集團辦公室工作方案

1、集團辦公室工作方案集團辦公室工作方案1 一、工作目標 結(jié)合20 年工作中存在的不足，為了更好的開展董辦室20xx年度工作，規(guī)范、完善、提高本部門對各子公司的業(yè)務工作的指導、管理，特制定本部門20xx年度工作目標方案： 二、工作方案 部門：董辦室負責人：z副主任人員：z 1、行政事務管理工作 1)連續(xù)加強內(nèi)部管理。詳細從加強人員的培訓提高員工業(yè)務水平、加強制度管理、加強各所屬公司、各部門的溝通、協(xié)調(diào)、處理問題以及公司橫向和縱向關系的溝通協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮董辦室組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、管理職能。 2)結(jié)合集團進展的實際狀況，連續(xù)組織修改、完善公司規(guī)章制度的建設、執(zhí)行工作。 3)連續(xù)組織做好公司相關例會

2、的召開，要求每次例會形成記錄，并準時把開展工作中存在的問題向領導匯報。 4)連續(xù)做好行政、人事、黨建及其他文件的草擬工作，做好文件的上傳下達工作，確保文件精神傳達到每個部門、人員，以便做好工作的落實。 5)連續(xù)健全檔案、印章的管理工作，堅持做到對公司印章、檔案、進行分級、分類、編號登記、調(diào)閱、借用等實行嚴格的審批管理。 6)連續(xù)做好集團及各子公司員工每月考勤報告及工資審核工作。 7)依據(jù)國辦關于20xx年部分節(jié)假日支配的通知文件精神和公司的規(guī)章制度、經(jīng)營實際狀況，做好公司人員今年節(jié)假日放假、值班的工作。 8)完成、督處各公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審工作。 9)完成領導交辦的臨時工作任務。 2、

3、人事工作 1)依據(jù)集團公司人力資源規(guī)劃需求，完成日常人力資源聘請與配置，進一步加強與人才市場、學校招就辦、人力資源服務公司的溝通協(xié)調(diào)，做好人才儲備工作。 2)加大公司人力資源管理力度，完善勞動人力資源檔案及合同的管理，嚴格掌握公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供應合理依據(jù)。 3)連續(xù)以部門為單位和外部培訓結(jié)合的方式，今年重點加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 4)結(jié)合公司進展實際，連續(xù)進一步制定、修改、完善各層人員的薪酬制度，保證業(yè)務部門和銷售部門收入與考核績效掛鉤，強化人員責任感、壓迫感。 5)連續(xù)做好半年度集團各層人員的考核、評優(yōu)工作

4、，并結(jié)合考核反饋結(jié)果，嚴格執(zhí)行集團公司的人員淘汰機制，提高考核的權(quán)威性、有效性。 6)結(jié)合工作業(yè)績和公司規(guī)章，充分做好員工的福利待遇、勞資方面的工作，包括薪酬的調(diào)整、社保的購買、合同的簽訂等。 7)做好員工的激勵及職業(yè)生涯的規(guī)劃，連續(xù)開展競聘上崗及內(nèi)部升遷用人機制，做到“能者上，庸者下”。 8)做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理。 9)加強員工崗位學問、專業(yè)技能和基本素養(yǎng)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，建立員工內(nèi)部升遷機制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)進展。 10)連續(xù)加強深化基層，了解各公司日常狀況及傾聽員工的心聲、為員工解決問題，為調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系做

5、好鋪墊。 3、企業(yè)文化建設、黨建工作、協(xié)會工作 1)不定期的組織一些公司文體消遣活動、旅游活動、訓練宣揚等，增加員工的精神面貌及使命感、忠誠度。 2)在做好黨委下達的工作任務的前提下，今年要進展2個入黨主動分子，加大對入黨主動分子的培育、訓練、考察，不斷改善入黨主動分子隊伍。另外做好七·一黨員學習培訓及相關文化活動，預備黨員的轉(zhuǎn)正工作。連續(xù)主動開展各種形式的送暖和慰問活動，履行企業(yè)的.責任。 3)利用協(xié)會平臺，做好企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的溝通、協(xié)調(diào)工作，爭取為公司創(chuàng)效益。 4、前臺文員工作 1)做好每日來電的接聽，重要事項仔細記錄并準時傳達給相關人員，不遺漏、不延誤; 2)連續(xù)登記

6、好各部門每日呈送的文件，并準時上傳下達; 3)每月仔細核對考勤記錄，做好集團總部各部門人員的考勤; 4)依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交辦的打印、復印、掃描、傳真文件等工作; 5)做好各種文件的整理歸檔工作; 6)接待每日來訪客人，協(xié)作各部門做好日常接待工作 7)做好各類郵件的收發(fā)工作; 8)連續(xù)負責做好集團網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作; 9)做好辦公用品的管理工作。做好每月辦公用品的申購、領用、發(fā)放登記等，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意各部門工作需要; 10)維持辦公室的潔凈干凈，做好辦公設備的維護和保養(yǎng)工作; 11)做好集團總部各部門人員的名片制作工

7、作; 12)仔細、按時、高效的辦好領導交辦的其他事情; 13)準時、精準的完成其他臨時性工作。 集團辦公室工作方案2 一、 加大服務工作力度，給予辦公室工作新內(nèi)涵 20xx年集團辦公室工作是極其關鍵的一年，服務職能是集團辦公室工作方案的重中之重。服務工作今年要實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂方案，有備無患，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必需留意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策供應簡潔的對與答、能做與不能做的單項服務，而應當在領導決策前動議

8、、參謀、拿辦法，在決策中關注、關懷、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供應超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱忱，放下架子，堅決克服懶散心情。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉(zhuǎn)變。 二、 組織開展經(jīng)營進展調(diào)查討論，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響公司穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手，切實加強調(diào)查討論工作，對遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握進展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀看、思索和謀劃

9、解決的方法，盡力使調(diào)查討論形成看法，符合公司領導的要求，適應公司跨越式進展的形勢。二是緊貼領導思路抓調(diào)研。擅長從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，把握公司進展戰(zhàn)略和急需了解的重點問題，有針對性地開展調(diào)查討論，力爭調(diào)研思維與領導思維同頻共振，確?！爸\”在關鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以集團公司整體戰(zhàn)略為紅線，加強對公司經(jīng)營和運作過程中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以等重大焦點問題的調(diào)研，找準問題的癥結(jié)點和沖突的關節(jié)點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。根據(jù)科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深化調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落

10、實過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，準時開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。 三、 加強信息收集報送工作，為領導決策供應參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡建設力度，完善以集團公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報送網(wǎng)絡。二是主動出擊挖信息。增加信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、常常思索的要點、特殊關注的難點，以及公司落實決策的思路、部署，對各分公司的.熱點和難點問題的看法、建議等，主動與相關單位和部門聯(lián)系，了解狀況，把握動態(tài)，準時上報。 集團辦公室工作方案3 進入嶄新的20xx年，隨著集團公司新戰(zhàn)略的全面實施，從而對集

11、團辦公室的工作提出了新的、更高的要求。為了全面實行集團公司對公司進展所作的布署，實施公司進展戰(zhàn)略，完成公司經(jīng)營進展各項任務。在對集團公司的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境進行了深化分析的狀況下，做出20xx年集團辦公室的工作方案如下： 一、連續(xù)發(fā)揚集團辦公室的優(yōu)良工作作風 連續(xù)發(fā)揚集團公司成立以來形成的迎難而上、奮力同心、堅韌拼搏、真抓實干的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司經(jīng)營進展的各項工作。作為公司工作運轉(zhuǎn)的樞紐，集團辦公室會緊扣集團公司的工作思路、圍繞集團公司的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，不斷提高工作水平。 二、抓大事、謀全局 集團辦公室會不斷提高“參加決策、處理事務、協(xié)調(diào)公務、搞好服務”的水平。集團辦公室工作集決

12、策、公務、事務和服務于一身，做好集團辦公室工作，必需把握好職能定位和工作特點，把握大勢、圍繞中心、突出重點、統(tǒng)籌全局。集團辦公室在做好日常事務性工作的基礎上，重點抓好公司重大工作決策部署的實行，抓好涉及全局工作的協(xié)調(diào)和督辦，抓好公司領導和公司重大活動的組織支配。 三、立足服務，勇于協(xié)調(diào)、擅長協(xié)調(diào) 為領導服務、為部門服務、為基層員工服務是集團辦公室工作的根本動身點和落腳點。為領導服務就是要為領導決策做好參謀助手，供應準時、精準、全面的決策信息和政策建議；精準領悟公司領導的意圖和公司重要決策精神，抓好事前參謀籌劃、事中督辦落實、事后跟蹤反饋，做到領導交辦的工作，事事有著落，件件有結(jié)果。為職能部門服

13、務就是要做好溝通協(xié)調(diào)工作，為職能部門供應快捷、便利、高效的服務。為基層服務，就是要關懷、關注基層員工的實際工作中所遇到的困難，熱忱關心各子公司和基層員工解決實際問題。協(xié)調(diào)公司各部門間、管理層與員工間、員工與員工間的內(nèi)部茅盾，使企業(yè)內(nèi)部氛圍和諧、統(tǒng)一。 四、開拓創(chuàng)新、求真務實 集團辦公室工作人員在工作中做到勇于實踐，主動探究，創(chuàng)新符合時代趨勢和企業(yè)進展方向的工作方式和方法。由于集團辦公室工作點多面廣，頭緒繁雜，必需不斷探究把握工作規(guī)律、總結(jié)工作閱歷、規(guī)范工作流程，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。集團辦公室是企業(yè)的對外窗口，要強化窗口意識，組織每一項活動、支配每一次會議、撰寫每一篇文稿、辦理每一件公文

14、、支配每一次接待，都要堅持高標準、嚴要求，高效率、快節(jié)奏，保時、保質(zhì)、保量，做到大張旗鼓，嚴謹規(guī)范，周密細致，精益求精，卓有成效。 五、加強學習，提高素養(yǎng) 集團辦公室人員要加強自身學習，不斷提升辦公室工作水平。做好辦公室工作，關鍵在于建設一支高素養(yǎng)的隊伍。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，工作涉及的學問面、信息面非常廣泛，對工作人員的綜合素養(yǎng)和力量提出了很高的要求。集團辦公室要樹立主動學習、擅長學習的良好習慣。通過向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同行學習，不斷提高自身的理論水平、政策水平、工作水平，提高組織協(xié)調(diào)力量和文字綜合力量。 六、心系企業(yè)，以身示范 集團辦公室人員要努力成為企業(yè)生產(chǎn)和生活有序運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者

15、，企業(yè)形象和利益的維護者，企業(yè)文化的建設者。辦公室人員工作在領導身邊，與領導距離近、接觸多，基層員工往往通過辦公室人員的言行，評價和推斷領導的思想和作風。所以辦公室人員的言行作風不僅僅是個人的事情，而且關系著公司領導在基層員工中的形象和威信，關系著整個企業(yè)的風氣和精神面貌。辦公室人員要清醒熟悉自己所處的特別工作崗位，講團結(jié)、講奉獻、守紀律、樹形像，時時刻刻嚴格要求自己，事事到處發(fā)揮模范帶頭作用，一言一行都要為員工做出表率。 七、集團辦公室20xx核心工作內(nèi)容 1、以內(nèi)刊科而士人為載體，結(jié)合其它有效方式，全力打造科而士企業(yè)文化形象。通過科而士人報，漸漸形成科而士獨特的企業(yè)文化內(nèi)涵，明晰科而士企業(yè)

16、進展方向與愿景。 2、匯編各子公司制度，對過時的、不相宜公司進展的制度進行修改；對沒有建立、健全的公司制度進行制訂，以適應公司進展的需要。 3、完善公司培訓體系，以內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式使科而士全公司上至管理層下至一般員工均有機會得到學習（全員學習機會一年不低于兩次，管理層外訓機會不低于兩次）。將科而士企業(yè)全力打造成主動向上的學習型組織。 4、完善公司人事制度、薪酬體系，為員工供應一個暢通的晉升通道。使公司每一位員工都有努力的方向，為企業(yè)聘請人才，留住人才打好基礎。 5、全力提升集團辦公室的業(yè)務水平，更好的為各子公司辦公室供應業(yè)務指導。使集團辦公室與各子公司辦公室方向保持全都性，更好的為企業(yè)進

17、展服務。 6、全力幫助地產(chǎn)公司新項目，天辰·美苑的銷售工作。 7、全力幫助鞋業(yè)板塊新品牌上市前的預備工作與后續(xù)支援工作。 8、做好公司支配的其它工作。 集團辦公室工作方案4 集團辦公室在董事長、總經(jīng)理以及吳總的正確領導下，依據(jù)集團總體進展戰(zhàn)略，緊緊圍繞公司的重點中心工作和集團對集團辦公室的要求制定集團辦公室20xx年度工作目標方案。 一、工作指導思想 強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順當推動，發(fā)揮主動的職能作用。 xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營

18、理念，人文關懷完善并明確能使員工接受的詳細內(nèi)容。 二、年度的總目標 1、加強企業(yè)文化建設，做好企業(yè)形象宣揚，完成企業(yè)網(wǎng)站升級、企業(yè)宣揚片制作、企業(yè)宣揚制作。 2、加強日常事務管理，做好標準化的服務工作，服務滿足度80%。3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺。 4、加強集團辦內(nèi)部管理，合理掌握行政成本，在上年度的基礎上降低行政成本10%。 三、企業(yè)文化建設 工作方案 21、以做好企業(yè)宣揚冊、宣揚片為節(jié)點，重點鋪開公司以服務.的理念，全面宣揚開業(yè)后的溫德姆酒店； 2、開辦企業(yè)內(nèi)部宣揚報，以公司報為宣揚陣地，圍繞公司管理核心，經(jīng)營理念等主動報道公司建設成果，努力挖掘基層先進人物，先進事跡，傳遞公司企業(yè)精

19、神； 3、明確先進人物、先進事務的報道次數(shù)，突出表彰階段，（五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時）； 4、開拓領導專欄，宣揚各部門、各子公司、各項目部的工作規(guī)劃或進展方向； 5、完善網(wǎng)站建設，做好網(wǎng)站升級工作，準時發(fā)布公司新聞。6、主動聯(lián)系相關媒體單位、報刊、網(wǎng)絡重點推舉集團品牌下邵陽溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程。 四、員工質(zhì)量提升 1、首先要營造敬重、相互信任的氛圍、維持健康的員工關系； 2、其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通； 3、通過定期進行一些中小型活動提高員工凝聚力； 4、主動協(xié)調(diào)人力資源部辦理員工養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險工作；企業(yè)人心渙散，其進展必不長期。 合公司實際，除了從收入、工作滿足度等方面外也應當考慮舉辦