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文檔簡介
1、行政人員年終總結行政人員年終總結1 20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定進展的一年,報業(yè)服務處各項工作正沿著加強質量管理,提高服務水平方面健康進展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?許多的事物總不是簡潔的重復,重復中總有新的發(fā)覺、新的收獲、新的思考。20xx年是勞碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思索著工作的一年,更多的是主動與從容。這應當是20xx年最大的收獲。 現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下: 一、思想熟悉方面 報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職
2、責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是強化服務功能、增加服務意識、提高服務質量。 20xx年對工作的思想熟悉有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不準時可能一份重要檔不能準時出稿。這些事情可能簡潔,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。 二、辦事效率方面 思想上熟悉明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作
3、為一條來總結,是由于工作效率對我這方面工作特別重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作有備無患,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。 三、主動性方面 很多工作只有主動主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決準時解決,不能解決準時匯報。 四、工作實績方面 1、創(chuàng)優(yōu)工作 (1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、主動整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中,從
4、學習到理解變成把握最終進行幫助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要嫻熟把握然后在從實際中去教會員工。特殊是我自身一開頭對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中許多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。 (2)主動學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新方法,對各項管理方法、工作手冊深化學習。 (3)在后期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行排列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片 2、后勤保障方面工作 (1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的修理與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后
5、,主動聯(lián)系廠家或經銷商進行修理,確保服務處的工作不受影響。 (2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應。 (3)日常辦公用品的保障,主動與庫管做好連接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。 (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的支配,事后主動關懷,把工作思路變被動為主動,主動主動,爭取制造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。 4、考勤管理工作 11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建
6、設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異樣打卡狀況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡狀況進行監(jiān)督;不定期對在崗狀況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等狀況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。 5、人事管理: (1)主動做好人力資源的掌握,對各部門人事缺員狀況下主動與行政部進行協(xié)調,并拿出對
7、策和擬定聘請方案。 (2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數據如下:20xx年412月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人; 6、其它工作 (1)主動參與服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。 (2)幫助好主任做好服務處的平安工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給平安工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好平安思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時主動協(xié)作轄區(qū)派出所,做好平安工作。 (3)仔細完成好領導交辦的
8、各項工作。 (4)辦公室的外勤工作。 五、存在的問題與不足 20xx年的工作有成果有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易心情化,有時有煩躁心情,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐煩;工作中有時還存在畏難心情,對有的事情的困難預備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,詳情方面出現嚴峻紕漏。因此,行政工作必需仔細反思、重新端詳工作看法及工作過程中狠摳詳情等問題,需通過仔細檢討、反省,避開在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的進展,同時與服務處目前良好的進展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時確定還有自己沒有意識
9、到的缺點和問題,懇請大家提出批判指正。 20xx年已經過去,全部對的、錯的、勝利的、失敗的都是珍貴的財寶,帶著這些財寶,投入自己最大的.和熱忱到20xx年工作中去,我信任,我的20xx肯定會是不平凡的一年。 行政人員年終總結2 一、加強基礎管理,制造良好工作環(huán)境為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精準
10、準時,并對領導批示的公文做到了準時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有預備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強服務,樹立良好風氣 行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點: 1、變被動為主動。對公司工作的重
11、點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出12個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉變行政部工作等待領導來支配的習慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增加
12、服務意識和奉獻精神。 三、加強學習,形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉,就必需為切實履行好自身職責準時充電,做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。 四、仔細履行職責 1。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良
13、好的辦公環(huán)境和秩序。 2。培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結合。在學習培訓月活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 3。人力資源管理工作:依據各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,關心他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企
14、業(yè)的進展前景、設計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 五、存在的不足 過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實
15、狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣揚力度有待加強,加大對內對外的宣揚力度,成立宣揚小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 行政人員年終總結3 一、工作表現和收獲: 1、工作表現: A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。 B、懂得事情輕重緩急,
16、做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 C、工作中雖然獲得了肯定的成果,但不行避開的會發(fā)生錯誤,為了避開類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結閱歷。并主動向領導、同事請教、學習; D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠主動的協(xié)作及幫助其他部門完成工作; 2、工作收獲: A、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果; B、工作適應力逐
17、步增加,對后期支配的工作,現已得心應手; 二、工作中存在的不足: 1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作由于不夠細心,從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中,本人肯定會認真、認真、再認真來完成每項工作; 2、外來客人的接待和服務不夠熱忱大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,耐煩細致。 三、接下來的工作方案:會依據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工
18、作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會隨著20xx年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定,信任20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩!為企業(yè)的明天盡一份力。更盼望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。 行政人員年終總結4 今年2月,我通過人才聘請,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的.和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并不非常對口,且沒有任何工作閱歷高校生來講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去
19、的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的狀況向各位領導作年終總結。 一、人事管理方面 xx制定并落實相關人事管理制度 初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據,準時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。 2、歸檔人事檔案 我知道,準時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公
20、司的業(yè)務進展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精準的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查用法。 3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參與工作,對.保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里常見的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。.保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞挺直關系到每一位員工切身利益的得
21、失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和關心。此外,我自己也經常掃瞄政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并嫻熟地完成.保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地主動協(xié)作和熱心關心分不開的。 4、聘請新員工 依據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工聘請工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥浭埽艺J為自己有義務敬重每一位求職
22、者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公 正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行仔細的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 二、行政工作方面 xx辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作看法和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力幫
23、助,才讓我有機會在一次次熬煉中漸漸成熟,辦事效率也越來越高?,F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能主動協(xié)作財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。 2、為公司領導辦理出國簽證 領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這
24、項工作需要良好的英語基礎和自我更新學問的力量。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了許多相關的學問,熟悉到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡潔的行政事務工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、幫助領導為盼望工程捐款、選購辦公用品及對其領用狀況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效
25、率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。 作為行政人事部的工作人員,我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。 最終,感謝各位領導能夠供應給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年
26、來對我工作的熱忱關心和悉心關照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任xxx公司明天會更好 ! 行政人員年終總結5 綜合部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、稅務等機關單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、選購辦公用品及對其領用狀況進行備案.每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對綜合
27、部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,全力以赴將各項工作順當完成。經過幾個月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合力量相比之前又邁進了一步。 為了總結閱歷,連續(xù)發(fā)揚成果同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批判指正: 一、人事管理方面 依據各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,同時加強內部的培訓管理工作。 二、行政事務工作方面 辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。 和相關職能機關如工商、稅務、社保
28、、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。 對內做好辦公用品的選購,嚴格審查各部門的辦公用品的用法狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)省降低成本為第一原則,合理地選購辦公用品。 4.對后勤保障工作也做到了保證。 5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領導、業(yè)務合作單位、當地政務單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分呈現了企業(yè)主動向上、實干高效的良好形象和精神文明。 三、公司管理運作方面 順應市場的進展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工
29、作提出些指導性的看法。 逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個緣由,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。 加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。 充分引導員工勇于擔當責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動擔當責任。 四、工作中的收獲 能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)
30、放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現已得心應手。 五、工作中存在的不足: 過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力幫助下,綜合部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多不足之處,主要表現在以下幾個方面: 1、 由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真
31、實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設,輕制度落實現象。 4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作方案中會依據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 行政人員年終總結6 20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來,在院領導的關愛和辦公室
32、同事的關心、照看之下,我完成了從一名高校畢業(yè)生到一名高等訓練工的蛻變。學到了許多嶄新的學問,完成了肯定的工作任務。總體來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,聽從領導支配、服務廣闊師生,把任務做細做實;另一方面,作為一名新入職的訓練工,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。 一、加強理論學習,增加政治理論水平和思想道德素養(yǎng) 入職以來,我主動參與院黨總支、院行政組織的各種學習活動,并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料,以及網絡、報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;進一步強化遵紀遵守法律意識,加強法律學問的積累;以“敬業(yè)樂群”作
33、為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增加自己的責任感和事業(yè)心,主動主動學習崗位專業(yè)學問,端正工作看法,提高工作效率。 二、注意求真務實,提高工作力量 作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關涉學校利益的重大大事,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我主動熬煉自己,求真務實,提高工作力量。 首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作力量,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我熟悉到了對待每一項工作的每一個步驟都要主動主動,“準時跟進”。在領導和同事的關心下
34、,我漸漸適應了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。 其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經受了20xx年高等職業(yè)院校人才培育工作評估,事關學校命運和長遠進展,全校上下一心,眾志成城。在緊急的迎評工作中,對于安排給我的任務,我能夠盡己所能,保質保量地將其完成。在重大緊急大事面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己力量范圍的事情,主動尋求領導的支持和關心,保證工作任務的順當進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱忱大方、細致周到,致力于學院工作的開展。 最終,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我主動向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟識學院的工作內容
35、,明確工作程序、方向,提高工作力量,形成清楚的工作思路,能夠順當地開展本職工作并力求嫻熟圓滿地完成下發(fā)的工作任務。 三、愛崗敬業(yè),勤奮工作 入職以來,我立足本職并主動參加學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務;遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務的按時完成。 首先,辦公室日常工作求細求穩(wěn)。 其一,幫助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作供應便利。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠準時發(fā)出通知,并幫助好辦公室主任順當完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做
36、好公章和公物的管理工作。嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,做好公章用法登記和學院珍貴資產如照相機、攝像機的用法登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也仔細、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。 其次,負責科研工作求真求實。 自接手科研工作以來,幫助我院老師完成“精密制造工程技術討論開發(fā)中心開放基金”申報xx項,“江蘇智能傳感器網絡工程技術討論開發(fā)中心開放基金”4項,現正等待評審專家的最終審核。與此同時,主動幫助我院老師的科研講座活動,進行了相關的幫助工作。 再次,新聞信息審核上報工作求快求準。 作為學院的信息管理員,入職以來我?guī)椭侯I導以及學院老師,完成新聞上傳及審核共23篇,力
37、求準時、細致、高效,為學院宣揚工作發(fā)揮了主動的作用。 四、盡職盡責,爭取新成果 入職以來,我接觸了很多嶄新的領域,在主動學習的同時,爭取取得新的成果。 其一,人才培育工作數據采集。我在入職之初即參加了我院“數據采集平臺”數據的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內容,每一個數字。在完善我院專業(yè)群及任課老師基本信息庫的工作中,我仔細落實領導的支配,排檔案、做標簽,為老師們改善資料庫供應了良好的條件。 其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我主動協(xié)作學院老師的工作,收集完善相關支撐材料,力求具體、精準。xx月29日上午,機械工程學院專業(yè)建設指導委員會工作會議隆重進行,我作為會務組
38、成員,服務熱忱、照看周到,為會議的勝利召開做出了自己的努力。 其三,班主任工作。作為機電xx4xx的班主任,始終以來我主動履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪同學宿舍、深化關懷同學生活,努力營造一個團結穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學上下一心、和和諧睦,班級工作蓬勃向上、蒸蒸而上。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成果。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增加集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。 五、無私奉獻,注意廉潔自律 “一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)訓練的法律學人,我將這種優(yōu)良作風帶到了工作當中。仔細做事,清白做人。同
39、時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱忱,投身于高等訓練事業(yè)當中去。 回首這半年,辦公室的工作緊急而有序。在諸位院領導和辦公室同事的關心下,我漸漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的高校畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等訓練工隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,信任我能夠連續(xù)靠著“專業(yè)精、學識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的學問、體魄、力量和滿腔熱忱迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學院的進展作出應有的貢獻! 行政人員年終總結7 xx年即將過去,來到公司也已將近xx半的時間,時值年末,該對全年工作系統(tǒng)的總結,承上啟下,繼往開來。分以
40、下幾個方面進行總結: 一、工作內容及完成狀況 xx年xx月前在綜合管理部負責公司后臺事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉入業(yè)務拓展部開頭籌備部門建立。 xx行政工作: (xx內部管理建設方面:年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系,依據公司現有規(guī)模和實際狀況,分別從組織結構,部門職責,行政規(guī)定,人事制度,財務管理等方面制定了可行的管理體系,于xx年5月正式執(zhí)行。為了協(xié)作制度的執(zhí)行,使公司的管理在人性化的原則下,有章可循,有法可依,特規(guī)定了相關的辦事流程,使管理流程順暢。 (2)日常管理:各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法,避開查找無序,借閱無章,避開丟失現象。仔細做好固定資產的用法和管理工
41、作。 (3)企業(yè)形象的建設:組織建立了公司的外部網站并對外發(fā)布,為協(xié)作擔保論壇信息分會的'召開幫助領導編制了宣揚彩頁的部分內容。 (4)日常事務:一般的接待工作,采買工作,領導交待的其他事項。 2、人事工作: (xx管理工作:上半年度,所做的工作主要側重于人事工作的規(guī)范。員工聘請、錄用、晉升、離職等都有具體的規(guī)范流程。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現。另外,為每位員工建立了公司內部的人事檔案,個人的基本信息、績效考核以及晉升調動狀況記載在檔案中。為了加強管理,實現人盡其責,充分調動員工的主觀能動性,初步建立了考核機制。根據今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工,調動員工主動性,同
42、時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤,避開了遲到、早退現象的發(fā)生。通過實踐檢驗,不斷完善,逐步修改實施。 (2)日常工作: 每月28-次月xx日報職工增、減員狀況; 每月xx號后準時依據考勤狀況和績效考核統(tǒng)計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業(yè)部人才存放檔案,實現了檔案的統(tǒng)一管理。 3、財務工作: (xx切實執(zhí)行新擬報銷制度,完善報銷流程 隨著管理的規(guī)范和細化,新的管理規(guī)章制度中也連續(xù)完善了報銷流程。每月 月底的報銷工作更有秩序,也使得報銷工作更加嚴謹。另外,差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加具體的規(guī)定。能夠做到帳實相符,能夠履行出納基本職責。 (2) 稅務等相關工作 每月xxx前前往海
43、淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程,自身對于稅務 學問也有了肯定的了解,對于稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟識。 (3) 項目費用管理以及費用統(tǒng)計 每月按時統(tǒng)計公司各類費用支出狀況,已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。 4、業(yè)務拓展工作: xx月中旬至今,主要對客戶資料進行了最終的整理,分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時,制定了公司的崗位責任說明書,制定了項目管理體系文件,把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業(yè)務,力爭盡快進入角色,開頭工作。 二、技術、業(yè)務、思想進步狀況 進入公司2年半的時間,在本職工作和業(yè)務水平上都漸漸的更加步入狀態(tài),比
44、如一開頭對技術人員的專業(yè)術語都不太明白對計算機網絡學問也不是很了解,通過平常與他們的交談,學習到了許多以前不懂的學問,對我的工作也是一種關心。另外,來到信息公司的這一年,我寫了入黨申請書,也參與總公司的團委,并在團委中擔當一職。我想,在信息公司和總公司的環(huán)境影響下,通過我自身努力我的業(yè)務水平和思想會更上一層樓。 三、工作中的差距與改進想法 (xx 差距:綜合管理部工作缺乏管理閱歷,管理不夠細致,不夠全面。工作繁 雜的時候,不能很好的合理安排時間,工作方案性不強,會被臨時突發(fā)大事牽制。業(yè)務嫻熟程度不夠,應更主動的了解公司業(yè)務流程,技術狀況。我們公司有許多業(yè)務精、技術好的員工,在平常的工作中應當主
45、動學習,通過學習來加強自身工作,提高自身力量。另外與領導的溝通不夠,主動性稍差。 (2) 改進想法:現在轉入了業(yè)務拓展部,是對自己一個很好的熬煉。要做好市 場工作一部分是天賦,一部分是勤奮努力。業(yè)務部門更需要自己良好的的專業(yè)素養(yǎng)力量和主動性的發(fā)揮。我認為,我應當盡快熟識業(yè)務,融入市場團隊中,克服自己過于被動的性格弱點,首先向業(yè)務嫻熟、技術好的同事多多學習,多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸,通過這種方式快速進入工作角色。常常與同事及領導溝通,表達自己的想法與看法,真正把自己融入市場團隊中,合理的支配工作方案,有條不紊的完成每一部份的工作。 四、對信息公司的再熟悉 今年xxx份,公司完成了增資擴
46、股的重大變革,對于我們這些股東而言,領導的這項舉措,讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯(lián)系在了一起。對信息公司的進展,我有一些個人的看法如下: (xx 項目管理方面:業(yè)務拓展部剛剛成立不久,我也做了一部分基礎工作。在 工作過程中,我發(fā)覺,公司現在的項目管理并未形成體系,每拿一個項目,簽了合同,到開發(fā)結項,然后綜合管理部這邊的費用統(tǒng)計,沒有一個很明確的管理流程。針對這些,我做出了項目管理體系文件,包含了從售前立項-售中-開發(fā)-結項的整體過程,這樣做有利于我們把握項目進度,已經費用管理,更有利于我們分析最終的利潤狀況。我建議,能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面,不能很好的把握流程,估算掌握費用,不利于公司的進展。當然,這項管理需要閱歷,也需要一些專業(yè)學問做基礎。 (2) 綜合管理部工作:由于大半年都在這個部分工作,認為雖然是幫助部門, 但是也是很重要的,年初制定的制度,通過實踐,發(fā)覺有不完善之處,亟待修正改革。例如:行政管理制度中,對于交通費用管理這部分
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