XX省電子證照系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目需求

1、XX省電子證照系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目需求一、 項(xiàng)目概述1.1. 項(xiàng)目名稱XX省網(wǎng)上電子證照系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目1.2. 項(xiàng)目建設(shè)單位XX省信息中心1.3. 項(xiàng)目背景根據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于XX要“切實(shí)當(dāng)好推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的排頭兵、率先全面建成小康社會(huì)”的戰(zhàn)略定位和黨的十八大、我省第十、十一次黨代會(huì)會(huì)議精神，省委省政府統(tǒng)一部署建設(shè)我省網(wǎng)上，明確要求提高省網(wǎng)上的辦事效率和服務(wù)水平，建設(shè)全省統(tǒng)一的電子證照系統(tǒng)，推動(dòng)跨地域、跨部門、跨層級信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，解決當(dāng)前政務(wù)活動(dòng)中群眾多次往返、反復(fù)提交紙質(zhì)材料的頑疾，減少社會(huì)成本與資源浪費(fèi)，減輕群眾負(fù)擔(dān)；杜絕假證、假照泛濫的現(xiàn)象，解決證照查驗(yàn)工作難的問題；提升政府行

2、政效率和協(xié)同能力，統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)我省電子證照系統(tǒng)，避免因各自為政而導(dǎo)致證照不能跨部門使用等問題。近年來，隨著我省網(wǎng)上建設(shè)工作的深入，行政權(quán)力運(yùn)行公開透明度得到了提高，省級各政府部門面向企業(yè)和個(gè)人的行政審批服務(wù)項(xiàng)目分別建立了網(wǎng)上辦事窗口系統(tǒng)。同時(shí)，諸多的辦事業(yè)務(wù)對個(gè)人和企業(yè)的證照復(fù)用率要求也越來越高，證照的信息化管理需求也越來越迫切，普遍存在以下問題：1)各行政單位在受理、審批相應(yīng)的事項(xiàng)時(shí)，證照信息復(fù)用率低，不能在其他事項(xiàng)中公用，資源利用率不高；2)各行政單位在辦理行政審批業(yè)務(wù)時(shí)，審核的證件仍然以紙質(zhì)證件為主，易造成證照材料損壞、丟失。3)在進(jìn)行同一事項(xiàng)申報(bào)時(shí)，公眾、企業(yè)需要多次向同一部門或多個(gè)

3、部門提交證照。不同行政單位在受理審批事項(xiàng)時(shí)，申報(bào)企業(yè)和個(gè)人可能會(huì)重復(fù)遞交紙質(zhì)材料，影響行政服務(wù)能力的提高。 4)證照信息不能及時(shí)驗(yàn)證，真假證照無法識別。鑒于上述原因，迫切需要著眼政務(wù)信息化建設(shè)全局，以政務(wù)信息資源共享基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建電子證照資源體系，提高證照信息利用率，增強(qiáng)政府公共服務(wù)能力，提高公眾對政府服務(wù)的滿意度。因此，建設(shè)一套服務(wù)于全省網(wǎng)上辦事的電子證照系統(tǒng)勢在必行。1.3.1. 省網(wǎng)上情況1）網(wǎng)上主廳：省網(wǎng)上作為XX全省統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事門戶，匯集了全省21個(gè)地市分廳以及區(qū)縣子廳，在統(tǒng)一網(wǎng)上辦事信息、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一標(biāo)識等建設(shè)要求下，形成了全省風(fēng)格統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事服務(wù)體系。省網(wǎng)上提供了

4、“政務(wù)公開”、“法人事項(xiàng)”、“個(gè)人事項(xiàng)”、“政民互動(dòng)”和“效能監(jiān)督”五大功能欄目，同時(shí)提供省直窗口以及地市分廳的快捷入口，以豐富的內(nèi)容為用戶提供服務(wù)。2）公共審批平臺：支撐了入駐18個(gè)省直部門427項(xiàng)行政審批及社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，2016年上半年內(nèi)將完成接入25個(gè)省直部門工作。在系統(tǒng)應(yīng)用方面，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)辦理（含承辦、審核、批準(zhǔn)）和業(yè)務(wù)辦結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)完成行政審批服務(wù)。并且結(jié)合短信平臺，提高了職能部門的辦事效率和用戶辦事便捷性。在行政服務(wù)工作管理方面，公共審批平臺著重從查詢統(tǒng)計(jì)、績效監(jiān)督、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)安全四個(gè)方面考慮，實(shí)施辦件監(jiān)督、績效評估等功能。3）統(tǒng)一申辦受理平臺：在滿足公共審批

5、平臺原有功能的前提下，建設(shè)統(tǒng)一網(wǎng)上申辦、數(shù)據(jù)分發(fā)與對接、申辦監(jiān)察監(jiān)控、移動(dòng)申辦、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對接等綜合申辦平臺，并實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)申辦、社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)申辦、跨部門協(xié)同申辦等多種申辦服務(wù)，目前統(tǒng)一申辦平臺已啟動(dòng)招標(biāo)。4）統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺：已印發(fā)省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺平臺建設(shè)與對接規(guī)范、地市實(shí)施方案和業(yè)務(wù)規(guī)范，完成各地各部門技術(shù)培訓(xùn)，初步完成珠海、肇慶地市分廳接入工作。將于近期完成廣州、深圳、佛山、江門、順德和省司法廳等試點(diǎn)省直部門的接入工作。5）企業(yè)專屬網(wǎng)頁和市民個(gè)人網(wǎng)頁：目前正開展珠海珠橫琴等XX三個(gè)自貿(mào)片區(qū)企業(yè)專屬網(wǎng)頁和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)工作。力爭上半年三個(gè)自貿(mào)片區(qū)可為所有在自貿(mào)區(qū)登記注冊的企業(yè)

6、開通企業(yè)專屬網(wǎng)頁，為自貿(mào)區(qū)企業(yè)提供招商引資、立項(xiàng)審批、稅務(wù)登記等不少于30項(xiàng)的重點(diǎn)事項(xiàng)個(gè)性化推送服務(wù)。市民個(gè)人網(wǎng)頁將于近期啟動(dòng)招標(biāo)工作。 6）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：XX省網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是匯聚各部門提供的網(wǎng)上辦事服務(wù)和客戶信息，建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫，為政府部門及網(wǎng)上的客戶提供服務(wù)。目前由省統(tǒng)一開發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已初步完成系統(tǒng)建設(shè)工作，并匯聚了工商、質(zhì)監(jiān)、人口等部門數(shù)據(jù)以及事項(xiàng)數(shù)據(jù)及辦事過程數(shù)據(jù)，并提供標(biāo)準(zhǔn)接口及接入規(guī)范給各地市及部門接入。 1.3.2. 省政務(wù)數(shù)據(jù)交換共享平臺政務(wù)信息資源共享交換平臺是電子政務(wù)暢通工程的核心組成部分之一，該系統(tǒng)依托電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全基礎(chǔ)設(shè)施，重點(diǎn)解

7、決跨部門、跨層級的信息的共享和交換等問題，為各級政府的社會(huì)管理、公共服務(wù)和輔助決策等提供信息交換和共享服務(wù)，為網(wǎng)上提供更好的基礎(chǔ)服務(wù)。平臺于2008年上線運(yùn)行，目前已經(jīng)互聯(lián)互通68個(gè)省直單位和21個(gè)地市，42個(gè)政府部門通過該平臺共享交換數(shù)據(jù)，并形成了一定量的共享數(shù)據(jù)。目前，已開始啟動(dòng)暢通工程基于云計(jì)算架構(gòu)功能完善與升級改造項(xiàng)目建設(shè)，下一步將基于云計(jì)算架構(gòu)升級改造已建暢通工程部分子項(xiàng)目的內(nèi)容，項(xiàng)目建成后，省級部分將在省電子政務(wù)云平臺部署。1.3.3. 省電子政務(wù)云平臺XX省省級電子政務(wù)云平臺一期項(xiàng)目于2015年7月建成投入使用，主要為各省直單位提供按需申請、動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源等基礎(chǔ)設(shè)施

8、云服務(wù)。目前已具備1200個(gè)CPU核、12000GB內(nèi)存的計(jì)算資源，376TB的存儲(chǔ)容量（實(shí)際可用容量252TB），備份磁帶存儲(chǔ)容量250TB。截至2016年3月，已為33個(gè)單位96個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)提供虛擬服務(wù)器534臺，存儲(chǔ)容量238TB。目前正在開展省級電子政務(wù)云平臺擴(kuò)容工程的建設(shè)，預(yù)計(jì)到2018年，可提供約15000個(gè)CPU核、150000GB內(nèi)存的計(jì)算資源；16000T的存儲(chǔ)容量，10000T的虛擬帶庫備份容量；數(shù)據(jù)庫服務(wù)、中間件服務(wù)以及其他公共應(yīng)用服務(wù)，滿足省直單位未來5年的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源需求。1.4. 建設(shè)目標(biāo)1.4.1 長遠(yuǎn)目標(biāo)建設(shè)全省統(tǒng)一的電子證照系統(tǒng)，構(gòu)建全省統(tǒng)一的電子證照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)

9、范和應(yīng)用規(guī)范；以便捷應(yīng)用為導(dǎo)向，以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以安全可控為保障，支持跨地域、跨部門、跨層級政務(wù)電子證照信息的共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。按照省政府辦公廳發(fā)布的XX省政務(wù)電子證照管理暫行規(guī)定，推動(dòng)一批在行政審批事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)在業(yè)務(wù)審批過程中的應(yīng)用，減少辦事人提交紙質(zhì)文書證照和到現(xiàn)場次數(shù)，進(jìn)一步提升網(wǎng)上的辦事效率和服務(wù)水平。1.4.2 近期目標(biāo)初步建成省政務(wù)電子證照系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子證照的制證簽發(fā)、存儲(chǔ)管理、共享應(yīng)用、授權(quán)查詢等功能。搭建電子證照系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，開發(fā)地市部署版，構(gòu)建省市兩級證照互認(rèn)、系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通的電子證照邏輯系統(tǒng)，為省、市、縣各級政府試點(diǎn)部門提供證照綜合服務(wù)。制定政務(wù)電子證照數(shù)據(jù)、接口

10、、共享交換等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)政務(wù)電子證照系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。支撐各級政務(wù)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)與省網(wǎng)上、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、省CA交叉認(rèn)證平臺、各級政府信息共享平臺、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各級市民個(gè)人網(wǎng)頁、企業(yè)專屬網(wǎng)頁等系統(tǒng)的對接，有效支撐業(yè)務(wù)與服務(wù)開展。1.5. 建設(shè)內(nèi)容1) 開發(fā)XX省電子證照應(yīng)用系統(tǒng)。開發(fā)省政務(wù)電子證照系統(tǒng)以及地市部署版，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)省市縣三級證照互認(rèn)、系統(tǒng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通的電子證照統(tǒng)一邏輯系統(tǒng)。遵照本項(xiàng)目制定的接口規(guī)范，開發(fā)完成支撐相關(guān)外部系統(tǒng)應(yīng)用的完整接口，開發(fā)完成支持省直部門和地市（縣區(qū)）業(yè)務(wù)部門制證簽發(fā)業(yè)務(wù)及用證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完整接口。2) 建設(shè)XX省電子證照庫。建設(shè)

11、全省統(tǒng)一的電子證照庫，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、安全、有序地存儲(chǔ)和管理全省電子證照。3) 建設(shè)XX省電子證照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。制定全省統(tǒng)一的政務(wù)電子證照管理、技術(shù)、數(shù)據(jù)、接口規(guī)范。4) 部署實(shí)施和對接。實(shí)現(xiàn)與省網(wǎng)上、省數(shù)據(jù)交換共享平臺、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、省CA交叉認(rèn)證平臺等系統(tǒng)的對接；完成10個(gè)試點(diǎn)地市（區(qū)）的試點(diǎn)部署，實(shí)現(xiàn)省直3試點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接；完成包括試點(diǎn)地市和試點(diǎn)業(yè)務(wù)證照在內(nèi)的完整證照庫建設(shè)；協(xié)助省直試點(diǎn)部門實(shí)施電子證照試點(diǎn)業(yè)務(wù)，充分考慮不同部門實(shí)際系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)電子證照在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。5) 培訓(xùn)。組織完整的XX省電子證照規(guī)范和電子證照系統(tǒng)培訓(xùn)材料，建立合理的培訓(xùn)組織架構(gòu)，完成對試點(diǎn)地市區(qū)和省直

12、試點(diǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)人員的培訓(xùn)。二、 建設(shè)要求2.1. XX省電子證照系統(tǒng)本項(xiàng)目兼容集中和分布部署。上級電子證照庫備份下級電子證照庫數(shù)據(jù)。應(yīng)用首先訪問本地電子證照數(shù)據(jù)，若本地?cái)?shù)據(jù)故障，訪問上級證照庫。異地證照數(shù)據(jù)訪問，通過上級證照系統(tǒng)搜索定位，提取數(shù)據(jù)。項(xiàng)目實(shí)施過程中，涉及電子證照管理部門、簽發(fā)部門、使用部門、系統(tǒng)運(yùn)行管理部門之間的職責(zé)分工，參照XX省政務(wù)電子證照管理暫行規(guī)定執(zhí)行。2.1.1. 電子證照本項(xiàng)目所涉及的電子證照，是指各類不涉及國家秘密的證件、執(zhí)照、牌照及相關(guān)證明、批文、鑒定報(bào)告、辦事結(jié)果等文件材料的數(shù)據(jù)電文。政務(wù)電子證照由機(jī)關(guān)事業(yè)單位及法律法規(guī)授權(quán)或受委托的社會(huì)組織經(jīng)有效可靠的電子簽名后

13、簽發(fā)或出具，與紙質(zhì)證照具有同樣的使用效力，相關(guān)使用要求參照XX省政務(wù)電子證照管理暫行規(guī)定執(zhí)行。本項(xiàng)目需要考慮兼容特殊電子證照（如超長副本等）。2.1.2. 證照目錄證照目錄實(shí)現(xiàn)對電子證照的統(tǒng)一編碼、分類和元數(shù)據(jù)管理。證照目錄以服務(wù)事項(xiàng)為基礎(chǔ)，能夠管理事項(xiàng)與證照（如事項(xiàng)與證照的前后置關(guān)聯(lián)關(guān)系）、證照與證照之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、證照的使用范圍和使用要求。2.1.2.1 電子證照編碼管理每個(gè)電子證照都有一個(gè)唯一的標(biāo)識代碼，由電子證照管理部門統(tǒng)一編碼生成。XX省電子證照統(tǒng)一編碼，必須符合我國及XX省相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，并自動(dòng)滿足應(yīng)用需求。證照編碼要實(shí)現(xiàn)完善的編碼空間分配、管理和回收機(jī)制，省、市、區(qū)縣各級編碼

14、協(xié)同完成，互不沖突。2.1.2.2 電子證照目錄管理電子證照目錄管理省、市、縣各級所有電子證照，需按類別實(shí)現(xiàn)目錄動(dòng)態(tài)維護(hù)，完成證照可用性、證照與事項(xiàng)關(guān)聯(lián)關(guān)系、證照與證照關(guān)聯(lián)關(guān)系管理。目錄管理要能夠支持下述所有功能。1）證照目錄動(dòng)態(tài)維護(hù)。各級證照簽發(fā)部門注冊新的證照并維護(hù)證照的業(yè)務(wù)關(guān)系；證照管理機(jī)構(gòu)巡檢證照簽發(fā)和使用過程中的合法性、合規(guī)性；證照系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)部門保證目錄的完整性和可用性。2）可用證照管理。每一種類的電子證照可用性由證照簽發(fā)機(jī)構(gòu)組織管理,證照可用性清單包括證照能夠支撐的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)要求等內(nèi)容。3）證照事項(xiàng)關(guān)系建模。證照目錄要通過合理的管理機(jī)制，及時(shí)、準(zhǔn)確地

15、管理證照與事項(xiàng)之間、證照與證照之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系。4）需提供可視化的操作方式，實(shí)現(xiàn)證照類別的業(yè)務(wù)關(guān)系管理。2.1.2.3 電子證照照面模板1）根據(jù)每類電子證照的照面要求，支持創(chuàng)建、編輯照面模板，保持電子證照與實(shí)體證照的一致性。2）明確規(guī)范證照照面模板管理權(quán)限，有且只有合法管理員創(chuàng)建和維護(hù)證照照面模板。系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的照面模板對接與調(diào)用，保證照面模板在全系統(tǒng)的一致性。3）系統(tǒng)要提供完整的模板制作功能，包括但不限于編輯、刪除、調(diào)整、拖選等。2.1.2.4 電子證照元數(shù)據(jù)管理1） 電子證照元數(shù)據(jù)包括但不限于證照名稱、證照編號、證照類型、發(fā)證日期、發(fā)證單位、有效開始日期、有效截止日期、有效狀態(tài)等，每一

16、種類電子證照元數(shù)據(jù)規(guī)范由對應(yīng)簽發(fā)部門制定。包含格式約束、存儲(chǔ)規(guī)劃、安全限制、展現(xiàn)形式等方面的信息。2） 系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)完整的元數(shù)據(jù)規(guī)范管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、調(diào)整和擴(kuò)展功能。3） 系統(tǒng)需兼容管理不同版本元數(shù)據(jù)，允許一個(gè)證照類具有多個(gè)可用的元數(shù)據(jù)版本。可以兼容結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。4） 根據(jù)實(shí)體證照照面上所涉及的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)支持創(chuàng)建、修改屬于電子證照的數(shù)據(jù)項(xiàng)。2.1.3. 證照數(shù)據(jù)采集證照數(shù)據(jù)采集是簽發(fā)電子證照的前期工作，系統(tǒng)需提供完整的證照數(shù)據(jù)采集功能。1） 新辦證照，電子證照與傳統(tǒng)證照與同步簽發(fā)，電子證照數(shù)據(jù)采集在簽發(fā)前完成。2） 存量傳統(tǒng)證照，需補(bǔ)發(fā)電子證照。系統(tǒng)需證照數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)

17、入等功能，滿足不同現(xiàn)狀的傳統(tǒng)證照數(shù)據(jù)采集需求。3） 系統(tǒng)需提供少量填報(bào)及批量導(dǎo)入等功能，滿足少量多次及大批量發(fā)證的需求需要。2.1.4. 證照簽發(fā)面向證照簽發(fā)部門，系統(tǒng)需提供完整的電子證照簽發(fā)功能，包括但不限于證照數(shù)據(jù)審核、證照簽發(fā)、證照數(shù)據(jù)封裝等。2.1.4.1 證照數(shù)據(jù)審核系統(tǒng)需支持對多種來源和不同格式證照的審核。提交審核的數(shù)據(jù)包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和附件數(shù)據(jù)（含電子影像）。2.1.4.2 證照簽名1） 系統(tǒng)需支持對新增證照和存量證照的簽名。2） 證照簽發(fā)與電子印章一一對應(yīng)，支持包括但不限于USB Key和加密機(jī)在內(nèi)的簽名方式。3） 電子證照簽發(fā)需支持多種部署方式，一是部署到政務(wù)云，供各簽發(fā)

18、部門調(diào)用；二是部署到各證照簽發(fā)部門，由部門單獨(dú)使用。4） 系統(tǒng)需提供功能模塊，供簽發(fā)部門嵌入到自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)或制證系統(tǒng)中使用。5） 無論采用何種方式，在何地簽發(fā)，屬于本系統(tǒng)覆蓋范圍的電子證照，需確保有效簽名數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。2.1.4.3 證照二維碼系統(tǒng)支持為每個(gè)電子證照自動(dòng)產(chǎn)生唯一對應(yīng)的二維碼。二維碼容量需能夠滿足證照未來應(yīng)用擴(kuò)充需求。2.1.4.4 證照封裝1） 將二維碼、編碼信息、證照數(shù)據(jù)信息、廢止列表地址和電子印章等嵌入PDF版式文件，形成電子證照信息封裝包，并存儲(chǔ)驗(yàn)證。電子證照封裝后，需要驗(yàn)章后才能入證照庫。2） 系統(tǒng)需能兼容封裝證照模板底圖和存量證照掃描圖片兩種不同照面信息。2.

19、1.5. 證照更新與維護(hù)系統(tǒng)提供對已簽發(fā)電子證照的證照維護(hù)功能，包括證照的更新、吊銷、注銷、撤銷等，實(shí)現(xiàn)對過期證照、作廢證照的統(tǒng)一管理。如果證照處于不合法狀態(tài)，或發(fā)生換證等情況需對原證照進(jìn)行廢止的，由發(fā)證部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一對原證照進(jìn)行廢止管理。對有效期滿的證照，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行廢止處理。2.1.6. 證照入庫系統(tǒng)需提供完整的手段，保證全省所有電子證照納入統(tǒng)一的入庫管理，確保入庫后才能使用。2.1.7. 證照應(yīng)用1） 系統(tǒng)根據(jù)應(yīng)用的需要，對證照數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限進(jìn)行分級控制。2） 證照調(diào)用至少支持兩種報(bào)文方式：證照結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)簽名包、證照完整的PDF封裝包。2.1.7.1 統(tǒng)一調(diào)度實(shí)現(xiàn)全省統(tǒng)一調(diào)度，滿足跨部門

20、、跨地地區(qū)證照使用調(diào)度。通過建立統(tǒng)一的服務(wù)機(jī)制，當(dāng)需要使用其他部門和地區(qū)證照時(shí)，通過上一級的調(diào)度系統(tǒng)，搜索和調(diào)取可用證照服務(wù)。2.1.7.2 電子證照政務(wù)應(yīng)用當(dāng)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)暫未實(shí)現(xiàn)與電子證照系統(tǒng)對接時(shí)，部門業(yè)務(wù)人員可使用電子證照業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供的辦事人證照在線查驗(yàn)調(diào)閱、證照副本下載和打印功能。在保證應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全的前提下，系統(tǒng)需提供包括但不限于以下內(nèi)容。2.1.7.2.1 證照查詢提供對電子證照按編碼、期限、名稱、持有者、發(fā)放單位等信息的多條件的簡單和復(fù)雜查詢。2.1.7.2.2 證照在線查驗(yàn)提供部門工作人員通過在線查驗(yàn)功能，完成實(shí)時(shí)對申辦人進(jìn)行證照查驗(yàn)，協(xié)助其馬上發(fā)現(xiàn)申辦人是否有資格申辦

21、業(yè)務(wù)以及提交的證照的真?zhèn)巍Ｌ峁┕妼?shí)體窗口申辦，部門工作人員可經(jīng)過授權(quán)后在線查驗(yàn)或調(diào)閱電子證照。2.1.7.2.3 證照副本下載與打印提供電子證照下載、打印及打印配置功能，部門工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中，若需要記錄申辦人的證照信息并且形成紙質(zhì)材料進(jìn)行下一步的審核，可以打印經(jīng)授權(quán)查驗(yàn)的電子證照進(jìn)行管理使用，完成資料配備的工作。2.1.7.2.4 證照數(shù)據(jù)調(diào)用部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照系統(tǒng)進(jìn)行深度對接后，業(yè)務(wù)審批過程中可憑有效手段提取證照數(shù)據(jù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，減少人工錄入、提高業(yè)務(wù)效率。2.1.7.2.5 證照比對支持業(yè)務(wù)部門將已采集到的證照信息在線與電子證照庫證照信息進(jìn)行比對。比對結(jié)果可用于糾正業(yè)務(wù)錯(cuò)漏

22、或證照錯(cuò)誤。2.1.7.2.6 證照糾錯(cuò)通過集成和對接，為應(yīng)用系統(tǒng)提供證照糾錯(cuò)服務(wù)。當(dāng)在業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)證照信息錯(cuò)誤時(shí)，證照使用部門通過系統(tǒng)向發(fā)證部門反饋錯(cuò)誤，發(fā)證部門核實(shí)糾錯(cuò)。2.1.7.2.7 在線統(tǒng)計(jì)根據(jù)應(yīng)用的不同，用戶可自定義維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，證照系統(tǒng)將結(jié)果反饋給應(yīng)用系統(tǒng)。2.1.7.3 電子證照公眾應(yīng)用在保證應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全的前提下，系統(tǒng)需提供包括但不限于以下內(nèi)容。2.1.7.3.1 證照持有人訪問證照持有人通過實(shí)名認(rèn)證后，可使用自己的既有證照。通過實(shí)名認(rèn)證的法人或自然人，通過電子證照系統(tǒng)專用通道或政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，可訪問自己的電子證照，進(jìn)行證照的查詢、下載、打印、數(shù)據(jù)調(diào)用等操作。2.1

23、.7.3.2 依法公開訪問依法需向社會(huì)公開的證照，如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等，提供查詢等服務(wù)。2.1.7.3.3 經(jīng)持有人授權(quán)訪問根據(jù)應(yīng)用需要，在外部條件許可時(shí)，經(jīng)證照持有人書面授權(quán)，他人在授權(quán)范圍內(nèi)訪問相關(guān)證照。2.1.8. 運(yùn)行管理實(shí)現(xiàn)對全省電子證照系統(tǒng)內(nèi)用戶的統(tǒng)一授權(quán)和管理；實(shí)現(xiàn)對應(yīng)用的統(tǒng)一配置管理；實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)部署、運(yùn)行和使用狀況全面跟蹤和把控。2.1.8.1 用戶及權(quán)限管理依托統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子證照系統(tǒng)的用戶管理，本系統(tǒng)提供用戶組（角色）、權(quán)限的管理，并實(shí)現(xiàn)基于角色的權(quán)限逐級管理。2.1.8.2 應(yīng)用管理通過全局和區(qū)域應(yīng)用配置管理，全面系統(tǒng)地管理證照應(yīng)用。包括按地域及證照類別

24、管理證照的訪問權(quán)限和使用范圍等。2.1.8.3 應(yīng)用行為管理全面記錄系統(tǒng)用戶、應(yīng)用、數(shù)據(jù)的行為（行動(dòng)）狀況，分析和判斷系統(tǒng)的應(yīng)用狀態(tài)、不足和風(fēng)險(xiǎn)等。2.1.8.4 運(yùn)行監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，如各節(jié)點(diǎn)服務(wù)器的CPU使用情況、內(nèi)存使用情況、線程數(shù)，各引擎的作業(yè)執(zhí)行情況等，分析判斷系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。2.1.9. 使用審計(jì)2.1.9.1 統(tǒng)計(jì)分析提供對電子證照多維度統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表功能，提供對電子證照查閱、在線申辦使用、業(yè)務(wù)在線查驗(yàn)、調(diào)度等使用情況按時(shí)間和證照類別等多維度的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表功能。2.1.9.2 展示采用有效的可視化方式，展示電子證照的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。2.1.9.3 報(bào)表提供按用戶需求自定義

25、的報(bào)表方式。2.1.9.4 數(shù)據(jù)監(jiān)測預(yù)警針對關(guān)鍵指標(biāo)，通過預(yù)警的方式直觀地反映指標(biāo)的狀態(tài)。2.1.10. 證書與印章管理系統(tǒng)同時(shí)支持用戶通過統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺和使用數(shù)字證書Key登錄的身份驗(yàn)證，支持簽發(fā)部門使用單位數(shù)字證書Key進(jìn)行電子證照制證簽發(fā)及應(yīng)用。各證照簽發(fā)部門自行管理和使用數(shù)字證書以及電子印章。2.1.10.1 數(shù)字證書（密鑰）管理為電子證照管理機(jī)構(gòu)，提供關(guān)聯(lián)管理部門數(shù)字證書，授權(quán)部門接入電子證照系統(tǒng)及證照簽發(fā)權(quán)限的功能；為電子證照發(fā)證部門，提供部門數(shù)字證書存放，該數(shù)字證書用于本部門簽發(fā)電子證照的功能。2.1.10.2 電子簽章管理為電子證照發(fā)證部門，提供電子簽章應(yīng)用功能，電子簽章與部

26、門用于簽發(fā)電子證照的數(shù)字證書關(guān)聯(lián)后，在簽發(fā)電子證照時(shí)使用，顯示在電子證照檔案中。2.1.10.3 電子簽章關(guān)聯(lián)證照為電子證照發(fā)證部門，提供管理電子簽章與其可加印電子證照服務(wù)目錄中電子證照的關(guān)聯(lián)關(guān)系的功能。2.1.11. 接口接口提供證照系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間統(tǒng)一的交互方式。投標(biāo)人需要準(zhǔn)確把握XX省電子證照系統(tǒng)在服務(wù)XX省政務(wù)和社會(huì)化應(yīng)用中的基礎(chǔ)性作用，當(dāng)前重點(diǎn)滿足XX省網(wǎng)上實(shí)際應(yīng)用需求，提出統(tǒng)一規(guī)范的接口服務(wù)方式和規(guī)范，開發(fā)提供接口系統(tǒng)。接口要兼容XX省電子政務(wù)暢通工程的相關(guān)要求。接口服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.11.1 目錄服務(wù)接口提供目錄服務(wù)接口，通過目錄服務(wù)接口可以查詢指定的部門有哪些

27、電子證照，哪些已開通電子證照服務(wù)。2.1.11.2 證照錄入接口提供與各委辦局制證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化開放接口，實(shí)現(xiàn)證照業(yè)務(wù)信息的人工采集、批量錄入。2.1.11.3 證照簽發(fā)接口提供對已生成證照進(jìn)行數(shù)字簽發(fā)（加蓋電子印章）的接口。2.1.11.4 證照副本下載接口提供對已簽發(fā)入庫電子證照副本（加蓋副本用章）下載及打印的接口。2.1.11.5 證照服務(wù)接口面向用證部門系統(tǒng)提供依職能和授權(quán)訪問電子證照數(shù)據(jù)服務(wù)、查驗(yàn)電子證照、提取證照數(shù)據(jù)內(nèi)容的功能。2.1.11.6 公眾查詢接口面向企業(yè)專屬網(wǎng)頁和市民個(gè)人網(wǎng)頁系統(tǒng)提供公眾查詢接口，面向部門網(wǎng)上提供公眾查詢接口。2.2. 電子證照數(shù)據(jù)庫依托政府信息共享平

28、臺，建設(shè)電子證照信息庫。1） 證照庫支持集中以及分布兩種模式單獨(dú)以及混合部署。2） 分布部署情況下，要實(shí)現(xiàn)各級電子證照庫之間的互聯(lián)互通、資源共享，足以支撐電子證照跨部門、跨層級、跨區(qū)域的應(yīng)用。3） 證照電子化及入庫機(jī)制。建立證照庫中證照數(shù)據(jù)的更新機(jī)制，提出明確的實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)證照的電子化渠道。4） 電子證照信息庫由證照索引庫、企業(yè)法人證照庫、居民個(gè)人證照庫組成。2.2.1 證照索引庫提供將部門端證照庫信息歸集到中心端，并按部門、業(yè)務(wù)、主題分類建立索引，支持索引建立查詢等功能，實(shí)現(xiàn)各部門端前置證照庫與中心端的互聯(lián)互通。2.2.2 企業(yè)法人證照庫按照企業(yè)為服務(wù)對象，梳理、匯聚、組織、整合、關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)的

29、電子證照，建設(shè)企業(yè)證照庫，支撐對企業(yè)所有相關(guān)證照的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一使用。支持部門端分布式部署，支持與中心端證照索引庫的數(shù)據(jù)同步。2.2.3 居民個(gè)人證照庫按照每個(gè)居民個(gè)體為服務(wù)對象，梳理、匯聚、組織、整合、關(guān)聯(lián)居民個(gè)人相關(guān)的電子證照，建設(shè)居民個(gè)人證照庫，以支撐對居民個(gè)體所有相關(guān)證照的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一使用。支持部門端分布式部署，支持與中心端證照索引庫的數(shù)據(jù)同步。2.3. 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范電子證照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，涉及政府部門證照的審核、信息處理、證照簽名、系統(tǒng)互認(rèn)、證照的使用等業(yè)務(wù)操作程序的設(shè)計(jì)和設(shè)置。標(biāo)準(zhǔn)也為政府管理部門提供了電子證照應(yīng)用的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對電子證照的制證和用證提出了明確的要求，保證了政府部門

30、行政事項(xiàng)業(yè)務(wù)與電子證照的生產(chǎn)與使用銜接，提高政府部門的辦事效率。2.3.1 編碼規(guī)范遵照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定XX省電子證照統(tǒng)一的編碼規(guī)則和相關(guān)的管理規(guī)范，為每個(gè)電子證照賦予唯一的標(biāo)識代碼，保障電子證照統(tǒng)一管理。2.3.2 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范電子證照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為XX省電子證照系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用制定，包括目錄管理流程、服務(wù)目錄管理流程、制證簽發(fā)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)應(yīng)用流程等。2.3.3 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范電子證照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為XX省電子證照數(shù)據(jù)規(guī)范化而制定，包括證照基本信息、證照管理信息、證照附件信息及數(shù)字簽名等方面的標(biāo)準(zhǔn)。2.3.4 接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建立規(guī)范的接口標(biāo)準(zhǔn)，為電子證照的最終應(yīng)用提供規(guī)范化的數(shù)據(jù)及流程。本次項(xiàng)

31、目具體涉及到的接口規(guī)范涵蓋電子證照制證接口、電子證照更新接口、電子證照訪問接口。2.4. 部署實(shí)施電子證照系統(tǒng)建設(shè)既支持省級大集中部署模式，一套系統(tǒng)支撐全省各省直部門和地市使用，所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一更新存儲(chǔ)到省級證照庫中，也支持分級部署模式，即省、地市兩級分別部署系統(tǒng)、分別建設(shè)電子證照庫，省級做全省證照的備份庫，證照服務(wù)優(yōu)先使用地市證照庫，當(dāng)?shù)厥凶C照系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，啟用省級證照庫?？紤]到不同省直部門和地市信息化水平和支撐力度各不相同，在實(shí)際建設(shè)使用中，兩種模式可能都存在（混合部署模式）。2.4.1 電子化存量證照各省直、地市部門需要根據(jù)省電子證照系統(tǒng)及電子證照數(shù)據(jù)庫建設(shè)的具體要求，對存量證照電子化并加

32、蓋電子簽章，保存到省證照信息庫，為政府服務(wù)提供電子證照應(yīng)用。本項(xiàng)目支持對應(yīng)用需求迫切的20個(gè)證照進(jìn)行電子化。2.4.2 省級試點(diǎn)應(yīng)用部署選取省直3個(gè)應(yīng)用作為證照應(yīng)用試點(diǎn)，協(xié)助3個(gè)省直單位完成試點(diǎn)應(yīng)用（每個(gè)部門至少完成一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的證照應(yīng)用，相關(guān)運(yùn)行環(huán)境見“運(yùn)行環(huán)境約束”部分）。對于證照審批業(yè)務(wù)量大的部門，可支持在部門本地部署一套證照系統(tǒng)，或者使用webservice服務(wù)接口，調(diào)取電子證照系統(tǒng)的web頁面，實(shí)現(xiàn)對證照簽發(fā)部門的有效支撐。省級試點(diǎn)部署，要完成四個(gè)方面的工作。一是部署安裝本項(xiàng)目統(tǒng)一開發(fā)的證照系統(tǒng)（或?qū)崿F(xiàn)部門自行開發(fā)系統(tǒng)與本項(xiàng)目開發(fā)系統(tǒng)的互聯(lián)）；二是試點(diǎn)部門證照數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)與全省電子證照庫

33、的整合；三是制作或獲取足夠證照，服務(wù)于試點(diǎn)應(yīng)用；四是協(xié)助省直試點(diǎn)部門開展其他工作，體現(xiàn)試點(diǎn)應(yīng)用效果。2.4.3 地市試點(diǎn)應(yīng)用部署和對接2.4.3.1 與地市電子證照系統(tǒng)對接對于已獨(dú)立建設(shè)或計(jì)劃建設(shè)電子證照系統(tǒng)的地市，本項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)與地市電子證照系統(tǒng)及證照數(shù)據(jù)庫的對接。地市電子證照系統(tǒng)需要按照省電子證照系統(tǒng)的建設(shè)要求進(jìn)行改造或優(yōu)化，保證地市電子證照按照統(tǒng)一格式與規(guī)范進(jìn)行制證、簽發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)地市簽發(fā)的電子證照信息共享交換到省電子證照庫，并提供規(guī)范化對外服務(wù)。本項(xiàng)目選擇一個(gè)在建或已建地市，完成對接。2.4.3.2 地市試點(diǎn)系統(tǒng)部署對于還沒有建設(shè)電子證照系統(tǒng)的地市，本項(xiàng)目選擇兩個(gè)試點(diǎn)部署完成地市電子證

34、照系統(tǒng)。一是采用集中部署的方式，將地市系統(tǒng)部署在省級平臺，二是采用分布部署的方式，在地市部署本項(xiàng)目統(tǒng)一開發(fā)的證照系統(tǒng)和證照庫。（相關(guān)運(yùn)行環(huán)境見“運(yùn)行環(huán)境約束”部分）2.4.4 與省級系統(tǒng)的對接2.4.4.1 與網(wǎng)上對接與省網(wǎng)上對接，全面支持網(wǎng)上包括市民個(gè)人網(wǎng)頁、企業(yè)專屬網(wǎng)頁、事項(xiàng)目錄管理系統(tǒng)、統(tǒng)一申辦系統(tǒng)、審批系統(tǒng)在內(nèi)的各子系統(tǒng)使用電子證照。2.4.4.2 與統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺對接與XX省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺對接，通過XX省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺確認(rèn)電子證照用戶身份。2.4.4.3 與數(shù)據(jù)交換共享平臺對接與XX省政務(wù)數(shù)據(jù)交換共享平臺對接，實(shí)現(xiàn)批量數(shù)據(jù)的交換共享。2.4.4.4 與CA交叉認(rèn)證平臺對接與XX

35、省CA交叉認(rèn)證平臺對接，利用CA認(rèn)證簽章服務(wù)。2.4.5 部署實(shí)現(xiàn)電子證照數(shù)據(jù)庫利用XX省政務(wù)云，部署實(shí)施電子證照數(shù)據(jù)庫。本項(xiàng)目需歸集完成省直試點(diǎn)、地市試點(diǎn)和本項(xiàng)目批量電子化的電子證照。2.5. 應(yīng)用培訓(xùn)對于所有培訓(xùn)，投標(biāo)人必須派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實(shí)際工作、教育經(jīng)驗(yàn)的教師和相應(yīng)的輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)教員應(yīng)至少具有三年的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)所使用的語言必須是中文，否則投標(biāo)人必須提供相應(yīng)的翻譯。本項(xiàng)目培訓(xùn)需密切結(jié)合現(xiàn)階段電子證照標(biāo)準(zhǔn)不完備，應(yīng)用不成熟的特點(diǎn)進(jìn)行。要推動(dòng)XX省電子證照應(yīng)用，培訓(xùn)將是一項(xiàng)長期的工作。本項(xiàng)目涉及的培訓(xùn)，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，包括：2.5.1 建立培訓(xùn)機(jī)制1）有效整合本項(xiàng)目包

36、括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在內(nèi)的建設(shè)成果，形成科學(xué)完整培訓(xùn)教材，要求能及時(shí)根據(jù)項(xiàng)目新的進(jìn)展以及業(yè)務(wù)新內(nèi)容更新培訓(xùn)教材。2）建立包括培訓(xùn)教員在內(nèi)的長期穩(wěn)定的培訓(xùn)組織架構(gòu)，要求能有效地利用教員的專業(yè)知識，能及時(shí)更新淘汰不合格教員。2.5.2 完成業(yè)務(wù)培訓(xùn)針對本項(xiàng)目所涉及的省市各相關(guān)人員，開展與業(yè)務(wù)運(yùn)營、系統(tǒng)建設(shè)、項(xiàng)目管理以及系統(tǒng)運(yùn)行管理相關(guān)的培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能夠從整體上了解和掌握與電子證照相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、與系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目管理知識，明確所屬單位在系統(tǒng)建設(shè)中所處的位置和要承擔(dān)的建設(shè)任務(wù)，使之掌握項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)技能。包括但不限于：電子證照相關(guān)業(yè)務(wù)知識、項(xiàng)目管理相關(guān)知識、基本操作培訓(xùn)、項(xiàng)目現(xiàn)場培訓(xùn)。2.5.3

37、完成技術(shù)培訓(xùn)針對本項(xiàng)目所涉及的省市各相關(guān)人員，開展計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、應(yīng)用系統(tǒng)等各方面專業(yè)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后，技術(shù)人員要能夠維護(hù)系統(tǒng)，保障系統(tǒng)安全、高效的運(yùn)行。三、 技術(shù)要求3.1 總體技術(shù)要求兼容云平臺和非云計(jì)算平臺部署環(huán)境；整體性能具備線性擴(kuò)展能力。3.1.1 采用J2EE或相當(dāng)?shù)募夹g(shù)體系要求系統(tǒng)采用基于Java平臺的J2EE或相當(dāng)?shù)募夹g(shù)體系，系統(tǒng)構(gòu)建于B/S三層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)之上，將復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯、流程控制邏輯和數(shù)據(jù)存取邏輯通過在不同的技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)，在應(yīng)用服務(wù)器之上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的快速部署和靈活調(diào)整，充分保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全可靠訪問。3.1.2 服務(wù)調(diào)用系統(tǒng)模塊之間采用松耦合方式互聯(lián)

38、，要求具備強(qiáng)擴(kuò)展性，通過Web方式調(diào)用服務(wù)。3.1.3 數(shù)據(jù)融合技術(shù)數(shù)據(jù)融合實(shí)現(xiàn)不同信息資源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、關(guān)聯(lián)、切分、聚合等生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加工過程的質(zhì)量管理，在數(shù)據(jù)加工過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制，滿足信息資源不同維度綜合的信息服務(wù)需求。3.1.4 目錄服務(wù)技術(shù)目錄服務(wù)的核心是一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)的信息目錄，將數(shù)據(jù)資源按有次序的結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織，并且專門針對海量查詢的使用情況進(jìn)行了優(yōu)化，極大地提高了數(shù)據(jù)讀取和查詢性能。目錄服務(wù)中的一個(gè)目錄對象可以通過它的名字檢索，或者通過使用一組搜索標(biāo)準(zhǔn)（表示目錄對象的名字和屬性）檢索。3.1.5 符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本系統(tǒng)所采用的技術(shù)，要符合國家和地方關(guān)于電子證照的相關(guān)

39、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。本系統(tǒng)中使用的數(shù)據(jù)安全相關(guān)算法要符合國家商用密碼管理局已發(fā)布的商用密碼算法標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.2 系統(tǒng)性能要求3.2.1 系統(tǒng)穩(wěn)定性指標(biāo)系統(tǒng)總體可用率>99.7%，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用可用率>=99.8%，WEB應(yīng)用可用率>=99.8%。（或7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行）。3.2.2 響應(yīng)時(shí)間要求系統(tǒng)查看頁面最大不超過3秒，平均時(shí)間在12秒以內(nèi)；千萬級數(shù)據(jù)量下單記錄（精確匹配）本地查詢的響應(yīng)時(shí)間不大于2秒；業(yè)務(wù)辦理頁面最大不超過5秒，平均時(shí)間在13秒以內(nèi)；批量制證時(shí)，平均單條記錄制證的時(shí)間不大于100毫秒；單臺加密機(jī)批量簽發(fā)時(shí)，平均單條記錄簽發(fā)的時(shí)間不大于140毫秒；實(shí)時(shí)統(tǒng)

40、計(jì)頁面最大不超過20秒，平均在510秒以內(nèi)。3.2.3 系統(tǒng)容量指標(biāo)平臺要滿足全省所有省直部門、21個(gè)地市和順德，以及全部區(qū)縣的各級政府部門對電子證照系統(tǒng)的使用；電子證照系統(tǒng)建成后允許20000用戶同時(shí)在線，并發(fā)訪問用戶數(shù)量應(yīng)達(dá)到1000以上。四、 運(yùn)行環(huán)境約束本項(xiàng)目有軟硬件資源約束限制，投標(biāo)人必須確保在以下軟硬件資源條件限制下，實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。本項(xiàng)目所使用的用于部署XX省政務(wù)電子證照系統(tǒng)的軟硬件資源均由采購人從XX省電子政務(wù)云服務(wù)平臺租賃，投標(biāo)人無需承擔(dān)此部分軟硬件資源的租賃費(fèi)用。4.1 基礎(chǔ)支撐軟硬件要求系統(tǒng)支持部署到省電子政務(wù)云平臺或虛擬化部署。承建商需提出本系統(tǒng)部署的基礎(chǔ)支撐軟硬件需求，并設(shè)計(jì)合理的部署