專項任務(wù)管理制度

1、專項任務(wù)管理辦法歸屬體系：鵬潤投資（國美電器）經(jīng)營管理手冊總辦系統(tǒng)分冊文件編號：鵬潤總辦005撰寫單位：總裁辦公室版 本： 第一版生效日期：2004年4月1日等級： 一般合計頁數(shù)： 15 正文頁數(shù)：7附件個數(shù)： 6制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)容16、注意事項77、附件7總裁審批管理研究室審核撰寫人目的：為貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)鵬潤投資及其下屬各級公司日常工作管理力度、保障日常工作計劃完成及年度經(jīng)營總目標(biāo)實現(xiàn)的要求，特制定本辦法。圍： 2.1適用圍：鵬潤投資及其下屬各級公司。 2.2 發(fā)布圍：鵬潤投資各中心、各直屬部門；各級子公司、各分部名詞解釋：3.

2、1專項任務(wù)：公司領(lǐng)導(dǎo)或管理機(jī)構(gòu)根據(jù)公司制度、文件、會議、計劃等有效形式，在對日常經(jīng)營管理活動進(jìn)行監(jiān)督、控制和調(diào)整過程中，下達(dá)的具有完成時限、責(zé)任單位與執(zhí)行要求的指令性工作任務(wù)。職責(zé)：4.1總裁辦公室為專項任務(wù)管理工作的最高管理機(jī)構(gòu)，保障專項任務(wù)管理工作正常運轉(zhuǎn)；4.2各中心、各直屬部門及各分部為鵬潤（國美）專項任務(wù)單的承接部門，負(fù)責(zé)按要求執(zhí)行任務(wù)并按時將任務(wù)完成情況回復(fù)總裁辦公室。作業(yè)容： 5.1專項任務(wù)的來源5.1.1公司或管理機(jī)構(gòu)會議紀(jì)要形成的決定和決議；5.1.2總裁、常務(wù)副總裁、總監(jiān)總經(jīng)理在各類公司文件（呈批的報告、請示及呈閱的下級單位會議紀(jì)要等）上的批示與意見；5.1.3總裁、常務(wù)副

3、總裁、總監(jiān)總經(jīng)理以口頭指令或其它形式進(jìn)行的工作部署；5.1.4公司管理機(jī)構(gòu)在授權(quán)圍向下級單位布置的工作；5.1.5經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的各級單位月度、季度、年度工作計劃。5.2專項任務(wù)單的生成（見附件7.1）5.2.1專項任務(wù)單編制：總裁、副總裁下達(dá)的專項任務(wù)由總裁辦負(fù)責(zé)編制；總部各職能中心總經(jīng)理下達(dá)的專項任務(wù)由各中心指定專人負(fù)責(zé)編制；各分部總經(jīng)理及下達(dá)的專項任務(wù)由分部總經(jīng)辦負(fù)責(zé)編制；如遇分工協(xié)作任務(wù)，由總裁辦/總經(jīng)辦按分工協(xié)作要求拆分任務(wù)并編制任務(wù)單。5.2.2專項任務(wù)單生成：任務(wù)編制部門根據(jù)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)在公司文件上的批示（或按照總經(jīng)理口頭指令等其它形式的工作部署要求）及任務(wù)信息予以分析掌握后，按要點逐項

4、編制鵬潤（國美）專項任務(wù)單（兩聯(lián)，見附件7.2），總裁辦負(fù)責(zé)審核格式后，由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。5.2.3專項任務(wù)單下發(fā)：總裁辦對簽批后的專項任務(wù)單進(jìn)行授號并加蓋印章生效。編號統(tǒng)一格式為：任務(wù)單位簡稱+年份+任務(wù)序列號，如“財務(wù)200*00*號”、“采200*00*號”、“ 200*00*號”、“200*00*號”等。5.2.4專項任務(wù)單流轉(zhuǎn)：各項任務(wù)形成后1個工作日送達(dá)任務(wù)執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人，本單位秘書簽收視同單位負(fù)責(zé)人簽收，本單位負(fù)責(zé)人指定任務(wù)責(zé)任人后，由秘書送達(dá)任務(wù)責(zé)任人，（緊急任務(wù)必須在4小時送達(dá)任務(wù)責(zé)任人），專項任務(wù)單流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)應(yīng)有完整準(zhǔn)確的專項任務(wù)單簽收交接記錄。5.3專項任務(wù)督辦、預(yù)

5、警、審核上報5.3.1督辦總裁辦負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督總裁、副總裁、中心總經(jīng)理下達(dá)的專項任務(wù)的執(zhí)行情況，實施專項任務(wù)預(yù)警期管理與執(zhí)行情況評價考核管理；分部總經(jīng)理及管理會議下達(dá)的專項任務(wù)由分部總經(jīng)辦跟蹤、督辦；專項任務(wù)完成（或任務(wù)到期日）由任務(wù)責(zé)任人（或任務(wù)執(zhí)行部門指定人員）在專項任務(wù)單上填寫任務(wù)完成情況要點并簽字，若上報容需財務(wù)數(shù)據(jù)時，同時由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字。由任務(wù)執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人審核簽字后送總裁辦（如有其它文字材料隨任務(wù)單同時報送）；總裁辦/分部總經(jīng)辦及下達(dá)任務(wù)部門對任務(wù)單位進(jìn)行專項任務(wù)跟蹤監(jiān)督管理，包括專項任務(wù)預(yù)警期跟蹤檢查。總裁辦/分部總經(jīng)辦進(jìn)行專項任務(wù)執(zhí)行結(jié)果跟蹤檢查與專項任務(wù)執(zhí)行情況核查。5

6、.3.2 預(yù)警期管理預(yù)警期釋義：對于現(xiàn)場工程任務(wù)、執(zhí)行期較長任務(wù)以及重要任務(wù)，為有效進(jìn)行階段性監(jiān)控與評估、發(fā)現(xiàn)異常狀況以利于任務(wù)及時調(diào)整，可根據(jù)專項任務(wù)的具體情況設(shè)定相適應(yīng)的預(yù)警而設(shè)定的任務(wù)檢查日期；任務(wù)單位責(zé)任人須于任務(wù)預(yù)警期向總裁辦/分部總經(jīng)辦及下達(dá)任務(wù)部門報告專項任務(wù)進(jìn)展情況，總裁辦/分部總經(jīng)辦及下達(dá)任務(wù)部門負(fù)責(zé)督促任務(wù)單位責(zé)任人進(jìn)行預(yù)警期檢查報告工作；如在任務(wù)預(yù)警期出現(xiàn)影響任務(wù)執(zhí)行質(zhì)量及執(zhí)行進(jìn)度的異常情況而導(dǎo)致任務(wù)單位預(yù)測任務(wù)將無法按要求完成，任務(wù)執(zhí)行單位須及時向總裁辦/分部總經(jīng)辦及下達(dá)任務(wù)部門上報正式的書面報告，說明情況并申請任務(wù)延期執(zhí)行、更改任務(wù)要素或終止執(zhí)行任務(wù)，待任務(wù)下達(dá)部門批

7、準(zhǔn)后執(zhí)行或駁回按原任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成；總裁辦/分部總經(jīng)辦不遲于專項任務(wù)預(yù)警期到達(dá)日后一個工作日將任務(wù)預(yù)警期執(zhí)行情況通知任務(wù)下達(dá)單位。注：此類情況的處理適用于包含任務(wù)預(yù)警期在的整個專項任務(wù)執(zhí)行期。5.3.3 專項任務(wù)執(zhí)行結(jié)果審核上報任務(wù)責(zé)任人在任務(wù)完成后（或任務(wù)期限日），按任務(wù)單要求填具任務(wù)完成情況、簽字確認(rèn)，經(jīng)任務(wù)單位負(fù)責(zé)人審核并評價“完成”或“未完成”并簽字確認(rèn)，在任務(wù)單報送期限向總裁辦/分部總經(jīng)辦上報；專項任務(wù)執(zhí)行結(jié)果上報過程中均應(yīng)有完整準(zhǔn)確的專項任務(wù)單簽收交接記錄；總裁辦/分部總經(jīng)辦對所報專項任務(wù)回復(fù)容有審核、建議權(quán)。5.4專項任務(wù)完成情況評估5.4.1專項任務(wù)上報時間評估：總裁辦/總經(jīng)辦負(fù)責(zé)

8、根據(jù)專項任務(wù)依據(jù)任務(wù)單上報時間、任務(wù)單位報送的任務(wù)預(yù)警期執(zhí)行情況、特殊情況的延期申請的專項任務(wù)的上報時間進(jìn)行評估。并將情況記錄于專項任務(wù)單（第二聯(lián)），采取“0、1”制考核辦法； 評估標(biāo)準(zhǔn)：總裁辦/ 分部總經(jīng)辦依據(jù)任務(wù)要求分“提前上報”、“按時上報”、“未按時上報”填寫，即“提前上報”、“按時上報”并評定“完成”記為“1”，“未按時上報”評定為“0”。上報時間以總裁辦/總經(jīng)辦收文時間為準(zhǔn)；5.4.2專項任務(wù)完成質(zhì)量評估：任務(wù)下達(dá)部門根據(jù)任務(wù)執(zhí)行單位上報的完成情況，對專項任務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行評估并將評估，并將結(jié)果記錄于專項任務(wù)單（第二聯(lián)），采取“0、1”制考核辦法；評估要求：即評定“完成”記為“1”、

9、評定“未完成”記為“0”，并附相關(guān)簡要說明或獎懲建議，評估結(jié)果不遲于任務(wù)單（第二聯(lián)）上報后的二個工作日完成，并反饋回總裁辦/分部總經(jīng)辦。5.4.3綜合評估：總裁辦/總經(jīng)辦依據(jù)專項任務(wù)上報時間評估記錄及專項任務(wù)完成質(zhì)量評估記錄，進(jìn)行專項任務(wù)完成情況的綜合評定。5.5 專項任務(wù)“未按時完成”界定標(biāo)準(zhǔn)5.5.1 任務(wù)執(zhí)行單位以下情況被認(rèn)定為 “未按時完成任務(wù)”：A、未于任務(wù)單上報期限向總裁辦/分部總經(jīng)辦報送任務(wù)單；B、雖于任務(wù)單上報期限向總裁辦/分部總經(jīng)辦報送了任務(wù)單，但未填具任務(wù)完成情況，或雖填具任務(wù)完成情況卻無任務(wù)責(zé)任人簽字確認(rèn)；C、于任務(wù)單上報期限向總裁辦/分部總經(jīng)辦報送了任務(wù)單，在任務(wù)完成情

10、況欄中填具表述任務(wù)未按時完成、部分完成或無法按要求完成的信息，并且未在任務(wù)完成期限前向總裁/分部總經(jīng)辦上報有關(guān)情況報告并明確提出任務(wù)延期完成申請；D、按期報送了任務(wù)單，在任務(wù)完成情況欄中填寫了表述任務(wù)未按時完成、部分完成或無法按要求完成的信息，并于任務(wù)完成期限向總裁辦/分部總經(jīng)辦上報了有關(guān)情況報告并明確提出了任務(wù)延期申請，但未獲批準(zhǔn)；E、按期報送了任務(wù)單，在任務(wù)完成情況欄中填寫了表述任務(wù)按時完成或按要求完成的信息，但經(jīng)檢查證實該任務(wù)未按時完成、未全部完成或未按要求完成。以上未按時完成任務(wù)情況均按專項任務(wù)考核辦法評定為“0”5.5.2專項任務(wù)延期的考核界定A、任務(wù)單位于任務(wù)完成期限的2/3前上報

11、延期申請并獲得批準(zhǔn)的，不按“未完成”處理，對該項任務(wù)不予評價，不進(jìn)行“0、1”考核，按新批示執(zhí)行、重新進(jìn)行任務(wù)評價與“0、1”考核；B、任務(wù)單位于任務(wù)完成期限之前上報延期申請但未獲得批準(zhǔn)的，按“未完成”進(jìn)行任務(wù)評價，考核記為“0”，同時由任務(wù)下達(dá)單位另行下達(dá)新任務(wù)單予以執(zhí)行，并對新任務(wù)另行進(jìn)行任務(wù)評價與“0、1”考核。C、任務(wù)延期時須使用鵬潤（國美）專項任務(wù)延期申請報告單（見附件7.4）5.6專項任務(wù)執(zhí)行情況考核辦法5.6.1專項任務(wù)執(zhí)行情況匯總A、總裁辦/分部總經(jīng)辦負(fù)責(zé)依據(jù)任務(wù)要點編制鵬潤（國美）專項任務(wù)核查單進(jìn)行專項任務(wù)執(zhí)行結(jié)果抽查（見附件7.5 ）；B、總裁辦/總經(jīng)辦定期編制并上報鵬潤（

12、國美）專項任務(wù)統(tǒng)計表，統(tǒng)計報表不遲于所統(tǒng)計截止日期的二個工作日鵬潤（國美）專項任務(wù)統(tǒng)計表將上報上級領(lǐng)導(dǎo)審核，審核后抄報各單位閱存.（見附件7.6）；5.6.2專項任務(wù)管理半年度考評辦法A、總裁辦/分部總經(jīng)辦對專項任務(wù)完成情況定期進(jìn)行統(tǒng)計，并將專項任務(wù)管理工作進(jìn)行階段性總結(jié)；B、專項任務(wù)管理工作對各任務(wù)單位實施半度考評，考評通過對各單位半年度的“專項任務(wù)上報時間”及“專項任務(wù)完成質(zhì)量”進(jìn)行評估后，分別計算完成率及得分，并按權(quán)重折合到本單位第一負(fù)責(zé)人半年度經(jīng)營管理考核的得分中。單位第一負(fù)責(zé)人半年度專項任務(wù)考核計算公式如下：專項任務(wù)上報時間考核得分=實際按時上報任務(wù)數(shù)×100分×

13、考核權(quán)重實際下達(dá)任務(wù)數(shù)專項任務(wù)質(zhì)量完考核得分=實際完成任務(wù)數(shù)×100分×考核權(quán)重備注：專項任務(wù)上報時間完成率如為98%以下的不得分；專項任務(wù)質(zhì)量完成率如為90%以下的不得分5.7專項任務(wù)單存檔管理專項任務(wù)單存檔管理按公司檔案管理制度執(zhí)行。5.8任務(wù)管理規(guī)定及獎罰5.8.1違反本辦法的行為或未按要求完成，將視情節(jié)輕重對相關(guān)單位/人員予以處罰，標(biāo)準(zhǔn)參照公司有關(guān)制度執(zhí)行及任務(wù)下達(dá)單位對完成情況的處罰建議實施處罰；5.8.2任務(wù)單位提前完成任務(wù)，并按規(guī)定上報了任務(wù)完成情況，可對任務(wù)責(zé)任人予以獎懲。5.8.3丟失、遺棄、毀壞已批準(zhǔn)生效之專項任務(wù)單的、延誤專項任務(wù)單流轉(zhuǎn)的，對直接責(zé)任人

14、視情況節(jié)輕重按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。5.8.4專項任務(wù)編制下達(dá)不準(zhǔn)確，造成任務(wù)單位產(chǎn)生理解歧義而影響正確執(zhí)行任務(wù)的，對下達(dá)任務(wù)部門相關(guān)責(zé)任人視情況節(jié)輕重按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。6.注意事項：無7.附件： 7.1 鵬潤 （國美）專項任務(wù)管理工作流程圖7.2 鵬潤（國美）專項任務(wù)單模板（附表1、附表2）7.3 鵬潤（國美）專項任務(wù)預(yù)警期回復(fù)單模板7.4 鵬潤（國美）專項任務(wù)延期申請報告單模板7.5 鵬潤（國美）專項任務(wù)核查單模板7.6 鵬潤（國美）專項任務(wù)統(tǒng)計表模板附件7.1 專項任務(wù)管理工作流程總裁 副總裁 （分部總經(jīng)理）總 裁 辦（分部總經(jīng)辦）執(zhí) 行 單 位任務(wù)生成督辦審核上報結(jié)束歸檔延期申請

15、獎懲實施下達(dá)任務(wù)不同意完成質(zhì)量評判滿意審批需完善審批審批同 意審 核編制任務(wù)單職能中心指定專人編制報送行政中心提報半年度綜合考評簽 轉(zhuǎn)簽 轉(zhuǎn)審核、上 報批轉(zhuǎn)審核上報時間匯 總 歸 檔授號、登記預(yù) 警 期 核 查總裁辦審核后報職能中心第一負(fù)責(zé)人審批獎懲按 新 批 示 執(zhí) 行按原任務(wù)執(zhí)行特殊情況延期申請上報預(yù)警期執(zhí)行情況 閱存按批示修改完善完 成執(zhí) 行附件7.2 鵬潤（國美）專項任務(wù)單 第一聯(lián) 承擔(dān)任務(wù)單位執(zhí)行任務(wù)并上報情況（蓋章處）任務(wù)編號：*（200*）00*號 任務(wù)下達(dá)： 任務(wù)單審批：任務(wù)名稱： 任務(wù)來源： 任務(wù)單位： 任務(wù)單位負(fù)責(zé)人： 任務(wù)單下達(dá)時間： 執(zhí)行部門：任 務(wù) 責(zé) 任 人：任務(wù)概

16、述： 延期記錄： 任務(wù)預(yù)警期： 任務(wù)單上報時間： 任務(wù)要求： 任務(wù)完成情況： 完成 未完成審批人： 責(zé)任人： 填報人： 年 月 日 年 月 日 年 月 日附件7.2鵬潤（國美）專項任務(wù)單 第二聯(lián) 總裁辦（分部總經(jīng)辦）督辦跟蹤任務(wù)編號：*（200*）00*號 任務(wù)下達(dá)：任務(wù)名稱： 任務(wù)來源： 任務(wù)單位： 任務(wù)單位負(fù)責(zé)人： 任務(wù)單下達(dá)時間： 執(zhí)行部門：任 務(wù) 責(zé) 任 人：任務(wù)概述： 延期記錄： 任務(wù)預(yù)警期： 任務(wù)單上報時間： 任務(wù)要求： 任務(wù)上報時間(總經(jīng)辦填寫)： 年 月 日 提前上報 按時上報 未按時上報任務(wù)完成情況（任務(wù)下達(dá)方評價）： 完成 未完成獎罰建議：任務(wù)延期申請： 有 無 批準(zhǔn) 未批

17、準(zhǔn)任務(wù)考核得分： 0 1現(xiàn)場核查情況： 有 無 屬實 不屬實任務(wù)編制： 任務(wù)督辦： 審核：年 月 日 年 月 日 年 月 日注：此聯(lián)請于任務(wù)單上報后二個工作日返回總辦！附件7.3 鵬潤（國美）專項任務(wù)預(yù)警期回復(fù)單任務(wù)編號：*分部（200*）00*號任務(wù)下達(dá)：執(zhí)行部門填寫專項任務(wù)名稱：任務(wù)現(xiàn)階段進(jìn)展情況及下階段計劃完成簡述：分部意見總經(jīng)辦主任意見： 簽字； 日期： 分部總經(jīng)理意見： 簽字； 日期 總部審核總裁辦意見： 簽字； 日期： 簽字； 日期： 附件7.4 鵬潤（國美）專項任務(wù)延期申請報告單任務(wù)編號：責(zé)任人：負(fù)責(zé)人：原任務(wù)期限：申請延期期限：任務(wù)名稱：延期原因及要點：計劃進(jìn)度分解：總裁辦意見：任務(wù)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)審批：注；1、任務(wù)延期報告應(yīng)于此任務(wù)期限的2/3時間報送； 2、延期時間的確定以下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)審批時間為準(zhǔn)。附件7.5 鵬潤（國美）專項任務(wù)核查單任務(wù)編號： 任務(wù)名稱：任務(wù)單下達(dá)時間：任務(wù)單報送時間：核查時間：核查要點：任務(wù)執(zhí)行情況核查反映：任務(wù)編制： 任務(wù)督辦： 核查：年 月 日 年 月 日 年 月 日附件7.6 呈報*總審閱： 鵬