬客人三杯(C)的茶。 A、不同品種
66、 B、不同泡法 C、用茶葉加白糖熬煮 D、用牛奶調(diào)制178在茶藝館的顧客接待過程中,下列(C)的現(xiàn)象是茶藝師處理不恰當(dāng)?shù)摹?#160; A、當(dāng)賓客要求自己泡茶時(shí),茶藝師站在附近待機(jī)服務(wù) B、當(dāng)賓客走進(jìn)茶館,積極主動(dòng)迎賓問候
67、60; C、當(dāng)賓客在等候客人時(shí),積極主動(dòng)熱情地多次詢問需要點(diǎn)茶或推薦消費(fèi)項(xiàng)目 D、當(dāng)看到賓客有征詢意識(shí)時(shí),主動(dòng)上前詢問是否需要幫助179在茶藝館完整的顧客接待概念是指茶藝師代表茶館,向賓客(D)的過程。 A、演示茶藝 B、提供巡臺(tái)服務(wù)
68、60; C、介紹茶文化 D、提供服務(wù)與銷售180民俗茶藝表演的文化特色有獨(dú)特的泡茶方式、(A)、民族服飾。 A、民族風(fēng)俗 B、獨(dú)特的茶具
69、0; C、茶歌 D、茶舞181制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、冰塊缸、(B)、有膽的濾壺等。 A、大彬壺 B、冷卻壺 C、保溫壺
70、0; D、天雞壺182調(diào)飲紅茶的盛茶杯多采用(A)。 A、帶柄帶托的瓷杯 B、金屬杯 C、紫砂杯
71、 D、聞香杯183禪師茶藝要求茶室如禪室,力求簡(jiǎn)樸,有祖師真容、茶、花、(D)、畫即可。 A、宜興紫砂壺 B、惠山竹爐 C、奇石茶盤
72、 D、香184將樂擂茶常在配料中加一些淡竹葉、金銀花,其作用是(A)。 A、清熱解暑 B、預(yù)防感冒 C、治療腸炎
73、0; D、增加擂茶的香味185(A)是侗族的飲茶習(xí)俗。 A、打油茶 B、咸奶茶 C、三道茶
74、60; D、龍虎斗186顧客接待是一門精深的藝術(shù).是指茶藝師代表所在單位,向服務(wù)對(duì)象(C)的過程。 A、茶藝演示 B、沖泡茶葉 C、提供服務(wù)、出售商品
75、60; D、接待與服務(wù)187茶館茶藝師對(duì)銷售中的茶葉要掌握“八知道”指的是要知道 (D)、價(jià)格、質(zhì)量、性能、特點(diǎn)、用途、沖泡方法、保管措施。 A、茶類 B、沖泡技能
76、160; C、品茶方法 D、茶葉的產(chǎn)地188沖泡調(diào)飲紅茶的時(shí)間一般以(D)分鐘為宜。 A、1520 B、1015 C、510
77、0; D、35189臺(tái)灣“吃茶流”的主要精神是 (A)。 A、序、靜、省、凈 B、廉、美、和、靜 C、序、靜、清、寂 D、廉、美、省、凈190在茶莊顧客接待的基本環(huán)節(jié)是:待機(jī)、接觸、出樣、展示、介紹、開票、(C)、包扎、遞交、送別。 A、收費(fèi) B、試飲
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