校服專屬定制

1、校服專屬定制1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了為學(xué)校提供專屬設(shè)計校服及配套服飾的通用術(shù)語、模式、流程、服務(wù) 體系等通用規(guī)則。本規(guī)則適用于為中小學(xué)校提供專屬設(shè)計校服及配套服飾，也可作為校服品牌或校服 生產(chǎn)企業(yè)提升設(shè)計、技術(shù)、服務(wù)的技術(shù)指南。注：其他類型院校可參考照本指南。2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版 本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于 本文件。GB/T 31888-2015中小學(xué)生校服GB18401國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范IS09000-2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語IS09000-2005質(zhì)量管理體系

2、要求SB/T學(xué)生服商品驗(yàn)貨通則GB/T 15557-2008 服裝術(shù)語3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3 . 1校服 school uniform學(xué)生在學(xué)校日常統(tǒng)一穿著的服裝，穿著時形成學(xué)校的著裝標(biāo)志。GB/T31888-2015,定義 3. 14 .2專屬定制基于學(xué)校或相關(guān)團(tuán)體（包括但不限于區(qū)域教育主管部門、學(xué)區(qū)、學(xué)校、班級、社團(tuán) 等）需求，結(jié)合歷史、文化、理念等需求，通過規(guī)范的流程及服務(wù)體系，為其專門設(shè)計、 開發(fā)、生產(chǎn)，并專屬于該學(xué)?；蛳嚓P(guān)團(tuán)體的校服：一種團(tuán)體定校服的服務(wù)形式。4 服務(wù)流程4.1 概述服務(wù)流程指“售前、售中、售后”的一站式全方位服務(wù)。教育主管部門、相關(guān)負(fù)責(zé) 人、學(xué)

3、生及家長可通過家委會、說明會、招標(biāo)會等形式參與專屬定制流程，使校服商的 服務(wù)更加有效快捷，提升學(xué)生和家長的滿意度。4.2 售前流程4.2.1 向校方提供包括但不限于企業(yè)合法營業(yè)資質(zhì)、區(qū)域行政主管部門下發(fā)的校服授 權(quán)或服務(wù)合同及服務(wù)對象要求的相關(guān)資質(zhì)類文件。4.2.2 學(xué)校（或相關(guān)團(tuán)體）基礎(chǔ)信息，包括性質(zhì)、規(guī)模等，調(diào)研通常包括以下方面（具 體以實(shí)際情況為準(zhǔn)）：a）學(xué)校規(guī)模、性質(zhì)、學(xué)生人數(shù)等；b）學(xué)校學(xué)段分類（如幼兒園、小學(xué)、初中、高中等）；c）學(xué)校網(wǎng)址、公眾號等；d）學(xué)校簡介、圖冊、辦學(xué)特色等；e）學(xué)校VI （視覺識別系統(tǒng)）；f）校園環(huán)境照片等；g）學(xué)?；顒影才拧?.2.3 校方（或相關(guān)團(tuán)體）對

4、校服產(chǎn)品的需求確認(rèn)，包括但不限于校方對于校服色彩、 款式、品種、價格、面料、版型、交期、服務(wù)等方面的具體要求。4.2.4 根據(jù)調(diào)研反饋，確定校服設(shè)計的風(fēng)格、色彩、面料、款式、版型、價位等。以著 裝效果圖或者平面款式圖的方式呈現(xiàn)系列設(shè)計，闡述設(shè)計理念，制作設(shè)計提案。4.2.5 企業(yè)向校方（或相關(guān)團(tuán)體）展示、宣講專屬設(shè)計提案，并根據(jù)反饋予以調(diào)整。4.2.6 設(shè)計方案確認(rèn)后，按確定款式繪制樣衣下單款式圖（包括正背面款式圖，標(biāo)注 款式細(xì)節(jié)、面輔料名稱等），進(jìn)行制版并制作樣衣。4.2.7 向校方（或相關(guān)團(tuán)體）展示樣衣，溝通修改意見，并根據(jù)反饋進(jìn)行樣衣的修改 制作。4.2.8 與校方（或相關(guān)團(tuán)體）確認(rèn)款式

5、、面料、工藝、顏色、樣衣等，簽訂合同。4.2.9 根據(jù)校方或相關(guān)團(tuán)體具體需求，可提供線上或線下渠道，向家長、學(xué)生等展示 校服成衣搭配效果，為家長講解校服選購流程和方法。4.3 售中流程4. 3.1嚴(yán)格按照合同約定條款執(zhí)行。a）保證產(chǎn)品包裝需信息完整、有準(zhǔn)確的公司名稱、產(chǎn)品規(guī)格、型號等，符合國家相 關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，完善的產(chǎn)品保護(hù)措施，如學(xué)?；蛳嚓P(guān)團(tuán)體有明確要求，主要面料需附質(zhì) 檢報告；b）保證完善產(chǎn)品附屬文檔，向客戶明示有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、操作和使用保養(yǎng)的要求，符 合中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的要求；c）編制產(chǎn)品附屬文檔時，明示產(chǎn)品的安全使用等信息。有關(guān)的信息在俏售時主動 告

6、知客戶，并在網(wǎng)站等公開渠道進(jìn)行表述。4.3.2組建項目專屬服務(wù)團(tuán)隊，包括但不限于箱售、客服、設(shè)計等崗位。4. 3.3結(jié)合學(xué)?；蛳嚓P(guān)團(tuán)體實(shí)際情況，可通過量體師線下量體、號衣試穿、線上自報 號（有明確的報號指導(dǎo)）等形式進(jìn)行量體，確保滿足每位學(xué)生的尺碼需求。4. 3.4訂單生產(chǎn)流程如下：接單一技術(shù)打樣一修版復(fù)樣一審核一客戶確認(rèn)一資料備案一下發(fā)訂單一面輔料 預(yù)訂采購一大貨面料復(fù)檢一驗(yàn)收進(jìn)庫一裁剪一縫制一鎖釘一后整一成衣檢驗(yàn)一配貨包 裝一抽箱檢驗(yàn)一入庫或貯運(yùn)。4. 3.5裁剪及縫制。4. 3.6裁片檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、成衣檢驗(yàn)。4. 3.7配貨，每件服裝均采用獨(dú)立包裝，內(nèi)簽標(biāo)識上注明年級、班級、姓名等信息。4. 3.8包裝及儲運(yùn)，包裝須符合合同要求，內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息全面、清晰。4.3.9開通學(xué)校或相關(guān)團(tuán)體專屬電商網(wǎng)站，進(jìn)行線上銷售（僅面向?qū)W?；蛳嚓P(guān)團(tuán)體明 確要求線上俏售的項目）。4.4售后流程4.4.1嚴(yán)格按合同執(zhí)行，承擔(dān)合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)條款和相關(guān)責(zé)任。4. 4. 2產(chǎn)品質(zhì)量與樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致。4.4.3 及時解答與處理客戶需求，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)方案。4.4.4 建立、健全客戶資料，提供動態(tài)服裝數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)資料，以備客戶隨時查閱, 確保學(xué)生信息不外泄。4.4.5 對需要退換、返修的校服按照合同約定予以退換、返修。4.4.6 根據(jù)學(xué)校或相關(guān)團(tuán)體需求，