醫(yī)院職務(wù)代理制度及實施辦法

1、醫(yī)院職務(wù)代理制度及實施辦法1、目的為使本院各項業(yè)務(wù)動作順暢， 各類人員之職務(wù)代理能有所管理與依循， 特制 定職務(wù)代理制度及實施辦法 （以下簡稱本辦法）。2、范圍凡一般員工與醫(yī)師之代理人職責、作業(yè)程序均屬之。3 、定義（無 ）3.1 常規(guī)代理人：預(yù)先排定的代理人。3.2 臨時代理人：已排定常規(guī)代理人因故無法代理時，由科室主管（或上一 級主管）臨時指派的代理人 .4、標準4.1 職務(wù)代理順序：預(yù)先排定二人，分第一順位與第二順位。4.1.1 一般員工：4.1.1.1 一般員工與主任的代理原則應(yīng)分開。4.1.1.2 科室內(nèi)一般員工人數(shù)若僅有一人或二人時，可由科室主任為代理人 或排定代理人。4.1.1.

2、3 確實無代理人可執(zhí)行職務(wù)代理時，應(yīng)盡敬業(yè)原則，事先安排工作與 告知科室主任，不得影響業(yè)務(wù)之運作與病患權(quán)益。4.1.2 科室主任：4.1.2.1 科室主任之代理人需為科室副主任。4.1.2.2 科室部門內(nèi)無設(shè)置其他主管職級者， 以科室部門內(nèi)之同仁為代理人，并應(yīng)于休假前妥善交接業(yè)務(wù)，手機并應(yīng)開機以便臨時業(yè)務(wù)聯(lián)系。4.1.3 醫(yī)師：4.1.3.1 以科室內(nèi)人員優(yōu)先互相代理為原則4.132助理醫(yī)師：助理眹師-執(zhí)業(yè)醫(yī)師一主治醫(yī)師-副主任醫(yī)師一主任醫(yī) 師一科主任一分管副院長4.133執(zhí)業(yè)醫(yī)師：執(zhí)業(yè)醫(yī)師-主治醫(yī)師-副主任醫(yī)師-主任醫(yī)師-科主任 -分管副院長4.1.3.4 主治醫(yī)師：主治醫(yī)師-副主任醫(yī)師-主

3、任醫(yī)師-科主任-分管副院 長4.1.3.5 副主任醫(yī)師：副主任醫(yī)師-主任醫(yī)師-科主任-分管副院長4.1.3.6 主任醫(yī)師：主任醫(yī)師-科主任-分管副院長4.1.3.7 科主任：科主任-副院長4.1.3.8 副院長與院長可互為代理4.2 代理權(quán)責4.2.1 一般員工4.2.1.1 一般事務(wù)：應(yīng)確實負責、執(zhí)行所代理職務(wù)之工作。4.2.1.2 需上報事務(wù)：未獲授權(quán)而需向上級主管核定的事務(wù)應(yīng)請示上級辦理。 代理人代理之業(yè)務(wù)權(quán)責未獲授權(quán)請勿超過被代理人之權(quán)限。4.2.1.3 緊急事務(wù)：遇影響病患或醫(yī)院權(quán)益之緊急事件， 若無法聯(lián)絡(luò)到主管， 視情況予以緊急處理并于事件處理完成后，報備科室主管并填寫報告。4.2

4、.2 醫(yī)師4.2.2.1 代理人應(yīng)確實負責代理職務(wù)的工作，照顧病患，除報經(jīng)核準者外， 不得留給被代理者本人處理4.2.2.2 醫(yī)師行政職務(wù)之代理由上級主管決定分開或合并。4.2.2.3 應(yīng)于工作時間表注明去處及聯(lián)絡(luò)電話，并按代理順序排定二名代理 人。4.2.2.4 臨時有事不在或不到醫(yī)院時，應(yīng)先找到代理人，并告知科（部）主 任，亦需依請假規(guī)則辦理請假手續(xù)，未辦理者依規(guī)定進行懲處。4.2.2.5 病房或檢查單位尋找醫(yī)師時， 代理人應(yīng)主動或接到通知后出面處理， 當代理人無法前來處理時，應(yīng)立即請科（部）主任處理，并于審后追究代理人之 責任。4.2.2.6 醫(yī)師夜間、假日值班與病房業(yè)務(wù)執(zhí)行請依據(jù)各科室

5、值班管理制度。4.3 代理期間4.3.1 因公出、公假、請假、休假等十日內(nèi)的短期代理。4.3.2 因派訓、留職停薪、請假等十日以上之長期代理。4.3.3 長期代理（含留職停薪）如超過一個月以上，該科室應(yīng)檢討人力編制 或調(diào)整代理人職務(wù)，避免工作負荷過大。4.4 其他事項4.4.1 各科室在排班表或工作時間表排定時， 應(yīng)一并排定職務(wù)代理人之名單 （職務(wù)代理人一覽表）備查。4.4.2 醫(yī)師工作時間表（含例行門診、檢查、查房、值班等業(yè)務(wù)） ，由各科 室每月確認修訂， 遇新進醫(yī)師應(yīng)隨時修訂， 工作時間表分送全院各科室部門及病 房單位等，若有臨時異動，科室主任應(yīng)隨時更新并通知相關(guān)科室。4.4.3 被代理人

6、與代理人應(yīng)于代理期間前后，就代理事項或權(quán)責，進行口頭 或書面上的交接4.4.4 被代理人于代理期間結(jié)束，應(yīng)尊重代理人之處理過程與決定，不得惡 意攻訐或批判。 但代理人期間所代理之業(yè)務(wù)若有異?；蚣m紛等不良事件， 代理人 應(yīng)負全部責任，不可推歸回被代理人。4.4.5 代理期間有任何違反人事管理規(guī)章之行為，應(yīng)依相關(guān)規(guī)定辦理。4.4.6 辦公室應(yīng)每季度更新全院醫(yī)師、主管之聯(lián)絡(luò)電話，并于院內(nèi)電子公告 欄公告（只公告手機號碼， 住家電話只限人力資源部、 監(jiān)控室及所屬科室等處放 置），若有臨時異動，可隨時修正公布之用。5. 職責臨床醫(yī)、護、技及總務(wù)人員在為病人服務(wù)過程中， 必須認真履行各自的崗位 職責，嚴格遵守身份識別碼核對