商務(wù)酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容PPT演示

1、它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的

2、形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。LOGO酒店基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)匯報(bào)人：某某某 部門(mén)：某某部輸入酒店名稱它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需

3、要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。目錄PART 01GREETING 問(wèn)候與歡迎PART 02THANKS 感謝與回答PART 03DIRECTION 指路與帶領(lǐng)PART 04APOLOGIES 致歉與答復(fù)PART 05CHECK IN 入住PART 06CHECK OUT 退房它

4、生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形

5、狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。01問(wèn)候與歡迎D I A N J I T I A N J I Z H U A Y O W E N Z I N E R它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意

6、一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。GREETING 問(wèn)候與歡迎NICE TO MEET YOU AGAIN. 很高興再次見(jiàn)到您。 HAVE A GOOD REST. 祝您休息好！ADD YOUR TITLE HEREGood mor

7、ning. (用于中午以前) Good evening. (用于下午六點(diǎn)過(guò)后)Hello/Hi! 您好！ How are you? 您好嗎？Glad/nice to meet you. 見(jiàn)到您很高興。 Welcome to our hotel. 歡迎到我們的酒店來(lái)！ 問(wèn)候與歡迎它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在

8、凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。GREETING 問(wèn)候與歡迎問(wèn)候與歡迎情景1：當(dāng)國(guó)外客人來(lái)到大門(mén)前/前臺(tái)時(shí)1. Hello, sir! Welcome!先生您好，歡迎！2. Good afternoon, si

9、r! Welcome to Ibis Hotel/our hotel!下午好先生，歡迎光臨宜必思酒店！3. Good evening, Ms. Nice to meet you in our hotel. May I help you?晚上好小姐，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)我能為您服務(wù)嗎？它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在

10、凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。02感謝與回答D I A N J I T I A N J I Z H U A Y O W E N Z I N E R它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且

11、滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛

12、買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。THANKS 感謝與回答如何表達(dá)感謝？Thank you (so/very much).謝謝您（非常感謝） Thanks a lot.多謝 Thank you for coming謝謝您的光臨Thank you for staying in our hotel. 感謝您在我們飯店下榻 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀

13、像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。THANKS 感謝與回答感謝的應(yīng)答：You are welcome./Welcome!

14、不用謝。My pleasure./With pleasure. 樂(lè)意效勞。 Dont mention it. 何足掛齒。 Its very kind of you./You are so kind.您真客氣。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不

15、需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。THANKS 感謝與回答THANKS情 景 3 ： 當(dāng) 國(guó) 外 客 人 向 你 表 示感 謝 ， 要 懂 得 接 受 他 的 謝意 客 人 ： T h a n k y o u ! ( T h a n k s a l o t ! )回 答 ： M

16、y p l e a s u r e !我 的 榮 幸 或 : Y o u r e w e l c o m e ! 不 客 氣它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛

17、買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。03指路與帶領(lǐng)D I A N J I T I A N J I Z H U A Y O W E N Z I N E R它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可

18、以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。DIRECTION 指路與帶領(lǐng) Follow me, please. 請(qǐng)

19、跟隨我來(lái)。 This way, please. 這邊請(qǐng)。 Its over there. 在那邊。（用手指明方向） Walk straight ahead. 一直往前走。 Turn left/right. 往左/右轉(zhuǎn)。 Go upstairs/downstairs. 上/下樓。 Please go to the 2nd floor. 請(qǐng)到2樓。 指路與帶領(lǐng)它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣

20、，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。DIRECTION 指路與帶領(lǐng)指路與帶領(lǐng)情景2：當(dāng)國(guó)外客人需要前臺(tái)帶領(lǐng)或指明到某處時(shí)客人：Excu

21、se me, wheres the toilet/restroom please? 請(qǐng)問(wèn)洗手間在哪兒？回答：Its over there. Turn right at the corner, please. 在那邊，前面角落處右轉(zhuǎn)?；颍篜lease go to the 2nd floor. Youll see it after you get off the elevator. 請(qǐng)您上2樓，出電梯就可以看到。 客人：Thank you. 謝謝！回答：My pleasure./You are welcome. 不客氣它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針

22、一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知

23、道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。DIRECTION 指路與帶領(lǐng)指路與帶領(lǐng)1. 在哪里？Where is/Wheres?2. 衛(wèi)生間/洗手間toilet/restroom/washroom/water closet 3. 角落Corner4. 左/右轉(zhuǎn)Turn left/right 5. 樓層地面Floor一二三樓First/second/third floor1st/2nd/3rd/4th6. （從）下來(lái)Get off7. 電梯Elevator/lift它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的

24、仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)

25、注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。04致歉與答復(fù)D I A N J I T I A N J I Z H U A Y O W E N Z I N E R它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像

26、針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。APOLOGIES 致歉與答復(fù)致歉與答復(fù)真誠(chéng)及時(shí)的道歉有時(shí)會(huì)很好的緩和尷尬氣氛 Excuse me. 請(qǐng)?jiān)?打擾一下Im sorry./Sorry. 對(duì)不起Im awfully/really sorry. 我真的很抱歉。Its my fault. 這是我的錯(cuò)。I apologize./I apologi

27、ze for you/it/this.我抱歉。我向你道歉。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了

28、疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。APOLOGIES 致歉與答復(fù)致歉與答復(fù)道歉的答復(fù)：Thats all right. 這沒(méi)什么。Thats/Its OK. 沒(méi)事。 It doesnt matter. 沒(méi)關(guān)系。 Never mind. 不要緊，沒(méi)關(guān)系。 Lets forget it./Forget about it./Forget it. 算了吧！ 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針

29、一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知

30、道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。05歡迎入住D I A N J I T I A N J I Z H U A Y O W E N Z I N E R它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手

31、掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。CHECK IN 入住入住1. 預(yù)訂Reservation/bookMake/have a reservation進(jìn)行預(yù)訂2. 到達(dá)arrive 3. Single room 單間double room 雙人間suite 套間luxury suite 豪華套間4. Like 喜

32、歡像prefer 更喜歡（比較級(jí)） 5. 窗戶Window6. 留下離開(kāi)Leave7. 英語(yǔ)中的肯定答復(fù)Yes, please./Yep.OK, sir.Certainly, sir.Sure. Sure thing.Exactly.Sure, go ahead.Sure, no problem.它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌

33、，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。CHECK IN 入住入住1. 多久How long2. 多少How many3. 待留保持Stay 4. 計(jì)劃plan5. 期望想做Expect 6. 等待

34、WaitWait a moment/second/minute. 稍等一下它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注

35、意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。CHECK IN 入住情景4: 詢問(wèn)是否有預(yù)訂問(wèn)：Did you have a reservation with us? /Did you make a reservation, please? 您有預(yù)訂嗎？ 客人： No, I just arrived in this place.沒(méi)有，我剛到這里。回答：We have single rooms, double rooms, s

36、uites and luxury suites in our hotel. 我們有單間、雙人間、套間和豪華套間。 What kind of room would you like/prefer? A single room or a double room? 您需要哪種房間？單人房還是雙人房？ 客人： I want a single room with window. 單人間，有窗戶回答：Im sorry, we dont have any single rooms left/all single rooms have been booked, would you like a double

37、room? 對(duì)不起，我們沒(méi)有單間了，雙人間可以嗎？客人：Yes, please. 可以。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子

38、上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。CHECK IN 入住入住情景6: 詢問(wèn)房?jī)r(jià)客人：Whats the room rate today? 今天房?jī)r(jià)多少？回答：The price of a single room is 170 RMB per day./The single room rate is 170RMB per day.單間的房費(fèi)是每天170元?？腿耍篛K, Ill take it for

39、two nights. 一個(gè)單人間，住兩晚。回答：Sure, no problem. Thank you very much, sir. 沒(méi)問(wèn)題，先生。非常感謝。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身

40、長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。CHECK IN 入住入住1. 護(hù)照passport2. 房號(hào)Room numberNo./#3. 房卡Room card/key card 4. 點(diǎn)整點(diǎn)Oclock2 oclock 2點(diǎn)鐘6. 離開(kāi)Leave7. 空出，搬出Vacate8. 免費(fèi)For free/free它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形狀像手掌一樣，并且滿身長(zhǎng)著細(xì)細(xì)的像針一樣的刺。記得上次媽媽剛買(mǎi)回的仙人掌，不知道是誰(shuí)把它放在凳子上了，我也沒(méi)注