船務(wù)公司年終總結(jié)

1、船務(wù)公司年終總結(jié)船務(wù)公司年終總結(jié)1 斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間第一年又結(jié)束了，回顧自已這一年以來的工作歷程，收獲及感受頗多，其中有許很多多的艱辛，但更為我所.與感動(dòng)的是收獲順當(dāng)完成工作的喜悅。有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為XXXX的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及在各部門同事大力支持和關(guān)心下，無論是思想素養(yǎng)還是工作力量都在不斷提高與完善，在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長(zhǎng)足進(jìn)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，現(xiàn)在將工作總結(jié)于下 一、含淚播種肯定能含笑收獲 至從加入到這個(gè)暖和的大家庭后，始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭(zhēng)”能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，始

2、終以公司為重，只要公司需要絕無任何推辭，能夠仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。 1.船務(wù)工作穩(wěn)固推動(dòng)。 面對(duì)我司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)的擴(kuò)大，各部人員信念十足的把飽滿熱忱完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動(dòng)下，我開頭站在一個(gè)全新的舞臺(tái)詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在英語基礎(chǔ)不是很好的狀況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把不熟悉的英語單詞登記來，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí)，始終如一地做到正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障，膽大心細(xì)為順當(dāng)完成任務(wù)保駕護(hù)航。 曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過混亂，在努力的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在能夠清晰辨別當(dāng)

3、前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門的聯(lián)檢單證，也開頭摸清常常接觸辦事官員的秉性，能夠做到詳細(xì)問題詳細(xì)處理，在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我雖無終日而思，卻時(shí)常對(duì)自己說“加入到由每個(gè)優(yōu)秀分子組成的大家庭中，必需努力學(xué)習(xí)，懂得返躬內(nèi)省，爭(zhēng)取早日與公司基本要求靠近，緊緊跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，努力成為一名合格的海陸通成員”，看著公司駐船人員緊缺和辛苦，于是我努力學(xué)習(xí)日?？谡Z及船舶專業(yè)術(shù)語，7月份向領(lǐng)導(dǎo)提出已經(jīng)做好出海預(yù)備的想法，必需戰(zhàn)斗在最前線，與他們同甘共苦、共進(jìn)退! 2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。 船代作為船貨進(jìn)出各利益方

4、的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不行或缺的部分。首先，良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)，于是我不斷對(duì)自己說“其實(shí)我什么也不是，沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，從自我形象上首先就要給對(duì)方留下好的印象，穿著干凈大方，始終保持微笑，禮貌用語時(shí)常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染四周;其次，在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí)，要做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門的關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過程，并非一蹴而就，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠專心，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，給他們

5、發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝愿都就得非常必要;不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問暖，用語言暖和人心! 3.與同事互幫互助，共求進(jìn)步。 公司進(jìn)展離不開每一個(gè)人的努力，只有當(dāng)全部的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的進(jìn)展才會(huì)事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開頭耳聞目睹，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強(qiáng)”，我們始終都在努力。 二、贏得起，更要輸?shù)闷?，關(guān)鍵是要會(huì)反思 所謂“人無完人，金無赤足”，失敗也必定與勝利同行，我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順當(dāng)完成工作而欣喜若狂，內(nèi)心的不甘讓我開頭去查找自己的弱點(diǎn)與不足，找

6、到它們并制服它們，我才可以蛻變。 1.工作閱歷不足，對(duì)事物推斷與決策力量有待加強(qiáng)。在工作中，由于缺乏對(duì)工作深刻的理解，當(dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的沖突，不能在最快的時(shí)間里做出最好的打算，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。 2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶āＴ谶^去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆]有引起足夠的重視或者是因馬虎大意而犯錯(cuò)，或許就是特別細(xì)小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會(huì)影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒有出現(xiàn)類似的狀況前必需要留意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。 3.船舶業(yè)務(wù)學(xué)問太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及

7、操作流程也僅限油輪這一塊，對(duì)其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上確定會(huì)相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)，所以在與其他代理公司的伴侶接觸時(shí)也留意請(qǐng)教，多儲(chǔ)備相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。 三、放眼將來，方案先行 回首昨天，我心安理得，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的悲傷充斥著我的心靈，盡管太多的無奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我照舊頂天立地的'站著，為了削減甚至不出現(xiàn)悲傷與無奈，我想應(yīng)當(dāng)給自己量身制定下一季度的工作方案。 第一、連續(xù)加強(qiáng)對(duì)船舶英語的學(xué)習(xí)，鞏固業(yè)務(wù)操作流程，熟識(shí)駐船應(yīng)留意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持全都。 其次、連續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬

8、人際溝通圈，多做事少說話，多交伴侶少樹敵。 第三、與同事加強(qiáng)溝通與溝通，特殊是向湛江同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請(qǐng)教，爭(zhēng)取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。 第四、工作之余努力向貨代部同事請(qǐng)教，加深對(duì)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，并努力看書，爭(zhēng)取一次考取報(bào)檢員資格證。 立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們心中有數(shù)，信念百倍;展望將來，我們引吭高歌，將會(huì)一路歡樂。 船務(wù)公司年終總結(jié)2 伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急，勞碌的20x，滿懷熱忱和期盼的迎來了完明絢爛，布滿盼望和.的20x年。 一轉(zhuǎn)瞬，來x已經(jīng)一年了，擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感受，

9、在過去大半年的時(shí)間里，首先要感謝公司賜予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心的培育。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)賜予我工作的鼓舞，引導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會(huì)了許多帶店的學(xué)問，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn)，成熟了許多，并順當(dāng)?shù)臑楣镜匿N售進(jìn)展邁出了第一步。 半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合，這一路來讓我更加的熟悉到自己的不足和特長(zhǎng)，通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿足，主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確，銷售技巧有待突破，盼望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，跟進(jìn)自己的自信念和帶店的多種技巧。 x店的管理模式也在不斷的

10、加強(qiáng)與跟進(jìn)，這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)全部，由于區(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì)，賜予大家一個(gè)相互學(xué)習(xí)，相互溝通，相互影響，相互跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì)，讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心，就是信任，堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。 20x年的展望與規(guī)劃 20x立刻就要過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿足，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期盼明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn)。 公司在進(jìn)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng)，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分融入到店鋪的進(jìn)展中，才能更加有條有序的開展工作。 在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦