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文檔簡介
1、弱電工程機房整改方案一、 機房概述1、 現(xiàn)有機房系統(tǒng)機房系統(tǒng)現(xiàn)有供配電系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、綜合布線、空調(diào)系統(tǒng)。2、 改造部分此次改造涉及的是機房綜合布線系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、以及服務(wù)器的重新優(yōu)化。二、 設(shè)計方案(1) 現(xiàn)有狀況:現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)雖然能滿足當前的業(yè)務(wù)需求,但局域網(wǎng)綜合布線年限比較長,網(wǎng)絡(luò)線纜已經(jīng)部分老化,經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷,丟包延時過大等多種網(wǎng)絡(luò)問題。 機房內(nèi)防塵、防雷、溫濕度等各種保護措施欠缺,機房設(shè)備長期處于該環(huán)境中會嚴重影響設(shè)備的使用年限。(2) 布線方案:機房內(nèi)電源線、電話線、網(wǎng)線等各種線纜需要進行整理,重新架設(shè)線槽,重新打印標簽。 對原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,盡量簡化網(wǎng)
2、絡(luò)結(jié)構(gòu),便于網(wǎng)絡(luò)的維護。(3) 除塵方案:各個服務(wù)器由于長時間沒有清理加之防靜電措施沒有做好導致服務(wù)器內(nèi)部積累了大量灰塵,需要重新將服務(wù)器內(nèi)部進行除塵操作。并對機房整體進行清理除塵,有條件的話加裝機房專用防靜電活動地板,并在天花板加裝防塵網(wǎng)。(4) 防雷接地方案:由于初期架設(shè)機房沒有考慮防雷以及接地措施,所以在此次整改中應(yīng)該請專業(yè)人員重新架設(shè)防雷以及接地設(shè)備包括設(shè)備接地以及機柜接地。(5) 機柜整理方案:由于公司業(yè)務(wù)的變動,使得部分服務(wù)器閑置或者業(yè)務(wù)減少。所以應(yīng)對及機房服務(wù)器進行重新規(guī)劃,優(yōu)化服務(wù)器功能,需要各相關(guān)項目負責人相互協(xié)調(diào)處理。將閑置服務(wù)器與閑置設(shè)備做好統(tǒng)一集中處理。三、 故障處理1
3、、 外呼故障(1) 故障現(xiàn)象:常見故障現(xiàn)象主要有系統(tǒng)跑號、系統(tǒng)不來號、線路雜音、接通率低。(2) 故障原因以及解決辦法:1、系統(tǒng)跑號現(xiàn)象:首先檢查外呼所用線路費用是否透支,檢查對接線路連接是否正常,有無丟包以及延遲現(xiàn)象。檢查設(shè)備運行情況是否正常,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫運行是否正常,逐個排除。2、系統(tǒng)不來號:首先檢查數(shù)據(jù)庫添加業(yè)務(wù)是否正確,導號是否正確,其次檢查線路以及設(shè)備運行情況。3、線路雜音:本次故障原因比較復雜,主要從硬件、軟件兩大方面入手。硬件檢查外呼所用設(shè)備運行情況包括外呼服務(wù)器、語音網(wǎng)關(guān)、語音交換機、內(nèi)外網(wǎng)交換機,逐個排除。檢查線路方面,包括對接線路以及本地線路,檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,最好安裝
4、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控程序監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)使用情況。4、接通率低:首先檢查外呼平臺,觀察是否有跑號現(xiàn)象如果出現(xiàn)按跑號現(xiàn)象處理,如果系統(tǒng)平臺正常,線路設(shè)備正常一般情況是號碼問題,可以從數(shù)據(jù)庫提取幾個未接通的號碼手動外呼試試,如果還是打不通則可斷定是這批號碼問題。2、 服務(wù)器故障處理(1) 故障現(xiàn)象:常見故障現(xiàn)象一般是服務(wù)器網(wǎng)路連接中斷,服務(wù)器出現(xiàn)宕機。(2) 故障原因以及解決方案:出現(xiàn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接中斷原因復雜,大多數(shù)情況重啟服務(wù)器即可正常,但如果頻頻發(fā)生,則可以從硬件、軟件兩方面入手。硬件:設(shè)備硬件老化,網(wǎng)卡出現(xiàn)問題,服務(wù)器內(nèi)部灰塵過多也有可能引起。軟件:服務(wù)器操作環(huán)境問題,個別應(yīng)用程序引起的網(wǎng)絡(luò)中斷,系統(tǒng)內(nèi)部感染
5、病毒或者木馬,系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞都有可能,可以按照原因逐個排查。 出現(xiàn)宕機現(xiàn)象,主要有可能服務(wù)器運行時間過長某些服務(wù)出現(xiàn)中斷,(如供電、硬件質(zhì)量、抗干擾能力、外界的灰塵、散熱不良導致),主要通過重啟即可解決。一、人生,沒有真正的絕境,無論你遭受多少的艱辛,或經(jīng)歷多少的苦難,只要心中還懷著一粒信念的種子,總有一天,你就能走出困境,讓生命,重新開花結(jié)果。二、這世界,沒有劈不開的柴,只有不夠快的斧;沒有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想干,總會找到辦法,你若不想干,遍地都是理由。三、有喜有悲,才叫人生,有苦有甜,才是生活。雖然繁華與蒼涼,都是人生的風景,但是,任何時候,我們都要用微笑宣泄悲傷
6、,用沉默裝點痛苦,哪怕是假裝,也要裝成快樂的樣子。因為,你不堅強,就沒人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。四、別人怎么想,別人怎么做,那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信上天是公平的,即使有人虧待了你,時間,終究會還你。五、窮而弱,最易產(chǎn)生玻璃心的,不僅一碰就炸毛,還生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟都獨立了,你才會更有底氣,沒有戾氣。因此,做人一定要拼命提升自己。六、每個人都有自己的不易,人生也如同爬山。有的人嫌苦,從沒想著前行;有的人怕累,還未起步就停;有人爬了一半,因懷疑到不了終點,結(jié)果折功而返,半途而廢;而總有人初心不改,一路揮灑著汗水,歷盡艱辛過后,終于
7、登上夢想的峰巔!七、你想要的生活,終歸要靠自己去爭取,要想出人頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于,你可以選擇想要的生活,而不是被迫著隨遇而安。八、機會,總是給有準備的人準備的,人生最后悔的事,莫過于機會來了,自己卻沒有能力去把握。別以為準備的過程,都是在浪費時間,其實,沒有生活中,堅持不懈的知識積累,沒有平日里,積極而為的主動沉潛,你又哪來厚積薄發(fā)的“本錢”!九、如果在生命的最后時刻,還能驕傲地說,該跑的路跑盡了,該打的仗打贏了,該守的人守住了,恭喜!那真的說明你的年華沒有虛度,最初的夢想也被你握住了。十、人,天生就有一種惰性,總想吃最少的苦獲得最大的收益。事實上,成功的快樂
8、與收獲的滿足,并不在奮斗的終點,而是在拼搏的過程之中。有些事縱然有人替你做,卻無法替你感受,所以說,該你走的路別人是不能替代的,無論如何都要自己去走!一、人生,沒有真正的絕境,無論你遭受多少的艱辛,或經(jīng)歷多少的苦難,只要心中還懷著一粒信念的種子,總有一天,你就能走出困境,讓生命,重新開花結(jié)果。二、這世界,沒有劈不開的柴,只有不夠快的斧;沒有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想干,總會找到辦法,你若不想干,遍地都是理由。三、有喜有悲,才叫人生,有苦有甜,才是生活。雖然繁華與蒼涼,都是人生的風景,但是,任何時候,我們都要用微笑宣泄悲傷,用沉默裝點痛苦,哪怕是假裝,也要裝成快樂的樣子。因
9、為,你不堅強,就沒人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。四、別人怎么想,別人怎么做,那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信上天是公平的,即使有人虧待了你,時間,終究會還你。五、窮而弱,最易產(chǎn)生玻璃心的,不僅一碰就炸毛,還生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟都獨立了,你才會更有底氣,沒有戾氣。因此,做人一定要拼命提升自己。六、每個人都有自己的不易,人生也如同爬山。有的人嫌苦,從沒想著前行;有的人怕累,還未起步就停;有人爬了一半,因懷疑到不了終點,結(jié)果折功而返,半途而廢;而總有人初心不改,一路揮灑著汗水,歷盡艱辛過后,終于登上夢想的峰巔!七、你想要的生活,終歸要靠自己去爭取,要想出人頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于,你可以選擇想要的生活,而不是被迫著隨遇而安。八、機會,總是給有準備的人準備的,人生最后悔的事,莫過于機會來了,自己卻沒有能力去把握。別以為準備的過程,都是在浪費時間,其實,沒有生活中,堅持不懈的知識積累,沒有平日里,積極而為的主動沉潛,你又哪來厚積薄發(fā)的“本錢”!九、如果在生命的最后時刻,還能驕傲地說,該跑的路跑盡了,該打的仗打
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