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1、大學(xué)生技能培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告3000字大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:xxx技能培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):xxxxx實(shí)訓(xùn)設(shè)備:在大三這一學(xué)期,我們只要學(xué)習(xí)怎樣操作物業(yè)管理軟件,包括怎樣建立業(yè)主檔案,抄寫(xiě)水電表并制成電子檔案,物業(yè)資管理,文檔管理,租賃管理,收費(fèi)管理,客服管理,清潔綠化管理,治安消防,車場(chǎng)管理等,培訓(xùn)我們的實(shí)操技能,以便我們實(shí)習(xí)時(shí)快速頂崗工作。我們的實(shí)訓(xùn)課全都是用電腦操作,每周12節(jié)課,以實(shí)訓(xùn)教學(xué)為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)最接近于真實(shí)的仿真環(huán)境,具有良好的演示教學(xué)效果。既提供一個(gè)科研平臺(tái),有力推動(dòng)我系的科學(xué)教學(xué)工作,也為學(xué)生提供一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)平臺(tái),有力促進(jìn)學(xué)生的能力培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)目的:物業(yè)實(shí)訓(xùn)課是物業(yè)
2、管理專業(yè)課程計(jì)劃的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)綜合應(yīng)用型人才的具體體現(xiàn)。其目的是讓學(xué)生在獲得基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一次較全面、系統(tǒng)的訓(xùn)練,以鞏固課堂所學(xué)理論知識(shí),訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)技能及提高操作技能,可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能的能力。通過(guò)綜合性物業(yè)實(shí)訓(xùn)可讓學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的招、投標(biāo)兩種角色中體驗(yàn)職業(yè)工作情景,鍛煉其觀察能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、寫(xiě)作能力、口頭表達(dá)及思辨能力等。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本要求:1. 使學(xué)生加深對(duì)物業(yè)管理基本理論與概念的理解。2. 熟悉物業(yè)管理的規(guī)范及操作規(guī)程,做到文明服務(wù),知法守法,禮貌待人。3. 掌握各種物業(yè)常用文書(shū)的擬寫(xiě)及檔案
3、資料的建立、搜集、歸檔保管、借閱與銷毀等操作。4. 培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)訓(xùn)作風(fēng)與習(xí)慣。5. 培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作和解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。6了解各類房屋建筑物及其附屬設(shè)備設(shè)施的構(gòu)造、功能,掌握維修保養(yǎng)的基本方法及其管理服務(wù)程序,以維護(hù)共用部位、公共設(shè)施的安全。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:指導(dǎo)教師提供要求、情景,學(xué)生根據(jù)有關(guān)要求,選定文種種類,使用規(guī)范格式,符合文稿內(nèi)容要求。擬寫(xiě)的文種包括:物業(yè)管理工作中幾種常用文書(shū)如通知、計(jì)劃、總結(jié)及規(guī)章制度、合同等;物業(yè)管理的招投標(biāo)書(shū),建立業(yè)主檔案,抄寫(xiě)水電表并制成電子檔案,物業(yè)資管理,文檔管理,租賃管理,收費(fèi)管理,客服管理,清潔綠化管理,治安消防,車場(chǎng)管理等。實(shí)訓(xùn)任務(wù):任務(wù)一:熟悉物業(yè)管理系統(tǒng)-和景物業(yè)有限公司內(nèi)部管理系統(tǒng)。指導(dǎo)老師要求我們首先自己了解和熟悉系統(tǒng)并運(yùn)用系統(tǒng)向她發(fā)送一條新聞標(biāo)題,這是很基本的操作,也是我們接觸這個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)始。任務(wù)二:練習(xí)如何操作系統(tǒng),對(duì)物業(yè)的業(yè)主資料進(jìn)行管理,比如業(yè)主入住,或投訴,我們應(yīng)如何登記業(yè)主基本資料并跟進(jìn)。還有如何建立業(yè)主,住戶水電表。
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