群面討論之技巧

1、群面討論之技巧1.什么是小組面試? 小組面試俗稱“群面”，英文表述為“Group Interview”,更科學(xué)的說(shuō)法是“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”。小組面試一般由 5-8 個(gè)應(yīng)聘者組成一個(gè)小組，共同應(yīng)對(duì)一個(gè)需要解決的問(wèn)題。小組成員以討論的方式，經(jīng)過(guò)各種 觀點(diǎn)和思想的碰撞、提煉，共同找出一個(gè)最合適的答案或結(jié)果。在討論的過(guò)程中，每個(gè)成員都處于平等的地位，并不 在討論的過(guò)程中， 在討論的 過(guò)程中 每個(gè)成員都處于平等的地位，指定小組的領(lǐng)導(dǎo)，而面試官則在一旁對(duì)應(yīng)聘者在討論中的發(fā)言內(nèi)容及左右局勢(shì)的能力進(jìn)行評(píng)估。指定小組的領(lǐng)導(dǎo)，而面試官則在一旁對(duì)應(yīng)聘者在討論中的發(fā)言內(nèi)容及左右局勢(shì)的能力進(jìn)行評(píng)估。小組面試的內(nèi)容可能 是

2、對(duì)實(shí)際商業(yè)背景中真實(shí)案例的討論，也可能是一項(xiàng)集體游戲。這種面試方法的優(yōu)勢(shì) 能節(jié)約面試時(shí)間，而且可以讓應(yīng)聘者在比較放松的狀態(tài)下來(lái)處理問(wèn)題，這類面試特別適用 優(yōu)勢(shì)是能節(jié)約面試時(shí)間，而且可以讓應(yīng)聘者在比較放松的狀態(tài)下來(lái)處理問(wèn)題，于評(píng)價(jià)應(yīng)聘者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及決策等具體的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)及語(yǔ)言表達(dá)能力等等，故現(xiàn)在被越來(lái)越多的企業(yè)使用。2小組面試的主要類型1 優(yōu)先級(jí)討論 2 資源分配類 3情景方案類 4 開(kāi)放和論辯類 5 角色扮演類3群面角色Leader：框架制定者和修正者（1）職責(zé)：群面的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)主持群面的整體流程，必要時(shí)需要安排團(tuán)隊(duì)角色。 （2）要求：氣場(chǎng)、邏輯、總結(jié)歸納、排版決策 （3）評(píng)價(jià)：要么

3、贏的漂亮，要么死的難看 （4）系數(shù)：危險(xiǎn)系數(shù)：機(jī)會(huì)系數(shù)：Timer：進(jìn)程控制者（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)面試總時(shí)間安排小組討論節(jié)奏，不僅僅是計(jì)時(shí)而已，必須對(duì)跑題的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)格控制；容易由于關(guān)注討論而錯(cuò)過(guò)討論結(jié)果；容易過(guò)渡到Leader；如果小組討論超時(shí)，那么Timer死的幾率接近100%，如果討論結(jié)果還OK，則希望很大。 （2）要求：堅(jiān)定的個(gè)性、氣場(chǎng)、時(shí)間觀念、快速記筆記能力 （3）評(píng)價(jià)：個(gè)人認(rèn)為相對(duì)來(lái)說(shuō)比較安全的一個(gè)角色，而且容易過(guò)渡到Leader （4）系數(shù)：危險(xiǎn)系數(shù)：機(jī)會(huì)系數(shù)：Recorder：整理記錄小組討論的人（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)記錄小組討論結(jié)果，對(duì)速記能力和邏輯思維能力要求很高 （2）要求：

4、速記能力、邏輯思維 （3）評(píng)價(jià)：記錄時(shí)，可能無(wú)法加入小組討論；容易轉(zhuǎn)化為Reporter，但在陳述時(shí)，若漏掉要點(diǎn)，致死率幾乎100%。 （4）系數(shù)：危險(xiǎn)系數(shù)：機(jī)會(huì)系數(shù)：Reporter：小組討論結(jié)果的陳述者（1）職責(zé)：大局觀要出眾，能夠在短時(shí)間內(nèi)把握小組討論脈絡(luò)；要求：自信、邏輯思維、大局觀 （2）評(píng)價(jià)：陳述觀點(diǎn)時(shí)須邏輯思維清晰，若思維混亂，容易致死 （3）系數(shù)：危險(xiǎn)系數(shù)：機(jī)會(huì)系數(shù)：Member：其他小組成員（1）職責(zé)：嚴(yán)格意義上，每個(gè)組員都是，需要提出建設(shè)性觀點(diǎn)，并能讓面試官注意到你是這個(gè)觀點(diǎn)的提出者； （2）要求：創(chuàng)新思維、總結(jié)歸納、邏輯思維 （3）評(píng)價(jià)：不要亂說(shuō)話，如果沒(méi)能說(shuō)出重點(diǎn)，就是

5、浪費(fèi)機(jī)會(huì)和時(shí)間，下次想再說(shuō)，難上加難 （4）系數(shù)：危險(xiǎn)系數(shù)：機(jī)會(huì)系數(shù)：綜合以上，得出：（1） 性價(jià)比最高的角色是：Timer（2） Leader和Reporter風(fēng)險(xiǎn)很大，機(jī)遇也很大（3） Recorder和Reporter，Timer和Leader角色容易轉(zhuǎn)換 4 具體步驟A 前期角色爭(zhēng)取搶Leader（1）主動(dòng)性原則，若大家沒(méi)動(dòng)作，則主動(dòng)提出擔(dān)任leader； （2）潛移默化：最好的方式還是從討論入手，根據(jù)表現(xiàn)讓組員認(rèn)可，成為事實(shí)上的leader，也容易當(dāng)reporter。 （3）混亂情況：主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)大家前進(jìn)，之后的陳述也要有霸氣的承認(rèn)自己是leader搶Timer（1）帶一塊手表容易

6、搶到timer，增大搶到的幾率 （2）如果沒(méi)搶到，也沒(méi)關(guān)系，而且還能降低風(fēng)險(xiǎn)（討論超時(shí)，timer必掛）。協(xié)助timer確定討論時(shí)間安排，并時(shí)時(shí)關(guān)注時(shí)間。搶Recorder因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)不高,不建議搶。不過(guò)自己一定要記錄討論結(jié)果，并且要有邏輯性，從幾次群面的結(jié)果來(lái)看，往往不是Recorder勝似Recorder。搶Reporter風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，記錄的東西比較全時(shí)，容易受到大家的推舉，也可自薦，不過(guò)容易引起組員和面試官的不好印象，所以，先等大家推舉，實(shí)在沒(méi)有人上才自薦。6 中期交流原則（1） 團(tuán)隊(duì)和諧是第一目標(biāo) （2） 討論結(jié)構(gòu)框架一定要先定出來(lái)，不然討論容易混亂，沒(méi)有方向 （3） 討論一

7、定要始終跟緊主題，并且有膽量拉回偏離方向的人，但又不能太強(qiáng)勢(shì)（容易引起人反感），用階梯式框架容易緩和矛盾Leader（1） 職責(zé)：始終確保小組討論在主線上，掌控小組討論方向 （2） 角色：若已經(jīng)是leader，要注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，并整理在自己的筆記中，整合進(jìn)框架內(nèi)；若不是leader，則要始終跟隨leader的節(jié)奏，提出建設(shè)性意見(jiàn)。 （3） 若leader能力不行，要做到及時(shí)輔助，氣場(chǎng)不夠時(shí)，注意幫助leader控場(chǎng)Timer（1） 實(shí)時(shí)注意討論時(shí)間，做到有回旋余地 （2） 有人跑偏，注意拉回Recorder（1） 不管誰(shuí)是Recorder，要有自己的記錄，并保持邏輯性 （2） 注意定期（較

8、頻繁）對(duì)小組討論進(jìn)行總結(jié)，以免漏掉一些關(guān)鍵的點(diǎn)對(duì)待強(qiáng)勢(shì)隊(duì)友（1） 若是leader，保持跟隨，主線梳理，提出建設(shè)性意見(jiàn) （2） 如是奇葩，作為leader要敢于打斷和拉回討論；若是其他組員，委婉提示對(duì)方討論偏離主線對(duì)待弱勢(shì)隊(duì)友（1） 若是leader，一定要想辦法讓盡量多的人參與進(jìn)來(lái)，角色和內(nèi)容都是；盡心傾聽(tīng)每個(gè)人的說(shuō)法，尤其是弱勢(shì)的人，他一般不說(shuō)話，但是實(shí)在憋不住說(shuō)出來(lái)的往往是精華 （2） 若不是leader，那就不用我管了7 后期收尾Leader選擇組員擔(dān)任reporter，若沒(méi)有人主動(dòng)擔(dān)任，則leader需要自己頂上，所以leader自己也要記錄整個(gè)討論的成果。Timer及時(shí)提醒討論即將

9、結(jié)束，提示大家結(jié)束頭腦風(fēng)暴，進(jìn)入成果匯總Reporter結(jié)合recorder的成果對(duì)整個(gè)討論框架進(jìn)行梳理，并在組內(nèi)進(jìn)行排練陳述；在陳述時(shí)，加入整個(gè)討論的時(shí)間安排，讓面試官覺(jué)得我們討論很有條理，采用總-分-總的陳述邏輯，開(kāi)始和結(jié)尾需要點(diǎn)題：例子面試官你好，下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見(jiàn)。（總起）在討論之后，我們的排序依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。根據(jù)您給的時(shí)間，我們進(jìn)行了以下的安排：（討論時(shí)間安排）4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立，10分鐘的分類討論，最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面，小組成員的意見(jiàn)中沒(méi)有太大的分歧，我們將“對(duì)社會(huì)

10、的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。（末尾再總結(jié)一次）Member保留意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)reporter的表述，積極主動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)充，但要言之有理。8 危機(jī)處理討論第一原則團(tuán)隊(duì)意識(shí)討論進(jìn)程中，一定要牢記團(tuán)隊(duì)意識(shí)，若有意見(jiàn)不能抒發(fā)，可暫時(shí)保留，作為后續(xù)補(bǔ)充；若作為leader，一定要帶出自己的勢(shì)力，對(duì)比較沉默的人的意見(jiàn)有反應(yīng)，容易拉攏他們。同時(shí)，不要太強(qiáng)勢(shì)，容易引起人反感5 TIPS搶不到leader，怎么辦？（1）若leader能力還可以，那就始終跟隨leader的節(jié)奏，緊跟leader定下的討論框架和主線進(jìn)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 （2）若leader能力不行，則要大膽主動(dòng)提出討論主題和框架，并幫助leader保持討論

11、主線，但也不要喧賓奪主，做到自己的貢獻(xiàn)即可搶不到timer，怎么辦？需要時(shí)時(shí)注意討論時(shí)間，必要時(shí)可以直接問(wèn)timer。這樣還能降低作為節(jié)奏掌控者的風(fēng)險(xiǎn)，即便最后項(xiàng)目超時(shí)，你的危險(xiǎn)也比timer低搶不到reporter，怎么辦？注意傾聽(tīng)他的陳述，若有不足，則主動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)充；若邏輯不清晰，主動(dòng)補(bǔ)充項(xiàng)目邏輯框架；若無(wú)不足，則可提出自己的一些獨(dú)到見(jiàn)解（careful，比較危險(xiǎn)的）小組發(fā)生兩者爭(zhēng)論，怎么辦？（1）作為leader，需要迅速取一并安撫另外一個(gè)，記錄下被安撫那方的意見(jiàn)，做到盡量平穩(wěn)過(guò)渡。 （2）若不是leader，而leader無(wú)動(dòng)于衷時(shí)，提醒對(duì)方按照l(shuí)eader定的主線討論，不要跑偏。（感覺(jué)是拿leader作擋箭牌）群體發(fā)生混亂，怎么辦？靜下心來(lái)，將討論成果梳理，定出框架，如果是leader，一定要有擔(dān)當(dāng)，及時(shí)中止混亂的討論，同時(shí)安排recorder記錄大家的想法，根據(jù)判斷決定討論的大方向。若不是leader，也要果斷中止討論，但不要太搶leader的戲份。討論分岔，或有人分裂團(tuán)隊(duì)，怎么辦？強(qiáng)調(diào)小組討論目標(biāo)，并搬出團(tuán)隊(duì)理論，一般人會(huì)懂的；遇到奇葩，leader