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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上大學(xué)生求職面試技巧及對(duì)策 面試是一種在特定場(chǎng)景下,經(jīng)過精心設(shè)計(jì),通過主考官與應(yīng)試者雙方面對(duì)面地觀察、交談等雙向溝通方式,了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員甄選方式。隨著大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)制度改革的不斷深化,面試已成為用人單位選擇人才的最常見方式之一。對(duì)大學(xué)畢業(yè)生來說,能否順利就業(yè),能否找到一個(gè)理想的工作崗位,主要取決于畢業(yè)生自身的素質(zhì)、條件和社會(huì)因素。但是,掌握一些擇業(yè)技巧也非常重要,它可以幫助畢業(yè)生在擇業(yè)過程中少走彎路,找到自己滿意的職業(yè)和崗位。 一、面試中的技巧 (一)應(yīng)試者應(yīng)答問題的技巧 應(yīng)試者對(duì)問題的回答是面試中最主要的環(huán)節(jié),主考官就廣泛的問題向應(yīng)試者

2、征詢、提問、并根據(jù)應(yīng)試者的回答和表現(xiàn)對(duì)他們的能力、素質(zhì)、心理特點(diǎn)、求職動(dòng)機(jī)等多方面內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用回答問題的技巧呢? 1、正確有效傾聽 面試過程中,“傾聽”對(duì)于考官和應(yīng)試人都是十分必要的,雙方都力圖準(zhǔn)確把握對(duì)方的真實(shí)意圖,獲取盡可能多的信息?!奥牎?,并非簡(jiǎn)單地用耳朵就行了,必須同時(shí)用心去理解,去積極地做出反應(yīng)。首先要耐心,即使對(duì)一個(gè)你知之甚多的普通話題,出于尊重也不能心不在焉;其次是專心,應(yīng)試人應(yīng)全神貫注,始終保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志注視著對(duì)方,以表明你對(duì)他的談話感興趣;第三要細(xì)心,也就是要具備足夠的敏感性,善于從對(duì)方的話語(yǔ)中找出他沒有表達(dá)出來的意思。 2、確認(rèn)提問

3、內(nèi)容 面試主考官向應(yīng)試者提出問題時(shí),應(yīng)試者應(yīng)該面帶微笑、全神貫注,目光跟隨著主考官的提問做出相應(yīng)的反應(yīng)。如果對(duì)主考官提出的問題,一時(shí)摸不著邊際,不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),應(yīng)試者要保持冷靜,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確定內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢。 3、表達(dá)把握重點(diǎn) 應(yīng)試者在確認(rèn)提問內(nèi)容以后,回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。這樣可以讓主考官產(chǎn)生一種條理清楚,有理有據(jù),簡(jiǎn)潔明了的面試效果。由于面試時(shí)間有限,如果長(zhǎng)篇大論,多余的話太多,容易走題,使聽者感到厭煩,從而將主題沖淡或遺漏。

4、 4、逐一答題,實(shí)事求是 主考官給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已經(jīng)聽懂并對(duì)主考官所提的問題感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。一般情況下不要打斷主考官的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴主考官,采取回避閃爍、牽強(qiáng)附會(huì)、不懂裝懂的做法不可取。有時(shí)坦率誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主考官的信任和好感。 5、凸現(xiàn)個(gè)人特色 主考官要接待許多名應(yīng)試者,相同的問題要問若干遍,類似的回答也聽過若干遍。因此,主考官會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)特的個(gè)人見解和特色的回答,才能引起對(duì)方對(duì)你的興趣和注意。要凸現(xiàn)自

5、己的特長(zhǎng),一定要結(jié)合具體的例子來充實(shí)自己,切勿講套話,自吹自擂,這樣才能給主考官加深印象。 (二)應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧 面試時(shí),你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)應(yīng)試者來說,掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢? 1、說話口齒清楚 在交談時(shí),要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰,語(yǔ)言流利。要注意控制說話的速度,避免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,不能有不文明的語(yǔ)言。 2、適當(dāng)控制語(yǔ)速 面試過程中,要注意適當(dāng)控制講話的速度。一般來講,人的精神緊張的時(shí)候,講話的速度會(huì)不自覺地加快。如果講話速度過快,不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容

6、,又容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,給人一種慌張的感覺,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然講話速度太慢,易給人一種缺乏激情,氣氛沉悶的感覺。同時(shí),有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后,再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。 3、表達(dá)語(yǔ)氣平和 面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。語(yǔ)氣是指說話的口氣,語(yǔ)調(diào)是指語(yǔ)音的高低輕重配置。如:打招呼問候時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆句或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清,音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群

7、體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小,以每個(gè)主考官都能聽清你的講話為原則。 4、運(yùn)用語(yǔ)言幽默 說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使講話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默的語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明才智,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。 5、關(guān)注聽者反應(yīng) 面試交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。如:聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小,使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭、包括陳述內(nèi)容

8、,這樣才能取得良好的面試效果。 (三)應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧 在日常生活交往中,人們都在自覺不自覺地在運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么,在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢? 1、表示關(guān)注的手勢(shì) 在與他人交談時(shí),一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感,面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手?jǐn)R在耳下,或雙手交叉身體前傾。 2、表示開放的手勢(shì) 這種手勢(shì)表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系,它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對(duì)所談問題已是胸有成竹。這種手勢(shì)的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹

9、部等高。 3、表示有把握的手勢(shì) 如果你想表現(xiàn)出對(duì)所述主體的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個(gè)大的環(huán)繞動(dòng)作,就好象用手“覆蓋”這所要表達(dá)的主題。 4、表示強(qiáng)調(diào)的手勢(shì) 如果想吸引聽者的注意力或強(qiáng)調(diào)很重要的一點(diǎn),可把食指和大拇指捏在一起,以示強(qiáng)調(diào)。 以上介紹的是面試中常見的手勢(shì),但要達(dá)到預(yù)期的目的,還應(yīng)注意因時(shí)、因地、因人靈活運(yùn)用。 二、面試需要注意的幾個(gè)問題 1、最好提前熟悉面試場(chǎng)地 在面試前,如果條件允許的話,不妨去尋找一下面試的場(chǎng)地,熟悉一下周圍的環(huán)境。這樣做的目的,一方面不至于在面試當(dāng)天因?qū)ふ颐嬖嚨攸c(diǎn)而心慌意亂,導(dǎo)致情緒緊張,另一方面可以找機(jī)會(huì)與面試單位的員工聊聊天,加深

10、對(duì)面試單位的印象,使面試的準(zhǔn)備工作做得更加充分。 2、提前到達(dá)面試地點(diǎn) 一般建議提前1015分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)為宜??梢哉{(diào)整自己緊張的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。在面試地點(diǎn)等候期間,如果自己判斷是屬于考官類的人員從你旁邊走過,這時(shí),你要主動(dòng)上前打招呼、問候,在面試未開始之前能主動(dòng)與考官交流幾句,可以給考官留下較深的印象。 3、進(jìn)場(chǎng)面試要領(lǐng) 一是如門關(guān)著,應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后再進(jìn)去,開門和關(guān)門的動(dòng)作要輕;二是進(jìn)入面試場(chǎng)地,要主動(dòng)向面試考官打招呼問好,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w;三是當(dāng)主考官?zèng)]有邀請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。主考官請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,坐下后應(yīng)注意保持良好的坐姿;四

11、是爭(zhēng)取好的開局。開局是很重要的,應(yīng)試者給主考官的第一印象很可能決定今后對(duì)應(yīng)試者的總體印象。所以剛剛開始的幾分鐘是最關(guān)鍵的時(shí)刻,你必須面帶微笑,盯住主考官的眼睛,等待提問,同時(shí)要顯得興致勃勃,滿懷信心;五是面試的收尾階段。看到主考官開始整理紙張或不再提問,或者提出“你還有什么要問的嗎?”,此時(shí)意味著面試已經(jīng)結(jié)束。應(yīng)試者千萬(wàn)不要賴著不走,拖延時(shí)間。在得到允許后應(yīng)微笑起立,然后將座位還原。 4、其它方面 一是注意進(jìn)入面試地點(diǎn)不嚼口香糖,不抽煙。與人說話時(shí),吃東西、嚼口香糖都會(huì)給人不尊重對(duì)方的感覺;二是不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西,不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間,自己隨身攜帶的物品,不要放在主考官的辦公桌

12、上??蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小皮包放在椅側(cè),不可掛在椅背上;三是如果主考官提出某些屬于私人領(lǐng)域的問題,身為求職者,即使對(duì)方所提問題不禮貌,你也應(yīng)該婉轉(zhuǎn)溫和地加以拒絕。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)。 三、面試中可能涉及的問題及解答 畢業(yè)生在求職面試時(shí),總會(huì)碰到用人單位主考官提出的一些問題,對(duì)這些問題的回答,可能將直接影響到主考官對(duì)畢業(yè)生的印象和最終錄用結(jié)果。下面給畢業(yè)生設(shè)計(jì)了十個(gè)用人單位在面試中容易提出的問題及回答,希望對(duì)畢業(yè)生的求職有所幫助。 問題一:你為什么要到本公司(企業(yè))工作? 你回答這個(gè)問題必須果斷,決不能含糊,這反映畢業(yè)生求職的誠(chéng)意??山Y(jié)合這家公司(企業(yè))的

13、名望、工作環(huán)境、工作性質(zhì)適合自己的專業(yè)、興趣愛好來談,并能充分發(fā)揮自己的聰明才智。最后應(yīng)強(qiáng)調(diào)你就是想到這家公司(企業(yè))工作,而不是隨便什么公司。 問題二:你所學(xué)的專業(yè)和課程,哪些與你所應(yīng)聘的工作有關(guān)? 這類問題回答起來一般比較簡(jiǎn)單,回答時(shí)可結(jié)合工作性質(zhì)、內(nèi)容把所學(xué)的有關(guān)課程及相關(guān)科目談出來即可,同時(shí)也可適當(dāng)介紹一些其他科目的情況。不可說只要錄用,從事什么工作都不在乎。 問題三:你能談?wù)勀惚救说那闆r嗎? 這個(gè)問題應(yīng)該說為你推銷自己提供了大好的機(jī)會(huì),回答這個(gè)問題之前,應(yīng)首先表明你樂意談?wù)撟约?,并且問清楚主考官想知道你哪方面的情況。介紹長(zhǎng)處比較好說,短處要注意介紹的方式和用詞。 問題四:你認(rèn)為你最突

14、出的特長(zhǎng)是什么? 你應(yīng)當(dāng)主要介紹與工作有關(guān)的特長(zhǎng),例如:“我能吃苦耐勞”、“我這個(gè)人善于與人打交道”等等,同時(shí)在介紹中可適當(dāng)增加些事例,以加強(qiáng)說服力。恰當(dāng)介紹自己在文藝、體育方面的特長(zhǎng),這部分不宜介紹過多。 問題五:你認(rèn)為你最大的弱點(diǎn)是什么? 對(duì)這個(gè)問題不可回避,你可以確認(rèn)一至兩個(gè)弱點(diǎn)。比如說:“我性子有點(diǎn)急,喜歡快節(jié)奏工作,如果節(jié)奏不快,我就容易著急”、“我對(duì)自己和做事要求有時(shí)過于苛刻”、“我做事有干勁,也有毅力,但由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),有時(shí)考慮問題不夠仔細(xì)”等。你要注意,選擇的弱點(diǎn)也可以被認(rèn)為是可取的素質(zhì),要讓所說的弱點(diǎn)也能被人看成是一種優(yōu)點(diǎn)。 問題六:你怎樣利用你的業(yè)余時(shí)間? 回答這個(gè)問題,

15、要提及多層次的興趣,要使主考官感覺到你精力充沛,興趣廣泛,業(yè)余生活豐富多采,充滿活力。切不可說興趣單一。 問題七:如果你該怎么辦? 這個(gè)問題是專門測(cè)試你的反應(yīng)能力的,比如說:“如果讓你負(fù)責(zé)銷售部的工作,你將如何開拓市場(chǎng)?”這時(shí)如何回答該問題并非很重要,更重要的是你回答問題的思路。你應(yīng)該頭腦保持冷靜,不要急于回答,考慮一下再有條不紊地提出幾種可供選擇的方法。 問題八:你要求什么樣的薪水? 如果在面試開始時(shí)被問到這個(gè)問題,你最好說:“是否在決定了我是不是合適的人選以后再來談?wù)撨@個(gè)問題?!钡绻骺脊俅_實(shí)對(duì)你感興趣而問到這個(gè)問題的話,你可以講真話,應(yīng)實(shí)事求是地結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)和消費(fèi)水平考慮薪水的組成及支

16、出部分,如食宿費(fèi)、交通費(fèi)、生活費(fèi)等。不可漫天要價(jià),也要避免開價(jià)太低,給自己造成損失。 問題九:如果錄用你,你能在公司(企業(yè))干 多久? 回答這個(gè)問題時(shí),千萬(wàn)不能讓公司(企業(yè))感覺你到他們單位去工作是一種短期行為,你可以這樣回答:“只要職位適合我的能力和特長(zhǎng)的發(fā)揮,使我學(xué)有所用,工作有進(jìn)步,我會(huì)一直為公司(企業(yè))服務(wù)。” 問題十:你對(duì)本公司(企業(yè))和工作還有什么問題? 當(dāng)主考官提出這個(gè)問題時(shí),表明面試已臨近尾聲。主要是用人單位想知道應(yīng)試者對(duì)單位的了解程度,并綜合考察應(yīng)試者分析問題的能力,這也是畢業(yè)生表達(dá)自己興趣和熱情的最佳時(shí)機(jī)??筛鶕?jù)掌握的單位信息,加上自己的想法進(jìn)行表述。如能提出獨(dú)到的見解,則

17、更容易博得用人單位的好評(píng)。 當(dāng)然,面試中常常被提到的問題還有很多,下列問題供高校畢業(yè)生參考:你談戀愛了嗎?業(yè)余時(shí)間你都干什么?你遇到的最大困難是什么?你愛讀什么書?你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作?你找工作首先考慮的因素是什么?到本單位上崗前,讓你先到基層鍛煉兩年,你愿意嗎?你想怎樣取得成功?你喜歡與什么樣的人交往?你覺得學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫€(gè)重要?你的適應(yīng)能力如何?你參加什么樣的課外活動(dòng)?大學(xué)四年你做過最得意的事情是什么?如果你為了某事受到批評(píng)怎么辦?你對(duì)你的學(xué)習(xí)成績(jī)是否滿意?等等。大學(xué)生求職的十個(gè)心理問題大學(xué)生求職常見的十個(gè)心理問題:    第一句是,“我一定要在某地找一家單位

18、!”他說,除了上海,除了北京、除了廣州,我肯定不到其他的地方去找工作。這些學(xué)生,把擇業(yè)目標(biāo)定在一個(gè)地方,期望值非常高。如果這些地方?jīng)]有用人單位錄用他,他就會(huì)感到沮喪,感到受挫。        第二句是,“我一定要進(jìn)像某家單位這樣的單位!”具體而言,就是“我一定要進(jìn)500強(qiáng)企業(yè)!”,“我一定要進(jìn)入這樣一個(gè)好的單位!”,否則,其他單位我都不考慮。前面的章節(jié)講到了“圈子就業(yè)”、“面子就業(yè)”,這就是具體的表現(xiàn)。這些學(xué)生往往非常自負(fù),擇業(yè)會(huì)遭遇非常大的挑戰(zhàn)。        第三句是,“我一定要比某某找到更好的單位!”這是一種

19、攀比情緒。“他的學(xué)習(xí)成績(jī)比我差,我怎么會(huì)輸給他?我不比他差,我一定要找到一個(gè)比他更好的單位,要么工資高,要么環(huán)境好,總之,我不會(huì)輸給誰(shuí)?!边@是這些學(xué)生的典型想法,因此他們?cè)谇舐氝^程中,一旦晚于某一人找到工作,或者說找的工作不是那么理想,就會(huì)悲觀,在這種盲目的攀比之中失去自我,甚至?xí)?duì)別人采取攻擊行為。        第四句是,“憑什么他就進(jìn)了這家單位!”這是一種妒忌。不少學(xué)生會(huì)有這樣的心理,他會(huì)說,你看,都是因?yàn)樗改副容^好,他父母有地位,有關(guān)系;或者他肯定是采取了不正當(dāng)?shù)姆绞?,才進(jìn)入這家單位的這是一些同學(xué)不能直面周圍的同學(xué),不能直面就業(yè)形勢(shì)的具體表現(xiàn)。

20、        第五句是,“我才不去干這種工作呢!”很多同學(xué)有這種想法這種工作有什么好干的,地位這么低,我才不去干呢!這其實(shí)也是自我認(rèn)識(shí)不清,對(duì)周圍的環(huán)境沒有正確判斷的結(jié)果。有一些大學(xué)生,由于定位失誤錯(cuò)失機(jī)會(huì),再回過來,已經(jīng)來不及了,前面的工作崗位已經(jīng)被別人占據(jù)了。        第六句是,“怎么還沒有消息呢?E-mail沒有,短信也沒有”當(dāng)參加完一次面試,或者說參加完筆試之后,一些求職學(xué)生就會(huì)進(jìn)入等待消息的過程,陷入焦慮、彷徨狀態(tài),像熱鍋上的螞蟻,每天都寢食難安。有的學(xué)生會(huì)不斷去查收Email,不斷檢查手機(jī)短信,看看是不是有新的消息。實(shí)際上,這種焦慮狀態(tài),不但影響擇業(yè),還會(huì)影響身體健康。        第七句是,“哎,我又被拒了,煩死了?!庇胁簧偻瑢W(xué)在得到被拒絕的消息之后,先是覺得痛苦,接著是覺得自己無(wú)用,他們希望能夠早一點(diǎn)得到自己被用人單位錄用的消息,這種心情可以理解。但是

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