“寵愛一生”寵物殯葬服務網站項目創(chuàng)業(yè)計劃書

1、“寵愛一生寵物殯葬效勞創(chuàng)業(yè)方案書目錄工程綜述 2工程背景 2工程目標 2工程特點 3第一章 工程背景 41.1概述 41.2課題選擇 41.3實體分析 5第二章業(yè)務規(guī)劃 72.1戰(zhàn)略規(guī)劃 72.2目前效勞 72.3需求分析 8同類電子商務比擬 8可借鑒的功能設計 10不可借鑒的功能設計 102.4.經營模式 112.5贏利模式 11直接經營收入 11其他收入 112.6效勞定位 112.7客戶定位 12目標客戶 12第三章技術與經濟分析 133.1技術分析 133.2經濟分析 13支出預算 143.3技術目標 16第四章系統(tǒng)分析 184.1主要功能 184.2前臺設計 18功能詳解 18422

2、頁面設計 214.3后臺功能 224.3.1系統(tǒng)模塊 22數據庫設計 23參考文獻 27工程綜述工程背景隨著人們生活水平的提高，相信在物質滿足的條件下，更注重精神上的滿足。 于是，狗，貓以及一些更加怪異的小動物漸走入一個個不同條件的家庭，成為寵物,成為人們精神的陪伴。然而，當你和你的寵物開心的相處著，快樂的嬉戲著， 你是否曾想過好好的規(guī)劃它的一生，履行好主人對它善始善終的那份責任？據公安部門不完全統(tǒng)計，上海市家養(yǎng)寵物至少100萬只，這一數字還在被不 斷刷新，僅每年新增的有證犬就在 3000 5000只，還不包括一些家庭同時飼養(yǎng) 了貓、狗、鸚鵡等多種寵物。而寵物也有生老病死，一旦身亡，它們該葬身

3、何處？不少寵物主人選擇將小動物尸體埋進小區(qū)綠化帶， 或自己進行火化，還有的 干脆扔進垃圾箱了事，只有少數人愿意花上數百元錢，到寵物商店進行火化處理 或把尸體制成標本。但是據專家研究說明：寵物遺體自身攜帶的細菌，不會在短 時期死亡，特別是那些得傳染病而死的寵物， 不管是火化還是埋葬，都會對環(huán)境 產生很大污染，即便埋葬得較深，病菌也很可能滲透到地下水中。工程目標本寵物殯葬網，力求為廣闊寵物愛好者搭建一個信息交流的平臺，專業(yè)化處理寵物身后事宜，提供“一條龍殯葬效勞，為那些真心喜愛寵物，與之風 風雨雨走過幾十年的寵物愛好者們留下一份思念，一份慰藉。我們的目的就是針對中低飼養(yǎng)寵物的消費群，宣傳愛心與責任

4、，改變以往飼養(yǎng)寵物僅有的娛樂觀念， 提升寵物價值與您自身的素質。工程特點現在有關寵物殯葬的上海是沒有的，只有北京、天津等地區(qū)有，但是都 不是很完善。只有國外有設施和效勞一流的。 足以看出，在上海寵物殯葬業(yè)的潛 力。本與中國殯葬網業(yè)務合作，由其負責寵物火化局部。本公司主要由物流部 門與紀念品制作部門構成，配合合作伙伴的火化流程，給客戶帶來便捷的“寵物 殯葬一條龍效勞。第一章工程背景1.1概述寵物殯葬網力求為廣闊寵物愛好者搭建一個信息交流的平臺，專業(yè)化處理寵物身后事宜，提供“一條龍殯葬效勞，為那些真心喜愛寵物，與之風風雨雨走 過幾十年的寵物愛好者們留下一份思念， 一份慰寄。我們的目的就是針對中低飼

5、 養(yǎng)寵物的消費群，宣傳愛心與責任，人類的朋友，改變以往飼養(yǎng)寵物僅有的娛樂 觀念，提升寵物價值與您自身的素質。而且從網上可以了解到現在有關寵物殯葬的上海是沒有的，只有北京、天津等地區(qū)有，但是都不是很完善。只有國外有設施和效勞一流的。足以看出， 在上海寵物殯葬業(yè)的潛力。本與中國殯葬網業(yè)務合作，由其負責寵物火化局部。本公司主要由物流部 門與紀念品制作部門構成，配合合作伙伴的火化流程，給客戶帶來便捷的寵物殯 葬一條龍效勞。我司主要功能：宣傳功能：提供一系列效勞流程展示，從環(huán)保與人性角度，呼吁人類的社會 愛心，飼養(yǎng)責任，切勿隨意丟棄寵物尸體，給寵物一份應有的尊重。在線查詢功能：提供所有產品，效勞目錄供客

6、戶查詢了解社區(qū)交流功能：提供互動板塊使客戶與工作人員間以及客戶與客戶間進行信 息交流殯葬特色效勞功能：提供一條龍殯葬特色效勞，及相關后續(xù)效勞火化過程 的攝像記錄和相關寵物紀念品的制作等其他效勞功能：附帶寵物美容，醫(yī)療的查詢及預定，以及其他相關寵物用品 的購置的連接1.2課題選擇此次我與同學對寵物殯葬進行了一番調查，發(fā)現眼下，越來越多的市民參加養(yǎng)寵物的行列。據公安部門不完全統(tǒng)計，上海市家養(yǎng)寵物至少100萬只，這一數 字還在被不斷刷新，僅每年新增的有證犬就在 3000 5000只，還不包括一些家 庭同時飼養(yǎng)了貓、狗、鸚鵡等多種寵物。而寵物也有生老病死，一旦身亡，它們 該葬身何處？不少寵物主人選擇將

7、小動物尸體埋進小區(qū)綠化帶，或自己進行火化，還有的干脆扔進垃圾箱了事，只有少數人愿意花上數百元錢，到寵物商店進行火化處理 或把尸體制成標本。但是據專家研究說明：寵物遺體自身攜帶的細菌，不會在短時期死亡，特別 是那些得傳染病而死的寵物，不管是火化還是埋葬，都會對環(huán)境產生很大污染， 即便埋葬得較深，病菌也很可能滲透到地下水中。因此得出結論，如今建立電子商務來提供寵物葬儀效勞是一個很有潛質的項 目。目前，寵物殯葬的效勞很少，很少有能夠提供一條龍效勞，而且相對價格也 很昂貴。所以說本方案是針對現今的寵物殯葬的開展?jié)摿M行分析后，所提出建立的目標電子商務系統(tǒng)。1.3實體分析由于本組成員都分別居住在上海不同

8、區(qū)域， 因此我們分別在浦東，普陀，閘 北,嘉定四個區(qū)做了簡單的調查。但由于時間有限，我們分別在自己所屬的區(qū)針 對25位小區(qū)居民進行了訪問調查。其結果為：87%希望存在專業(yè)的寵物殯葬效勞 機構；81%覺得如果自己擁有寵物，愿意將自己過逝的寵物托付于專業(yè)殯葬機構。具體調查表單如下：以下以普陀區(qū)為例“寵愛一生寵物殯葬效勞網調研表普陀區(qū)1.請冋目前您家中是否飼養(yǎng)寵物？答否跳至第 3題2.如果飼養(yǎng)，您寵物的類型是？3假設您目前飼養(yǎng)寵物，當其過逝您會如何處理？4.您是否希望存在專業(yè)的寵物殯葬效勞機構來幫助您處理 寵物身后事宜？5.如果存在這樣的專業(yè)網絡機構，您是否會將您過逝的寵 物托付其辦理后事？6.如果

9、存在這樣的專業(yè)網絡機構幫助您處理寵物身后事， 您的心理價位是多少？我們以皇家寵物購物袋作為小小禮品，感謝您參與本次匿名調研！87%希望存在專業(yè) 的寵物殯葬效勞機 構調研總人數100%81%覺得如果自己擁 有寵物，愿意將自己過 逝的寵物托付于專業(yè) 殯葬機構。圖1-1調研分析圖第二章業(yè)務規(guī)劃2.1戰(zhàn)略規(guī)劃遠景：成為上海地區(qū)首屈一指的寵物殯葬。寵物殯葬效勞遠景：能夠建立一條龍效勞，讓顧客放心、安心。2.2目前效勞公司目前主要客戶是上海地區(qū)養(yǎng)寵物的所有人員。主要效勞：寵物火化，寵物追悼會，骨灰歸還及網上預定相關產品圖2-1木制骨灰盒圖2-2玉制骨灰盒圖2-3 大花圈圖2-4 小花圈特色骨灰盒:圖2-5

10、 特色骨灰盒可將寵物生前照片放置骨灰盒上，留以紀念。2.3需求分析同類電子商務比擬在中國的寵物殯葬一條龍效勞只有一個雛形， 關于寵物殯葬的主題上海幾乎 沒有，大多都是在各大的論壇中發(fā)帖例如趕集網，籬笆網，寵物論壇等或外 地一兩家如，北京酷狗寵物派博客丄瞬樸舸軋 知毗弄戟冃耐了莊輛杞盤旨膽毋序總畔瞬阿電作甲枚芒同開章一刪此豹1 FltiK帝時卿廂脅。為TJt茂科我譽城刁廣丈兗左廉* 抑H廉左丁處總巾內擰哺帕3it?芒站./毎電-電聲報芽性3的二ft*1歩直堆戶曲式洛豆準3舸血馥蛀J加脈干哮由£彌愛中，汝1換力生彌85初出£輪主4 / ' Ui'i '

11、L. '!；'? J. 存二"匸彳1 寧訕皿且:叮.出 F“ 主1忙2 Jl.T：m * ：牛?。憾?#39;.； ：“汀1ffiU卑戰(zhàn)準楊S3 -CAiliW* 一忖只HVC S0713-J&tft'讓主Afin干輸的沛無it主人HI樹不州叱申和葉f力啟的冗岡好 齒，BEXAfllJS卞嵌底期苦MCA到最后蛇家曰一珈ME鴻。*fit1*卄-怖2-齢如t邑括訥和W L號業(yè)*匕is Apflt=王7富廠 nurBHrria fl.JS*15002LUII*和-t *fl*tfRi%古業(yè)火4.4,6- Bl曲兩Tha-真險葛一，El時輻掃=l誥u、.地2W

12、0nr1. *T J(1F?.二令禮悅才匕rp.fitTF«!nj圖2-5酷狗寵物派博客圖博客功能：簡單的介紹了一下創(chuàng)辦寵物殯葬一條龍的理念，以及價格明細的各項情況，以及個人的聯系情況。1優(yōu)點：簡潔明了，并把效勞分為了標準，高檔，豪華三個檔次2缺點： 因為是博客，所以沒有主題的感覺。 容過于簡單。 雖然分為了 3個檔次，但是價格仍顯較貴，不適宜一般非名種動物，小型 以及迷你型的寵物。 沒有網上訂單的效勞trEVORML£F=.itEE：a中國寵物嫌葬網DUF FHWEECCITTflrtLB甘樹 - 聲戯 =：'：ida蓬TEjEfeSWf? <p*<h

13、£-Eflfci T*業(yè)IE死角蛋專隹畧喳if用絕F1SL西頁世t HiEz豐商刖Jlfi弭刪予中B»fi-毎衍油砒一三外宙評7, JR aJV-?； = 7H7蒔臺iH的奄址金'A耽斧打節(jié)廣柚祐R曲曜.訪圧諭盍BfSSS苗弍唯-Sta5ES£-<£tafi3<立匹沁!止常嗎屮靜號融廨g.,加底畤酗曼血商畑，它烘酣逹無±繚畑目在了 譏活駒戦團了 r_E花鍛.比tTirj吉上農為出理M -t1» ffM* 豪 JMLft wwr -.疋甘陽zjj貸訊更葫韓i電旺爭LftKg 13尬韻S羈訊治firwiju tf Ch

14、rrfL 臨祜:w圖2-6中國寵物殯葬網圖優(yōu)點：有詳細的版塊來描述功能；主頁面設計優(yōu)美；除殯葬外還涉及了其他寵物方面的業(yè)務。缺點：只有一個的雛形，具體功能沒有全部實現; 沒有方便的一條龍效勞； 沒有詳細的價格說明。申孔:右|“占I he I左材豐中國寵物殯葬網頑皮家族JBdUiJVNaughty nmily圖2-7 頑皮家族圖二in<:sn*if+學鏡際僚蠟曽醫(yī)杼r>- '.=-:'. -、：.-'-. . I 一 頑皮是比擬知名的寵物機構，但是他還是沒有一個完整的，詳細的寵物殯葬 效勞。他只能在寵物生病死亡后提供一些簡單的處理措施?？山梃b的功能設計功能描述

15、：將殯葬一條龍的效勞根據需求分檔次進行效勞。性能需求：穩(wěn)定性、程序性能、平安性可采用的原因：廣告及友情方便客戶的同時也能給自己帶來利潤。233不可借鑒的功能設計1功能描述：應對殯葬一條龍龍盡可能的多分幾個檔次，為各個層面的客戶提供效勞，尤其針對一般家庭，一般非名種動物，小型以及迷你型的寵物家 庭的需求。2性能需求：無平安訂單功能不可采用的原因：沒有具體的，只是簡單的博客，所以無法實現網上銷售功24經營模式該方案經營模式為網絡訂單直銷，采用 B2C模式。主要面向飼養(yǎng)寵物的消費者及小型寵物店的 B2C模式。2.5贏利模式直接經營收入寵物殯葬一條龍為過逝寵物的物主提供寵物殯葬、寵物特制紀念品、物流配

16、 送平臺等。因此，通過過逝寵物物主支付的寵物殯葬一條龍費用及特制的紀念品 的收入作為本主要經濟來源。本提供各類寵物過逝永久紀念品模型供客戶選擇， 留下最美好的記憶。一些小型的寵物實體店假設有需要，也可聯系本代辦理殯葬業(yè)務。那么其支付的 中間費用也將成為收益的另一途徑。其他收入寵物美容店、寵物診所及寵物用品銷售等在該上投放廣告、 等，也是的收入 來源。雖然的廣告和效勞信息發(fā)布效果沒有那些大型吸引的眼光多，但該的專業(yè)性和中國上海針對中低消費客戶的唯一性促使它的廣告和效勞信息發(fā)布的效果 突出。2.6效勞定位效勞的定位是為過逝的寵物提供殯葬及紀念品制作。目前主要效勞如下：殯葬一條龍：物流接收已過逝的寵

17、物尸體，送往紀念品制作團隊，結合客戶 的需求，確定所需制作的紀念品規(guī)格及詳細資料，從尸體上獲取相關材料如寵 物毛筆。然后，將尸體送往火葬場火化并錄像記錄全過程，十個工作日，將寵 物骨灰裝入主人事先預定好款式和型號的骨灰盒，貼上照片，附送小花圈，伴隨紀念品和錄像帶交付至客戶手中。寵物店業(yè)務協作：本也可作為寵物店火葬寵物尸體的業(yè)務伙伴，提供一系列優(yōu)質且優(yōu)惠的效勞。省去其申請一些該類專業(yè)執(zhí)照及文件的困難。2.7客戶定位面對已過逝寵物措手不及和那些無奈之下將寵物尸體隨意丟棄的主人們，現在有了全面+專業(yè)的效勞，為您提供不二且理性選擇的同時，更喚起你對待寵物 那份善始善終的愛心。目標客戶1、“010歲：此

18、年齡層屬于購置力或不能決定購置人，但與寵物接觸 時機多，容易對寵物產生感情，能成為影響家長購置決策力量，乃次要對象。2、“ 1117歲：此年齡層社會活動增加，學業(yè)為重，但自主性已較強烈， 能成為影響家長購物力量，乃次要對象。3、“ 18 28歲：此年齡層為事業(yè)準備期，對寵物關注不大，但有一定經 濟根底，乃次要對象。4、“ 29 50歲：有經濟根底養(yǎng)寵物，工作壓力大，急需通過寵物調節(jié)情 緒，對寵物依賴性大，并且會決定“ 010歲兒童和“ 11 17歲少年購置力， 其中經濟收入上層，喜愛寵物的小資人士為重點對象。5、“50歲以上：此年齡層經濟能力雄厚，兒女因為工作或家庭不能時常給老人精神上的慰藉，

19、老人對寵物有強烈的精神寄托，其中空巢和單身、喪偶老 人為重中之重。6各類寵物商店、寵物醫(yī)院、寵物殯葬企業(yè)為產品直銷對象。第三章技術與經濟分析3.1技術分析系統(tǒng)由以下組件構成:Servlet、JSP、JavaBean HTM頁面、圖像Wet客戶將請求發(fā)送至Web效勞器。任何請求都是由需要執(zhí)行的操作與參數如果有所構成的。來自客戶機的所有請求都被指向一個ControllerServlet ，Con trollerServlet的職責是確保會話有效，然后把請求轉發(fā)至特定于操作的servlet。如有需要，servlet將與數據庫一同工作，并使用 bean進行必要的操 作。一旦操作結束，特定于操作的ser

20、vlet就會調用JSP顯示結果給用戶。3.2經濟分析321收入預算表3-2收入表工程容資金收入運送100 200火化價格來自中國殯葬網保存骨灰100不保存骨灰50寵物追悼 儀式專 業(yè)儀式 現場、布置靈 堂、鮮花祭奠、音樂播放、佛經超度等。500寵物棺500花圈30骨灰盒小50骨灰盒中100骨灰盒大150冥紙、蠟燭等用品20150全體一條龍效勞1、接送寵物及家人2 、火化寵物3 、追悼式4 、全程攝像及送碟5 、寵物生前照網絡展示6 、網上祭拜10050-100200全套：1000優(yōu)惠價支出預算初期本錢預算:設計預算類型：動態(tài)效勞器租用費：2000元/年維護費用：500元/月表3-3平臺設計本錢

21、預算:類別編號具體容時間安 排天報價元功能模塊制作1欄目規(guī)劃和劃分系統(tǒng)1545002信息管理系統(tǒng)吧1530003:會員系統(tǒng)1020004資源管理系統(tǒng)1045005系統(tǒng)1030006r與殯葬場的合作系統(tǒng)1045007友情系統(tǒng)8800頁 面 效 果11首頁頁面效果圖6200012:寵物信息頁面圖4r 150013BLOGt線頁面圖4150014互動交流頁面圖4150015殯葬信息填寫頁面圖4150016用戶注冊/登入頁面圖4120017:LOGOS計5500頁面書寫18:首頁頁面書寫5120019寵物信息頁面書寫5120020BLOGt線頁面書寫5140021互動交流頁面書寫5120022殯葬信息

22、填寫頁面書寫5130023用戶注冊/登入頁面書寫580024效果頁面與后臺頁面整 合，功能該井23000頁面整 合25效果頁面與后臺程序整 合，功能改良108000測試26測試存在漏洞，功能改良115000數據庫27數據庫設計1215000共計174天70100元推廣本錢預算：表3-4成長期推廣本錢預算推廣類型式 方 、推本錢兀/年線下推廣費用應刷廣告推廣費用1500現場講座宣傳推廣費用2500線下推廣費用搜索引擎優(yōu)化費用1000網絡廣告推廣費用8000電子推廣費用1000快捷網址推廣費用1000人性營銷推廣費用r 1000費用總計16000增長期支出預算表3-5增長期推廣本錢預算推廣類型式

23、方 、推本錢兀/年線下推廣加強廣告宣傳力度5000線上推廣窄告投放2000資源合作2000總計費用-9000成熟期支出預算表3-6成熟期本錢預算費用工程詳細工程本錢兀/年推廣費用推廣類型式 方 、推線下推廣費用宣傳講座費用20000應刷推廣費用15000線上推廣費用信息發(fā)布推廣費 用30000維修/維護費用3000雇傭員工費用長期按照總共15人計算，2800元/人504000總計費用5720003.3技術目標1可靠性：該系統(tǒng)正常運作后，由于面對的是廣泛的全國互聯網客戶, 因此系統(tǒng)應能夠提供每天24小時，每周7天的不間斷運作能力。為客戶提供高 度可靠的穩(wěn)定運行保障。2平安性：互聯網是一個標準開放

24、的網絡，在網上進行各種商務活動，隨時可能將面對黑客的攻擊，病毒的侵襲等。因此，確保網上信息流通的系統(tǒng)安 全十分重要。平安不僅僅是一個技術的問題，還涉及到系統(tǒng)的管理、法律法規(guī)的 保障等。我們會做到保障系統(tǒng)數據和信息平安，為業(yè)務及商務提供平安環(huán)境。3可擴展性：互聯網具有巨大的商務潛能，沒有人可以確切預計系統(tǒng)的最終訪問量和最正確的商務運行模式。因此系統(tǒng)設計的原那么之一是可擴展性。隨著 企業(yè)網上平臺業(yè)務量的擴展和平臺訪問量的增長，系統(tǒng)應該能夠具有很強的擴展 能力，以適應新業(yè)務的開展。4美觀性：良好的視覺效果強大的功能同等重要。它可以突出企業(yè)文化 特色和定位。5效勞性：時刻表達著以客戶為中心的效勞思想，

25、以為客戶提供最好的 效勞為的設計思路。6實用性：系統(tǒng)所提供的各項信息、效勞等容要做到實用，真正能夠使 為用戶帶來方便。7便捷性：系統(tǒng)使用起來簡單方便，盡可能地適應不同年齡、知識層次 的群眾的需求。8交互性：提供各項在線效勞及友好的對話關系，改善用戶體驗。第四章系統(tǒng)分析4.1主要功能1. 總體效勞介紹了解本建設宗旨及特色效勞2. 用戶在線注冊，登錄便于后臺管理，對于注冊會員提供在線產品預定，殯葬火化效勞聯系3. 紀念品訂購網上產品訂購4. 殯葬效勞咨詢提供寵物遺體的火化及相關效勞5. 寵物信息刊登寵物的鮮聞趣事，也為那些等待領養(yǎng)，或迷途走失的寵物提供一個交流平臺6. BLOG在線緬懷為自己的寵物

26、親設BLOG于以紀念7. “同好者論壇交流為所有寵物愛好者提供一個信息交流的平臺8. 在線效勞咨詢解答各類疑問4.2前臺設計功能詳解1. 用戶注冊進入后，對滿意的欲進行交易的游客們必須先注冊才可有交易功能。2. 用戶登錄已注冊成功的會員，只有登錄后才可進行其余功能操作。3. 效勞介紹主要是對會員和游客介紹我們具體做什么，提供些什么效勞，讓用戶了解后 能夠和我們進行業(yè)務聯系。4. 寵物殯葬這是我們的主要版塊，在這版塊我們詳細介紹和展示我們寵物殯葬的效勞容、 價格細表等，具體及詳細的讓用戶選擇不同的效勞來進行交易。當用戶有意向進行業(yè)務交易時，可點擊交易表單，填寫一些重要信息后，選 擇相關效勞和產品

27、，我們會及時進行聯系，確認后就提供所需效勞。5. 紀念品購置主要是針對一些寵物的周邊產品，讓用戶可以購置一些新奇的或可愛的小配 件或產品給自己可愛的寵物或過世的寵物，讓活著的或死去的寶貝們都可以 繼續(xù)過幸福的日子。6. 寵物天堂blog主要在這里發(fā)表用戶自己的文章，可以是對寵物的心情感悟，也可以是關于 寵物的日記，形式可以多種多樣，最主要的是在自己可以進行對自己已過世 寵物的晚上祭奠。讓自己悲傷的心情有一個抒發(fā)的地點。7. 寵物社區(qū)用戶們在這里可以相互交流寵物的消息，有困難問題的也可以在這里尋求幫 助。我們會開辟不同寵物種類的板塊進以區(qū)分。8. 聯系我們針對效勞方面或其他板塊有問題的用戶可以發(fā)E-mail或打詢問我們，我們會及時的給予解答。9. 寵物最新消息占網頁最大面主要是用戶們發(fā)布的一些信息，讓其余用戶可以第一時間看到。圖4-1用戶注冊流程圖后臺驗證a在線產品選峋"查看宦單PLr在線支忖4'L-交易結束*JL用戶訂購流程圖屮圖4-2用戶訂購流程圖422頁面設計1.歡送頁面:圖4-3歡送頁面席盹I皆務外叩I總枷咸 |I X