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文檔簡(jiǎn)介
1、合規(guī)管理制度一、總則2(一)目的2(二)意義2(三)合規(guī)管理的目標(biāo)2(四)合規(guī)管理的制定原則2(五)適用圍3二、 員工基本行為規(guī)4(一)職業(yè)道德規(guī)4(二)工作態(tài)度4(三)崗位規(guī)4(四)利益關(guān)系申報(bào)及回避4(六)信息安全行為規(guī)5三、員工規(guī)管理細(xì)則6(一)風(fēng)控操作6(二)文件管理9(三)客戶服務(wù)10(四)物品使用與保管11(五)報(bào)銷(xiāo)及審批11四、合規(guī)處罰12(一)違規(guī)舉報(bào)與合規(guī)檢查12(二)違規(guī)行為分類(lèi)12(三)違規(guī)處罰細(xì)則12五、公司制度與部門(mén)文件附錄14一、總則(一)目的為了加強(qiáng)和規(guī)金融業(yè)務(wù)部合規(guī)與管理,提高部門(mén)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防能力,促進(jìn)部門(mén)可持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。(二)意義本制度的實(shí)施對(duì)完
2、善金融業(yè)務(wù)合規(guī)、進(jìn)一步規(guī)部門(mén)部各個(gè)管理層級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、分解和落實(shí)責(zé)任、控制部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)、確保財(cái)務(wù)及相關(guān)信息的真實(shí)完整、資產(chǎn)安全高效運(yùn)行等具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。(三)合規(guī)管理的目標(biāo)通過(guò)合規(guī)制度的建立、建設(shè)、完善、實(shí)施,優(yōu)化金融業(yè)務(wù)部部環(huán)境、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)制度,保證部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)及相關(guān)信息的真實(shí)完整,從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平。(四)合規(guī)管理的制定原則1. 合法性原則。本制度的制訂符合國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)要求。 2. 全面性原則。本制度的制定貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過(guò)程,覆蓋部門(mén)的業(yè)務(wù)各流程和事項(xiàng)。 3. 重要性原則。本制度的制訂在兼顧全面的基礎(chǔ)上突出重點(diǎn),針對(duì)重要業(yè)
3、務(wù)與事項(xiàng)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域與環(huán)節(jié)采取更為嚴(yán)格的控制措施,確保不存在重大缺陷。 4. 有效性原則。部門(mén)全體員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)合規(guī)制度的有效執(zhí)行,合規(guī)制度建立和實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)能夠得到及時(shí)地糾正和處理。明確各崗位人員應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),做到獎(jiǎng)罰有對(duì)象,責(zé)任可追溯,避免發(fā)生越權(quán)或互相推諉的現(xiàn)象。 5. 適應(yīng)性原則。本制度制訂的具體業(yè)務(wù)控制,合理體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)狀況以及所處具體環(huán)境等方面的要求,并隨著外部環(huán)境的變化、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的調(diào)整、管理要求的提高等不斷改進(jìn)和完善。 6. 成本效益原則。本制度的制訂在保證有效性的前提下,合理權(quán)衡成本與效益的關(guān)系,爭(zhēng)取以合理的成本實(shí)現(xiàn)更為有效的控制。 7.
4、 包容性原則。本制度力求避免與公司其他制度相矛盾,盡可能包容公司不同的現(xiàn)有的制度。(五)適用圍本制度適用于金融業(yè)務(wù)部全體成員,包括試用期的員工。2、 員工基本行為規(guī)(一)職業(yè)道德規(guī)1. 認(rèn)同公司企業(yè)文化,踐行公司核心經(jīng)營(yíng)管理理念,保護(hù)公司的合法權(quán)益。 2. 不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)圍的機(jī)會(huì);不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。3. 在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要公平對(duì)待公司的機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售和客戶,賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工,還要公平公正對(duì)待所管理領(lǐng)導(dǎo)圍的所有員工。在履行職責(zé)和對(duì)外業(yè)務(wù)交往中,不得損壞公司形象。4. 在業(yè)務(wù)運(yùn)作中,要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度執(zhí)行,保證公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在
5、工作中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。(二)工作態(tài)度1. 發(fā)揚(yáng)主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作精神,責(zé)任到我而止。 2. 工作中任何時(shí)候都做到對(duì)事不對(duì)人,處理事情不要個(gè)人情緒化。 3. 能夠開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)禁相互指責(zé)、或相互推諉、或相互推卸責(zé)任,做到不斷總結(jié)進(jìn)步。 4. 忠于職守,熟練掌握職業(yè)技能,自覺(jué)履行職業(yè)責(zé)任,注重工作效率。 5. 積極與團(tuán)隊(duì)同事協(xié)作,互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛(ài)。 (三)崗位規(guī)1. 上班期間不做與本職工作無(wú)關(guān)之事務(wù), 不得隨意串崗。 2. 員工辦公區(qū)域應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,在辦公區(qū)保持安靜,不得邀請(qǐng)非企業(yè)部員工進(jìn)入辦公區(qū)。3. 遵守崗位職責(zé),按照工作流程規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,合規(guī)操作。
6、(四)利益關(guān)系申報(bào)及回避1. 員工應(yīng)如實(shí)申報(bào)個(gè)人利益與公司利益是否存在潛在沖突,并據(jù)此采取相應(yīng)回避措施,以避免發(fā)生以下行為:a. 因存在直接、間接匯報(bào)關(guān)系或其他利益沖突而可能存在的不公正、不公平、不公開(kāi)行為。b. 因員工直系親屬(含血親和姻親)在利益相關(guān)的單位或部門(mén)工作,如:在供應(yīng)商或其他業(yè)務(wù)合作伙伴處工作等,而導(dǎo)致員工在行使職責(zé)時(shí)的不公正行為。c. 因員工通過(guò)投資或通過(guò)其他關(guān)系,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及業(yè)務(wù)合作伙伴實(shí)施了控制、或能夠施加重大影響的情況而導(dǎo)致公司的利益受損的行為。2. 員工不得在與公司存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、與公司利益存在沖突的或存在利益沖突可能的組織以任何身份任職,不準(zhǔn)從事與公司存在競(jìng)爭(zhēng)的任何活
7、動(dòng)。3. 在職員工不應(yīng)該與其直系親屬(含血親和姻親)在同一部門(mén)工作,在職員工的直系親屬雖不在同一部門(mén),但其之間存在直接、間接匯報(bào)關(guān)系或其他利益沖突的,其中一方應(yīng)調(diào)離。 (六)信息安全行為規(guī) 所有崗位應(yīng)做好信息安全工作。不得以任何形式泄漏信息,信息的容包括但不限于:現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù);申請(qǐng)人資料;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)流程;審核政策及審核技術(shù);管理流程、經(jīng)驗(yàn)公式、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面的信息;公司具有法律效力的文件;公司薪酬績(jī)效制度;其他涉及商業(yè)的信息等。三、員工規(guī)管理細(xì)則(一)風(fēng)控操作1. 初審操作合規(guī)(1) 網(wǎng)查類(lèi)初審應(yīng)在百度網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)(百度信息前三頁(yè)查看完全)三位聯(lián)系人,異?;蛲?hào)不同名信息進(jìn)行排查,有拖欠債務(wù)
8、、法律訴訟報(bào)告上級(jí)拒貸處理。初審應(yīng)查詢(xún)?nèi)宦?lián)系人,人法、失信、經(jīng)商類(lèi)客戶額外還需查詢(xún)工商網(wǎng),是否有執(zhí)行記錄,執(zhí)行狀態(tài)是否已結(jié),查詢(xún)后須備注狀態(tài)。(2) 電調(diào)類(lèi)初審應(yīng)撥打三位聯(lián)系人,需要按照公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)準(zhǔn)則詢(xún)問(wèn),客戶需詢(xún)問(wèn):客戶從事行業(yè)年限、工程情況、收入情況。愛(ài)人需詢(xún)問(wèn):是否知曉客戶貸款。擔(dān)保人需詢(xún)問(wèn):是否愿意為客戶做擔(dān)保,工作情況,收入情況。(3) 資料審核初審應(yīng)熟悉工程機(jī)械行業(yè),辨別設(shè)備證明真?zhèn)?,識(shí)別流水異常并做排查,如發(fā)現(xiàn)虛假證明備注上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。初審須按照產(chǎn)品大綱要求審核資料齊全性,流水、征信打印日期不超30天,貸款加信用卡逾期不能連續(xù)出現(xiàn)4(含)次,累計(jì)不能超過(guò)14(含)次,逾期次數(shù)
9、累計(jì)10-13次之間,且逾期金額不超5000元。征信中貸款五級(jí)分類(lèi)不可以出現(xiàn)次級(jí)、可疑、損失。流水必須滿足近6個(gè)月完整流水。(4) 虛假類(lèi)初審人員應(yīng)有辨別證件虛假的能力,轉(zhuǎn)讓協(xié)議必須有買(mǎi)賣(mài)雙方的簽字手印、設(shè)備品牌型號(hào)信息、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,不符合要求備注異常信息,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行排查。流水異常包括不限于(結(jié)息、賬號(hào)、格式、章印、摘要、錯(cuò)別字)均需排查,異常要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。2. 省風(fēng)控操作合規(guī)(1) 預(yù)審類(lèi)省風(fēng)控須按照大綱要求收集客戶、客戶配偶及擔(dān)保人資料:戶口本、婚姻證明、征信報(bào)告、流水、設(shè)備證明、居住證明。資料要求如下:a. 戶口本:須有戶主頁(yè),戶主本人頁(yè),客戶詳情頁(yè)。b. :須為二代,且未過(guò)期。c. 征
10、信報(bào)告:征信報(bào)告必須為詳版征信,打印日期不超30天。貸款和信用卡還款記錄不能出現(xiàn)連續(xù)4次逾期且不能出現(xiàn)累計(jì)14逾期現(xiàn)象,逾期次數(shù)累計(jì)10-13次時(shí)逾期金額不能超5000元。征信中貸款五級(jí)分類(lèi)不可以出現(xiàn),次級(jí)、可疑、損失。貸款當(dāng)前逾期需要補(bǔ)充還款流水或銀行開(kāi)具的證明,信用卡逾期需補(bǔ)充對(duì)賬單或還款憑證。銀行流水:須為客戶本人名下流水,且必須滿足近6個(gè)月的完整流水申請(qǐng)要求:客戶年齡要滿足18-58周歲。(2) 盡調(diào)類(lèi)省風(fēng)控應(yīng)實(shí)地考查客戶整體資質(zhì),對(duì)初審人員核查的異常信息進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證。按照公司要求對(duì)工程、設(shè)備、家庭做具體的盡調(diào)考查,書(shū)寫(xiě)盡調(diào)報(bào)告要按照公司現(xiàn)有模版如實(shí)匯報(bào)并出具盡調(diào)結(jié)論,需拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片做
11、留存,同盡調(diào)報(bào)告一同上傳到系統(tǒng)。(3) 合同類(lèi)省風(fēng)控應(yīng)按照現(xiàn)有合同的正規(guī)模板簽署,不得漏簽多簽。3. 終審操作合規(guī)(1) 資料資質(zhì)審核終審應(yīng)復(fù)核初審和省風(fēng)控的工作,檢查進(jìn)件資料是否符合產(chǎn)品大綱要求,客戶資質(zhì)是否符合大綱要求。征信打印日期不超30天,必須是詳版征信,征信貸款和信用卡當(dāng)前有逾期必須提供還款證明,未提供須退回重審。流水打印日不超30天,流水必須提供近六個(gè)月完整流水,流水不得出現(xiàn)缺頁(yè)、繳費(fèi)明細(xì)不完整、戶名不一致等問(wèn)題,否則退回補(bǔ)充。確保設(shè)備證明中合格證符合要求,轉(zhuǎn)讓協(xié)議正規(guī)。(2) 虛假類(lèi)終審人員應(yīng)有辨別證件虛假的能力,流水出現(xiàn)異常包括不限于結(jié)息、賬號(hào)、格式、章印、摘要、錯(cuò)別字等,終審
12、建議拒貸。(3) 異常類(lèi)終審應(yīng)對(duì)初審標(biāo)注的異常和證件類(lèi)異常信息與省風(fēng)控實(shí)地排查結(jié)果核對(duì),排查確認(rèn)異常風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),給予最終意見(jiàn)。初審沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的異常如信貸還款記錄沒(méi)有定時(shí)還款且無(wú)合理解釋?zhuān)K審?fù)嘶刂貙彙?4) 征信類(lèi)終審應(yīng)審核客戶征信是否符合大綱要求,征信貸款不得出現(xiàn)次級(jí)、可疑、損失,信用卡不得出現(xiàn)呆賬、止付、凍結(jié),貸款加信用卡逾期不能出現(xiàn)連4累計(jì)14現(xiàn)象,逾期次數(shù)累計(jì)10-13次之間,且逾期金額不超5000元。出現(xiàn)此現(xiàn)象應(yīng)拒貸處理,并上報(bào)有權(quán)審批人。(5) 合同類(lèi)終審應(yīng)審核合同專(zhuān)員出具的合同是否正確,對(duì)簽回的合同要復(fù)核客戶簽署是否有漏簽多簽現(xiàn)象。(6) 盡調(diào)類(lèi)終審人員應(yīng)檢查省風(fēng)控填寫(xiě)的盡調(diào)報(bào)告是否合
13、規(guī),車(chē)輛信息要真實(shí)準(zhǔn)確,容要書(shū)寫(xiě)詳細(xì),完整規(guī),要給出明確的意見(jiàn),終審結(jié)合盡調(diào)報(bào)告和初審報(bào)告,撰寫(xiě)終審報(bào)告和建議意見(jiàn),上報(bào)有權(quán)審批人。4. 合同專(zhuān)員操作合規(guī)合同專(zhuān)員負(fù)責(zé)已完成客戶的放款工作。錄入系統(tǒng)出合同,確保合同信息(金額,期數(shù)、車(chē)輛信息、客戶基本信息)準(zhǔn)確無(wú)誤。合同簽回應(yīng)檢查合同簽署格式容是否正確,客戶簽署無(wú)誤的合同應(yīng)準(zhǔn)確傳系統(tǒng)不得漏傳多傳。且要與資金方及時(shí)溝通放款事由,不可因個(gè)人的工作失誤而耽誤放款。5. 貸后管理貸后管理員須進(jìn)行融資余額的日常監(jiān)控和分析,建立融資余額的日?qǐng)?bào)流程,監(jiān)控資金的回收情況,對(duì)于異常行為及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)反饋。對(duì)于結(jié)清的客戶要及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)結(jié)清,確認(rèn)客戶結(jié)清金額準(zhǔn)確無(wú)誤
14、并到賬。對(duì)于墊付客戶須確認(rèn)墊付金額準(zhǔn)確,催繳客戶還款,客戶還款后及時(shí)跟進(jìn)皖江退款。對(duì)于逾期客戶,采取適當(dāng)?shù)拇呤辗绞?,?duì)于無(wú)法收回的款項(xiàng),申請(qǐng)拖車(chē)。(二)文件管理1. 合同及客戶資料管理凡是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資料文件、客戶發(fā)票、合格證等,都必須及時(shí)歸檔,確保完整無(wú)缺??蛻糍Y料、合同等重要文件應(yīng)歸檔分類(lèi),確保信息安全。 資料保管區(qū)域在無(wú)人使用時(shí),應(yīng)處于上鎖狀態(tài),鑰匙應(yīng)有專(zhuān)人保管,不得隨意放置與借用。 負(fù)責(zé)檔案管理的人員在管理檔案的同時(shí)建立檔案管理表及檔案明細(xì)表,并根據(jù)具體情況更新。檔案管理人員做好檔案借閱的登記工作,未經(jīng)允許禁止他人私自查閱檔案。檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全,不得私自影印、復(fù)制、
15、翻印,不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證,不得轉(zhuǎn)借。2. 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理圍包括但不限于臺(tái)賬、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等部門(mén)所有數(shù)據(jù)相關(guān)信息,具體要求如下:數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的審批、放款、還款情況定期更新,不得偽造、隱藏信息。對(duì)數(shù)據(jù)有需求的人員,應(yīng)充分說(shuō)明使用數(shù)據(jù)的原因、目的、使用方式等,需求數(shù)據(jù)中包含客戶手機(jī)號(hào)和號(hào)的,須發(fā)并抄送部門(mén)負(fù)責(zé)人,其他情況提供數(shù)據(jù)時(shí),需要隱藏客戶手機(jī)號(hào)和號(hào)。使用數(shù)據(jù)者,不得將數(shù)據(jù)信息隨意傳播,不得將數(shù)據(jù)信息提供給無(wú)關(guān)人員。部門(mén)部數(shù)據(jù)信息,若非工作用途,不得對(duì)外提供,對(duì)外提供需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),同意后方可提供。(三)客戶服務(wù)1.服務(wù)要求在與客戶接觸時(shí)應(yīng)注意個(gè)人形象及文明禮貌,嚴(yán)禁使
16、用具有侮辱性、攻擊性、挑逗性或易引起客戶反感、誤會(huì)的言語(yǔ)及身體姿勢(shì)。 應(yīng)具有良好的職業(yè)操守,愛(ài)崗敬業(yè), 業(yè)務(wù)過(guò)程中不得從事與推廣未經(jīng)公司允許的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如推介銀行信用卡、貸款業(yè)務(wù)及推銷(xiāo)保險(xiǎn)等。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,應(yīng)以客戶自愿辦理為原則。在未征得客戶同意的情況下不得擅自為客戶申辦業(yè)務(wù),不得以任何理由誘騙客戶簽名。不得利用職務(wù)之便給本人、親屬或朋友任何便利、優(yōu)惠或特權(quán)。不得利用客戶或客戶關(guān)聯(lián)方謀取私人利益,在涉及個(gè)人利益及親屬的有關(guān)決策時(shí),應(yīng)主動(dòng)回避。不得以任何理由向客戶收取公司要求外的費(fèi)用。本著誠(chéng)信原則,不進(jìn)行不實(shí)的宣傳、宣導(dǎo)或承諾,不得私自向機(jī)構(gòu)和客戶承諾審批通過(guò)、信用額度等。除進(jìn)件常識(shí)和協(xié)議容
17、外,不得向客戶透露有關(guān)我司審核細(xì)節(jié)等涉及商業(yè)的信息。不得將客戶信息在的非公開(kāi)數(shù)據(jù)向服務(wù)提供商泄露或協(xié)助其非法獲得。除了工作需要外,不得以泄露、告知、公布、發(fā)布、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或其它方式使第三方(包括不應(yīng)知悉該項(xiàng)秘密的其他工作人員)知悉信息。離開(kāi)工作崗位之后仍然應(yīng)對(duì)在崗期間獲悉的信息承擔(dān)義務(wù),不得泄漏使用有關(guān)秘密信息。在部門(mén)部溝通和跨部門(mén)溝通中,需積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)于被反饋消極懈怠或其他負(fù)面信息的,經(jīng)核實(shí)確認(rèn),則列入違規(guī)。2.客戶表?yè)P(yáng)業(yè)務(wù)相關(guān)人員通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)的技能、主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度及靈活的溝通處理技巧,贏得客戶明確的贊賞,獎(jiǎng)勵(lì)100元。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):客戶對(duì)個(gè)人特別給予明確的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,表?yè)P(yáng)人物明
18、確;客戶主動(dòng)向公司提出表?yè)P(yáng),并非經(jīng)過(guò)提示、詢(xún)問(wèn);表?yè)P(yáng)容屬實(shí),有確切實(shí)際的表?yè)P(yáng)容。3.投訴與反饋部門(mén)員工因服務(wù)態(tài)度差、審核延誤或不準(zhǔn)確等引發(fā)用戶不滿投訴或外部渠道反饋,將根據(jù)事件性質(zhì)給予處罰;員工存在弄虛作假、不誠(chéng)信等價(jià)值觀問(wèn)題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予嚴(yán)懲。(四)物品使用與保管不能隨意損壞辦公用品、野蠻對(duì)待。不得將公司財(cái)務(wù)挪為私用。 借用他人或公司物品,須征得當(dāng)事人或負(fù)責(zé)人的同意,使用后及時(shí)送還或歸放原處;未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及私人物品等。 打印、復(fù)印文件應(yīng)立即取走,打印機(jī)旁邊不得留存任何文件。 員工離開(kāi)電腦需鎖屏, 員工有責(zé)任妥善保存好工作的秘碼,并對(duì)發(fā)送容負(fù)責(zé)。凡工作發(fā)送的視同員工
19、本人發(fā)出。(五)報(bào)銷(xiāo)及審批涉及到個(gè)人差旅費(fèi)用申請(qǐng)、核銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)均應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得出現(xiàn)虛報(bào)、不實(shí)的費(fèi)用使用情況。費(fèi)用使用需有明確的記錄,并配合總部的檢查。報(bào)銷(xiāo)須符合公司的規(guī)定,不得超出公司的報(bào)銷(xiāo)圍(具體詳情可在鐵甲小鎮(zhèn)輸入“13”查詢(xún))。需要申請(qǐng)借款的,需要按照借款使用要求,不得超出借款使用圍,費(fèi)用使用需有明確的記錄,并配合總部的檢查。因工作產(chǎn)生的費(fèi)用,應(yīng)盡可能的保存所有費(fèi)用相關(guān)的證明。四、合規(guī)處罰(一)違規(guī)舉報(bào)與合規(guī)檢查1. 各級(jí)員工發(fā)現(xiàn)同事存在違規(guī)行為的可以主動(dòng)逐級(jí)或越級(jí)上報(bào),經(jīng)查實(shí)上報(bào)容屬實(shí)的,公司可視情況對(duì)其予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)舉報(bào)違規(guī)行為的員工予以。各級(jí)管理者接到違規(guī)行為舉報(bào)的應(yīng)及時(shí)將舉報(bào)案件上報(bào)到部門(mén)負(fù)責(zé)人處和合規(guī)負(fù)責(zé)人,合規(guī)負(fù)責(zé)人對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查
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