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文檔簡(jiǎn)介
1、聯(lián)想公司招聘專員校園招聘方案目錄:一、招聘需求信息1、招聘目的a)招聘原則b) 招聘需求c)崗位招聘標(biāo)準(zhǔn) (二)招聘活動(dòng)日程表 (三)招聘費(fèi)用預(yù)算表 (四)甄選流程a)篩選簡(jiǎn)歷執(zhí)行流程表b) 行為化面試執(zhí)行流程表(五)附錄a)簡(jiǎn)歷篩選表b) 結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)量表c)結(jié)構(gòu)化面試試題d) 招聘專員勝任力要素項(xiàng)目一、招聘需求信息一、 招聘目的1、 為了企業(yè)注入新的血液,提升企業(yè)工作人員的活力;2、 提高企業(yè)的知名度,讓更多的人了解企業(yè)的文化和價(jià)值觀;3、 讓企業(yè)更好地了解高校的教育狀況,有針對(duì)性地展開(kāi)人力資源工作;4、 增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、 招聘原則1、 公正公開(kāi)公平的原則
2、把招聘的種類,數(shù)量要求的資格條件及考試方式均像社會(huì)公開(kāi)化,且在面對(duì)應(yīng) 聘者的時(shí)候保持一視同仁的態(tài)度。這樣有助于形成公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,使招聘單位確 實(shí)招到德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?、 認(rèn)同原則應(yīng)聘者認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展前景和文化底蘊(yùn)。只有理念共鳴,才能合作志遠(yuǎn)。3、 3P 原則招聘單位在招聘的過(guò)程中應(yīng)該滿足 3P 原則,即(1)PJ 人崗匹配,即人要匹配 崗位,崗位也要匹配人。(2)PG 個(gè)人團(tuán)隊(duì)匹配,即新員工與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、 信念、目標(biāo)匹配且性格觀念等互補(bǔ)。(3)PO 個(gè)人組織匹配,即員工的目標(biāo)和 組織的目標(biāo)一致,個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀匹配。4、 全面考察原則對(duì)于人才的識(shí)別,一定要堅(jiān)持全面考察的原則,要全
3、方位的多角度的去考察應(yīng) 聘者,不僅要看學(xué)歷、專業(yè),還要深入了解求職者的個(gè)性特征和態(tài)度能力等。5、 按標(biāo)準(zhǔn)招聘原則招聘單位的招聘的應(yīng)聘者,必須符合聯(lián)想集團(tuán)公司招聘制度,按需招聘,確 保招聘質(zhì)量。三、 招聘需求招聘人員:1 人 隸屬部門:人力資源部 直接上級(jí):人力資源經(jīng)理人員招聘需求表需求部門:填報(bào)人:填報(bào)日期:崗位名稱:任職人數(shù):工作地點(diǎn):崗位需求理由:崗位任職要求(詳見(jiàn)崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)):崗位需求性質(zhì):( )全職( )兼職( )臨時(shí)(備注:)( )替換( )新增(計(jì)劃內(nèi))( )新增(計(jì)劃外)招聘方式:校園招聘崗位信息:崗位類別:預(yù)計(jì)到崗時(shí)間:崗位級(jí)別:建議薪酬范圍:需求部門一線經(jīng)理確認(rèn):日期:招聘
4、負(fù)責(zé)人確認(rèn):日期:需求部門負(fù)責(zé)人審批:日期:人力資源負(fù)責(zé)人審批:日期:四、招聘標(biāo)準(zhǔn)聘 用 人 員 條 件崗位名稱招聘專員年齡最低 :22 歲最高:35 歲直接上級(jí)人力資源經(jīng)理教育程度本科以上的人力資源管理專業(yè)特別訓(xùn)練從事過(guò)相關(guān)工作并進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)歷種類程度及年數(shù)招聘專員有工作經(jīng)驗(yàn)為佳專業(yè)知識(shí)招聘與錄用精通人力資源管理掌握社會(huì)心理學(xué)掌握外語(yǔ)交際熟練公關(guān)意識(shí)具有個(gè)性特征個(gè)性活潑、有耐心、積極樂(lè)觀、樂(lè)于助人、忠誠(chéng)守信、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、 有團(tuán)隊(duì)精神專業(yè)知識(shí) 及工作技 能1、掌握人力資源管理專業(yè)和心理學(xué)相關(guān)知識(shí);2、熟練地英語(yǔ)表達(dá)和交流能力;3、較高的計(jì)算機(jī)操作水平;4、具有公關(guān)意識(shí),能夠準(zhǔn)確把握
5、同行人的招聘情況;綜合能力1、 有良好的向上的工作態(tài)度,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)能力,有良好 的抗壓能力和適應(yīng)能力;2、 具有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表述能力、觀察能 力;3、 有良好的職業(yè)道德,能夠保守企業(yè)人事的秘密;4、 獨(dú)立工作能力強(qiáng),能夠獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場(chǎng)、接待應(yīng)聘人員、 應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等。工作職責(zé)1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃、結(jié)合人力市場(chǎng)需求狀況,制定人力資源招聘中、短期和階段性規(guī)劃 2、實(shí)施各個(gè)崗位工作分析,編制和維護(hù)崗位說(shuō)明書(shū)3、制定、完善與招聘工作有關(guān)的流程、程序、規(guī)章和規(guī)范4、結(jié)合公司實(shí)際狀況和崗位設(shè)置情況,開(kāi)發(fā)適合招聘渠道,如外 部、內(nèi)部、高級(jí)、中級(jí)、基層工作人員的
6、招聘渠道等, 5、根據(jù)部門提出的招聘需求,根據(jù)儲(chǔ)備的招聘渠道,選擇最有效 的招聘渠道負(fù)責(zé)對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、維護(hù)和拓展工作,保障招聘 工作的有效性6、公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作7、進(jìn)行招聘效果分析并展開(kāi)招聘成果跟蹤工作8、建立和維護(hù)工作崗位人力測(cè)評(píng)題庫(kù)9、維護(hù)公司招聘網(wǎng)站10、建立和管理公司人才儲(chǔ)備資料庫(kù)11、受理員工離職面談和進(jìn)行離職分析工作12、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)13、定期向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)招聘工作的開(kāi)展情況項(xiàng)目二、招聘活動(dòng)日程表時(shí)間工作內(nèi)容6 月 27 日1、修改確立校園招聘方案6 月 28 日2、聯(lián)系相關(guān)合作校方取得進(jìn)校招聘資格并租用相關(guān)場(chǎng)地6 月 29 日3、印
7、刷宣傳海報(bào)以及打印相關(guān)篩選簡(jiǎn)歷和面試資料4、布置收集簡(jiǎn)歷和面試場(chǎng)地6 月 30 日5、上午進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并通知通過(guò)名單6、下午進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試7 日 1 日7、成功應(yīng)聘人員的信息整理成冊(cè)8、歸納總結(jié)本次招聘項(xiàng)目三:招聘費(fèi)用預(yù)算表序號(hào)預(yù)算內(nèi)容預(yù)算金額1宣傳資料費(fèi)-宣傳海報(bào)、簡(jiǎn)歷篩選表、面試試題、面試評(píng)價(jià)表等2500 元2差旅費(fèi)-工作人員住宿費(fèi)用150 元*5 間=750 元3場(chǎng)地費(fèi)-租用宣傳和面試地點(diǎn)1500 元*2 天=3000 元4現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用300 元5通訊費(fèi)200 元總計(jì):6750 元項(xiàng)目四、甄選流程1、篩選簡(jiǎn)歷執(zhí)行流程時(shí)間段工作任務(wù)內(nèi)容篩選前場(chǎng)地確認(rèn)及相關(guān) 前期準(zhǔn)備1、和校方取得聯(lián)系確立簡(jiǎn)
8、歷收集地點(diǎn)2、工作人員到場(chǎng)確認(rèn)3、簡(jiǎn)歷篩選評(píng)價(jià)表、應(yīng)聘者信息登記表確 認(rèn)篩選中4、控制時(shí)間篩選后總結(jié)溝通5、工作人員確定通過(guò)名單信息匯總6、匯總歸納通過(guò)和未通過(guò)名單清理現(xiàn)場(chǎng)7、安排人員及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布通過(guò)名單8、郵件通知通過(guò)人員面試的地點(diǎn)、時(shí)間以 及相關(guān)資料2、面試執(zhí)行流程時(shí)間段工作任務(wù)內(nèi)容面試前面試場(chǎng)地布置及 面試官引導(dǎo)1、提前一個(gè)小時(shí)到達(dá),確認(rèn)場(chǎng)地并張貼標(biāo)簽2、安排人員引導(dǎo)到場(chǎng)應(yīng)聘者進(jìn)入候場(chǎng)區(qū)等待3、工作人員到場(chǎng)確認(rèn)4、面試資料-結(jié)構(gòu)化面試試題、面試評(píng)價(jià)表整理和 面試人員登記表確認(rèn)面試中引導(dǎo)與候場(chǎng)區(qū)安 撫5、安排人員引導(dǎo)面試應(yīng)聘者進(jìn)入面試區(qū)6、安排人員活躍候場(chǎng)區(qū)氣氛和宣揚(yáng)本公司文化和價(jià) 值
9、觀面試結(jié)束后總結(jié)溝通7、面試官針對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)確定通過(guò)名單清理現(xiàn)場(chǎng)8、安排人員及時(shí)清理面試場(chǎng)地,給校方留下好的印 象面試通過(guò)名單發(fā) 布9、公司官方微博發(fā)布和郵件通知簡(jiǎn)歷篩選評(píng)價(jià)表序號(hào):性別:姓名:年齡:文化程度:應(yīng)聘崗位:評(píng)分項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作得分情況一、外觀設(shè)計(jì)(8 分)版面設(shè)計(jì)(3 分)排版講究有序;文字大小和版面設(shè)計(jì)相匹 配;重點(diǎn)字體標(biāo)示明顯。篇幅(3 分)一頁(yè)為宜,不得超過(guò)兩頁(yè)(內(nèi)容);每小 段不得超過(guò) 6 行,注意簡(jiǎn)明切題。直觀印象(2 分)是否美觀二、簡(jiǎn)歷內(nèi) 容(70 分)個(gè)人基本信息(10 分)姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政 治面貌、聯(lián)系方式、郵箱、畢業(yè)院校、學(xué) 歷、家庭
10、住址等。求職意向(7 分)求職意向明確教育背景(獲得的技能證書(shū))(5 分每個(gè))學(xué)歷(本科 4 分,本科以上 1 分)成績(jī)外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)水平專業(yè)證書(shū)其他資格培訓(xùn)經(jīng)歷學(xué)校經(jīng)歷(5 分每個(gè))曾任職務(wù)社團(tuán)活動(dòng)義工活動(dòng)獲獎(jiǎng)情況相關(guān)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷自我評(píng)價(jià)(8 分)三、簡(jiǎn)歷用語(yǔ)(7 分)文字(4 分)查看是否有錯(cuò)別字,語(yǔ)法錯(cuò)誤,語(yǔ)句不通, 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤等,出現(xiàn)以上錯(cuò)誤均扣分。措辭(3 分)措辭得當(dāng),稱呼問(wèn)候得體。四、突出重點(diǎn)(15 分)重點(diǎn)突出(7 分)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、教育背景、技能吸引人技能突出(8 分)是否突出反映了與職位有關(guān)的技能五、附加信息附加分值推薦信、成績(jī)單、榮譽(yù)證書(shū),資格證書(shū)等考官簽字:合計(jì)第一部分開(kāi)
11、場(chǎng)白歡迎您的到來(lái),請(qǐng)坐。今天請(qǐng)您來(lái)是希望通過(guò)交談來(lái)增進(jìn)對(duì)您的了解,同時(shí) 也希望我們的公司文化能夠通過(guò)這場(chǎng)輕松、友好地談話,呈現(xiàn)在您的面前。接下來(lái)的 x 分鐘時(shí)間內(nèi),我們會(huì)問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題,希望您能夠?qū)嵤虑笫堑幕卮穑?盡量表達(dá)出自己的真實(shí)想法,當(dāng)然,對(duì)您所談到的個(gè)人問(wèn)題,我們會(huì)絕對(duì)保密; 在回答每個(gè)問(wèn)題之前您都可以先考慮一下,不必緊張;回答問(wèn)題的時(shí)候,語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明了,注意控制時(shí)間,可以嗎?如果沒(méi)有什么問(wèn)題,那我們就開(kāi)始吧。第二部分:面試問(wèn)話提綱(見(jiàn)下表) 第三部分結(jié)束語(yǔ)感謝您提出的寶貴意見(jiàn)以及建議,謝謝您的參與。請(qǐng)問(wèn)您還有什么問(wèn)題 嗎?如果沒(méi)有的話可以先回去了,屆時(shí)我們會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)歷上的聯(lián)系方式在一周
12、 內(nèi)通知您,希望我們能夠有幸與您同事,再見(jiàn)!面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表編號(hào)姓名出生年月性別應(yīng)聘崗位面試 內(nèi)容所占比 例評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具體指標(biāo)優(yōu)秀100%90%較好90%80%一般80%70%較差70%60%很差60%以下言談 舉止15 分健康狀況5氣質(zhì) 10知識(shí) 水平10 分專業(yè)知識(shí)10綜合 能力30溝通能力6團(tuán)隊(duì)合作 能力 6應(yīng)變能力6抗壓解壓 能力 6分析能力6個(gè)人 發(fā)展 潛質(zhì)25自信心 10工作熱情15情景 模擬20心理素質(zhì) 強(qiáng)度 20小計(jì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)95100909580907080607060 以下考官評(píng)語(yǔ)錄用與否的決定結(jié)構(gòu)化面試提綱應(yīng)聘人:應(yīng)聘職位:招聘專員面試人:日期:2013-6-30序 號(hào)考察項(xiàng)目
13、考察問(wèn)題衡量標(biāo)準(zhǔn)面試人記錄1形象、言談 舉止、表達(dá) 能力簡(jiǎn)單寒暄: 1、家是哪里的?對(duì)武漢的 印 象 如 何 , 跟 你 家 鄉(xiāng) 比 起 來(lái) 呢 ? 2、.這兩天天氣(.),還能適應(yīng)吧!形象表達(dá)舉止無(wú)明顯 不足,表達(dá)要清晰, 能突出表達(dá)與崗位相 關(guān)的重要信息,如有 明顯不足直接委婉拒 絕。請(qǐng)先做個(gè)自我介紹?2專業(yè)知識(shí)1、 如果你是面試官你將從哪些方面來(lái)面 試考察應(yīng)聘者?(面試方面技巧)熟悉結(jié)構(gòu)化面試方法2、 您認(rèn)為招聘專員的主要工作內(nèi)容是什 么?思維與創(chuàng)新能力3、 內(nèi)外部招聘利弊等。對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程 度3溝通能力團(tuán)隊(duì)合作 能力應(yīng)變能力抗壓解壓 能力 分析能力1、 您認(rèn)為在招聘之后應(yīng)如何處理那
14、些未 能選上的應(yīng)聘者?所陳述內(nèi)容思路較清 晰,能與人和諧相處2、 有一項(xiàng)任務(wù),自己做非常難但獎(jiǎng)金豐 厚,合作容易但是提成減半,您將如 何做?責(zé)任感與歸屬意識(shí)3、 如果我們公司聘用您,那么您認(rèn)為你 能給我們公司帶來(lái)多大利益?清楚了解自己的優(yōu)劣 勢(shì)4、 當(dāng)您面臨很大招聘壓力時(shí),您會(huì)怎么 樣來(lái)處理?(模擬情境)具備較好的抗壓、解 壓能力5、 現(xiàn)在,大學(xué)畢業(yè)后,有的考公務(wù)員, 有的出國(guó)留學(xué),有的當(dāng)村官,也有的 做生意、當(dāng)保姆、擦皮鞋等等,對(duì)此 您有何看法?綜合分析能力4個(gè)人發(fā)展 潛質(zhì)1、 您對(duì)自己未來(lái) 3-5 年間有什么計(jì)劃? 您是否看重在本公司的晉升空間?上進(jìn)心與自信心5情景模擬請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)策劃一場(chǎng)校園招
15、聘會(huì)應(yīng)變、抗壓、組織能 力、心理素質(zhì)強(qiáng)度招聘專員勝任力模型要素及等級(jí)劃分基本要素 及權(quán)重二級(jí)要素要素名稱崗位能力 構(gòu)成要素等級(jí)定義1、知識(shí) (35%)學(xué)歷(10%)學(xué)歷級(jí)別1大專2本科專業(yè)知識(shí)(25%)計(jì)算機(jī)能 力(5%)1會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作2計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)3將電腦知識(shí)熟練的運(yùn)用到各種工作環(huán)境外語(yǔ)能力(5%)1英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)2英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)3熟練的書(shū)寫翻譯4熟練的聽(tīng)說(shuō)以及進(jìn)行商務(wù)交流心理學(xué) 外語(yǔ)能力(6%)1根據(jù)開(kāi)場(chǎng)情況緩解現(xiàn)場(chǎng)氣氛2了解被聘人員的心理狀態(tài)3及時(shí)緩解面試過(guò)程中的尷尬招聘與錄 用(9%)1設(shè)計(jì)人員招聘的相關(guān)流程2有人員招聘的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3能策劃一場(chǎng)人員招聘4能開(kāi)展一場(chǎng)人員招聘2、個(gè)性
16、特 征(30%)個(gè)人工作品 質(zhì)(15%)1對(duì)工作敷衍了事,態(tài)度不端正2只完自己分內(nèi)的工作,不加班加點(diǎn)3積極完成自己工作,并在閑暇之余不斷學(xué)習(xí)4主動(dòng)完成工作,高效率,對(duì)未來(lái)的工作有計(jì)劃的進(jìn)行著誠(chéng)信自律(15%)1遵守職業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)與處事原則2客觀提供基于事件本質(zhì)的正確信息,不夸大或縮小事實(shí),不編造、 散布未經(jīng)正式渠道證實(shí)的信息3在職業(yè)交流中,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待他人,盡可能客觀、全面地讓 對(duì)方充分了解全部信息4自覺(jué)而嚴(yán)格地遵守國(guó)家的法律法規(guī)和組織規(guī)章制度,即使在面臨 相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的情況下,仍然堅(jiān)持按照相關(guān)法規(guī)與制度的要求工作5抵制職業(yè)生活中面對(duì)的誘惑,敢于制止不道德德商業(yè)行為基本要素 及權(quán)重二級(jí)要素要素名稱崗位能力 構(gòu)成要素等級(jí)定義1、知識(shí) (35%)學(xué)歷(10%)學(xué)歷級(jí)別1大專2本科專業(yè)知識(shí)(25%)計(jì)算機(jī)能 力(5%)1會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作2計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)3將電腦知識(shí)熟練的運(yùn)用到各種工作環(huán)境外語(yǔ)能力(5%)1英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)2英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)3熟練的書(shū)寫翻譯4熟練的聽(tīng)說(shuō)以及進(jìn)行商務(wù)交流心理學(xué) 外語(yǔ)能力(6%)1根據(jù)開(kāi)場(chǎng)情況緩解現(xiàn)場(chǎng)氣氛2了解被聘人員的心理狀態(tài)3及時(shí)緩解面試過(guò)程中的尷尬招聘與錄 用(9%)1設(shè)計(jì)人員招聘的相關(guān)流程2有人員招聘的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)3能策劃一場(chǎng)人員招聘4能開(kāi)展一場(chǎng)人員招聘2、個(gè)性特 征(30%)個(gè)人工作品 質(zhì)(15%)
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