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文檔簡介
1、服務合同模板服務是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是筆者整理的服務合同模板 ,歡迎閱讀參考!技術服務合同范本一項目名稱:_委托方(甲方)_服務方(乙方)_填寫說明一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB_*規(guī)定填寫。二、技術服務協(xié)議是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協(xié)議。技術服務協(xié)議中包括技術培訓協(xié)議和
2、技術中介協(xié)議。技術培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。技術中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。三、計劃內(nèi)項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃(/)表示。四、服務內(nèi)容、方式和要求:包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內(nèi)容和要求,以及培訓計劃、進度。屬技術中介協(xié)
3、議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。五、工作條件和協(xié)作事項:包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。屬技術培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。六、其他:協(xié)議如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應出具委托證書。八、本協(xié)議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃(/)表示。依據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,協(xié)議雙方就_項目的技術服務(該項
4、目屬_計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。一、服務內(nèi)容、方式和要求:_應當填寫培訓內(nèi)容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協(xié)議當應填寫中介內(nèi)容和要求。二、工作條件和協(xié)作事項:_三、履行期限、地點和方式:_四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按_標準,采用_方式驗收,由_方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協(xié)議服務項目的保證期為_.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。五、報酬及其支付方式(一)本項目報酬(服務費或培訓費)_元。服務方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的經(jīng)費,由_方負擔。(二)本項目中介方活動經(jīng)費為:_元,由_方負擔。
5、中介方的報酬為:_元,由_方支付。(三)支付方式(按以下第_種方式)一次總付:_元,時間:_分期支付:_元,時間:_、_元,時間:_其他方式:_六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協(xié)議約定,違約方應當按_規(guī)定,承擔違約責任。技術培訓違反本協(xié)議約定,違約方應當按_規(guī)定,承擔違約責任。技術中介違反本協(xié)議約定,違約方應當按_規(guī)定,承擔違約責任。(一)違反本協(xié)議第_條約定,_方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:(二)違反本協(xié)議第_條約定,_方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:(三)_七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以請求_進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)
6、商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第_種方式解決。(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請_仲裁委員會仲裁;(二)向_人民法院起訴。八、其他_(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式,定金、財產(chǎn)抵押擔保等上述條款未盡事宜)九、本協(xié)議有效期限:_年_月_日至_年_月_日。甲方:_代表人:_年_月_日乙方:_代表人:_年_月_日軟件服務合同范本二甲方(客戶方):_乙方(服務方):_甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。一、合同適用說明1.本合同適用于首次購買產(chǎn)品及購買服務產(chǎn)品的用戶。2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接
7、受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。二、服務內(nèi)容1.乙方提供的服務內(nèi)容:1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。5)遠程維護:指乙方通過維護軟件解答用戶問題的服務過程。6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加用戶俱樂部的活動。7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的
8、刊物和電子刊物。2、乙方的服務承諾:1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。三、甲方責任:1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。四、違約處理1.乙方違爭取處
9、理:1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務管理部門投訴;_公司服務投訴電話:2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。2.甲方違約處理1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。3.乙方免責條款1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失
10、責任。2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。五、合同有效期和效用性1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。六、收費辦法和合同期限1.購買_版、_版)大寫:_.2.合同有效期限為一年,自_年_月_日至_年_月_日止,合同期滿自動中止。3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。七、爭議處理1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。2.協(xié)商不能解決的,依照中華人民共和國合同法,任何一方可向乙方所在地的人民法
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