單位部門培訓(xùn)四則

1、單位部門培訓(xùn)四則（一則）門培訓(xùn)以本部門員工的崗位責(zé)任，操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓(xùn) 為主。一、主要內(nèi)容有：1 、入職后崗位職責(zé)及操作規(guī)程2 、本部門職務(wù)語言及行為規(guī)則3 、針對某一特定技術(shù)的專門培訓(xùn)4 、崗位外語培訓(xùn)5 、職業(yè)道德培訓(xùn)第五章晉職培訓(xùn)各部門計劃晉升的人員，經(jīng)人力資源部同意，呈報總經(jīng)理批 準，由培訓(xùn)部舉辦晉職人員培訓(xùn)班。一、主要內(nèi)容有：1 、管理學(xué)基礎(chǔ)2 、管理心理學(xué)3 、擬晉職務(wù)的職責(zé)和業(yè)務(wù)技能4 、團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)技巧第六章專題培訓(xùn)結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，針對管理或某方面技術(shù)技能安排某一 專題的培訓(xùn)。如：1 、主管的管理2 、營銷法律3 、工作評估4 、領(lǐng)導(dǎo)及激勵5 、財務(wù)會計訓(xùn)練6 、文

2、字表達訓(xùn)練7、信息傳播（包括演講、談判、咨詢、主持會議等）8 、工作壓力及時間管理9 、團隊合作及溝通等第七章層級培訓(xùn)一、層級培訓(xùn)是一種縱向培訓(xùn)，它根據(jù)整個公司的不同層次、 不同需要展開，進行素質(zhì)培訓(xùn)。1 、經(jīng)理層級的培訓(xùn)2 、主管層級的培訓(xùn)3 、普通員工的培訓(xùn)4 、個別員工再培訓(xùn)二、經(jīng)部門經(jīng)理認為不合格，需再培訓(xùn)者，由人力資源部安 排進行再培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：1 、職業(yè)道德2 、員工守則3 、針對本部門本職位應(yīng)了解并掌握的知識和技能4 、針對性訓(xùn)練第八章培訓(xùn)管理一、員工受訓(xùn)后跟蹤制度1、為確保培訓(xùn)質(zhì)量的保持和延續(xù)，會在培訓(xùn)后對員工進行跟 蹤調(diào)查。2、除對在職員工進行訓(xùn)后跟蹤外， 培訓(xùn)部會特別跟

3、進新員工 入職培訓(xùn)后的情況，督促其在禮儀禮貌、專業(yè)知識、工作態(tài)度和 職業(yè)道德方面盡快達到公司要求水平。3、各部門應(yīng)積極配合監(jiān)督、教育，并將情況及時反饋培訓(xùn)部， 以便加強培訓(xùn)，保證員工素質(zhì)。4、在培訓(xùn)結(jié)束后一段時間內(nèi)，培訓(xùn)部將會向相應(yīng)部門主管發(fā) 到培訓(xùn)后員工表現(xiàn)情況調(diào)查表，各部門需密切配合，將情況 準確詳細的填列，并于表上要求日期內(nèi)交回培訓(xùn)部。 此表將作為 配合各部門對員工進行獎懲的依據(jù)。第九章培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)部根據(jù)工作需要，將公司全體員工職稱、技術(shù)等級、接 受過何種培訓(xùn)的資料進行分類整理、歸檔，建立培訓(xùn)檔案，為公 司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據(jù)。第十章培訓(xùn)評價一、培訓(xùn)評價是培訓(xùn)過程的必

4、要組成部分，通過評價檢驗受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況；同時收集信息，獲得有利的建議；與預(yù)定目標比較，檢驗完成程 度；以這些作為改進課題的參考 二、評價包括四個方面：計劃、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果 第十一章培訓(xùn)紀律一、員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時間準時到場參加培訓(xùn)。如確需請假，需經(jīng)部門經(jīng)理同意，并最少提前半天，將有部門經(jīng) 理簽字的請假單交至培訓(xùn)主管處，否則按曠工處理。二、參加培訓(xùn)期間，不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓(xùn)會課題 以外的事情，須將手機或呼機設(shè)置為靜音狀態(tài)。 違者將在全公司 通告批評。三、如未經(jīng)請假沒有聽完全場培訓(xùn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。四、在兩場培訓(xùn)間隔之后，或在一場培訓(xùn)中場休息之后沒有 準時進場參加者

5、，按遲到處理。兩次以上未經(jīng)請假不參加培訓(xùn)者除按培訓(xùn)紀律予以處罰外， 將取消其參加培訓(xùn)的資格并按人力資源管理制度對其進行經(jīng)濟、 紀律、行政處罰。（二則）一、新員工進入公司，須先接受人力資源部主辦的入職培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn)，培養(yǎng)共同的價值觀，明確公司的方針和發(fā)展方向； 使新員工明白所從事工作的意義，明確自己工作的職責(zé)，程序,考 核標準及其應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，同時讓其對公司概況有一個初步了 解.、主要內(nèi)容有:1、介紹公司經(jīng)營方針，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，激勵新員工積 極工作，為公司的繁榮作出努力。2、介紹公司各部門組織結(jié)構(gòu)， 使新員工了解和熟悉各部門職 能、動作，以便在今后工作中能準確與各部門取得聯(lián)系。3 、

6、介紹公司的產(chǎn)品及市場。4、介紹公司的規(guī)章制度及崗位職責(zé)。 使他們在工作中自覺遵 守公司規(guī)章制度。5、介紹公司的行為規(guī)范及對員工儀表、儀容和著裝的要求。（三則）第一章總則一、目的：為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化，以高素質(zhì)人員超過競爭對手、樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益，增強鞏固培訓(xùn)效果，特訂立本制度。二、培訓(xùn)是公司活動的重要組成部分， 主要包括以下幾方面：1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范；使員工掌握公司 的共同語言，具有共同的價值觀和與公司脈搏一致的步調(diào)。2、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌 握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進入工作角色。3、 執(zhí)行新任務(wù)之前進行所需

7、要的知識和技術(shù)培訓(xùn)； 通過培訓(xùn) 使員工技能得以提高和充實， 使其具備多方面的才干。 減少工作 失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。4、 通過培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意感和成就感。5、為未來的某一任務(wù)和目標進行專題培訓(xùn)。6、進行職工素質(zhì)提高培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使團隊更為團結(jié)、溝通 更為有效，以具備更強的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā) 布的命令、指示和制度。7、進行管理培訓(xùn)；培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理。第二章培訓(xùn)管理功能一、根據(jù)公司的經(jīng)營方針與人力資源部經(jīng)理共同制定各不同 時期的培訓(xùn)計劃，并在各部門配合下實施。二、結(jié)合公司各部門存在的問題，分輕重緩急，協(xié)助

8、各部門 制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計劃。三、編寫各項培訓(xùn)課程教材，并根據(jù)形勢發(fā)展變化，不斷修 改、完善。四、協(xié)助制定并督促各部門的員工考核，并作為員工培養(yǎng)、 晉升、再培訓(xùn)的依據(jù)。五、建立資料檔案，將各類有實用性的資料編寫、翻譯、復(fù) 制、印刷給有關(guān)各部門參考使用。六、錄制、購買或轉(zhuǎn)錄培訓(xùn)教學(xué)錄像帶、錄音帶、幻燈片等， 不定期組織員工觀看學(xué)習(xí)。七、如有外語培訓(xùn)需要，根據(jù)部門崗位的要求，組織員工進 行聽說訓(xùn)練，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。八、根據(jù)需要計劃、組織、安排外請培訓(xùn)講師至公司授課，并負責(zé)提供相應(yīng)參考資料及對員工進行訓(xùn)后考核。九、各部門制定年度培訓(xùn)需求， 于每年12月將下年度培訓(xùn)需 求報至人力資源部經(jīng)理批轉(zhuǎn)

9、培訓(xùn)部執(zhí)行。十、將各部門崗位工作制度、操作進規(guī)程進行備份，作為培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計劃、核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案的依據(jù)。（四則）為提高公司員工綜合素質(zhì)，提高公司總體競爭力，公司將按 計劃進行各類培訓(xùn)工作。（附培訓(xùn)制度）一、公司將為優(yōu)秀員工提供物質(zhì)及精神獎勵。包括表揚、獎金、升職等。（附獎勵規(guī)定）二、獎勵制度公司為獎勵優(yōu)秀員工、鼓勵創(chuàng)新工作、提倡以人為本的思想， 特設(shè)立此項獎勵制度。1、總經(jīng)理獎：獎勵給對公司業(yè)務(wù)、項目或管理有特別貢獻的 員工。設(shè)500元、1000元、1500元、2000元、5000元共五個檔次， 由總經(jīng)理授予員工，并授予相應(yīng)證書。2、部門獎：獎勵給對公司業(yè)務(wù)、項目或管理有特別貢獻的團 隊。設(shè)2000元、3000元、5000元三個檔次，由總經(jīng)理授予員工， 并授予相應(yīng)證書3、 團隊獎：由部門負責(zé)人帶領(lǐng)本部門員工娛樂、野餐或聚會，費用由公司報銷，但平均每人的