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文檔簡介

1、工程質(zhì)量體系質(zhì)量管理制度匯編一、總則1、為確保項目經(jīng)理部的工程建設(shè)質(zhì)量,規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作, 依據(jù)各種相關(guān)法律法規(guī)等文件,結(jié)合本工程實際,制定本辦法。2、項目經(jīng)理部必須依法依據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)法律、法規(guī)、技 術(shù)標準、規(guī)定、規(guī)程及合同文件等進行施工,建立健全工程質(zhì)量保證體系, 并對其承建的工程質(zhì)量負責。3、項目經(jīng)理部在管理目標方面,應實現(xiàn)工程質(zhì)量的“零缺陷”;運用“四新”技術(shù),進行標準化作業(yè);按照法律、法規(guī)和合同協(xié)議依法管理。確保工程的內(nèi)外在質(zhì)量達到國家相關(guān)標準、規(guī)范的要求。4、項目經(jīng)理部應根據(jù)國家、行業(yè)、上級單位及業(yè)主合同要求,制定有 關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)章制度和實施細則,并組織具體實施

2、。二、目標和方針1、質(zhì)量目標:單位工程合格率 100%2、質(zhì)量方針:合同為本,規(guī)范運行。三、管理體系1、本項目對工程質(zhì)量實行“工程監(jiān)理監(jiān)督檢查、項目經(jīng)理部管理控制” 的監(jiān)督管理體系,同時項目經(jīng)理部接受上級質(zhì)量管理部門的監(jiān)督和檢查。2、項目經(jīng)理部的項目經(jīng)理是所承建段工程質(zhì)量的第一責任人,對承建 工程的質(zhì)量負主要領(lǐng)導責任;主管工程質(zhì)量的副經(jīng)理負直接領(lǐng)導責任;總 工程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責任;相關(guān)管理負責人對工程質(zhì)量負相應的管理 責任。3、項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為組長,生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師為副組 長,相關(guān)職能部門人員組成的質(zhì)量管理領(lǐng)導小組。4、工程部是對項目經(jīng)理部質(zhì)量管理制度、標準的執(zhí)行情況進行監(jiān)督

3、檢 查的具體執(zhí)行機構(gòu),同時參與項目經(jīng)理部QC質(zhì)量小組開展保證工程質(zhì)量的 各項攻關(guān)和管理活動。5、項目經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導小組成員如下:組長:副組長:組員:6、項目經(jīng)理部須將質(zhì)量控制和實施要素層層分解,使每一個要素都明 確落實到相關(guān)職能部門和相關(guān)責任人,保證質(zhì)量體系的有效運行。7、質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖:頁腳內(nèi)容8、質(zhì)量管理保證體系框圖:質(zhì)量管理領(lǐng)導小組項目經(jīng)理部質(zhì)量保證體系提高工作技能反饋信息獎罰措施制麴優(yōu)施明確優(yōu)ffl檢畫優(yōu)B經(jīng)濟責仟制現(xiàn)Qc金質(zhì)量 先進髡進提高工作技能質(zhì)量評價實現(xiàn)質(zhì)量目標應EEgJ 術(shù)接近蠲 窺 質(zhì) 藕 查悌生善M里再手續(xù)獎 .3他 劣經(jīng) 敬 現(xiàn)四、質(zhì)量管理職責1、項目經(jīng)理質(zhì)量職

4、責1)對項目的工程施工質(zhì)量負主要管理責任。2)積極執(zhí)行項目管理制度,履行合同規(guī)定的質(zhì)量承諾。3)積極落實項目質(zhì)量目標,保證項目質(zhì)保體系有效運轉(zhuǎn)。4)配合質(zhì)量項目管理各方、上級單位對質(zhì)量工作的檢查、指導與監(jiān)督。5)組織月度工程質(zhì)量專項檢查、考評并實施獎懲。6)根據(jù)項目管理人員崗位質(zhì)量責任制對所屬管理人員進行培訓、檢查、考核和獎懲。7)項目經(jīng)理部實行三級質(zhì)量控制,即工班實行質(zhì)量自控自檢,工區(qū)實 行??鼗z和工序交接檢。8)如發(fā)生質(zhì)量事故,應按要求對質(zhì)量事故進行調(diào)查分析,并按要求 及時上報。2、總工程師質(zhì)量職責1)執(zhí)行項目技術(shù)管理制度,制定對項目經(jīng)理部工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查的 管理辦法。2)組織本項目的

5、施工圖紙審查。3)組織主要人員的技術(shù)學習、經(jīng)驗交流。落實項目技術(shù)質(zhì)量培訓計劃。4)對工程質(zhì)量進行日常管理及專項檢查、考評,針對質(zhì)量管理中存在 的問題和事故,及時組織有關(guān)人員進行技術(shù)分析,查找原因 ,提出處理建議, 落實糾正措施。5)按照業(yè)主及監(jiān)理要求,審核項目經(jīng)理部上報的總體開工報告,保 證其符合各種質(zhì)量規(guī)范及標準。6)編制作業(yè)指導書,安排技術(shù)人員進行詳細的技術(shù)交底。7)參加工程交竣工驗收。3、副經(jīng)理質(zhì)量職責1)對管轄范圍內(nèi)的工程施工質(zhì)量負直接管理責任。2)積極執(zhí)行項目管理制度,履行合同規(guī)定的質(zhì)量承諾。3)積極落實項目質(zhì)量目標,保證項目質(zhì)保體系有效運轉(zhuǎn)。4)配合質(zhì)量項目管理各方、上級單位對質(zhì)量

6、工作的檢查、指導與監(jiān)督。5)組織月度工程質(zhì)量專項檢查、考評并實施獎懲。6)根據(jù)項目管理人員崗位質(zhì)量責任制對所屬管理人員進行培訓、檢查、考核和獎懲。4、工程部質(zhì)量職責1)理解設(shè)計意圖、結(jié)構(gòu)構(gòu)造和技術(shù)要求,使可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷最大限度的消滅在開工前。2)進行技術(shù)交底工作,制定項目經(jīng)理部的總體開工報告。3)對技術(shù)性文件和資料統(tǒng)一管理,并組織竣工資料的編目、組卷、移 交工作。4)組織項目經(jīng)理部的四新技術(shù)的推廣應用。監(jiān)督和推行標準化施工、 文明施工。5)實施工程質(zhì)量日常和定期的檢查、考評,監(jiān)督質(zhì)量問題的整改。 對隱蔽工程進行檢查驗收,參加工程交竣工驗收。五、工程質(zhì)量巡查管理制度1、為保證各項質(zhì)量保證措施

7、的落實,項目經(jīng)理部應加強項目部對工 程質(zhì)量的監(jiān)控力度,從而提高工程質(zhì)量。2、質(zhì)量檢查的內(nèi)容主要包括施工過程中質(zhì)量控制的措施是否執(zhí)行, 機械設(shè)備的使用狀態(tài)是否會影響工程質(zhì)量,工程實體質(zhì)量檢查和內(nèi)業(yè)資料 檢查。3、項目部工程部對工程質(zhì)量實行日常檢查,填寫相關(guān)的檢查記錄。4、項目部每月都要組織一次質(zhì)量檢查。質(zhì)量大檢查由總工程師帶隊, 工程部和各工區(qū)負責人、技術(shù)負責人組成檢查組進行檢查。5、各班組和作業(yè)隊要在施工過程中經(jīng)常進行質(zhì)量檢查,并互相進行 監(jiān)督。6、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,工程部下發(fā)整改通知書,限定整改的期限, 由施工作業(yè)隊負責人簽字確認。7、整改完成后由施工隊向工程部提出復查申請,由工程部對整改

8、情 況進行復查。如在整改期限內(nèi)沒有進行整改或者整改部到位的要對該施工 隊進行經(jīng)濟處罰。六、工程質(zhì)量事故處理制度1、項目部工程部按時填報工程質(zhì)量事故統(tǒng)計報表,上報公司項目管理 部及相關(guān)單位。2、施工班組發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故,立即報告項目經(jīng)理、工程部。3、工程事故發(fā)生后,項目部施工負責人立即采取有效措施,防止事故 擴大,并保護好事故現(xiàn)場。4、項目部按照規(guī)定程序向公司和業(yè)主單位報告,三天內(nèi)向上級部門提 供書面報告,報告內(nèi)容包括:發(fā)生的時間、地點、工程項目、發(fā)生的簡要 經(jīng)過、損失情況、發(fā)生原因的初步分析、采取的應急措施、處理方案及恢 復計劃等。5、對于工程質(zhì)量事故,由上級單位進行處理,質(zhì)量事故的處理根據(jù)公 司

9、有關(guān)文件進行處理。6、發(fā)生事故隱瞞不報,應對主要責任者加重處罰。7、對質(zhì)量事故必須堅持“四不放過”原則。即事故原因不清不放過; 事故責任者和有關(guān)人員沒有受教育不放過;沒有落實防范措施不放過;沒 有落實防范措施不放過;領(lǐng)導和事故責任者沒有受到處理不放過。8、一般事故由項目工程部處理;重大事故由公司項目管理部提出初步 處理意見,報公司領(lǐng)導處理。9、發(fā)生質(zhì)量事故除按公司質(zhì)量獎罰制度給予有關(guān)責任者罰款外,還應 視其情節(jié)給予責任者以警告、記過、降職、降薪、開除處分,直至追究法 律責任。七、質(zhì)量教育及培訓制度1、項目開工前,工程部組織管理人員、技術(shù)人員進行質(zhì)量管理方面的 學習。對管理人員的培訓側(cè)重于當?shù)卣?/p>

10、府質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)以及上 級公司質(zhì)量管理制度的學習,通過培訓,使項目部管理人員、技術(shù)人員掌 握和熟悉質(zhì)量方面的法律法規(guī)和制度,以便在工作中自覺遵守并貫徹落實。2、項目總工程師組織管理人員、技術(shù)人員對施工組織設(shè)計、項目質(zhì)量 計劃學習,通過學習,使項目部管理人員、技術(shù)人員了解項目的重點和難 點,工程質(zhì)量卡控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序的質(zhì)量防范措施,項目部質(zhì)量管 理制度和崗位管理職責,施工過程中的質(zhì)量控制要點,以便在工作中有針對性、有目的實施工程質(zhì)量管理。3、對作業(yè)人員質(zhì)量培訓和學習由工地負責人和技術(shù)負責人組織實施, 工程部負責監(jiān)督落實。培訓和學習依據(jù)分工點質(zhì)量計劃(作業(yè)指導書),并結(jié)合技術(shù)交底一起

11、進行,重點向作業(yè)人員說明工序施工工藝、各工序關(guān)鍵 環(huán)節(jié)的施工注意事項,培訓內(nèi)容應簡明扼要,針對性強,通俗易懂,便于 執(zhí)行。4、對特種作業(yè)人員的培訓,必須按照國家有關(guān)規(guī)定進行專門培訓,經(jīng) 考試合格后,方可上崗。安全員負責對特種作業(yè)人員持證上崗情況進行檢 查,將證件進行復印,建立持證上崗人員名冊,并對持證上崗人員實行動 態(tài)管理。質(zhì)量培訓和學習的有關(guān)紀錄應保存。5、項目部工程部門負責人負責對各作業(yè)隊不定期進行質(zhì)量事故案例教 育制度,質(zhì)量教育做好相關(guān)紀錄;質(zhì)量教育的主要內(nèi)容包括:質(zhì)量意識、 專業(yè)技術(shù)、操作技能和有關(guān)業(yè)務知識教育。八、質(zhì)量體系自檢制度1、每個月召開質(zhì)量分析會議,對本月的質(zhì)量情況進行總結(jié),

12、找出存在 的問題,分析發(fā)生的原因。2、對專職的質(zhì)檢人員和兼職質(zhì)檢人員本月的工作進行評估,工作做的 好的進行表揚和給予一定的物質(zhì)獎勵,不合格的進行批評,情節(jié)惡劣的要 立即進行撤換。3、對質(zhì)量管理機構(gòu)所有成員本月的工作結(jié)合崗位職責進行評估。對質(zhì) 量管理機構(gòu)哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題對應相關(guān)的責任人,并進行處罰。4、對各項質(zhì)量保證措施的落實情況進行總結(jié),分析落實不到位的原因,落實相關(guān)的責任人,并結(jié)合施工實際情況對各項質(zhì)量保證措施進行完善。5、對各項質(zhì)量制度的落實情況進行分析,特別是對三級自檢制度的運 行情況要進行總結(jié),找出存在的問題,提高相應的整改方案并立即著手整 改。九、工程質(zhì)量檢查制度1、項目部對在建工

13、程質(zhì)量實行定期檢查制度,項目部每月都要組織一 次質(zhì)量大檢查。質(zhì)量大檢查由項目經(jīng)理(副經(jīng)理)帶隊,總工程師、工程部負 責人以及各作業(yè)隊隊長組成檢查組進行檢查,檢查內(nèi)容包括工程實體質(zhì)量 檢查和內(nèi)業(yè)資料檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求作業(yè)隊立即進行整改, 整改完成后,項目部再次復查。2、項目部工程部對工程質(zhì)量進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。項 目部技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、施工管理人員,對施工質(zhì)量經(jīng)常進行巡回檢查, 對關(guān)鍵工序、重點部位、特殊過程應聯(lián)合進行專項檢查,必要時設(shè)專人進 行旁站檢查。十、工程質(zhì)量自糾制度1、通過自檢發(fā)現(xiàn)檢驗批、分項、分部或單位工程中出現(xiàn)不合格品時, 施工作業(yè)隊首先對不合格品進行分

14、析,確定產(chǎn)生的原因,制定相應的整改 措施報項目部。2、項目部將認為可行的糾正措施交施工作業(yè)隊組織實施。 實施過程中, 項目部質(zhì)檢工程師跟蹤監(jiān)督、檢查。3、糾正措施完成后,作業(yè)隊將實施結(jié)果報項目部,由項目部總工程師 組織對所采取的糾正措施進行評審。十一、工程質(zhì)量事故報告制度1、項目部工程部按時填報工程質(zhì)量事故統(tǒng)計報表,匯總后報送監(jiān)理和 上級公司。無工程質(zhì)量事故,向上級公司報送在建工程質(zhì)量月報。2、工程質(zhì)量事故發(fā)生后,現(xiàn)場施工負責人立即采取有效措施,防止事故擴大,并保護好事故現(xiàn)場。同時報告項目部,以便得到妥善處理。3、項目部按照規(guī)定程序在24小時內(nèi)向上級公司和監(jiān)理單位報告, 三天 內(nèi)向上級部門提供

15、書面報告,報告內(nèi)容包括:發(fā)生的時間、地點、工程項 目、發(fā)生的簡要經(jīng)過、損失情況、發(fā)生原因的初步分析、采取的應急措施、 處理方案及恢復計劃等。4、對于工程質(zhì)量事故,由上級單位進行處理,質(zhì)量事故的處理根據(jù)公司有關(guān)文件進行辦理。十二、隱蔽工程檢查簽證制度1、隱蔽工程自檢合格后,按規(guī)定格式填寫隱蔽工程檢查證及附件,隱 蔽前24小時通知監(jiān)理檢查,合格簽認后方可施工。2、檢查不合格或與實際不符時,必須在規(guī)定時間內(nèi)整改,達標后重新 檢查簽證。3、與設(shè)計資料差異較大的隱蔽工程,項目部質(zhì)檢工程師在通知監(jiān)理同 時,通知設(shè)計單位參加檢查、簽證。十三、質(zhì)量檢查評比制度1、項目部每月月末定期組織一次現(xiàn)場工地質(zhì)量專項大檢

16、查,檢查采用察看現(xiàn)場實物和抽查內(nèi)業(yè)資料相結(jié)合的方式進行。工程質(zhì)量體系2、質(zhì)量大檢查完成后,項目部組織召開質(zhì)量總結(jié)分析擴大會議,通報 檢查情況,提出質(zhì)量改進措施,并落實整改負責人和復查的日期。與此同 時,對工程質(zhì)量進行總結(jié)分析,對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患提出相應的防范措 施。質(zhì)量分析會應形成會議紀要,下發(fā)至各作業(yè)隊貫徹落實,并抄報公司 項目管理部備案。3、項目部根據(jù)質(zhì)量大檢查情況,對各工程質(zhì)量進行綜合評比,并排出 名次,獎優(yōu)罰劣,對連續(xù)兩次排名落后的協(xié)作隊伍隊提出黃牌警告,當作 業(yè)隊因管理混亂,現(xiàn)場質(zhì)量失控而使公司聲譽受到影響時,要求公司領(lǐng)導 立即趕赴現(xiàn)場進行整頓,并采取有效措施改變現(xiàn)狀,直至撤換協(xié)作

17、隊伍, 消除不良影響。十四、工程質(zhì)量糾正和預防制度1、項目部質(zhì)量工程師收集施工過程中產(chǎn)生的不合格及質(zhì)量問題的各類 信息,每月對質(zhì)量不合格信息進行整理,提出分析報告,判明產(chǎn)生的原因, 制訂相應處置方案和糾正措施,在規(guī)定期限內(nèi)進行整改。2、在開工前對以往類似工程施工中存在的質(zhì)量通病,項目部技術(shù)主管 負責對其發(fā)生的原因進行認真細致的分析,并制訂詳細的預防措施,以技 術(shù)文件的形式下發(fā)至各個施工作業(yè)隊,項目部質(zhì)檢工程師負責跟蹤驗證并 記錄。對預防措施加強控制,確保其有效性,對有效的措施予以鞏固和推 廣。十五、施工技術(shù)交底管理制度1、技術(shù)交底必須以書面形式進行,在總工程師領(lǐng)導下,由項目部技術(shù) 人對協(xié)作隊伍

18、主要管理人員、作業(yè)班組長進行;協(xié)作隊伍主要管理人員、頁腳內(nèi)容工程質(zhì)量體系作業(yè)班組長再對所有施工人員進行交底。2、技術(shù)交底前應進一步審查核實施工圖紙及有關(guān)設(shè)計文件,經(jīng)過檢查 與審核,有編制人、審核人、審批人、接受人的簽字,并在項目部工程部 存根。十六、材料試驗檢測工作管理制度1、材料、設(shè)備一律執(zhí)行材料、技術(shù)聯(lián)合檢驗制度,材料的發(fā)放應依據(jù) 項目部物資部門開據(jù)的有效發(fā)料憑單核實品名、規(guī)格、型號、數(shù)量后發(fā)放, 物資發(fā)放時材料人員建立收發(fā)存臺賬,物資的發(fā)放應執(zhí)行“先進先發(fā)”的 原則。2、部提供的材料計劃必須在物資部、經(jīng)營部和財務部備份,現(xiàn)場收方 的材料用量做到技術(shù)、物資、經(jīng)營和財務一致。十七、質(zhì)量檢驗制度項目部內(nèi)部對施工質(zhì)量實地班組自檢、工地復檢和項目部驗收,即三 級檢查驗收制度:1、班組自檢。施工人員應對施工質(zhì)量負責。對設(shè)備、原材料、加工配 制品和設(shè)計等質(zhì)量問題應及時匯報、處理。施工結(jié)束應進行自檢并做好記 錄。發(fā)現(xiàn)問題即行處理,自檢不合格不報驗,經(jīng)班組長復核無誤后交工地 質(zhì)檢員檢查、驗收。2、工地復檢。工地質(zhì)檢員對班組提交的質(zhì)量自檢技術(shù)記錄和實體質(zhì)量 進行復查、評級、簽證。3、項目部工程部門質(zhì)量員負責審查工地提交的質(zhì)量

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