模塊三事務文書寫作

1、n模塊三模塊三 事務文書寫作事務文書寫作模塊說明模塊說明n事務文書是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位或個人在處事務文書是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位或個人在處理日常事務時用來溝通信息、總結經(jīng)驗、探究問題、指導理日常事務時用來溝通信息、總結經(jīng)驗、探究問題、指導工作的應用文書。工作的應用文書。n事務文書具有實用性、事務性和使用頻率高的特點，具有事務文書具有實用性、事務性和使用頻率高的特點，具有參考和指導作用。參考和指導作用。n本模塊主要介紹計劃、總結、簡報、述職報告、調查報告、本模塊主要介紹計劃、總結、簡報、述職報告、調查報告、啟事、聲明等最常見、最基本的事務文書。啟事、聲明等最常見、最基本的事務

2、文書。模塊目標模塊目標n知識目標知識目標：了解事務文書的種類，理解各種常用事務文書：了解事務文書的種類，理解各種常用事務文書的概念、特點，掌握總結與述職報告、啟事與聲明的區(qū)別。的概念、特點，掌握總結與述職報告、啟事與聲明的區(qū)別。n能力目標能力目標：能分析、掌握各種常用事務文書的結構與寫法，：能分析、掌握各種常用事務文書的結構與寫法，能在具體工作背景下正確選用文種，能按要求擬制規(guī)范的能在具體工作背景下正確選用文種，能按要求擬制規(guī)范的計劃、總結、簡報、述職報告、調查報告、啟事、聲明。計劃、總結、簡報、述職報告、調查報告、啟事、聲明。n素質目標素質目標：能在事務文書工作中培養(yǎng)熱愛本職、忠于職守、：能

3、在事務文書工作中培養(yǎng)熱愛本職、忠于職守、實事求是、熱情服務、勇于創(chuàng)新的職業(yè)道德，形成嚴謹、實事求是、熱情服務、勇于創(chuàng)新的職業(yè)道德，形成嚴謹、公正、主動、勤奮的良好工作作風。公正、主動、勤奮的良好工作作風。項目一項目一 計劃計劃n一、工作情景一、工作情景n參見教材第參見教材第8181頁。頁。n二、項目任務二、項目任務n1.1.分組收集與計劃有關的資料，了解計劃（包括方案）的分組收集與計劃有關的資料，了解計劃（包括方案）的寫法。寫法。n2.2.小組討論如何幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見并擬定小組討論如何幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見并擬定提綱。提綱。n3.3.小組根據(jù)提綱草擬全文，討論修改、定稿。

4、小組根據(jù)提綱草擬全文，討論修改、定稿。n4.4.各小組展示擬寫的方案，并派代表作各小組展示擬寫的方案，并派代表作5 5分鐘的發(fā)言。分鐘的發(fā)言。n5.5.教師點評。教師點評。項目一項目一 計劃計劃n三、任務分解三、任務分解n（一）計劃的概念（一）計劃的概念n計劃是對未來一定時期的工作做出預想性安排、部署的一計劃是對未來一定時期的工作做出預想性安排、部署的一種事務文書。常見的種事務文書。常見的“綱要綱要”、“規(guī)劃規(guī)劃”、“要點要點”、“方案方案”、“安排安排”、“設想設想”、“打算打算”等都屬于計劃。等都屬于計劃。n（二）計劃的特點（二）計劃的特點n1.1.預見性。預見性。n2.2.可行性?？尚行?/p>

5、。n3.3.指導性。指導性。項目一項目一 計劃計劃n（三）計劃的結構與寫法（三）計劃的結構與寫法n1.1.標題標題n計劃的標題一般由計劃的標題一般由“單位名稱單位名稱+ +適用時間適用時間+ +計劃內(nèi)容計劃內(nèi)容+ +計劃計劃種類種類”組成。組成。n2.2.正文正文n正文通常由前言、主體、結尾構成。正文通常由前言、主體、結尾構成。n前言部分簡明扼要概述制定計劃的指導思想、目的、依據(jù)、前言部分簡明扼要概述制定計劃的指導思想、目的、依據(jù)、意義、緣由，本單位情況及總目標等。主體部分寫明具體意義、緣由，本單位情況及總目標等。主體部分寫明具體任務、目標、要求、措施、方法、步驟等。結尾部分，可任務、目標、要

6、求、措施、方法、步驟等。結尾部分，可寫注意事項或希望、要求，也可不寫。寫注意事項或希望、要求，也可不寫。n3.3.落款落款n在正文后右下角標明單位名稱（或個人姓名）和成文時間，在正文后右下角標明單位名稱（或個人姓名）和成文時間，也可在標題下居中標明。也可在標題下居中標明。項目一項目一 計劃計劃n四、例文分析四、例文分析n例文例文1 1n參見教材第參見教材第83838484頁。頁。n例文例文2 2n參見教材第參見教材第84848585頁。頁。項目二項目二 總結總結n一、工作情景一、工作情景n參見教材第參見教材第8686頁。頁。n二、項目任務二、項目任務n1.1.分組收集與總結有關的資料，了解總結

7、的寫法。分組收集與總結有關的資料，了解總結的寫法。n2.2.小組討論并歸納王慧的總結存在哪些問題。小組討論并歸納王慧的總結存在哪些問題。n3.3.小組針對這些問題認真修改原文。小組針對這些問題認真修改原文。n4.4.各小組展示修改后的總結，并派代表作各小組展示修改后的總結，并派代表作5 5分鐘的發(fā)言。分鐘的發(fā)言。n5.5.教師點評。教師點評。項目二項目二 總結總結n三、任務分解三、任務分解n（一）總結的概念（一）總結的概念n總結是對過去一段時期內(nèi)所做的工作進行全面系統(tǒng)地回顧、總結是對過去一段時期內(nèi)所做的工作進行全面系統(tǒng)地回顧、分析、研究和評價，以獲得對客觀事物和實踐活動規(guī)律性分析、研究和評價，

8、以獲得對客觀事物和實踐活動規(guī)律性的認識，從而指導以后工作的一種事務文書。的認識，從而指導以后工作的一種事務文書。n（二）總結的特點（二）總結的特點n1.1.回顧性?；仡櫺?。n2.2.說理性。說理性。n3.3.啟示性。啟示性。項目二項目二 總結總結n（三）總結的結構與寫法（三）總結的結構與寫法n1.1.標題標題n可采用公文式標題和文章式標題兩種形式。可采用公文式標題和文章式標題兩種形式。n2.2.正文正文n正文通常由前言、主體、結尾構成。正文通常由前言、主體、結尾構成。n前言一般概述基本情況，交代背景，作出基本評價。主體前言一般概述基本情況，交代背景，作出基本評價。主體一般包括三個方面的內(nèi)容：一

9、是基本做法、成績和經(jīng)驗；一般包括三個方面的內(nèi)容：一是基本做法、成績和經(jīng)驗；二是找出問題和教訓，分析主客觀原因，提出改進意見；二是找出問題和教訓，分析主客觀原因，提出改進意見；三是今后的工作目標和努力方向。結尾部分可歸納全文或三是今后的工作目標和努力方向。結尾部分可歸納全文或強調先進經(jīng)驗的推廣價值，也可不寫。強調先進經(jīng)驗的推廣價值，也可不寫。n3.3.落款落款n在正文后右下角標明總結的單位名稱（或個人姓名）和成在正文后右下角標明總結的單位名稱（或個人姓名）和成文時間，也可寫在標題下居中位置。文時間，也可寫在標題下居中位置。項目二項目二 總結總結n四、例文分析四、例文分析n例文例文1 1n參見教材

10、第參見教材第88888989頁。頁。n例文例文2 2n參見教材第參見教材第89899090頁。頁。項目三項目三 簡報簡報n一、工作情景一、工作情景 n參見教材第參見教材第9090頁。頁。n二、項目任務二、項目任務n1.1.分組收集與簡報有關的資料，了解簡報的寫法。分組收集與簡報有關的資料，了解簡報的寫法。n2.2.小組討論如何幫王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見并擬定提小組討論如何幫王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見并擬定提綱。綱。n3.3.小組根據(jù)提綱擬寫全文并設計簡報樣式，討論修改、定小組根據(jù)提綱擬寫全文并設計簡報樣式，討論修改、定稿。稿。n4.4.各小組展示擬制的簡報，并派代表作各小組展示擬制的簡報，并

11、派代表作5 5分鐘的發(fā)言。分鐘的發(fā)言。n5.5.教師點評。教師點評。項目三項目三 簡報簡報n三、任務分解三、任務分解n（一）簡報的概念（一）簡報的概念n簡報是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體為反映情況、溝簡報是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體為反映情況、溝通信息、交流經(jīng)驗、匯報工作而編發(fā)的簡要情況報道，也通信息、交流經(jīng)驗、匯報工作而編發(fā)的簡要情況報道，也叫叫“動態(tài)動態(tài)”、“信息信息”、“簡訊簡訊”、“情況交流情況交流”、“內(nèi)內(nèi)部參考部參考”等。等。n（二）簡報的特點（二）簡報的特點n1.1.簡。簡。n2.2.快?？臁3.3.新。新。n4.4.真。真。n5.5.密。密。項目三項目三 簡報簡報n（三

12、）簡報的格式與寫法（三）簡報的格式與寫法n簡報格式參見教材第簡報格式參見教材第9292頁。頁。n1.1.報頭報頭n報頭部分一般占全頁的三分之一的位置，包括以下內(nèi)容：報頭部分一般占全頁的三分之一的位置，包括以下內(nèi)容：簡報的密級、編號；簡報的名稱；期數(shù)；編寫單位、編寫簡報的密級、編號；簡報的名稱；期數(shù)；編寫單位、編寫時間。時間。n2.2.報核報核n（1 1）按語）按語n按語就是簡報的編輯者針對簡報的某些內(nèi)容所寫的說明性按語就是簡報的編輯者針對簡報的某些內(nèi)容所寫的說明性文字或評論性文字。文字或評論性文字。n（2 2）標題）標題n可采用概括式標題、雙標題或提問式標題等。可采用概括式標題、雙標題或提問式

13、標題等。項目三項目三 簡報簡報n（3 3）正文）正文n正文通常由導語、主體、結尾構成。正文通常由導語、主體、結尾構成。n導語用簡明的一句話或一段話總括全文的中心內(nèi)容或主要導語用簡明的一句話或一段話總括全文的中心內(nèi)容或主要事實。事實。n主體部分對報道內(nèi)容作具體的敘述和進一步說明。主體部分對報道內(nèi)容作具體的敘述和進一步說明。n結尾可概括主題、發(fā)出號召或提出今后的打算等，也可不結尾可概括主題、發(fā)出號召或提出今后的打算等，也可不寫。寫。n（4 4）供稿者）供稿者n在正文下靠右用括號標明供稿單位或個人姓名。在正文下靠右用括號標明供稿單位或個人姓名。n3.3.報尾報尾n報尾部分由發(fā)送范圍、印發(fā)份數(shù)組成報尾

14、部分由發(fā)送范圍、印發(fā)份數(shù)組成項目三項目三 簡報簡報n四、例文分析四、例文分析n例文例文1 1n參見教材第參見教材第9393頁。頁。n例文例文2 2n參見教材第參見教材第9494頁。頁。項目四項目四 述職報告述職報告n一、工作情景一、工作情景n參見教材第參見教材第9595頁。頁。n二、項目任務二、項目任務n1.1.分組收集與述職報告有關的資料，了解述職報告的寫法。分組收集與述職報告有關的資料，了解述職報告的寫法。n2.2.小組討論在小組討論在20102010年度秘書部工作總結年度秘書部工作總結一文的基礎上一文的基礎上幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見并擬定提綱。幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見并擬定提

15、綱。n3.3.小組根據(jù)提綱草擬全文，討論修改、定稿。小組根據(jù)提綱草擬全文，討論修改、定稿。n4.4.各小組展示擬寫的述職報告，并派代表宣讀。各小組展示擬寫的述職報告，并派代表宣讀。n5.5.教師點評。教師點評。項目四項目四 述職報告述職報告n三、任務分解三、任務分解n（一）述職報告的概念（一）述職報告的概念n述職報告是任職者向上級領導機關、本單位的組織人事部述職報告是任職者向上級領導機關、本單位的組織人事部門或職工群眾，陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況門或職工群眾，陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況的報告文書。的報告文書。n（二）述職報告的特點（二）述職報告的特點n1.1.自述性。自述性

16、。n2.2.自評性。自評性。n3.3.規(guī)定性。規(guī)定性。n（三）述職報告與總結的區(qū)別（三）述職報告與總結的區(qū)別n1.1.目的、作用不同。目的、作用不同。n2.2.寫作側重點不同。寫作側重點不同。項目四項目四 述職報告述職報告n（四）述職報告的結構與寫法（四）述職報告的結構與寫法n1.1.標題標題n可采用公文式標題和文章式標題兩種形式?？刹捎霉氖綐祟}和文章式標題兩種形式。n2.2.正文正文n正文通常由前言、主體、結尾構成。正文通常由前言、主體、結尾構成。 n前言主要概述基本情況，包括擔任職務、任職時間、崗位前言主要概述基本情況，包括擔任職務、任職時間、崗位職責及整體評價。主體寫履行崗位職責情況及

17、今后工作的職責及整體評價。主體寫履行崗位職責情況及今后工作的方向與設想。結尾一般寫結束語。方向與設想。結尾一般寫結束語。n3.3.落款落款n在正文右下方標明述職人姓名、述職日期或成文日期。署在正文右下方標明述職人姓名、述職日期或成文日期。署名也可放在標題之下。名也可放在標題之下。項目四項目四 述職報告述職報告n四、例文分析四、例文分析n例文例文1 1n參見教材第參見教材第9797頁。頁。n例文例文2 2n參見教材第參見教材第9898頁。頁。項目五項目五 調查報告調查報告n一、工作情景一、工作情景n參見教材第參見教材第100100頁。頁。n二、項目任務二、項目任務n1.1.分組收集與調查報告有關

18、的資料，了解調查報告的寫法。分組收集與調查報告有關的資料，了解調查報告的寫法。n2.2.全班組織討論調查的具體時間、地點、對象、范圍，認全班組織討論調查的具體時間、地點、對象、范圍，認真設計調查問卷與訪談提綱，制定調查計劃。真設計調查問卷與訪談提綱，制定調查計劃。n3.3.分組按照計劃展開調查。分組按照計劃展開調查。n4.4.匯總、整理各組調查結果并認真分析研究，撰寫調查報匯總、整理各組調查結果并認真分析研究，撰寫調查報告。告。n5.5.教師點評。教師點評。項目五項目五 調查報告調查報告n三、任務分解三、任務分解n（一）調查報告的概念（一）調查報告的概念n調查報告是針對社會生活中某一情況、事件

19、或問題進行深調查報告是針對社會生活中某一情況、事件或問題進行深入細致地調查研究后寫成的反映事實情況、揭示本質規(guī)律、入細致地調查研究后寫成的反映事實情況、揭示本質規(guī)律、總結經(jīng)驗教訓、提出建議措施的書面報告?？偨Y經(jīng)驗教訓、提出建議措施的書面報告。n（二）調查報告的特點（二）調查報告的特點n1.1.針對性。針對性。n2.2.真實性。真實性。n3.3.研究性。研究性。n（三）調查的方式、方法（三）調查的方式、方法n1.1.調查方式：普遍調查、非普遍調查。調查方式：普遍調查、非普遍調查。n2.2.調查方法：開座談會法、個別訪談法、現(xiàn)場觀察法、問調查方法：開座談會法、個別訪談法、現(xiàn)場觀察法、問卷調查法、文

20、獻查閱法等。卷調查法、文獻查閱法等。項目五項目五 調查報告調查報告n（四）調查報告的結構與寫法（四）調查報告的結構與寫法n1.1.標題標題n可采用陳述式（或公文式）、結論式、問題式、雙標題式可采用陳述式（或公文式）、結論式、問題式、雙標題式等寫法。等寫法。n2.2.正文正文n（1 1）前言。一般要概括說明調查的基本情況，包括目的、）前言。一般要概括說明調查的基本情況，包括目的、時間、地點、對象、范圍、方法等以及調查研究結論。時間、地點、對象、范圍、方法等以及調查研究結論。（2 2）主體。主要包括調查事實和作者的觀點、結論。從）主體。主要包括調查事實和作者的觀點、結論。從行文結構上看，可采用縱式

21、、橫式或縱橫式結構。行文結構上看，可采用縱式、橫式或縱橫式結構。n（3 3）結語。多以結論和建議結束全文，也可作必要補充）結語。多以結論和建議結束全文，也可作必要補充說明。說明。n3.3.落款落款n在正文的右下方標明調查者名稱與成文日期。也可寫在標在正文的右下方標明調查者名稱與成文日期。也可寫在標題正下方。題正下方。項目五項目五 調查報告調查報告n四、例文分析四、例文分析n例文例文1 1n參見教材第參見教材第102102頁。頁。n例文例文2 2n參見教材第參見教材第103103頁。頁。項目六項目六 啟事、聲明啟事、聲明 n啟事啟事n一、工作情景一、工作情景n參見教材第參見教材第105105頁。

22、頁。n二、項目任務二、項目任務n1.1.分組收集與啟事有關的資料，了解啟事的寫法。分組收集與啟事有關的資料，了解啟事的寫法。n2.2.小組討論如何幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見。小組討論如何幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見。n3.3.小組根據(jù)工作情景草擬啟事、聲明，討論修改、定稿。小組根據(jù)工作情景草擬啟事、聲明，討論修改、定稿。n4.4.各小組展示擬寫的啟事，并派代表作各小組展示擬寫的啟事，并派代表作5 5分鐘的發(fā)言。分鐘的發(fā)言。n5.5.教師點評。教師點評。項目六項目六 啟事、聲明啟事、聲明n三、任務分解三、任務分解n（一）啟事的概念（一）啟事的概念n 啟事是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個

23、人向社會啟事是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人向社會公眾陳述事項，請求參與或協(xié)助辦理時所使用的一種告啟公眾陳述事項，請求參與或協(xié)助辦理時所使用的一種告啟類事務文書。類事務文書。n（二）啟事的特點（二）啟事的特點n1.1.發(fā)布的公開性。發(fā)布的公開性。n2.2.內(nèi)容的單一性。內(nèi)容的單一性。n3.3.參與的自主性。參與的自主性。項目六項目六 啟事、聲明啟事、聲明n（三）啟事的結構與寫法（三）啟事的結構與寫法n1.1.標題。標題。n一般由一般由“發(fā)布者事由文種發(fā)布者事由文種”或或“事由文種事由文種”構成。構成。n2.2.正文。正文。n通常由前言、主體、結尾構成。通常由前言、主體、結尾構成。n前言部

24、分簡要說明啟事的背景、目的、依據(jù)等。前言部分簡要說明啟事的背景、目的、依據(jù)等。n主體部分寫啟事的具體事項，包括具體內(nèi)容、形式、要求、主體部分寫啟事的具體事項，包括具體內(nèi)容、形式、要求、聯(lián)系方式等。聯(lián)系方式等。n結尾部分可提出希望、要求，也可不寫結語。結尾部分可提出希望、要求，也可不寫結語。n3.3.落款。落款。n在啟事正文的右下方標明發(fā)布者名稱（或姓名）和啟事日在啟事正文的右下方標明發(fā)布者名稱（或姓名）和啟事日期。期。項目六項目六 啟事、聲明啟事、聲明n四、例文分析四、例文分析n例文例文1 1n參見教材第參見教材第106106頁。頁。n例文例文2 2n參見教材第參見教材第107107頁。頁。項

25、目六項目六 啟事、聲明啟事、聲明n聲明聲明n一、工作情景一、工作情景n參見教材第參見教材第107107頁。頁。n二、項目任務二、項目任務n1.1.分組收集與聲明有關的資料，了解啟事、聲明的寫法。分組收集與聲明有關的資料，了解啟事、聲明的寫法。n2.2.小組討論如何幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見。小組討論如何幫助王慧完成寫作任務，統(tǒng)一意見。n3.3.小組根據(jù)工作情景草擬聲明，討論修改、定稿。小組根據(jù)工作情景草擬聲明，討論修改、定稿。n4.4.各小組展示擬寫的聲明，并派代表作各小組展示擬寫的聲明，并派代表作5 5分鐘的發(fā)言。分鐘的發(fā)言。n5.5.教師點評。教師點評。項目六項目六 啟事、聲明啟事、聲

26、明n三、任務分解三、任務分解n（一）聲明的概念（一）聲明的概念n聲明是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人公開說明聲明是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人公開說明某個問題、事件，表明立場、態(tài)度時所使用的一種告啟類某個問題、事件，表明立場、態(tài)度時所使用的一種告啟類事務文書。事務文書。n（二）聲明的特點（二）聲明的特點n1.1.告知性。告知性。n2.2.針對性。針對性。n3.3.權威性。權威性。n（三）聲明與啟事的區(qū)別（三）聲明與啟事的區(qū)別n1.1.適用范圍不同。適用范圍不同。n2.2.側重點不同。側重點不同。項目六項目六 啟事、聲明啟事、聲明n（四）聲明的結構與寫法（四）聲明的結構與寫法n1.

27、1.標題。標題。n有有“文種文種”、“發(fā)文單位發(fā)文單位+ +文種文種”、“事由事由+ +文種文種”等幾種等幾種形式。形式。n2.2.正文。正文。n一般由聲明的緣由、事項、結語構成。事項部分要說明立一般由聲明的緣由、事項、結語構成。事項部分要說明立場、觀點和做法。結尾通常可寫場、觀點和做法。結尾通?？蓪憽疤卮寺暶魈卮寺暶鳌?，也可不寫。，也可不寫。n3.3.落款。落款。n標明單位名稱或個人姓名，寫上日期。標明單位名稱或個人姓名，寫上日期。項目六項目六 啟事、聲明啟事、聲明n四、例文分析四、例文分析n例文例文1 1n參見教材第參見教材第108108頁。頁。n例文例文2 2n參見教材第參見教材第108108頁。頁。模塊小結模塊小結n計劃是對未來一定時期的工作作出預想性安排、部署的一計劃是對未來一定時期的工作作出預想性安排、部署的一種事務文書。常見的綱要、規(guī)劃、要點、方案、安排、設種事務文書。常見的綱要、規(guī)劃、要點、方案、安排、設想、打算等都屬于計劃。想、打算等都屬于計劃。n總結是對過去