校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站及APP平臺開發(fā)項目計劃書

1、校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站及APP平臺開發(fā)項目計劃書團(tuán)隊成員薛海蒙 范一茜目錄contents 前言01一、項目簡介 02二、市場分析 03三、目標(biāo)市場分析 04 四、營銷提案05 五、創(chuàng)意提案06六、財務(wù)預(yù)算 07七、風(fēng)險評估 08 附錄：創(chuàng)建“校園二手平臺”調(diào)查問卷分析09校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站 隨著大學(xué)生活消費能力的日益增長，一些東西被購回后由于相對用處不大而閑置在寢室里成為雞肋。甚至，一些還有使用價值的物品被同學(xué)們隨意丟棄，不僅造成了資源浪費，還加劇了環(huán)境污染。鑒于此，我們基于Internet技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)上構(gòu)建校園二手交易平臺，方便在校學(xué)生集中處理對自己利用率不高的物品，讓大家可以

2、通過一個安全規(guī)范的平臺交換或低價出售、購買自己的物品。前言Part 1 一、項目簡介1.項目概述國內(nèi)高校一般都有自己的國內(nèi)高校一般都有自己的BBSBBS，例如清華大學(xué)的水木社區(qū)、北京大學(xué)的，例如清華大學(xué)的水木社區(qū)、北京大學(xué)的北大未名、廣東海洋大學(xué)的海浪北大未名、廣東海洋大學(xué)的海浪bbsbbs等。而在這些等。而在這些BBSBBS里，二手市場是其中里，二手市場是其中最為熱鬧的板塊之一?？梢哉f，國內(nèi)大部分的高校都是這樣的情況。究其最為熱鬧的板塊之一。可以說，國內(nèi)大部分的高校都是這樣的情況。究其原因，隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷地提高，大學(xué)生群體原因，隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平不

3、斷地提高，大學(xué)生群體的購買能力也隨之提高，同時他們是一群年輕的高消費群體，具有一定的的購買能力也隨之提高，同時他們是一群年輕的高消費群體，具有一定的消費盲目性，例如攀比心理、從眾心理、標(biāo)新立異心理。在這樣一個環(huán)境消費盲目性，例如攀比心理、從眾心理、標(biāo)新立異心理。在這樣一個環(huán)境中，許多二手物品被浪費處理的情況越來越嚴(yán)重。另一方面，目前國內(nèi)高中，許多二手物品被浪費處理的情況越來越嚴(yán)重。另一方面，目前國內(nèi)高校的相當(dāng)一部分學(xué)生還來自低收入家庭，他們的消費觀念相對而言更加保校的相當(dāng)一部分學(xué)生還來自低收入家庭，他們的消費觀念相對而言更加保守，趨向?qū)嵱眯?，對許多實用而廉價的二手物品有很強(qiáng)的需求。雖然高校守，

4、趨向?qū)嵱眯?，對許多實用而廉價的二手物品有很強(qiáng)的需求。雖然高校BBSBBS的二手市場板塊在一定程度上緩和了這種情況，并且滿足了一部分學(xué)生的二手市場板塊在一定程度上緩和了這種情況，并且滿足了一部分學(xué)生實用性消費的需求，但實用性消費的需求，但BBSBBS的業(yè)務(wù)功能、交互體驗與專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站相比的業(yè)務(wù)功能、交互體驗與專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。本系統(tǒng)將搭建一個高校二手市場網(wǎng)絡(luò)平臺。它能讓學(xué)生更加方便的選購本系統(tǒng)將搭建一個高校二手市場網(wǎng)絡(luò)平臺。它能讓學(xué)生更加方便的選購出自己的目標(biāo)商品、更加方便的賣出自己的閑置物品。出自己的目標(biāo)商品、更加方便的賣出自己的閑置物品。022.2 前臺界面

5、 012.1 系統(tǒng)功能 032.3 會員注冊 042.4 商品列表瀏覽 052.5 通訊功能 2.系統(tǒng)功能2.6 2.6 商品分類管理商品分類管理062.7 2.7 后臺管理：系統(tǒng)管理后臺管理：系統(tǒng)管理07 2.1系統(tǒng)功能會員管理 1用戶可在線注冊賬戶，通過管理員認(rèn)證后成為網(wǎng)站會員 數(shù)據(jù)統(tǒng)計3在店鋪中發(fā)布商品信息、商品信息維護(hù)、商品評價管理。 系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息：商品瀏覽統(tǒng)計、關(guān)鍵字統(tǒng)計、店鋪瀏覽量統(tǒng)計、銷售分類排行榜、求購分類排行榜。信息檢索 4后臺管理 通訊功能 56 系統(tǒng)統(tǒng)計信息：售價參考功能、商品信息搜索。包括線上即時通訊和離線留言功能。后臺管理包括：商品分類管理和系統(tǒng)設(shè)置管理。 商品信

6、息22.2 前臺界面 參考其他二手交易網(wǎng)站實現(xiàn)：二手商品分類展示、關(guān)鍵字搜索、登錄入口，注冊入口等主要前臺界面。2.3 會員注冊會員注冊需要填選Email、用戶名、密碼、所在城市等用戶信息，注冊成功后，將發(fā)送一封帳戶激活郵件到會員注冊Email，用于會員激活帳戶。防止無效的注冊。如果會員要申請成為商品賣家，則需要填寫詳細(xì)詳細(xì)，包括聯(lián)系方式、身份證號碼、學(xué)生證號碼。通過審核后成為賣家。2.4 商品列表瀏覽通過查詢，瀏覽商品列表信息，點擊商品進(jìn)入商品詳細(xì)信息。2.5 通訊功能離線留言待認(rèn)證會員或者認(rèn)證會員，可以打開聊天窗口，給其它會員發(fā)送離線消息。待認(rèn)證會員每天使用離線留言功能有次數(shù)限制。在線即時

7、通訊待認(rèn)證會員或者認(rèn)證會員，可以打開聊天窗口，給其它會員發(fā)送消息。2.7 后臺管理：系統(tǒng)管理站點信息設(shè)置系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)，可以對站點信息進(jìn)行管理。設(shè)置站點的備案信息，設(shè)置站點的版本信息，管理友情鏈接。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以手動備份數(shù)據(jù)庫，并下載。也可以設(shè)備自動備份，發(fā)送到指定郵箱中。文件資源管理系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以通過文件管理器，對系統(tǒng)內(nèi)的文件進(jìn)行管理。Part 2 二、市場分析 一、校園二手市場的基本組成要素和形成條件分析在具備了構(gòu)成市場的基本要素的前提下，校園不可避免的成為了二手市場入駐地。在具備了構(gòu)成市場的基本要素的前提下，校園不可避免的成為了二手市場入駐地。 （一）

8、（一） 可供交易的學(xué)生商品可供交易的學(xué)生商品 書籍、電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦耗材、相關(guān)學(xué)習(xí)、生活用品等。這說明流通在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集書籍、電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦耗材、相關(guān)學(xué)習(xí)、生活用品等。這說明流通在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中于書籍、電子產(chǎn)品以及相關(guān)學(xué)習(xí)和生活用品等領(lǐng)域。中于書籍、電子產(chǎn)品以及相關(guān)學(xué)習(xí)和生活用品等領(lǐng)域。（二）學(xué)生購買力（二）學(xué)生購買力 學(xué)生買家是市場中的消費者，是商品流通和市場活躍運轉(zhuǎn)的動力。學(xué)生買家是市場中的消費者，是商品流通和市場活躍運轉(zhuǎn)的動力。1.1.教育模式個性化。教學(xué)模式個性化的提倡，使學(xué)生們所學(xué)的知識差異化和多元化增強(qiáng)，因人而異、因材施教育模式個性化。教學(xué)

9、模式個性化的提倡，使學(xué)生們所學(xué)的知識差異化和多元化增強(qiáng)，因人而異、因材施教的理念遍及全國，這種教育模式的個性化發(fā)展致使學(xué)生迫切需要交換來滿足這種對校園生活的不同需求，各取教的理念遍及全國，這種教育模式的個性化發(fā)展致使學(xué)生迫切需要交換來滿足這種對校園生活的不同需求，各取所需。購買力的需求差異更加速了校園二手市場的形成。所需。購買力的需求差異更加速了校園二手市場的形成。2 2成本效益原則。成本效益原則是指只有在效益大于成本時，應(yīng)用主體才會從事某項活動。接受了先進(jìn)教成本效益原則。成本效益原則是指只有在效益大于成本時，應(yīng)用主體才會從事某項活動。接受了先進(jìn)教育的學(xué)生群體在市場經(jīng)濟(jì)并不完善的當(dāng)下，必然會理

10、性消費，會自然地將成本效益原則運用于消費中，在購買時育的學(xué)生群體在市場經(jīng)濟(jì)并不完善的當(dāng)下，必然會理性消費，會自然地將成本效益原則運用于消費中，在購買時充分地、全面地考慮到產(chǎn)品價值與使用價值的交換利得，從而做出明智的選擇。毫不夸張地說，校園二手市場正充分地、全面地考慮到產(chǎn)品價值與使用價值的交換利得，從而做出明智的選擇。毫不夸張地說，校園二手市場正是學(xué)生們鐘愛的高性價比市場。是學(xué)生們鐘愛的高性價比市場。 （三）學(xué)生供給力（三）學(xué)生供給力 1. 1. 商品使用周期縮短、消費多層次。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性、貧富差距日趨明顯，消費水平的巨大差異必商品使用周期縮短、消費多層次。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性、貧富差距

11、日趨明顯，消費水平的巨大差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上；產(chǎn)品輪換速度快，使用周期縮短，校園二手市場則為學(xué)生提供了由買家向賣家的成功然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上；產(chǎn)品輪換速度快，使用周期縮短，校園二手市場則為學(xué)生提供了由買家向賣家的成功“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型”；消費的多層性為校園二手市場的發(fā)展提供了空間，讓一部分學(xué)生當(dāng)起了；消費的多層性為校園二手市場的發(fā)展提供了空間，讓一部分學(xué)生當(dāng)起了“店主店主”。這些均為二手市場提供。這些均為二手市場提供了充足的了充足的“貨源貨源”。 2 2比較可觀的收益。產(chǎn)品都是具有使用價值和剩余價值的，產(chǎn)品交換的過程是讓渡價值的過程，二手產(chǎn)品比較可觀的收益。產(chǎn)品都是具有使用價值和剩余價值的，產(chǎn)品交換

12、的過程是讓渡價值的過程，二手產(chǎn)品的交換就是讓渡其剩余價值和剩余使用價值的過程。與其隨手扔掉具有一定剩余價值的物品，還不如在二手市場的交換就是讓渡其剩余價值和剩余使用價值的過程。與其隨手扔掉具有一定剩余價值的物品，還不如在二手市場實現(xiàn)讓渡，獲取比較可觀的收益。隨意定價也是校園二手市場形成的驅(qū)動因素之一。實現(xiàn)讓渡，獲取比較可觀的收益。隨意定價也是校園二手市場形成的驅(qū)動因素之一。 3 3可持續(xù)發(fā)展觀。在全國高校提倡的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展理念讓學(xué)生不局限于眼前利益，而關(guān)注于未來長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展觀。在全國高校提倡的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展理念讓學(xué)生不局限于眼前利益，而關(guān)注于未來長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，學(xué)生們一直保持著對二手

13、市場的熱情。的發(fā)展。因此，學(xué)生們一直保持著對二手市場的熱情。 二、 校園二手市場可行性分析 1. 為了充分發(fā)揮二手生活資料的使用價值，使之有序流通，合理調(diào)配，為了充分發(fā)揮二手生活資料的使用價值，使之有序流通，合理調(diào)配，促進(jìn)二次消費，就必須建立規(guī)范化的二手市場。促進(jìn)二次消費，就必須建立規(guī)范化的二手市場。2. 非標(biāo)準(zhǔn)化的二手市場在校園已經(jīng)越來越發(fā)達(dá)，交易的物品種類參差。非標(biāo)準(zhǔn)化的二手市場在校園已經(jīng)越來越發(fā)達(dá)，交易的物品種類參差?！暗財偟財偂焙秃汀靶V告小廣告”式的零售方式?jīng)]有任何管制會導(dǎo)致其過度商業(yè)化、式的零售方式?jīng)]有任何管制會導(dǎo)致其過度商業(yè)化、價格混亂無序、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，在市場組織、產(chǎn)品價格等

14、方面有很大缺價格混亂無序、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，在市場組織、產(chǎn)品價格等方面有很大缺陷。學(xué)校有責(zé)任和義務(wù)規(guī)定特定的交易地點、經(jīng)營規(guī)模、管理團(tuán)隊、整合陷。學(xué)校有責(zé)任和義務(wù)規(guī)定特定的交易地點、經(jīng)營規(guī)模、管理團(tuán)隊、整合營銷渠道及商品類別。營銷渠道及商品類別。3. 現(xiàn)有二手市場的信息傳播渠道仍然非常有限和狹窄，校園營銷的渠道現(xiàn)有二手市場的信息傳播渠道仍然非常有限和狹窄，校園營銷的渠道單一，市場主體多變，幾乎沒有完善的管理和高效營銷策略，所以需要校單一，市場主體多變，幾乎沒有完善的管理和高效營銷策略，所以需要校園建立符合學(xué)生購買特征的穩(wěn)定的信息發(fā)布、反饋平臺。規(guī)范化的校園二園建立符合學(xué)生購買特征的穩(wěn)定的信息發(fā)布

15、、反饋平臺。規(guī)范化的校園二手市場趨勢勢不可擋。手市場趨勢勢不可擋。Part 3 三、目標(biāo)市場分析 校園二手市場的目標(biāo)市場主要以擁有廣大在校生的大學(xué)校園為主。校園校園二手市場的目標(biāo)市場主要以擁有廣大在校生的大學(xué)校園為主。校園二手市場的發(fā)展借助了學(xué)校的場所、人力、物力資源，學(xué)生在承擔(dān)近乎零二手市場的發(fā)展借助了學(xué)校的場所、人力、物力資源，學(xué)生在承擔(dān)近乎零成本和近乎零風(fēng)險的同時，獲得一定程度的可觀收益，實現(xiàn)了成本最小化，成本和近乎零風(fēng)險的同時，獲得一定程度的可觀收益，實現(xiàn)了成本最小化，這既滿足了市場經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)點的要求，又使學(xué)生最大程度受益。這既滿足了市場經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)點的要求，又使學(xué)生最大程度受益。

16、多樣性、零散性、單一性的特點使得零售成為學(xué)生在校園的主要經(jīng)營模多樣性、零散性、單一性的特點使得零售成為學(xué)生在校園的主要經(jīng)營模式，地攤、網(wǎng)店最為常見。校園零售以低成本、方便靈活、服務(wù)周到的特式，地攤、網(wǎng)店最為常見。校園零售以低成本、方便靈活、服務(wù)周到的特點而吸引消費者，但同時也有其非正規(guī)、保障低的弊端。校園為交易提供點而吸引消費者，但同時也有其非正規(guī)、保障低的弊端。校園為交易提供了環(huán)境，校園網(wǎng)更是交易實現(xiàn)的最優(yōu)平臺。了環(huán)境，校園網(wǎng)更是交易實現(xiàn)的最優(yōu)平臺。商務(wù)部在商務(wù)部在關(guān)于健全舊貨流通網(wǎng)絡(luò)的意見關(guān)于健全舊貨流通網(wǎng)絡(luò)的意見中要求各地大力發(fā)展二手貨中要求各地大力發(fā)展二手貨市場，要求二手市場前景規(guī)范化

17、、專業(yè)化。健全二手商品流通網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)市場，要求二手市場前景規(guī)范化、專業(yè)化。健全二手商品流通網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)便民化、管理規(guī)范化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化，是國內(nèi)二手市場發(fā)展的整體要求和必便民化、管理規(guī)范化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化，是國內(nèi)二手市場發(fā)展的整體要求和必然趨勢。然趨勢。校園市場的規(guī)范化不僅能夠促進(jìn)教育環(huán)境的良性循環(huán)，還為學(xué)生開辟了校園市場的規(guī)范化不僅能夠促進(jìn)教育環(huán)境的良性循環(huán)，還為學(xué)生開辟了首選的創(chuàng)業(yè)實踐園地，既符合市場經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的要求，也滿足學(xué)生首選的創(chuàng)業(yè)實踐園地，既符合市場經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的要求，也滿足學(xué)生的需要。的需要。Part 4 四、營銷提案 隨著我們國家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)已將發(fā)展到了一個新的高度

18、，以“校園二手市場”為代表的一大批專門針對大學(xué)生的閑置物品交易平臺迅速涌現(xiàn)出來。二手交易網(wǎng)站的出現(xiàn)極大的方面了大學(xué)生的二手交易，為校園二手市場的健康、規(guī)范化發(fā)展提供了保障。為了推動校園二手市場的發(fā)展，我們?yōu)榇颂崃艘恍┬麄鞣桨浮?宣傳A 場地BC 大致流程D 到在校同學(xué)寢室進(jìn)行活動宣傳講解，填寫有意向參加活動的同學(xué)的基本資料便于聯(lián)系，并且了解他們的要求和需要，及時改進(jìn)活動。設(shè)立宣傳板，在校貼吧上宣傳活動，增加知名度，讓更多的同學(xué)了解到這一活動。（還包括宣傳橫幅、廣告、廣播臺） 帳篷、木桌（將桌子進(jìn)行編號）塑料繩、剪刀、膠水、筆紙、膠帶、標(biāo)簽、紙箱、防水布、資料夾、資料單 秩序管理處；詢問處；市場

19、管理處；流動后勤處；代銷處 人員安排1. 前期宣傳工作 一至兩周（海報 橫幅 貼吧宣傳 廣播臺宣傳 具體解說） 012. 寢室和現(xiàn)場招募賣家（填寫報名表），具體為姓名，電話，商品主要類別，買賣時間等，并且在同意管理規(guī)定上簽字 023. 活動場地布置（活動開始前一天進(jìn)行，包括：攤位劃分 帳篷架設(shè) 桌椅擺放 標(biāo)簽粘貼）034. 協(xié)助賣家集中物品以及統(tǒng)計大致物品種類數(shù)量，確定是否分類分天出售，及時向賣家和同學(xué)們反映跳蚤市場動態(tài)。045. 活動開始，將公關(guān)部人員作合理分配，各司其職 056. 活動后收集整理未售商品067. 總結(jié)以及后期宣傳07Part 5 五、創(chuàng)意提案賣家業(yè)務(wù)流程 01（1） 登錄：

20、賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。 （2） 填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商品移至相應(yīng)商品版塊。 （3） 獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式（4） 協(xié)商賣家協(xié)商商品價格。（5） 交易：協(xié)商好價格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。 （5）修改商品信息：交易后，賣家修改商品數(shù)量，或者直接將商品下架買家業(yè)務(wù)流程 02（1） 登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。（2） 查詢商品信息：在二手網(wǎng)站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進(jìn)行檢索。 （3） 聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。 （4） 協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價格 （5） 拍下商品：買家將商品拍下，商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品。