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文檔簡介

1、花開財苑別樣紅市財政國庫支付中心創(chuàng)建國家級“巾幗文明崗”側記悠悠的沙澧河水孕育了一座充滿魅力和活力的小城,她 就是中國食品名城漯河。在悠揚的骨笛聲中,在這座年 輕的城市里,有這樣一個年輕而富有激情和朝氣的集體:由 29名平均年齡只有32歲的工作人員組成的,承擔著全市330 多家預算單位國庫集中支付工作,發(fā)揮著財政資金支付管 理、核算和監(jiān)督等重要作用的集體。這個集體就是漯河市財 政國庫支付中心。在這個集體的29名成員中,有18名是女同志??梢哉f, 這18朵“金花”撐起了市財政國庫支付中心的“大半邊天”,但那“11片綠葉”也同樣不可缺少,因為他們一起組成了支 付中心這束靚麗的“財苑之花”。正因如此

2、,支付中心領導班子根據(jù)女同志多的這一特點,狠抓“巾幗文明崗”創(chuàng)建工 作,使得支付中心在 2006年和2009年分別獲得市級“巾幗 文明崗”和省級“巾幗文明崗”榮譽稱號。今年3月,支付中心又獲得國家級“巾幗文明崗”榮譽稱號。嚴把關細審核 熱情周到服務嚴格審核并不代表著就一定要“臉難看、話難聽、事難 辦”。支付中心全體人員牢固樹立服務宗旨意識,把方便預 算單位作為開展一切工作的出發(fā)點和落腳點,嚴格執(zhí)行“首 問負責制”、“一次講清制”等服務承諾制制度,在工作中待人熱情禮貌,堅持使用文明用語,正確處理了管理和服務的 辯證關系,服務工作贏得了各預算單位的認可和好評。記者 日前在中心采訪時看到,支付業(yè)務大

3、廳內(nèi)窗明幾凈、衛(wèi)生整 潔,臺面用品擺放有序,墻上懸掛著支付中心業(yè)務辦理流程 圖,崗位職責、工作紀律、服務承諾、監(jiān)督電話等一目了然, 柜臺上擺放有專門供預算單位經(jīng)辦人員使用的復寫筆、印 臺、印章墊等,大廳內(nèi)還為外來辦事人員設有茶幾、座椅、 飲水機等人性化服務設施。正是這一言一行的良好服務和一 絲不茍的工作態(tài)度,使中心實現(xiàn)了連續(xù)多年零投訴的奇跡, 樹立了財政部門良好的“窗口”單位形象。嚴格執(zhí)行審核規(guī)定和嚴格要求自己是支付中心從成立之初就確定下來的傳統(tǒng)。早在 2003年,支付中心剛剛成立, 一位預算單位的財務人員來辦理支付業(yè)務,而接待他的工作 人員正好是他的朋友。審核時,工作人員發(fā)現(xiàn)他的手續(xù)不全,

4、要求他回去補辦手續(xù)。而財務人員認為缺少的是無關緊要的 東西,不想多跑路,便求朋友“放行”。但這名工作人員說:“這是國家的錢,是納稅人的錢,我可不敢有馬虎?!彪S后,又向這名財務人員耐心解釋了業(yè)務辦理的相關程序和規(guī)定, 并請朋友給予理解。在工作人員的耐心解釋下,這名財務人 員終于服了,二話不說,立即返回單位補辦手續(xù)。當他再次 前來辦理時,還是那名工作人員嚴格審核之后,很快為他辦 理了支付手續(xù)。這名財務人員豎起大拇指說:“你是真正的朋友!”用支付中心主任劉慶武的話說:“在這里,任何人碰到這樣的事,都會這樣做,不論對方是誰,沒有特例,這是我 們的責任。支付中心作為財政資金支付的最后一道關口,我 們必須

5、嚴格按照漯河市市級財政國庫管理制度改革資金支 付管理暫行辦法等的規(guī)定辦理支付業(yè)務,切實做好各項審 核把關工作:在大廳辦理業(yè)務方面,我們對有額度,資料齊 全的支付申請及時辦理資金支付手續(xù);對有額度,資料不完 整的支付申請向單位講清應提交的資料,待手續(xù)完備后辦理 資金支付;對于沒有資金額度或其他不符合規(guī)定的支付申請 堅決予以拒付。在網(wǎng)上支付審核把關方面,切實做好資金支 付的實時監(jiān)控,通過系統(tǒng)或人工嚴格把關,發(fā)現(xiàn)不合規(guī)支付 申請及時通知預算單位予以改正,拒不改正的,通知代理銀 行予以拒付,嚴防各類不合規(guī)資金流出國庫?!睅啄陙?,支付中心共拒付各類不合規(guī)支付業(yè)務900多筆,拒付資金達8000多萬元,確保

6、了財政資金的安全規(guī)范使用。勤鉆研講奉獻 規(guī)范業(yè)務管理支付中心的工作具有很強的專業(yè)性,要想干好工作,不 但要熟悉國庫管理制度改革相關規(guī)定,還要掌握相關的財政 財務知識?!?8朵金花”和“ 11片綠葉”面對的是全市 330 多家財政預算單位,他們平均每天要辦理 300多筆支付業(yè)務, 支付資金達1000多萬元。沒有過硬的功底,就不可能完成這樣艱巨的任務。為此,刻苦學習,努力鉆研,不斷提高自 身的業(yè)務素質(zhì)就成為他們工作之余,幾乎是唯一的消遣。幾 年來,先后有“ 4朵金花”晉升本科學歷,有“5朵金花”考取了中級專業(yè)技術職稱。李芳、王哲等多人被評為“青年 崗位能手”。在繁重的工作中,“18朵金花”秉承支付

7、中心“尚德、敬業(yè)、創(chuàng)新、和諧”的核心文化價值理念,兢兢業(yè)業(yè)工作, 默默無聞奉獻,涌現(xiàn)了很多感人的事跡:李芳長年帶病堅持 在一線崗位,卻積極樂觀、從無怨言;去年年底,王茹遭遇 車禍,昏迷近20個小時,醒來后念叨的第一件事就是月報 表的出具工作還沒有完成,身體還沒完全康復,就不顧醫(yī)生 和家人的勸阻堅持上班;孩子生病了,父母生病了,忙得沒 時間照顧更是常有的事 這許多感人的事跡如同一縷春 風,吹遍了支付中心角角落落,在全中心形成了愛崗敬業(yè)、 無私奉獻、鉆研學習的熱潮。在這股熱潮的帶動及財政局黨組的支持下,支付中心領 導班子帶領單位全體人員,不斷學習借鑒外地先進管理經(jīng) 驗,并結合我市實際,先后制訂完善

8、了國庫集中支付業(yè)務 辦理操作規(guī)程、漯河市市級財政國庫管理制度改革資金 支付管理暫行辦法補充規(guī)定、特殊業(yè)務事項處理辦法 預算單位特設專戶資金管理辦法、市級國庫集中支付" 業(yè)務操作規(guī)范補充規(guī)定、國庫集中支付相關憑證填制規(guī)范、市級國庫集中支付資金監(jiān)管辦法、市級國庫集 中支付部分支付業(yè)務處理辦法、潔河市財政國庫支付中 心業(yè)務流程暨特設專戶資金管理辦法等十多項規(guī)章制度, 進一步規(guī)范、簡化了各種業(yè)務的辦理程序,使市級財政國庫 集中支付制度改革由開始的學習、探索,逐步走入制度化、 規(guī)范化軌道。抓創(chuàng)建促管理 弘揚團隊精神有人曾經(jīng)把支付中心和財政預算單位的關系調(diào)侃地稱 為“婆媳關系”。這樣的調(diào)侃雖然聽

9、來一笑,但大家都清楚 地知道,支付中心就是“婆媳關系”中的“惡婆婆”。因為 支付中心拒付那些不合規(guī)的支付款項,而那些拿不到款項的 預算單位自然就成了“巧婦難為無米之炊”的“媳婦”了。 于是,難聽話就來了。面對這種情況,支付中心領導班子要 求,無論是誰,有再大的委屈也要忍著。有了委屈,男同志 還好說一點,女同志有可能在人后掉眼淚。時間長了,對工 作的開展自然不利。怎么解決這個難題?開展各類創(chuàng)建活動 無疑是解決這個難題的有效辦法之一。支付中心把各類創(chuàng)建活動作為業(yè)務工作和團隊建設的 有效載體,積極開展“青年崗位能手”評比活動、“青年文 明號”和“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,從工作質(zhì)量、文明服務、 工作紀律

10、等方面進行評比,鼓勵同志們爭當先進,發(fā)揮先進 典型的示范帶頭作用。在各類創(chuàng)建活動中,18朵金花 積極參和,盡顯風米:李蕾獲得過演講比賽一等獎;周麗娜等5名女同志集體被市婦聯(lián)授予“巾幗文明標兵”榮譽稱號;李蕾、王哲、張麗娜 獲得“婦女權益保障法”知識大賽三等獎;李蕾、王哲、張 麗娜再次代表支付中心獲得全國會計知識大賽漯河賽區(qū)電 視大賽二等獎;李芳等 3名女同志包攬讀書演講比賽一等獎 和二等獎;劉夏在全省財政系統(tǒng)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題演 講比賽中獲得了全市第一名的好成績就這樣,“ 18朵金花”在日常工作和各類活動中,以信 任和責任為基礎,以溝通和協(xié)作為手段,以默契和融洽為目 標,她們親如姐妹,互相支持、互相鼓勵,為達成共同的目 標彰顯出團隊特有的合力。她們不但在活動中展現(xiàn)了當代女 性的風采,同時也成就了自己快樂充實的人生。幾年來,支付中心連續(xù)被市財政局評為先進工作單位,并先后被團省委授予省級“青年文明號”,被省婦聯(lián)授予省級“三八紅旗集體”和“巾幗文明崗”,被

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