山西臨汾御景水城推廣策略提案課件

1、臨汾御景水城推廣策略提案 山西海岸線地產(chǎn)營銷策劃機(jī)構(gòu)2009-11n 我們是誰？山西海岸線地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)山西海岸線地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)WE AREWE AREShanxi coastline real estate marketing organization我們做過的項(xiàng)目我們做過的項(xiàng)目n 為什么選擇我們?山西省最早從事房地產(chǎn)營銷策劃的專業(yè)公司，有十年從業(yè)經(jīng)歷；我們比別人更了解山西 ，幫您抓住最有效的戰(zhàn)機(jī)；我們是帶有濃郁“醋味”的本土實(shí)力地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)，幫您更精準(zhǔn)把握市場；您會(huì)發(fā)現(xiàn)您有比競爭對(duì)手更真實(shí)、詳細(xì)、權(quán)威的數(shù)據(jù)庫，公司發(fā)展信心倍增；我們有別人所沒有的獨(dú)家資源，具有別人所沒有的獨(dú)特銷售力；我們的合作

2、不是業(yè)務(wù)的合作，而是戰(zhàn)略合作，我們可以為您服務(wù)的更多；我們做過的項(xiàng)目眾多，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。n 為什么選擇我們?yōu)槭裁催x擇我們? ?我們從來不為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)我們從來不為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)好設(shè)計(jì)是走出來的好設(shè)計(jì)是走出來的杜絕閉門造車杜絕閉門造車好設(shè)計(jì)是看出來的好設(shè)計(jì)是看出來的必須擁有高度必須擁有高度第二部分 消費(fèi)者行為分析2 2第四部分 項(xiàng)目傳播策略4 43 1第三部分 項(xiàng)目營銷定位3 3 3 3宏觀概況宏觀概況 臨汾地處山西省西南部，黃河中游，下轄臨汾地處山西省西南部，黃河中游，下轄1區(qū)、兩市、區(qū)、兩市、14縣，全市人口縣，全市人口395萬，萬，市區(qū)（堯都區(qū)）人口約市區(qū)（堯都區(qū)）人口約37萬。萬。 臨汾

3、臨汾“南通秦蜀南通秦蜀,北達(dá)幽并北達(dá)幽并,東臨霍州東臨霍州,西控汾河西控汾河”,整個(gè)地區(qū)大致呈不規(guī)則的梯形整個(gè)地區(qū)大致呈不規(guī)則的梯形,東倚巍巍太岳與長治晉城為鄰東倚巍巍太岳與長治晉城為鄰,西隔滔滔黃河與陜西相望西隔滔滔黃河與陜西相望,北起韓信嶺與晉中、呂北起韓信嶺與晉中、呂梁市毗鄰梁市毗鄰,南與運(yùn)城市接壤。因其地理位置重要南與運(yùn)城市接壤。因其地理位置重要 , 自古為兵家必爭之地。自古為兵家必爭之地。 臨汾市物華天寶，礦產(chǎn)豐富，不僅礦種多，分布廣，且開采歷史悠久。目前臨汾市物華天寶，礦產(chǎn)豐富，不僅礦種多，分布廣，且開采歷史悠久。目前已探明的礦種有已探明的礦種有 41 種，主要有煤、油頁巖、鐵、銅

4、、鋅、鋁、金、鈷、稀有元種，主要有煤、油頁巖、鐵、銅、鋅、鋁、金、鈷、稀有元素、石膏、石灰?guī)r、白云巖、耐火粘土、硫鐵礦、膨潤土、大理石、花崗石、重素、石膏、石灰?guī)r、白云巖、耐火粘土、硫鐵礦、膨潤土、大理石、花崗石、重晶石、長石、石英、硅石、磷、硅線石等。其中煤、鐵、石膏、石灰?guī)r、白云巖、晶石、長石、石英、硅石、磷、硅線石等。其中煤、鐵、石膏、石灰?guī)r、白云巖、膨潤土、花崗巖、大理石、油頁巖、耐火粘土等在省內(nèi)及全國均占重要地位。臨膨潤土、花崗巖、大理石、油頁巖、耐火粘土等在省內(nèi)及全國均占重要地位。臨汾市礦產(chǎn)資源綜合優(yōu)勢度為汾市礦產(chǎn)資源綜合優(yōu)勢度為 0.73 ， 在全省各地市中居第二位，礦產(chǎn)潛在價(jià)值

5、量在全省各地市中居第二位，礦產(chǎn)潛在價(jià)值量為為 19350.5 萬元，居全省之首。萬元，居全省之首。消費(fèi)心理消費(fèi)心理 臨汾因其特殊的城市背景，在消費(fèi)心理上除一般城市所具有的各項(xiàng)特征外，觀察分析臨汾市有購買能力消費(fèi)群，得出了以下有別于其他城市的心理特征。盲從性：盲從性：缺乏對(duì)事物價(jià)值的公正評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)公眾的輿論與行為對(duì)個(gè)體行缺乏對(duì)事物價(jià)值的公正評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)公眾的輿論與行為對(duì)個(gè)體行為影響較大，極其在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。為影響較大，極其在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。盲目性：盲目性：掌握財(cái)富的數(shù)量與獲得財(cái)富的付出不成比例，因而，對(duì)財(cái)富的支配掌握財(cái)富的數(shù)量與獲得財(cái)富的付出不成比例，因而，對(duì)財(cái)富的支配隨意性較大

6、，極度不理性。隨意性較大，極度不理性。附上性：附上性：財(cái)富主財(cái)富主體缺乏真正財(cái)富體驗(yàn)，希望通過對(duì)物質(zhì)標(biāo)簽的占有獲得較高階層的認(rèn)同。一方面他們通過對(duì)知識(shí)不屑一顧的態(tài)度掩飾自己的自卑，另一方面卻努力使子女受更好的教育。例如：聽說住在XX小區(qū)的都是精英，削尖腦袋得往里鉆；孩子上臨汾一中考清華的幾率比較大，怎么著也得讓孩子在那兒念書。 這些特性簡單說來是物資的富足與精神的貧乏在碰撞時(shí)的反映，掌握這群手握財(cái)富魔杖大佬的深層心理，在未來的營銷傳播中充分考慮并廣泛利用是可行而必要的。臨汾房地產(chǎn)市場臨汾房地產(chǎn)市場 作為一個(gè)擁有395萬人口的城市經(jīng)濟(jì)文化中心，臨汾現(xiàn)有的房地產(chǎn)新盤供應(yīng)市場上只有不超過5個(gè)盤，而且

7、這些樓盤里大部分的面積是用來返遷安置的，也就是真正放在市場上交易的供應(yīng)量非常小，無區(qū)域品牌開發(fā)商。 原因有三： 首先，一級(jí)市場的土地供應(yīng)量非常之少，政府控制比較嚴(yán)厲，自04年才有緩解。這種緩解在市場上暫時(shí)無法及時(shí)突顯。 其次，由于利潤驅(qū)動(dòng)，本地腦子活膽子大路子寬（房地產(chǎn)開發(fā)商潛在要求）的人都涌向煤礦這個(gè)投資回報(bào)高的行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)長期被漠視。 再次，外來開放商看到了市場機(jī)會(huì)，但拿地比較困難，無法大展拳腳。少數(shù)外來開發(fā)商獲得了土地，但市場的縱容使得開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，無品牌意識(shí)。據(jù)了解，目前臨汾房地產(chǎn)開發(fā)商多為外地背景。 目前臨汾供應(yīng)的房產(chǎn)多價(jià)高而質(zhì)劣，但這并不代表臨汾目前臨汾供應(yīng)的房產(chǎn)多價(jià)高而質(zhì)

8、劣，但這并不代表臨汾人缺少了對(duì)好房子的想象與渴望。房地產(chǎn)行業(yè)，一定時(shí)期特人缺少了對(duì)好房子的想象與渴望。房地產(chǎn)行業(yè)，一定時(shí)期特定區(qū)域內(nèi)是供給在主導(dǎo)著需求的動(dòng)向。臨汾市對(duì)住宅的需求定區(qū)域內(nèi)是供給在主導(dǎo)著需求的動(dòng)向。臨汾市對(duì)住宅的需求顯然是旺盛的，這種旺盛在兩個(gè)層次均有體現(xiàn)。第一是需求顯然是旺盛的，這種旺盛在兩個(gè)層次均有體現(xiàn)。第一是需求高端產(chǎn)品，真正的好房子、高檔的房子，尤其在外部感受上高端產(chǎn)品，真正的好房子、高檔的房子，尤其在外部感受上要有豪宅的印象。這類客戶可能大部分為堯都區(qū)之外各臨近要有豪宅的印象。這類客戶可能大部分為堯都區(qū)之外各臨近地區(qū)的礦主。但目前臨汾尚且缺乏此類物業(yè)。地區(qū)的礦主。但目前臨

9、汾尚且缺乏此類物業(yè)。臨汾缺乏高端樓盤臨汾缺乏高端樓盤 要有車位。要有車位。通過調(diào)查了解到，由于目通過調(diào)查了解到，由于目前購買私宅者多有私家車，因而對(duì)停車位的需求較為明顯，整個(gè)城市呈現(xiàn)出對(duì)充足停車位的渴望。 物業(yè)費(fèi)不要高。物業(yè)費(fèi)不要高。山西人一貫的精打細(xì)算在此次調(diào)研中也得到了驗(yàn)證，山西人一貫的精打細(xì)算在此次調(diào)研中也得到了驗(yàn)證，即便是對(duì)方腰纏萬貫，物業(yè)費(fèi)方面絕對(duì)還是斤斤計(jì)較。即便是對(duì)方腰纏萬貫，物業(yè)費(fèi)方面絕對(duì)還是斤斤計(jì)較。 房產(chǎn)證無所謂。房產(chǎn)證無所謂。由于市場競爭的缺失及法律意識(shí)的淡薄，購房者對(duì)開由于市場競爭的缺失及法律意識(shí)的淡薄，購房者對(duì)開發(fā)上商各項(xiàng)證照要求不強(qiáng)烈，甚至連房產(chǎn)證都不甚關(guān)注，據(jù)悉，

10、在二手房發(fā)上商各項(xiàng)證照要求不強(qiáng)烈，甚至連房產(chǎn)證都不甚關(guān)注，據(jù)悉，在二手房交易中，有超過六成房產(chǎn)是無房產(chǎn)證交易。交易中，有超過六成房產(chǎn)是無房產(chǎn)證交易。 學(xué)校最有吸引力。學(xué)校最有吸引力。由于父輩們識(shí)寡而多金，按照人性里缺啥補(bǔ)啥的思由于父輩們識(shí)寡而多金，按照人性里缺啥補(bǔ)啥的思想來說，他們對(duì)文化教育是極其看重的。顯然，黃河流域的子民們都保留想來說，他們對(duì)文化教育是極其看重的。顯然，黃河流域的子民們都保留了望子成龍的夢想，臨汾較好的一中、三中附近，房產(chǎn)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離其了望子成龍的夢想，臨汾較好的一中、三中附近，房產(chǎn)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離其自身價(jià)值，不少人在此置業(yè)的目的是為了孩子可以就近上個(gè)好學(xué)校，可見此地房地產(chǎn)

11、教育牌大有可為?！罢?，人之本。人宅相扶，感通天地?！?黃帝宅經(jīng)他們掌握著社會(huì)80%的財(cái)富，影響著其他人的消費(fèi)取向。良好的教育使他們更注重知識(shí)的積累和觀念的更新。他們是社會(huì)棟梁，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)分子他們不一定很時(shí)髦、前衛(wèi)，但他們一定注重品位，富有個(gè)性。他們不一定很時(shí)髦、前衛(wèi)，但他們一定注重品位，富有個(gè)性。城市精英都市白領(lǐng)中層管理者、個(gè)體經(jīng)營戶、自由職業(yè)者、IT、新聞等行業(yè)從業(yè)人員都市金領(lǐng) 高層管理者、職業(yè)經(jīng)理、MBA、中小型企業(yè)主、專業(yè)人士。1、人口統(tǒng)計(jì)資料：年齡2535歲；個(gè)人月收入在2000元5000元；受過良好的教育，學(xué)歷普遍在大專及以上。2、生活觀：親都市，愛自然，注重家庭生活；業(yè)余時(shí)間

12、健身、泡吧、旅游、充電是其主要休閑方式；積極工作，相信沒有付出就沒有回報(bào)。3、消費(fèi)觀：消費(fèi)隨性/感性，但又不迷信，注重個(gè)人品位；講究實(shí)用；不盲從，相信自己的判斷力。1 1、人口統(tǒng)計(jì)資料：、人口統(tǒng)計(jì)資料：年齡年齡30453045歲；歲；個(gè)人月收入在個(gè)人月收入在50005000元以上；受過良好的教育，元以上；受過良好的教育，學(xué)歷普遍在本科以上甚至具有留學(xué)經(jīng)歷。學(xué)歷普遍在本科以上甚至具有留學(xué)經(jīng)歷。2 2、生活觀：、生活觀：注重家庭與人際關(guān)系的一代；注重家庭與人際關(guān)系的一代；業(yè)余時(shí)間喜歡旅行和陪伴家人；視事業(yè)為生命，業(yè)余時(shí)間喜歡旅行和陪伴家人；視事業(yè)為生命，時(shí)間對(duì)他們來說永遠(yuǎn)是稀缺品。時(shí)間對(duì)他們來說永

13、遠(yuǎn)是稀缺品。 3 3、消費(fèi)觀：、消費(fèi)觀：消費(fèi)方面體現(xiàn)出成熟、理性的一面，消費(fèi)方面體現(xiàn)出成熟、理性的一面，但他們也是很多高級(jí)產(chǎn)品的主要消費(fèi)群；認(rèn)為品牌但他們也是很多高級(jí)產(chǎn)品的主要消費(fèi)群；認(rèn)為品牌一定好；不追潮流，注重產(chǎn)品功能的實(shí)用一定好；不追潮流，注重產(chǎn)品功能的實(shí)用“天地與我并生，萬物與我合一?！?莊子全面市場調(diào)研能力 把握個(gè)體需求能力把握群體需求能力 快速反應(yīng)能力資源整合能力 項(xiàng)目管理品質(zhì)保證 規(guī)劃設(shè)計(jì)品質(zhì)保證工程質(zhì)量品質(zhì)保證產(chǎn)品文化和藝術(shù)品質(zhì)保證整體企業(yè)形象 項(xiàng)目產(chǎn)品形象企業(yè)人員形象 營銷組合能力整合傳播能力全過程 個(gè)性化服務(wù)能力 核心目標(biāo)核心目標(biāo)客源對(duì)項(xiàng)客源對(duì)項(xiàng)目的目的需求需求毗鄰學(xué)、府毗

14、鄰學(xué)、府親水豪宅親水豪宅綠色環(huán)保綠色環(huán)保公園地產(chǎn)公園地產(chǎn)稀有、非凡稀有、非凡“山水有可行者，有可望者、有可游者、有可居者”。 宋郭熙132傳 播 口 號(hào) ：傳 播 口 號(hào) ：樓盤全面家居解決方案樓盤全面家居解決方案【示范單位實(shí)景示范單位實(shí)景】.11月月12月月1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月樓盤樓盤VIS樓盤概念規(guī)劃樓盤概念規(guī)劃戶外廣告戶外廣告報(bào)紙廣告報(bào)紙廣告軟文軟文公關(guān)活動(dòng)公關(guān)活動(dòng)車身廣告車身廣告電視廣告電視廣告樓書設(shè)計(jì)樓書設(shè)計(jì)/制作制作DM會(huì)所手冊會(huì)所手冊戶型指南戶型指南學(xué)府嘉園會(huì)所學(xué)府嘉園會(huì)所樣板房樣板房房交會(huì)房交會(huì)車內(nèi)吊旗車內(nèi)吊旗u時(shí)間：時(shí)間：2009年年11月中旬月中

15、旬2009年年12月中旬月中旬u推廣目的：推廣目的： 打造樓盤形象，建立樓盤的市場知名度，準(zhǔn)備相關(guān)推打造樓盤形象，建立樓盤的市場知名度，準(zhǔn)備相關(guān)推廣物料。廣物料。u特征：基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備階段，以銷售概念和項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)為重點(diǎn)。特征：基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備階段，以銷售概念和項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)為重點(diǎn)。u傳播主題：傳播主題：u執(zhí)行建議：執(zhí)行建議：u銷售概念規(guī)劃銷售概念規(guī)劃u樓盤樓盤VIS設(shè)計(jì)及導(dǎo)入設(shè)計(jì)及導(dǎo)入u發(fā)布戶外廣告發(fā)布戶外廣告u新聞發(fā)布會(huì)新聞發(fā)布會(huì)u網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè) 報(bào)紙廣告創(chuàng)意及發(fā)布報(bào)紙廣告創(chuàng)意及發(fā)布 相關(guān)物料設(shè)計(jì)相關(guān)物料設(shè)計(jì) 生活會(huì)所籌建生活會(huì)所籌建 電視廣告腳本創(chuàng)意電視廣告腳本創(chuàng)意 創(chuàng)意圖片拍攝創(chuàng)意圖片拍

16、攝u時(shí)間：時(shí)間：2009年年12月中旬月中旬2010元旦前元旦前u推廣目的：推廣目的： 將樓盤的生活主張傳達(dá)給目標(biāo)受眾群，在市場上逐步將樓盤的生活主張傳達(dá)給目標(biāo)受眾群，在市場上逐步豐滿樓盤的形象，建立目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)金色世紀(jì)的認(rèn)知度。豐滿樓盤的形象，建立目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)金色世紀(jì)的認(rèn)知度。u特征：軟廣告持續(xù)見報(bào)，展現(xiàn)樓盤內(nèi)涵，公關(guān)活動(dòng)輔助。特征：軟廣告持續(xù)見報(bào)，展現(xiàn)樓盤內(nèi)涵，公關(guān)活動(dòng)輔助。u傳播主題：傳播主題：u執(zhí)行建議：執(zhí)行建議：u軟文軟文u公關(guān)活動(dòng)：建筑攝影展公關(guān)活動(dòng)：建筑攝影展u發(fā)布戶外廣告發(fā)布戶外廣告u新聞發(fā)布會(huì)新聞發(fā)布會(huì)u車身車身/車內(nèi)廣告發(fā)布車內(nèi)廣告發(fā)布 禮品設(shè)計(jì)禮品設(shè)計(jì)/制作制作 下階段報(bào)

17、紙廣告創(chuàng)意下階段報(bào)紙廣告創(chuàng)意 樣板房籌建樣板房籌建 電視廣告拍攝、發(fā)布電視廣告拍攝、發(fā)布u時(shí)間：春節(jié)時(shí)間：春節(jié)3月初（開盤前）月初（開盤前）u推廣目的：傳播樓盤的生活主張，建立臨汾首選樓盤的形象，為推廣目的：傳播樓盤的生活主張，建立臨汾首選樓盤的形象，為開盤營造氣勢。開盤營造氣勢。u特征：報(bào)紙廣告為主，多種媒體的組合發(fā)布展現(xiàn)樓盤全貌。特征：報(bào)紙廣告為主，多種媒體的組合發(fā)布展現(xiàn)樓盤全貌。u傳播主題：傳播主題：u執(zhí)行建議：執(zhí)行建議：u報(bào)紙廣告：形象廣告為主報(bào)紙廣告：形象廣告為主u戶外攝影展戶外攝影展u車身廣告車身廣告u路演：推介樓盤路演：推介樓盤u電視廣告投放電視廣告投放 開盤禮品準(zhǔn)備開盤禮品準(zhǔn)備

18、 開盤活動(dòng)策劃開盤活動(dòng)策劃 網(wǎng)站網(wǎng)站Banner廣告廣告 軟文軟文/新聞報(bào)道新聞報(bào)道u時(shí)間：開盤時(shí)間：開盤5月初月初u推廣目的：推廣目的： 推動(dòng)樓盤銷售推動(dòng)樓盤銷售u特征：報(bào)紙廣告為主，多種媒體的組合發(fā)布展現(xiàn)樓盤全貌。特征：報(bào)紙廣告為主，多種媒體的組合發(fā)布展現(xiàn)樓盤全貌。u傳播主題：傳播主題：u執(zhí)行建議：執(zhí)行建議：u報(bào)紙廣告：開盤廣告、樓盤廣告報(bào)紙廣告：開盤廣告、樓盤廣告u開盤活動(dòng)執(zhí)行開盤活動(dòng)執(zhí)行u車身廣告車身廣告u電視廣告投放電視廣告投放u房交會(huì)房交會(huì) 新聞報(bào)道新聞報(bào)道/軟文軟文 公關(guān)活動(dòng)：五一節(jié)公關(guān)活動(dòng)：五一節(jié) 網(wǎng)站網(wǎng)站Banner廣告廣告 網(wǎng)上看房開通網(wǎng)上看房開通報(bào)紙廣告報(bào)紙廣告電視廣告電

19、視廣告戶外廣告戶外廣告車身車身/車內(nèi)車內(nèi)廣告廣告網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告電視媒體電視媒體報(bào) 紙 媒 體報(bào) 紙 媒 體戶外媒體戶外媒體車身車身/車內(nèi)車內(nèi)媒體媒體網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)萬萬萬萬萬萬萬萬萬萬：RMB萬元萬元服務(wù)界面交接的改善及規(guī)范的建立服務(wù)界面交接的改善及規(guī)范的建立理解支持理解支持準(zhǔn)確及時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)規(guī)范溝通規(guī)范溝通緊密配合緊密配合客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理資訊中心資訊中心總監(jiān)會(huì)議總監(jiān)會(huì)議項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃核心創(chuàng)意核心創(chuàng)意核心策略核心策略創(chuàng)作中心創(chuàng)作中心品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理客戶客戶市場研究市場研究行業(yè)情況行業(yè)情況市場反饋市場反饋文案文案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目組作業(yè)流程項(xiàng)目組作業(yè)流程太行地產(chǎn)太行地產(chǎn)專案組專案組是海岸線地

20、產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)和是海岸線地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)和太行地產(chǎn)之太行地產(chǎn)之間間的溝通橋梁，是整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)順利、有效執(zhí)行的重要的溝通橋梁，是整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)順利、有效執(zhí)行的重要保證。推出服務(wù)界面的交接規(guī)范，是為了提高工作效率，保證。推出服務(wù)界面的交接規(guī)范，是為了提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)、保證信息準(zhǔn)確傳遞，使廣告運(yùn)動(dòng)效果能提升服務(wù)品質(zhì)、保證信息準(zhǔn)確傳遞，使廣告運(yùn)動(dòng)效果能夠超值達(dá)成。夠超值達(dá)成。1.1.項(xiàng)目工作分級(jí)及常規(guī)進(jìn)度規(guī)范項(xiàng)目工作分級(jí)及常規(guī)進(jìn)度規(guī)范2.2.客戶工作任務(wù)下達(dá)規(guī)范客戶工作任務(wù)下達(dá)規(guī)范3.3.工作完成交稿審批規(guī)范工作完成交稿審批規(guī)范4.4.定期走訪、溝通規(guī)范定期走訪、溝通規(guī)范5.5.工作備忘、工作總結(jié)規(guī)范

21、工作備忘、工作總結(jié)規(guī)范 準(zhǔn)則：服務(wù)界面交接工作以書面化的形式使雙方溝通準(zhǔn)確清晰。準(zhǔn)則：服務(wù)界面交接工作以書面化的形式使雙方溝通準(zhǔn)確清晰。 服務(wù)界面的交接規(guī)范：服務(wù)界面的交接規(guī)范：特級(jí)：樓盤全年整體的市場調(diào)研、傳播策略、企劃創(chuàng)意、特級(jí)：樓盤全年整體的市場調(diào)研、傳播策略、企劃創(chuàng)意、 公關(guān)、促銷活動(dòng)，方案、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等規(guī)劃工作；公關(guān)、促銷活動(dòng)，方案、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等規(guī)劃工作；一級(jí)：階段性促銷及公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行，常規(guī)的設(shè)計(jì)、制作一級(jí)：階段性促銷及公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行，常規(guī)的設(shè)計(jì)、制作 、文案、創(chuàng)意。常規(guī)的市場走訪、市場調(diào)查。、文案、創(chuàng)意。常規(guī)的市場走訪、市場調(diào)查。二級(jí)：日常的項(xiàng)目工作，設(shè)計(jì)、制作等。二級(jí)：日常的項(xiàng)

22、目工作，設(shè)計(jì)、制作等。一、項(xiàng)目工作分級(jí)規(guī)范及常規(guī)工作進(jìn)度規(guī)范一、項(xiàng)目工作分級(jí)規(guī)范及常規(guī)工作進(jìn)度規(guī)范 1.1.項(xiàng)目工作分級(jí)：項(xiàng)目工作分級(jí)：內(nèi)容總周期加急最低限全年企劃2030天階段性企劃1015天一般公關(guān)、促銷活動(dòng)企劃510天CF腳本1530天單項(xiàng)創(chuàng)意文案510天A類整體形象設(shè)計(jì)1530天B類系列報(bào)版、系列活動(dòng)涉及設(shè)計(jì)、戶外媒體系列、系列事物性用品設(shè)計(jì)815天610天C類單項(xiàng)報(bào)版、戶外媒體、一般性的設(shè)計(jì)57天設(shè)計(jì)創(chuàng)意文案企劃（含企劃所涉及的策略、創(chuàng)意文案、文案細(xì)則）2. 2. 項(xiàng)目工作進(jìn)度（企劃、創(chuàng)意文案、設(shè)計(jì)）項(xiàng)目工作進(jìn)度（企劃、創(chuàng)意文案、設(shè)計(jì)）（注：應(yīng)急方案在雙方理解的前提下，協(xié)商確定完成）

23、（注：應(yīng)急方案在雙方理解的前提下，協(xié)商確定完成）各種規(guī)范具體內(nèi)容各種規(guī)范具體內(nèi)容二二. .客戶工作任務(wù)下達(dá)規(guī)范客戶工作任務(wù)下達(dá)規(guī)范1.1.特級(jí)工作任務(wù)下達(dá)的程度規(guī)范特級(jí)工作任務(wù)下達(dá)的程度規(guī)范程序：程序：客戶下達(dá)會(huì)議通知書客戶下達(dá)會(huì)議通知書開工作說明會(huì)開工作說明會(huì)形成會(huì)議備忘形成會(huì)議備忘下達(dá)任務(wù)通知書下達(dá)任務(wù)通知書會(huì)議通知書須明確會(huì)議通知書須明確說明開會(huì)目的、背說明開會(huì)目的、背景資料、要求參會(huì)景資料、要求參會(huì)人員人員雙方主要領(lǐng)導(dǎo)雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加，重大問參加，重大問題須雙方最高題須雙方最高領(lǐng)導(dǎo)參加（出領(lǐng)導(dǎo)參加（出差等特殊情況差等特殊情況除外）除外）2424小時(shí)內(nèi)完成小時(shí)內(nèi)完成會(huì)議備忘，雙會(huì)議備忘，

24、雙方簽字認(rèn)可通方簽字認(rèn)可通過后，企業(yè)下過后，企業(yè)下達(dá)任務(wù)通知書達(dá)任務(wù)通知書任務(wù)通知書必任務(wù)通知書必須明確工作目須明確工作目的、要求的、要求 雙雙方協(xié)商確認(rèn)的方協(xié)商確認(rèn)的完成時(shí)間，與完成時(shí)間，與會(huì)議備忘同時(shí)會(huì)議備忘同時(shí)生效。并由主生效。并由主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人簽具體負(fù)責(zé)人簽認(rèn)認(rèn)AEAE接收任務(wù)通知書接收任務(wù)通知書2.2.一級(jí)、二級(jí)工作任務(wù)的下達(dá)根據(jù)實(shí)際情況，可省去一級(jí)、二級(jí)工作任務(wù)的下達(dá)根據(jù)實(shí)際情況，可省去 特級(jí)工作任務(wù)下達(dá)程序的前三項(xiàng)，按要求下達(dá)任務(wù)特級(jí)工作任務(wù)下達(dá)程序的前三項(xiàng)，按要求下達(dá)任務(wù) 通知書，并由雙方具體負(fù)責(zé)人簽認(rèn)。通知書，并由雙方具體負(fù)責(zé)人簽認(rèn)。三三. .工作完成交

25、稿審批規(guī)范工作完成交稿審批規(guī)范1.1.特級(jí)工作任務(wù)，主要?jiǎng)?chuàng)意文案、特級(jí)工作任務(wù)，主要?jiǎng)?chuàng)意文案、CFCF腳本、腳本、A A、B B類設(shè)計(jì)、類設(shè)計(jì)、 市調(diào)報(bào)告的交稿程序市調(diào)報(bào)告的交稿程序項(xiàng)目組發(fā)出提案會(huì)議通知書項(xiàng)目組發(fā)出提案會(huì)議通知書召開提案會(huì)議召開提案會(huì)議交稿審批簽字交稿審批簽字交給客戶交給客戶明確提案議題、會(huì)議時(shí)間、明確提案議題、會(huì)議時(shí)間、與會(huì)人員及會(huì)議地點(diǎn)與會(huì)人員及會(huì)議地點(diǎn)重大問題須重大問題須雙方最高領(lǐng)導(dǎo)雙方最高領(lǐng)導(dǎo)人參加（出差人參加（出差等特殊情況例等特殊情況例外）外）主要領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人簽認(rèn)責(zé)人簽認(rèn)若有修改，須若有修改，須填寫意見，若填寫意見，若有大的問題須有大的問題須仍以提案會(huì)

26、議仍以提案會(huì)議形式進(jìn)行（形形式進(jìn)行（形成會(huì)議備忘）成會(huì)議備忘）2.2.一級(jí)、二級(jí)任務(wù)由具體負(fù)責(zé)人書面簽認(rèn)一級(jí)、二級(jí)任務(wù)由具體負(fù)責(zé)人書面簽認(rèn)定期進(jìn)行銷售走訪會(huì)議，參加人員為海岸線機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和定期進(jìn)行銷售走訪會(huì)議，參加人員為海岸線機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和品牌管理小組品牌經(jīng)理等，太行地產(chǎn)為企劃副總、銷售副總品牌管理小組品牌經(jīng)理等，太行地產(chǎn)為企劃副總、銷售副總、銷售經(jīng)理及部分業(yè)務(wù)員。、銷售經(jīng)理及部分業(yè)務(wù)員。 2. 2. 每季度一次市場走訪。每季度一次市場走訪。 3. 3. 雙方高層每月多次電話溝通，每月一次高層會(huì)晤。雙方高層每月多次電話溝通，每月一次高層會(huì)晤。 四、定期走訪溝通規(guī)范四、定期走訪溝通規(guī)范各種規(guī)范

27、具體內(nèi)容各種規(guī)范具體內(nèi)容1.1.工作備忘工作備忘 會(huì)議備忘：會(huì)議備忘：2424小時(shí)內(nèi)提供給太行小時(shí)內(nèi)提供給太行地產(chǎn)地產(chǎn)，雙方簽認(rèn)，雙方簽認(rèn) 每周一次電話記錄情況通報(bào)每周一次電話記錄情況通報(bào)2.2.工作總結(jié)規(guī)范工作總結(jié)規(guī)范 每月提供一次項(xiàng)目工作月報(bào)，雙方簽認(rèn)每月提供一次項(xiàng)目工作月報(bào)，雙方簽認(rèn) 每季度召開一次項(xiàng)目執(zhí)行總結(jié)會(huì)每季度召開一次項(xiàng)目執(zhí)行總結(jié)會(huì) 每年召開一次工作總結(jié)會(huì)每年召開一次工作總結(jié)會(huì)五、工作備忘、工作總結(jié)規(guī)范五、工作備忘、工作總結(jié)規(guī)范公關(guān)、促銷活動(dòng)執(zhí)行規(guī)劃公關(guān)、促銷活動(dòng)執(zhí)行規(guī)劃（雙方職責(zé)明確）（雙方職責(zé)明確）太行地產(chǎn)太行地產(chǎn) 準(zhǔn)備：準(zhǔn)備： 全面負(fù)責(zé)已確定的公關(guān)、促銷活動(dòng)的執(zhí)行及相關(guān)手全

28、面負(fù)責(zé)已確定的公關(guān)、促銷活動(dòng)的執(zhí)行及相關(guān)手續(xù)的辦理工作續(xù)的辦理工作海岸線機(jī)構(gòu)責(zé)任：海岸線機(jī)構(gòu)責(zé)任： 各項(xiàng)公關(guān)、促銷活動(dòng)卓越形象需派各項(xiàng)公關(guān)、促銷活動(dòng)卓越形象需派1-21-2人對(duì)活動(dòng)進(jìn)人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行配合，遇到緊急情況提出改善方案，以確?；顒?dòng)按行配合，遇到緊急情況提出改善方案，以確?；顒?dòng)按策劃要求順利進(jìn)行策劃要求順利進(jìn)行 若活動(dòng)執(zhí)行工商局需廣告公司辦理手續(xù)，海岸線則若活動(dòng)執(zhí)行工商局需廣告公司辦理手續(xù)，海岸線則需派人協(xié)助辦理需派人協(xié)助辦理服務(wù)界面交接規(guī)范的建立及準(zhǔn)則服務(wù)界面交接規(guī)范的建立及準(zhǔn)則1.1.內(nèi)部溝通文本內(nèi)部溝通文本客戶簡報(bào)、創(chuàng)意簡報(bào)、創(chuàng)作任務(wù)通知單、修改簡報(bào)、媒介簡客戶簡報(bào)、創(chuàng)意簡報(bào)、創(chuàng)作任

29、務(wù)通知單、修改簡報(bào)、媒介簡報(bào)、印刷任務(wù)通知書等報(bào)、印刷任務(wù)通知書等2.2.對(duì)外交接文本對(duì)外交接文本提案通知書、會(huì)議通知、會(huì)議記要、估價(jià)單、請(qǐng)款單、計(jì)財(cái)提案通知書、會(huì)議通知、會(huì)議記要、估價(jià)單、請(qǐng)款單、計(jì)財(cái)單、客戶簽收單、工作進(jìn)度表、媒介排期表等單、客戶簽收單、工作進(jìn)度表、媒介排期表等附：工作對(duì)接規(guī)范文本附：工作對(duì)接規(guī)范文本示示 意意 客客 戶戶 簡簡 報(bào)報(bào) M a r k e t i n g B r i e f 客戶：客戶： 品牌：品牌： AE: 時(shí)間時(shí)間: 工作描述：工作描述： 市場狀況：市場狀況： 營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)： 產(chǎn)品簡介：產(chǎn)品簡介： 現(xiàn)有消費(fèi)者描述：現(xiàn)有消費(fèi)者描述： 競爭對(duì)手分析競爭對(duì)手分析（品牌、定位、利益、市場規(guī)模）： 以往的廣告運(yùn)動(dòng)：以往的廣告運(yùn)動(dòng)： S.W.O.T 分析：分析： 廣告目標(biāo)：廣告目標(biāo)： 目標(biāo)消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者（人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)狀況、生活形態(tài)、便用環(huán)境、購買方式、心理特征）：