電信公司實習心得體會(精選多篇).doc

1、電信公司實習心得體會(精選多篇)第一篇：電信公司實習心得體會今天應(yīng)該是我分區(qū)暑期實習的最后一天工作吧，早上沒有早早的去公司，因為明天就要去南校參加亞歐博覽會志愿者的培訓，便略微的拾掇了一下東西。完畢之后便急忙的出門，到達中山路賣場已經(jīng)上午12點多了，和以往一樣，凡哥仍然在一個人忙來忙去，似乎永遠沒有清閑的時間，對于他來說，中山路片區(qū)有太多的事情需要他來處理，并且在短暫的時間內(nèi)無法得到徹底的穩(wěn)定，真不知道這樣子還要辛苦多久？中午的時候，作為離任前的最后一次聚餐，我的直屬指導建軍哥請我們吃了一頓飯，也是作為最后的送行吧。在這一個月的實習里，雖然每天主要和凡哥一起工作，但是和建軍哥也有不少的接觸，他

2、是一個很不錯的指導，脾氣很，平時經(jīng)常和我們在一起開玩笑，有很高的親和力。最喜歡他思想的細微縝密，再做每一件事情之前都是經(jīng)過深思熟慮的，以致幾乎所有的工作都很完美，這是很值得我學習的，凡事要講究“三思而后行”，或許只有這樣我們才能減少失敗的幾率，誤入歧途。臨走之前，我一直記得我自己一直負責的工程-我家電器的運營，下午飯后不忘再跑一趟去看一看這篇新開拓的熱土，同時做各種工作的交接，希望我走了之后它會繼續(xù)發(fā)揮它的活力與活力，最后一天不是太忙，做的事情也不是太多，希望用這金貴的時間來思索，來回憶第二篇：電信實習心得體會大三的暑假顯得尤為可貴，這不僅僅是因為它是大學生活的最后一個暑假，更是因為它是一個難

3、得的為大四就業(yè)創(chuàng)造資本的時機！學期末很多人吹起了尋找實習時機的號角，時機永遠是留給有準備的人，許多人為此寫簡歷，并在上海投，也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試時機，也有不少找到實習的，我想，就業(yè)在此已經(jīng)拉開了序幕。因為同學的給我傳遞了中國電信找暑期實習生的信息，由此，跟電信結(jié)下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷，接著是感到很意外地收到面試的通知，面試是要去河面試的，一直在考慮是不是應(yīng)該去面試，當那天下午分開宿舍前往河的時候，我感到相當?shù)奈窇郑松谝淮伪葦M正式的面試會是怎么樣呢？到后來順利通過面試，這期間經(jīng)歷了許多許多，結(jié)識了幾個友，這是都是額外的收獲。正式接觸電信的是7月12號，這天是

4、到電信公司報到，接待我的是一位人力資部的主管，段叔叔的和藹與平易近人消去了我內(nèi)心些許的不安，半個小時后，他就領(lǐng)我到了電信的營銷部，在一番介紹后，我就立馬上崗了，那天還是穿得很隨意的。初到一個生疏的環(huán)境，熟悉這里的一切最為重要，業(yè)務(wù)上的細節(jié)還有待漸漸學習。一位熱心的班長帶我熟悉了環(huán)境之后并告訴了我一般的工作要求，我細細牢記在心，就這樣開場了第一天的實習。在第一天的實習期間，我初步認識了里面的同事，并初步記住了他她們的名字與人的匹配，這點方便以后的工作。因為初來咋到，很多東西很多事是一概不知的，良的溝通與人際關(guān)系可以讓你在工作的時候變得更加順利，這一點在以后的工作中得到了很的證明。接下來的兩三天是

5、適應(yīng)期，適應(yīng)上班的時間，適應(yīng)這里的氣氛。因為我們的工作重點是營銷效勞，所以接觸得最多的是客戶?？蛻簦且粋€很大群體的總稱，只要是已經(jīng)在享受電信效勞的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人，這個群體各種各樣的身份的都有，為此很有必要理解每種客戶的需求是什么。三天下來，根本理解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內(nèi)容和營銷技巧。在以后的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，我們的客戶大多是一些中老年人，其中老年人居多，特別是在繳費的“旺季”，維持營業(yè)廳的秩序也成了我們工作的一局部，這里的人大多數(shù)是很自覺排隊繳費的，但是電信使用了一個取號排隊系統(tǒng)就是在進來營業(yè)廳的時候，門口有一臺取號機，輕輕一點就會打印你的繳費號，系統(tǒng)按照生成繳

6、費號順序來效勞，要是號碼過期或者不是對應(yīng)的窗口是不可以繳費的，這對于老年人來說，或者是對于山區(qū)來說并不是很。這里的人習慣了排隊，對于這先進的東西還不習慣，當然習慣是可以改變和培養(yǎng)的，效果不的原因主要是客戶大多是老年人，一些人的視力不怎么，而且聽力欠佳，所以會看不清繳費的編號，聽不清叫號系統(tǒng)的聲音，在繳費的“旺季”，現(xiàn)場的秩序一般不容易控制和維持，而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費，我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。以上所說都是一些關(guān)于工作上的缺乏之處，正所謂“愛之深那么責之切”嘛！我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎，當一個人或者是一個集體有問題、做得不的時候，一味地幫其掩蓋甚至

7、是贊揚就是最大的不愛。愛它，就應(yīng)該讓它變得更加優(yōu)秀！所以，改革還是相當必要的，事實上要真正做到“用戶至上，用心效勞”是不容易的，一天可以，一個月也可以，但是一年呢?十年呢？五十年呢？企業(yè)要永遠立于不敗之地，就得有長遠的戰(zhàn)略目光與敢于改變自身不之處，不斷革新自己的效勞與技術(shù)。在近40天的實習時間里，我比擬全面地理解到電信公司的一些日常運作，積累了一定的社會經(jīng)歷，特別是跟客戶打交道的經(jīng)歷。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享，寫得不大家多多批評指教，也算是對自己的一個總結(jié)吧。第一：剛進一個企業(yè)單位，做人顯得尤為重要，良的溝通是營造和諧親密的同事關(guān)系的的第一步。為此要尊重別人，真誠待人。盡快知道

8、怎么得體地出稱呼別人是溝通的第一步，正如我在上提到的，在實習的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當你能做到這點以后，平時也要多跟同事溝通，彼此間互相理解下，這樣會對工作有很大的幫助。總之，能否處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作和工作是否順利。第二：不要有任何的架勢，你也許是一位名牌大學的學生，你的同事可能很多沒有大學憑，至少不是名牌大學的。但是對于你-一個實習生來說，放下架勢，工作上不要挑輕怕重，哪怕的清掃衛(wèi)生的工作也是要很樂意去做，這樣會讓你的同事對你另眼相待，自然也不敢輕視你，正所謂能屈能伸，懂得忍受，他她們會很看重你，覺得你很不一般。相反，

9、假如你樣樣挑輕怕重，臟活重活不肯干，自然他她們也會“另眼相看”，后果不言而知。第三：勤學問，盡快掌握工作上的程序和步驟。剛來到單位時，我對工作上很多方面都不熟悉，那些天翼手機的品牌和功能啊、各種各樣的套餐啊，一概不知，加上沒有實習前的培訓，為此這些都要靠自己去學，遇到不懂的還要去問同事，因為之前有些客戶用的很多業(yè)務(wù)和套餐是沒有書介紹的，只有通過請教同事才能比擬快地掌握這些內(nèi)容。只要你能虛心請教，他她都是很樂意一一相告的。第四：擺正心態(tài)，虛心學習。剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，想展現(xiàn)自己的才華，這是很正常的，但最要抱著踏實的態(tài)度來做事，“謙受益滿招損”，虛心點往往能得到別人的認同。其實我覺察同事

10、做事很多是值得學習的，要擅長發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點，并虛心學習，這樣會讓自己進步更快。對于電信這樣的國企，我還想談?wù)剬λ鼈兊恼J識和寄予一份希望吧。國企有著濃重的企業(yè)化，這點在前些年大談企業(yè)化的時候，也有比擬深化的認識了，當然不是在人們夸夸其談的時候才有的，企業(yè)化在自身的開展過程中自覺與不自覺中形成的，所以顯得特別凝重與深沉。所有的事情都是有章可循的，有一定的行業(yè)準那么，這點在為提升企業(yè)的競爭力上起到了重要的作用。但是也有缺乏之處，或者說有很大的提升空間，也許是因為地處偏僻的小山城吧，中國電信的企業(yè)化得不到最大程度的彰顯，效勞程度也是有待進步的，作為信息效勞的運營商，效勞上不去將直接影響企業(yè)的進一步

11、開展。比方在繳費“旺季”對于年紀較大的客戶需要繳費或辦理業(yè)務(wù)的時候，可以開設(shè)愛心窗口或者是綠色窗口，方便老年人，這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業(yè)務(wù)了。對于客戶群很多是中老年人，為此需要營銷人員特別耐心細心為用戶效勞，在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完好正確，這樣可以免去很多繳費后的費事，也可以消去用戶對電信收費的誤解，這樣有著良客戶關(guān)系對于穩(wěn)定用戶是有著很大幫助的，這就是行業(yè)上的crmcustomer relationship management)。第三篇：電信實習心得體會大三的暑假顯得尤為可貴，這不僅僅是因為它是大學生活的最后一個暑假，更是因為它是一個難得的為大四就業(yè)創(chuàng)造資本的

12、時機！學期末很多人吹起了尋找實習時機的號角，時機永遠是留給有準備的人，許多人為此寫簡歷，并在上海投，也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試時機，也有不少找到實習的，我想，就業(yè)在此已經(jīng)拉開了序幕。因為同學的給我傳遞了中國電信找暑期實習生的信息，由此，跟電信結(jié)下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷，接著是感到很意外地收到面試的通知，面試是要去河面試的，一直在考慮是不是應(yīng)該去面試，當那天下午分開宿舍前往河的時候，我感到相當?shù)奈窇?，人生第一次比擬正式的面試會是怎么樣呢？到后來順利通過面試，這期間經(jīng)歷了許多許多，結(jié)識了幾個友，這是都是額外的收獲。正式接觸電信的是7月12號，這天是到電信公司報到，接待我的

13、是一位人力資部的主管，段叔叔的和藹與平易近人消去了我內(nèi)心些許的不安，半個小時后，他就領(lǐng)我到了電信的營銷部，在一番介紹后，我就立馬上崗了，那天還是穿得很隨意的。初到一個生疏的環(huán)境，熟悉這里的一切最為重要，業(yè)務(wù)上的細節(jié)還有待漸漸學習。一位熱心的班長帶我熟悉了環(huán)境之后并告訴了我一般的工作要求，我細細牢記在心，就這樣開場了第一天的實習。在第一天的實習期間，我初步認識了里面的同事，并初步記住了他她們的名字與人的匹配，這點方便以后的工作。因為初來咋到，很多東西很多事是一概不知的，良的溝通與人際關(guān)系可以讓你在工作的時候變得更加順利，這一點在以后的工作中得到了很的證明。接下來的兩三天是適應(yīng)期，適應(yīng)上班的時間，

14、適應(yīng)這里的氣氛。因為我們的工作重點是營銷效勞，所以接觸得最多的是客戶?？蛻?，是一個很大群體的總稱，只要是已經(jīng)在享受電信效勞的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人，這個群體各種各樣的身份的都有，為此很有必要理解每種客戶的需求是什么。三天下來，根本理解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內(nèi)容和營銷技巧。在以后的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，我們的客戶大多是一些中老年人，其中老年人居多，特別是在繳費的“旺季”，維持營業(yè)廳的秩序也成了我們工作的一局部，這里的人大多數(shù)是很自覺排隊繳費的，但是電信使用了一個取號排隊系統(tǒng)就是在進來營業(yè)廳的時候，門口有一臺取號機，輕輕一點就會打印你的繳費號，系統(tǒng)按照生成繳費號順序來效勞，要是號碼

15、過期或者不是對應(yīng)的窗口是不可以繳費的，這對于老年人來說，或者是對于山區(qū)來說并不是很。這里的人習慣了排隊，對于這先進的東西還不習慣，當然習慣是可以改變和培養(yǎng)的，效果不的原因主要是客戶大多是老年人，一些人的視力不怎么，而且聽力欠佳，所以會看不清繳費的編號，聽不清叫號系統(tǒng)的聲音，在繳費的“旺季”，現(xiàn)場的秩序一般不容易控制和維持，而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費，我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。以上所說都是一些關(guān)于工作上的缺乏之處，正所謂“愛之深那么責之切”嘛！我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎，當一個人或者是一個集體有問題、做得不的時候，一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是最大的不愛。愛

16、它，就應(yīng)該讓它變得更加優(yōu)秀！所以，改革還是相當必要的，事實上要真正做到“用戶至上，用心效勞”是不容易的，一天可以，一個月也可以，但是一年呢?十年呢？五十年呢？企業(yè)要永遠立于不敗之地，就得有長遠的戰(zhàn)略目光與敢于改變自身不之處，不斷革新自己的效勞與技術(shù)。在近40天的實習時間里，我比擬全面地理解到電信公司的一些日常運作，積累了一定的社會經(jīng)歷，特別是跟客戶打交道的經(jīng)歷。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享，寫得不大家多多批評指教，也算是對自己的一個總結(jié)吧。第一：剛進一個企業(yè)單位，做人顯得尤為重要，良的溝通是營造和諧親密的同事關(guān)系的的第一步。為此要尊重別人，真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼別人是溝

17、通的第一步，正如我在上提到的，在實習的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當你能做到這點以后，平時也要多跟同事溝通，彼此間互相理解下，這樣會對工作有很大的幫助。總之，能否處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作和工作是否順利。第二：不要有任何的架勢，你也許是一位名牌大學的學生，你的同事可能很多沒有大學憑，至少不是名牌大學的。但是對于你-一個實習生來說，放下架勢，工作上不要挑輕怕重，哪怕的清掃衛(wèi)生的工作也是要很樂意去做，這樣會讓你的同事對你另眼相待，自然也不敢輕視你，正所謂能屈能伸，懂得忍受，他她們會很看重你，覺得你很不一般。相反，假如你樣樣挑輕怕重，臟活

18、重活不肯干，自然他她們也會“另眼相看”，后果不言而知。第三：勤學問，盡快掌握工作上的程序和步驟。剛來到單位時，我對工作上很多方面都不熟悉，那些天翼手機的品牌和功能啊、各種各樣的套餐啊，一概不知，加上沒有實習前的培訓，為此這些都要靠自己去學，遇到不懂的還要去問同事，因為之前有些客戶用的很多業(yè)務(wù)和套餐是沒有書介紹的，只有通過請教同事才能比擬第四篇：電信實習心得體會電信實習心得體會電信新員工實習通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在 營業(yè)廳的兩個月我學習了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營業(yè)前臺的效勞，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的 cdma 的套餐，通過這階段的學習我可以單獨的面對顧客的

19、投訴和要求，并為其提供效勞，在學習電信業(yè)務(wù)的同時我也學習了效勞的規(guī)和效勞態(tài)度，豐富了我以前在校所學不到的社會經(jīng)歷。接下來是在設(shè)備維護安裝監(jiān)控組實習，這個階段的實習主要是理解電信的絡(luò)構(gòu)造和各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)的流程，知道了 97 系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，理解各種業(yè)務(wù)的實現(xiàn)步驟，知道電信絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)，理解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進展派單，通過這階段的學習，我學會了根本的管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在教師的帶著下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的理解。第三個階段是在客戶支撐室，我學習了全球眼的業(yè)務(wù)流程

20、和故障派單程序，并理解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設(shè)備維護組的學習有了更深化的理解。 四個月的實習期就這樣很快完畢了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關(guān)系融洽，各位教師和各位指導對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開場，以全新的相貌迎接新的工作。 20 年電信新員工實習總結(jié)的延伸閱讀：架工作總結(jié)的“三個支點” 盤點工作任務(wù)、梳理經(jīng)歷成效、查找問題原因、籌劃來年打算，是年終總結(jié)的根本套路，但如何在年復(fù)一年的年

21、終總結(jié)中總結(jié)出干貨，總結(jié)出新意，總結(jié)出有借鑒意義、有指導意義的東西，讓總結(jié)不 ，而是成為緊跟形勢、緊再成為千篇一律、千人一面的“通用模板”貼實際的“自畫肖像”，確實值得每一位指導和每一個操筆的人深思?？偨Y(jié)，是對理論活動進展綜合、分析p 、歸納、概括的過程，是發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的過程，也是將感性認識經(jīng)過“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”推向理性認識的過程。面對年終總 ，結(jié)這項例行的似乎應(yīng)該是輕車熟路的“工作”“做完”并不難，難的是“做”。因為總結(jié)是一個將零散工作歸納集中并提煉規(guī)律的過程，年終總結(jié)要想在跨越一年時間的句點上有所收獲，就需要通過解決三個問題，著力構(gòu)架三個支點，實在把

22、年終總結(jié)這口“大鼎”給立起來。 一是注意解決“為何要搞”的認識問題，架起年終工作總結(jié)的“高 。起點” 總結(jié)雖然年年搞，但年年形勢都在變，工作任務(wù)都在變，所以說“年年搞”絕不代表就是“老一套”，更不能因為年年搞，就扎 、例行公事地“跑龍?zhí)住痹鷮崒嵉亍白哌^場” ?？偨Y(jié)其實是一種典型的“回頭看”，路走完一段的時候，需要回頭看看走過的路是直的還是 “回頭看”的目的就是為了更地彎的，是陽光大道還是羊腸小道，“向前走”。從這個角度來說，年終總結(jié)是每年工作必不可少的一件大事，它不僅意味著一個階段的終結(jié)，更標志著一個新階段的啟程。總結(jié)工作是單位建立開展、個人成長進步的重要根底。一個單位的事業(yè)想要不斷超越、不斷

23、向前開展，就要不斷地總結(jié)前人的經(jīng)歷教訓和當下的成績問題。一個人要想有所成長、獲得進步，同樣離不開總結(jié)，只有每完成一項重要工作或者每進入一個工作階段時，都及時搞梳理歸納，反思缺乏，積累經(jīng)歷，才能使自己的才能素質(zhì)得到有效穩(wěn)固的進步。因此，應(yīng)當從思想上認清總結(jié)的本質(zhì)意圖，把搞年終總結(jié)作為理清新思路、探究新方法、推進新開展的重要舉措來抓，以一種正確的態(tài)度對待年終總結(jié)，以一種良的態(tài)度迎接年終總結(jié)，以一種務(wù)實的態(tài)度投身年終總結(jié)，實在使年終總結(jié)成為統(tǒng)一思想、凝聚力量 。的“加油站” 二是注意解決“以何為重”的站位問題，架起年終工作總結(jié)的“切 。入點” 因為種種因素，當下的(轉(zhuǎn)載需注明來w.aowo.co)許

24、多總結(jié)報告成為評功擺的平臺，光鮮亮麗，風光無限，這固然是一種正當?shù)墓膭钍侄危珔s不是總結(jié)的全部。總結(jié)的最可貴之處，在于它可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題、看到缺乏，也只有找準問題、看到缺乏，才能更地把工作干。從這個角度來說，真正的總結(jié)是要通過梳理成績、反思缺乏，找到差距，為創(chuàng)造新的更大的成績奠定根底，而不是以一種轟轟烈烈的方式，將一年來的 “總結(jié)”不是“終結(jié)”風光盡情傾訴。 ，不是把剛剛過去的工作“打成 、一捆”“放在一邊”就束之高閣了。一年當中，有的人擔當重任，全程參與了重大活動的籌劃保障，有的人堅守本職，忠誠履行了工作崗位的無言使命，這里面肯定有許多值得總結(jié)的地方。一年來，單位各個方面的工作、成績和問題

25、也都歷歷在目，總結(jié)出來就是珍貴的財富。因此，很有必要借著年終總結(jié)的時機，深化梳理，深化反思，深化挖掘，把年度工作總結(jié)的重點放在回憶工作、查找單位建立中存在的薄弱環(huán)節(jié)、研究謀劃新年度工作上，既把每一個亮點說足說透，也把存在的問題找準找實，通過到位的反思，實在進步總結(jié)的質(zhì)量和效果， 、 ，提供深化有益的為今后的工作可以更加“有的放矢”“少走彎路”考慮。 三是注意解決“如何組織”的操作問題，架起年終工作總結(jié)的“調(diào) 。度點” 年終歲尾是最繁忙的時候，各項工作頭緒互相交織，臨時性工作任務(wù)隨時會壓下來，造成互相搶時間、搶人員、搶精力的問題。從這個角度來說，年終總結(jié)的效果如何，除了需要每一位成員端正態(tài)度、參

26、與反思，組織得如何也是一個非常關(guān)鍵的關(guān)鍵。越是在工作盤根錯節(jié)、鬧鬧哄哄的場面下，越是需要靜下心來，以總結(jié)為重，擺正業(yè)務(wù)工作和年終總結(jié)的關(guān)系，調(diào)整安排總結(jié)期間的業(yè)務(wù)工作，訂“日程表”，防止“錯漏忘” ，防止“打亂仗” ，學會“彈鋼琴” 。不然，隨波逐流，亂來亂去，最后一哄而散，不僅會對一年來干了些什么、為什么這樣干沒有頭緒，而且會對明年應(yīng)該干什么、怎么干沒有思路，這無論是對自己、對指導、對單位，還是對前人、對后人、對事業(yè)，都沒法交待。在年終總結(jié)過程中，各級指導需要充分利用年終總結(jié)的時機，通過談心交心的形式，認真傾聽部屬在工作上有什么想法，在生活上有什么困難，對組織有什么意見和建議，統(tǒng)籌把握年終總

27、結(jié)的要點、節(jié)點，為明年工作開頭、起步打下良的根底。組織總結(jié)的牽頭部門人員尤其應(yīng)當扮“調(diào)度員”的角色，提早介入、科學方案、搞協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，確保年終總結(jié)可以有模有樣地準備，有力有序地進展，有聲有色地完成。第五篇：大學生電信實習心得與體會實習心得與體會假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負別人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷這是我第一次經(jīng)歷社會理論，對于一個大學生而言，敢于承受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì)；于是我踏

28、上了社會理論的道路，想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會理論，找出自己的缺乏和差距所在。在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)歷者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)歷，鍛煉和進步自己的才能，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，可以適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且可以在生活和工作中很地處理各方面的問題，我來到了中國電信股份云浮分公司，開場了我這個假期的社會理論。在公司，我被分配到了絡(luò)運維部屬下的接入維護中心。剛剛來的時候，中心的主管就告訴我說，這個部門的工作是非常辛苦的，工作環(huán)境是比擬惡劣的。辛苦是因為無論是大熱天還是刮風下雨只要有故障我們都要去搶修，只要是有新裝用戶我們都要去跳纖；惡劣是工作環(huán)境主要在外面的機房和配線架上，上山、爬桿那是必然的，蚊蟲叮咬也是必然的。剛剛聽到的時候我心里就很害怕，有一種想退縮的感覺，因為從小我就很怕曬，很怕蚊蟲之類的小動物的，但是我在心底