軍休服務管理調查調研論文報告匯報匯報

1、軍休服務管理調查調研論文報告匯報匯報 軍休工作自80年代初期開展以來，經歷了20多年的工作實踐，軍休工作體系、工作方式日益完善，并不斷走向規(guī)范化。但隨著社會主義市場經濟的逐步建立和國家、軍隊各項改革的不斷深入，軍休工作也進入了改革與發(fā)展的關鍵時期，出現(xiàn)了許多新情況、新問題。隨著時代角色的轉變，如何在新時期做好軍休服務管理社會化工作是當前和今后的重點發(fā)展方向。從服務國防建設和維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，我們在工作中不斷探索，在探索中不斷前進，特別是在接收安置、待遇落實、規(guī)范管理、服務質量等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)報告如下： 一、軍休服務管理工作現(xiàn)狀 （一）基本情況 截至目前，我市現(xiàn)有軍休人員33人，

2、其中離休干部11人，退休干部15人，無軍籍職工7人。市民政局服務管理的軍休人員2人，渦陽9人，蒙城10人，利辛8人，譙城4人。無干休所和軍休服務站。 （二）軍休服務管理工作取得的成績 1、統(tǒng)一思想，充分認識做好軍休工作的重要性。軍休工作是民政工作重要組成部分，是軍隊工作的繼續(xù)，事關社會穩(wěn)定和國防建設大局。落實好、維護好軍休干部的切身利益，是踐行“三個代表”的重要體現(xiàn)，體現(xiàn)了黨和政府對軍休干部的關懷。在交接、安置、服務、管理等方面，局領導都要親自過問，認真安排專人負責，提高工作效率和質量，拉近軍休干部與我們之間的感情，讓他們感覺如家人一般。 2、統(tǒng)一步調，規(guī)范交接安置程序。根據中辦發(fā)20042號

3、文件精神，軍隊離退休干部移交政府安置工作，已由批次移交改為年度移交，每年將有一定數(shù)量的軍休干部移交地方安置，接收安置任務加重，情況也更為復雜。在交接過程中，接收地民政部門十分重視，由分管領導親自過問、具體指導，并派專人負責交接事宜。在具體操作過程中，接收單位嚴格按照省民政廳民安函2005113號文件精神和省民政廳、省軍區(qū)政治部轉發(fā)民政部、總政治部印發(fā)<軍隊離休退休干部移交政府安置交接工作辦法>（政聯(lián)200712號）文件精神，結合本地實際，進一步規(guī)范接收安置程序。軍地雙方本著友好協(xié)商、互惠互利的原則，密切配合，消除矛盾，統(tǒng)一思想，妥善處理交接過程中存在的問題和分歧，達

4、到部隊、地方和被移交軍休人員本人三方都滿意，簽訂“移交協(xié)議書”。同時，加強與財政、勞動保障、衛(wèi)生、教育、公安等部門聯(lián)系，根據軍休相關政策和當?shù)卣嘘P規(guī)定，協(xié)助軍休干部本人盡快辦理好工資、醫(yī)療、落戶等相關手續(xù)及其家屬、子女相關問題。 3、高度重視，千方百計落實好“兩個待遇”。軍休干部政治待遇，是軍休工作的首要內容，如何把政治待遇落到實處，是做好軍休工作關鍵所在。一是政治上關心和尊重老干部。定期不定期地組織軍休干部進行學習政治，及時傳達黨的各項方針政策，介紹經濟形勢和改革情況，聽取他們的意見，使他們能夠了解全局，關心國家大事。積極引導一些德高望重的軍隊離退休干部，為地方“兩個文明”建設繼續(xù)發(fā)揮作

5、用。并為每位軍休干部訂閱報紙、雜志等，豐富他們的業(yè)務文化生活。每逢建軍節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日，領導都要親自帶隊前往每位軍隊離退休干部家中進行慰問。二是組織開展多種形式文體活動。如組織老干部體檢、參觀、旅游、健身等活動，既有益于他們的身心健康，又有益于他們對美好生活的向往。有時以召開座談會方式，交流心得，溝通情感，為他們解決實際問題。 生活待遇是軍休干部安度晚年的物質基礎，落實好軍隊離退休干部的生活待遇，是軍休工作的重要內容。一是及時落實軍休干部的調資和離退休費及各種津貼補貼。按時兌現(xiàn)，切實保障軍休人員基本生活。二是經常走訪調查，解決好軍休干部在生活中遇到的困難。 4、加強管理，提高軍休服務水平。軍

6、隊離退休人員在社會上有一定的影響力，部分老同志都參加過抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭或抗美援朝等戰(zhàn)役，政治立場堅定，思想覺悟高，組織紀律性強，作風建設高尚。在工作中，一方面加強思想政治教育，提高他們自身建設和作風建設，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，自覺遵守國家法律，維護社會公德。蒙城縣為鼓勵軍休干部上老年學校，學費一律報銷；另一方面鼓勵他們繼續(xù)發(fā)揚老一輩革命優(yōu)良傳統(tǒng)和艱苦樸素的作風，樹立一個共產黨員的光輝形象，充分發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用，繼續(xù)為國防建設和社會穩(wěn)定發(fā)揮余熱，多做貢獻。根據離退休老黨員身體健康狀況和生活愛好的特點，組織他們參加一些不同形式的社會活動，有的自愿上老年大學，有的主動當校外輔導

7、員，有的愛好野外釣魚等等。在平時生活中，對于老干部遇到的困難和問題，做到有求必應，有難必除，盡量滿足他們的要求和意愿。 5、積極引導，充分發(fā)揮軍休干部余熱。鼓勵和支持老干部參與社會實踐活動，繼續(xù)為社會發(fā)揮余熱。一是鼓勵他們?yōu)榧亦l(xiāng)建設獻言獻策，關注和支持家鄉(xiāng)的經濟建設。二是組織到敬老院、社區(qū)服務中心等慰問孤老殘幼，鼓勵他們投身到社會福利事業(yè)上來。三是發(fā)揮政治優(yōu)勢，為社會主義精神文明建設作貢獻。軍休干部在長期的革命斗爭中積累了豐富的工作經驗，具有較高的政治理論水平和政治責任感，在建軍節(jié)、國慶節(jié)和征兵期間，組織一些軍休干部到學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等宣傳黨和軍隊的光榮傳統(tǒng)，進行愛國主義教育，收到很好的效果，

8、受到群眾的歡迎。 6、多方協(xié)調，切實做好軍休干部醫(yī)療保障工作。醫(yī)療保障是他們十分關心的一個問題，縣區(qū)都把此項工作納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)保體系，按照城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障辦法給予保障，對離休干部醫(yī)療費實行實報實銷，退休干部按比例繳納一定的醫(yī)保公益金，住院醫(yī)藥費按地方同職級干部比例報銷。為了解決好軍休干部醫(yī)療費超支問題，我們主動向政府匯報，多方協(xié)調，一方面爭取有關部門的支持，一方面爭取軍休干部的理解支持，切實改善軍休干部的醫(yī)療待遇。 7、以人為本，積極做好家訪工作。通過家訪和不定期的談心和座談等方式，了解軍休干部的心理活動，掌握他們的身體健康狀況，了解生活、家庭的實際情況，調查軍休干部對軍休工作的意見和建議。對

9、出現(xiàn)的問題、困難和矛盾，妥善給予處理和解決，對合理化建議及時采納，并根據對工作提出的意見、問題進行及時整改，調整工作方法和部署，實施人性化關愛，讓軍休干部真正感受到民政部門就是他們另外的一個家。 二、軍休服務管理存在的問題 （一）工作任務越來越重，管理人員相對減少。 （二）軍休干部物質文化需求高層次、多樣化。隨著全國人民生活水平的提高，精神文化需求相對提高，軍休干部需求服務的質量和要求也越來越高，范圍越來越廣，并呈現(xiàn)出多樣化。一、二、三批軍休干部年齡平均在70歲左右，并且70%的家庭，呈現(xiàn)空巢現(xiàn)象，特殊服務、家政服務、醫(yī)療服務需求比較突出。而第四批第五批接收的軍休干部年齡較輕，精神文化需求和為

10、社會再做貢獻的需求豐富多彩，老有所學、老有所教、老有所為的愿望強烈。 （三）是經費保障不足。主要是醫(yī)療費標準過低，服務管理經費缺口較大，地方依賴中央，單位和個人基本上全部依賴上級，地方財政配套跟不上，國家負擔越來越重，形成惡性循環(huán)。 三、幾點建議 （一）加強領導，廣泛宣傳。軍休服務管理社會化工作是一項政策性很強的工作，既涉及政府部門和社會有關單位，又涉及到廣大軍休干部的切身利益。需要領導的重視和有關部門的支持與配合，需要社會各界的廣泛參與，需要良好的社會環(huán)境。為此，一方面民政部門切實把軍休服務管理社會化改革擺上議事日程，精心謀劃，分類指導，定期分析形勢，經常檢查督促，對改革中遇到的實際困難和問

11、題應積極協(xié)調解決。主動與有關部門建立協(xié)調機制，經常保持聯(lián)系，及時溝通思想，定期交流情況，以爭取社會各界的廣泛參與。另一方面要采取多種形式進行廣泛宣傳，宣傳軍休干部的豐功偉績，宣傳作好軍休工作的重要性，增強社會對軍休干部的了解和尊重、對軍休工作的理解和支持，增強社會為軍休干部服務的主動性和自覺性，營造為軍休干部爭做貢獻、自愿服務的良好氛圍。 （二）搞好試點，分類指導。我市在軍休服務管理社會化方面已經取得了較好成績，得到了廣大領導和軍休干部的認可。但創(chuàng)新服務管理體制，整合服務管理機構，轉變工作職能等方面還要做大量工作，下一步需要在這方面下大力氣。做到既解放思想，大膽探索，又因地制宜，穩(wěn)中求成。 （三）總結經驗，以點帶面。對軍休服務管理社會化做得好的成功經驗，進行宣傳