酒店保安年終總結(jié)（精選5篇）

1、酒店保安年終總結(jié)（精選5篇）酒店保安年終總結(jié)1 酒店保安如何履行職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)，我的回答是：盡我們的職責(zé)，盡我們的責(zé)任，盡我們的心，做到愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦勤奮工作，實(shí)現(xiàn)工作完善高效，確保酒店穩(wěn)定平安。 作為一名酒店保安，我深深體會(huì)到，要想做好每一項(xiàng)工作，取得工作業(yè)績(jī)，必需做到盡職盡責(zé)盡心。微小之處見(jiàn)精神，生活詳情顯責(zé)任，雖然平日里那些細(xì)小的盡職盡責(zé)盡心當(dāng)時(shí)并不起眼，也不會(huì)馬上產(chǎn)生太大的效益，但這種工作看法一旦形成，真如古代哲人老子所講“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下?！比辗e月累就會(huì)帶來(lái)巨大的效益，這也是事物進(jìn)展改變從量變到質(zhì)變的過(guò)程。世界500強(qiáng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)

2、是要求員工盡職盡責(zé)盡心，他們把盡職盡責(zé)盡心作為企業(yè)較主要的價(jià)值觀，是員工的第一行為準(zhǔn)則。事實(shí)上，在全部日常工作中，盡職盡責(zé)盡心起到非常重要的關(guān)鍵，只有做到盡職盡責(zé)盡心，才能做好工作，才能完成任務(wù)，才能制造價(jià)值。 有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國(guó)缺少的不是才智超群的能人，而是敢于負(fù)起責(zé)任，擁有責(zé)任感的人。我特別贊同這個(gè)觀點(diǎn)。就我們酒店來(lái)說(shuō)，當(dāng)然需要一部分能人把關(guān)掌舵，但大多數(shù)崗位都是極其平凡，工作瑣碎而詳細(xì)，但平凡并不意味著平凡，一般并不等于不重要。只要盡職盡責(zé)盡心，把簡(jiǎn)潔的事情做好就是不簡(jiǎn)潔，把平凡的事情做好就是不平凡；做到盡職盡責(zé)盡心，一般的人也能干大事業(yè)；這就是盡職盡責(zé)盡心的價(jià)值體現(xiàn)。做到盡職盡

3、責(zé)盡心，我要熟識(shí)自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，千萬(wàn)不要等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支配。我要穿好保安制服，以嶄新面貌迎接客戶，樹(shù)立酒店的良好形象。我要遵守酒店的工作制度和工作紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)酒店及四周各種場(chǎng)所的巡查，確保酒店平安，不發(fā)生任何事故。我要學(xué)習(xí)消防和應(yīng)急學(xué)問(wèn)，增加自己的業(yè)務(wù)技能，確保酒店消防平安，妥然應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急大事，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。通過(guò)自己的盡職盡責(zé)盡心，努力為酒店進(jìn)展作貢獻(xiàn)。 酒店是我們每個(gè)員工的家，盡職盡責(zé)盡心從我做起，一路播灑陽(yáng)完，守住心中那一方凈土，共同創(chuàng)建一個(gè)精神風(fēng)貌好、.聲譽(yù)高、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)的酒店，為每個(gè)員工帶來(lái)福祉。 酒店保安年終總

4、結(jié)2 xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成12的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在愛(ài)護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，以下是xx年終總結(jié)： 日常工作 今年年初，我們依舊根據(jù)保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到掌握中心開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面訂正;總結(jié)前一天工作不足之處，支配當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡察各崗位工作狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題當(dāng)面訂正并且指出解決的最佳方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識(shí)，加強(qiáng)平安訓(xùn)練，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣堅(jiān)決、理智處理問(wèn)題

5、。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問(wèn)題絕不帶到其次天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和溝通，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成狀況要準(zhǔn)時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。 端詳今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓平安，紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的'工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，主動(dòng)性不是很高漲，為所欲為上班，特殊是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒(méi)有平安隱患意識(shí)，不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題等。平安方面

6、：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特殊是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等，仔細(xì)、認(rèn)真、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)覺(jué)員餐人員偷東西，這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高，平安工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱難的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)頭裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密協(xié)作，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順當(dāng)，沒(méi)有大的平安事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修平安方面取得了珍貴閱歷，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。 今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多閱歷，自己在對(duì)平安熟悉方面有了肯定的提升，特殊是反恐，從平安方面講

7、反恐是一個(gè)全新的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的熟悉，怎樣去發(fā)覺(jué)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點(diǎn)。 經(jīng)理常常教育我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己，這就要求自己在嫻熟的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作力量得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中，多與新員工溝通，從溝通與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。 酒店

8、保安年終總結(jié)3 一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯削減。 今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的削減，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素： 1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安工作相當(dāng)重視，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯罪分子起到了肯定的威懾作用。 2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了生疏人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度，確保讓犯罪分

9、子無(wú)可乘之機(jī)。 3、主動(dòng)協(xié)作和幫助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件供應(yīng)有利的線索，為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。 二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防平安事故。 消防部門(mén)對(duì)酒店的消防平安也極為重視，把酒店列為“消防平安重點(diǎn)單位”，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門(mén)對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防平安隱患提出了消防整改看法，并下發(fā)了整改看法書(shū)。 部門(mén)接到整改看法書(shū)后，針對(duì)看法書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和平安出口指示燈不亮、有個(gè)別消防平安通道堆有雜物問(wèn)題，組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)

10、行了一次全面徹底的檢查、修理、清理，清理了消防平安通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管，根據(jù)消防整改看法書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防平安整改復(fù)查中一次性通過(guò)了復(fù)查，受到了消防部門(mén)的好評(píng)。 同時(shí)，部門(mén)以這次消防平安檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)閱歷，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、修理、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)平安。 三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無(wú)重大機(jī)械事故。 上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本事，對(duì)此，部門(mén)從人員聘請(qǐng)開(kāi)

11、頭把關(guān)，嚴(yán)格選擇，要求應(yīng)聘人員必需持有從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必需能夠嫻熟的進(jìn)行操作。 同時(shí)，部門(mén)要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長(zhǎng)期不用法的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，對(duì)解決不了的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備復(fù)原運(yùn)行，確保全部設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。 四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。 上半年，部門(mén)對(duì)酒店人員的人身平安也特別重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防平安隱患，確保員工自身平安的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想訓(xùn)練，平安工作更不能例外。

12、做好員工的防范訓(xùn)練已成為平安工作的重要課題。防范訓(xùn)練搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常平安防范工作中筑起一道堅(jiān)固的屏障。所以我們始終把防范訓(xùn)練工作擺在平安工作的重要位置。 酒店保安年終總結(jié)4 20xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)依據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際狀況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求進(jìn)展”總體管理目標(biāo)。仔細(xì)做好治安消防的平安工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的平安培訓(xùn)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。 總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有很多好的方面，也有很多不足

13、，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年保安工作總結(jié)如下： 一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。 20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。 二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作主動(dòng)性和制造性。 實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等挺直掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和制造性

14、。涌現(xiàn)了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災(zāi)難，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了肯定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍舊堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)平安。 員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)懷員工，急員工之所急，想員工之所想。 三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有布滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班

15、后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)關(guān)心住宿客人搬運(yùn)行李，關(guān)心客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。 由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐煩認(rèn)真地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，

16、而是盡量讓客人得到一次開(kāi)心地消費(fèi)。 我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體消遣活動(dòng)，如在東寶山進(jìn)行的登山活動(dòng)，消防平安演練。為了使這些活動(dòng)順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行平安保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 平安工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。 為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處，我們實(shí)行酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范的指示精神，布置平

17、安防范的內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。 酒店保安年終總結(jié)5 了衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶，并始終保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益動(dòng)身，多與政府選購(gòu)辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟識(shí)了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了許多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了許多的道理，我信任這些都我以后的工作都將大有裨益。 在其它方面，我全力幫助各部門(mén)的工作，在公司人手較忙的時(shí)候，主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。 總結(jié)半年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。 對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的同學(xué)