銷售管理者的四大管理思維課后測試

1、銷售管理者的四大管理思維課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：分。恭喜您順利通過考試！單選題1.關于選拔銷售人才的問題，下列說法正確的是：A 銷售人才的選拔應該根據(jù)他們的智力、經(jīng)驗和決心B 銷售人才的選拔是一個自然淘汰的過程，要看運氣C 選拔銷售人才的時候應該重在選才干或者天賦，而不僅僅是經(jīng)驗和決心D 銷售人員的態(tài)度決定了一切，只要態(tài)度端正或者有決心就可以培養(yǎng)正確答案： D2.決定銷售人員優(yōu)勢的最核心因素是：A 知識B 才干C 技能D 天賦正確答案： B3.（ ）天賦直接決定了踢皮球的能力是否很強，用銷售語言來講叫做促成、成交。A 交往B 取悅C 統(tǒng)帥

2、D 競爭正確答案： C4.人才才干的四個維度不包括：A 思維才干B 語言才干C 奮斗才干D 交往才干正確答案：B5.關于銷售工作導向問題，下列說法正確的是：A 制度是用來防止員工犯錯誤的，它并不能保證優(yōu)秀的業(yè)績出現(xiàn)B 提出要求的時候，一定要規(guī)定正確的銷售步驟C 員工只要按標準化的過程操作，就會有優(yōu)秀的業(yè)績保障D 提出要求的時候，重在界定正確的步驟，而不是正確的結果正確答案： A6.銷售管理者在界定結果時，需要遵循的原則不包括：A 滿足客戶利益的結果B 發(fā)揮員工優(yōu)勢的結果C 符合公司目標和愿景的結果D 符合標準步驟的結果正確答案： D7.在客戶服務定義標準中，處于第一位的是：A 便捷B 咨詢C

3、準確D 伙伴關系正確答案： C8.關于銷售人員的激勵和改進問題，下列說法正確的是：A 激勵員工時重在幫助他們識別和克服弱點B 激勵人時，重在發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢，而不是客戶弱點C 員工業(yè)績的提升空間，在于對自身缺點的不斷改進，并且要經(jīng)常性地防范他們的弱點D 如果員工的弱點是由自身的性格問題造成的，管理者的改進計劃就要考慮如何克服其弱點正確答案： B9.寬待工資制需要考核的兩個價值是：A 崗位價值、績效價值B 績效價值、貢獻價值C 崗位價值、貢獻價值D 貢獻價值、機制價值正確答案： C10.關于銷售人員的培養(yǎng)和發(fā)展問題，下列說法正確的是：A 銷售高手都有特質，培養(yǎng)人時要幫助員工學習和獲得職位提升B 因材適用培養(yǎng)人時，其實是在幫助銷售人員尋找最合適的發(fā)展位置，員工可以在同一崗位持續(xù)發(fā)展C 優(yōu)秀人才的發(fā)展空間在于成為管理層，這樣他們可以不斷復制和帶領更多的明星員工成長D 管理者必須是業(yè)務高手才可以帶領團隊，幫助員工尋找最適合的發(fā)展位置正確答案：B判斷題11.在界定工作方向時，界定結果要比界定過程重要。此種說法：正確錯誤正確答案：正確12.營銷和服務的概念是不同的，營銷是沉淀資源，服務是創(chuàng)造資源。此種說法：正確錯誤正確答案：錯誤13.所謂天賦，就是人與生俱來的、貫穿始終的一種思維模式、感覺模式和行為模式。此種說法：×正確錯誤正確答案：正確14.銷售人員進行客戶服務的最高境界是伙