CTC全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實戰(zhàn)營運營方案講解學(xué)習(xí)

1、CTC全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實戰(zhàn)營運營方案目錄一、CTC全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實戰(zhàn)營概況 2（一）項目介紹 2（二）項目定位 2二、高校消費市場概況 4（一）高校市場現(xiàn)狀 4（二）高校市場特點 4三、CTC實戰(zhàn)營運營方案 5（一）項目籌備 5（二）招商 錯誤!未定義書簽。（三）學(xué)生引入管理 6（四）物業(yè)管理 6一、CTC全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實戰(zhàn)營概況（一）項目介紹CTC全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實戰(zhàn)營（以下簡稱 CTC實戰(zhàn)營）是在全國1000所 高校校園內(nèi)或高校周邊，建設(shè)1000個滿足高校學(xué)生、教師、附近居民生活、學(xué) 習(xí)、娛樂、社交需求的服務(wù)綜合體，該服務(wù)綜合體也是高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)教學(xué) 的第二課堂，為在校大學(xué)

2、生提供全真的創(chuàng)業(yè)就業(yè)崗位，通過邊做邊學(xué)的“做中 學(xué)”教學(xué)模式，幫助大學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)就業(yè)經(jīng)驗，匹配創(chuàng)業(yè)就業(yè)資源和崗位。CTC實戰(zhàn)營的功能分為四大區(qū)域：創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)區(qū)、就業(yè)實戰(zhàn)區(qū)、成果展示區(qū)、獵聘服務(wù) 區(qū)。（二）項目定位1、總體定位CTC實戰(zhàn)營建設(shè)成滿足高校學(xué)生、教師、附近居民生活、學(xué)習(xí)、娛樂、社交 的服務(wù)綜合體，同時把該項目建設(shè)成高校商圈名片。2、目標(biāo)客戶定位CTC實戰(zhàn)營的主要目標(biāo)客戶分為：高校學(xué)生、教師、附近居民、白領(lǐng)、天使 投資人、企業(yè)家、商業(yè)領(lǐng)域品牌經(jīng)營商、零售商等。3、功能定位 集散輻射功能作為高校商業(yè)體的特殊性，根據(jù)學(xué)校專業(yè)類型，以及學(xué)生的喜好邀請適合的 國際、國內(nèi)知名品牌入駐，為每個品牌提

3、供30100卅面積不等的場地，就其本 身作為品牌與商品的交易中心，具有引領(lǐng)潮流，領(lǐng)導(dǎo)消費的功能，同時還具備成 為高校品牌市場的輻射地，成為想要開拓高校市場品牌的首選登陸點。 創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)研發(fā)功能根據(jù)CTC實戰(zhàn)營的功能劃分實戰(zhàn)營將由國際、國內(nèi)知名企業(yè)提供企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng) 業(yè)研發(fā)項目，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在企業(yè)的指導(dǎo)下參與項目， 進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)業(yè)，同時為 有自主創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生團(tuán)隊提供辦公場地， 并為學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行項目優(yōu)化，團(tuán)隊 輔導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)入政府企業(yè)創(chuàng)業(yè)公益基金，對接社會天使投資者，提供工商、 稅務(wù)、法律、統(tǒng)一行政等配套服務(wù)。因此，除了具備傳統(tǒng)的商圈功能，實戰(zhàn)營還 將具備創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的孵化功能。 展示功能根據(jù)CTC

4、實戰(zhàn)營的功能劃分，實戰(zhàn)營將為企業(yè)提供展示區(qū)，展示最新研發(fā)的 成果及核心理念，定期組織學(xué)生參觀，了解。同時也為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供展示區(qū)， 展示學(xué)生制作、創(chuàng)造的成果及產(chǎn)品，定期邀請?zhí)焓雇顿Y人進(jìn)行學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目考察， 為優(yōu)秀項目進(jìn)行投資。 信息功能CTC實戰(zhàn)營具有的商業(yè)廣場性質(zhì)決定其本身是個巨大的信息源，為降低交易費用，實現(xiàn)消費購物，社交，獵聘功能的便利性，必須對各類信息進(jìn)行收集、篩 選、整理，使得信息流通有序化、互動化、科學(xué)化、規(guī)范化，應(yīng)建立一個功能齊 全網(wǎng)絡(luò)龐大，內(nèi)容豐富，具備實效性與新聞性的線上平臺。4、經(jīng)營范圍定位rasHIM SonyDML仁lltm N/Aroft SONY OlVMPUS7

5、叫.巧;川！心廈1W丄川"fenovo UNSUNG /BUS SffiTNOKIAuwnwaw *,L PUIM tffmaHI Jt盈iWfW D?£iM觀釣YISHionw W 再邨-超市竊他t點嚇MWEQK越777 cfc fQtVEa"齊也1M如rwifioeunnsHi:蝕論冗慕絨討AU黑E5l密單L0陽禺眾鬲穆呼E® 二、高校消費市場概況隨著我國高校不斷擴(kuò)招和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校市場正成為一個巨大的消費市 場，成為企業(yè)一個重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場。高校市場具有容量大、分布集 中、穩(wěn)健增長、連續(xù)性強(qiáng)等特點，針對大學(xué)生消費和高校市場的特點，企業(yè)應(yīng)

6、制 定相應(yīng)的市場營銷策略，包括價格、產(chǎn)品、溝通和銷售策略。研究和開發(fā)高校市 場，對于企業(yè)具有重大的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。（一）高校市場現(xiàn)狀在我國，目前各類大學(xué)生已超過2000萬，除去學(xué)雜費，大學(xué)生一年的開銷， 包括教育費用、娛樂休閑、交友的費用，平均每人每年 4000元，這就意味著有 800多億的高校市場。大學(xué)生群體無疑就是未來的實力階層， 大學(xué)生市場具有獨特的商業(yè)價值。他 們較高的學(xué)歷和綜合能力，使得大學(xué)生未來將成為許多企業(yè)最為重要的客戶或合 作伙伴；他們相對集中的區(qū)域、可觀的消費能力，以及相對寬松的競爭環(huán)境，使 得企業(yè)在校園市場較社會而言還有很大的作為；他們未來所擁有的巨大消費能 力，使得大

7、學(xué)生群體在不久的將來會成為大多數(shù)企業(yè)所追逐的最重要消費群體。然而，目前高校周邊缺乏大型品牌型商圈， 一些小型商圈在食品安全、品牌 的誠信度等方面都不能保證。CTC實戰(zhàn)營將建成全國范圍內(nèi)的具備品牌性、安全 性的專業(yè)高校商圈。（二）高校市場特點大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和消費所形成的中國高校市場，既具有一般市場的共性， 但同時有自己獨特的一面，歸納起來，主要有以下幾個特點：1 、市場容量大。首先，我國的大學(xué)生相對量和絕對量非常大，其次，高校 學(xué)生有著非常強(qiáng)烈的消費欲望，尤其是在一些與他們學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的消費 品領(lǐng)域。2 、市場分布相對集中。由于歷史和地區(qū)間經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的差異，我國的高 等院校一般分布的地

8、區(qū)相對比較集中，大部分集中在各省會城市，這一點有利于 企業(yè)開展集中和規(guī)?；臓I銷策略。3 、市場呈穩(wěn)健增長趨勢。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校這個市場呈現(xiàn)穩(wěn)健增長的趨勢。一方面，由于國家的高校擴(kuò)招計劃以及民辦教育發(fā)展， 使得絕對量在 不斷增長。另一方面，由于我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，而大學(xué)生都是各個家庭的獨生 子女，父母都將盡量滿足子女的消費需求， 使得高校學(xué)生的購買能力也會相應(yīng)地 提高。此外，近幾年隨著我國銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入高校開拓市場，大學(xué)生信貸消費將會有新的發(fā)展趨勢。4、市場連續(xù)性強(qiáng)。首先，大學(xué)生的消費具有連續(xù)性，他們一旦對某個產(chǎn)品 或服務(wù)滿意很可能會連續(xù)消費，若不滿意很可能不再消費，而且這樣的感覺

9、會因 為大學(xué)生之間信息的迅速交流，會感染到周圍的同學(xué)。其次，高校學(xué)生是具有高 素質(zhì)的群體，幾年后，他們都將成為社會的主流人群，占有這個市場，就占有了 未來競爭優(yōu)勢。有些營銷專家甚至提出了這樣一個觀點： 誰掌握了高校市場，誰 就掌握了中國未來的高消費市場。三、CTC實戰(zhàn)營運營方案（一）項目籌備1、建立長期的合作機(jī)構(gòu)。長期的合作機(jī)構(gòu)包括品牌企業(yè)、商家、建筑公司等。通過復(fù)旦CTC將實戰(zhàn)營的理念進(jìn)行傳播，以自身良好的市場前景與定位，得 到更多品牌企業(yè)、商家的長期合作與高校的場地支持。2、建立模塊管理系統(tǒng)。實現(xiàn)項目橫向和縱向的模塊化管理，保證每個節(jié)點 都有明確的任務(wù)、目標(biāo)。職責(zé)分工、質(zhì)量要求等，保證項目

10、完成的高效性。3、進(jìn)行市場調(diào)查。一是對周邊的大學(xué)生消費能力，消費喜好進(jìn)行調(diào)查，同 時，結(jié)合高校的文化氛圍，校園特色等，有針對性的進(jìn)行商業(yè)體的整體形象設(shè)計 以及具體商家的引進(jìn)。二是對周邊商鋪的租金進(jìn)行調(diào)查，為商鋪的定價做準(zhǔn)備。（二）合作企業(yè)引進(jìn)1、企業(yè)引進(jìn)方案的制定。制定企業(yè)引進(jìn)工作計劃書，企業(yè)引進(jìn)手冊以及引 進(jìn)企業(yè)管理方案。2、企業(yè)引進(jìn)宣傳。蓄勢引爆期。通過部分媒體、傳單、橫幅或召開新聞發(fā)布會的形式公開宣傳CTC實戰(zhàn)營。布置引進(jìn)企業(yè)接待中心，詳細(xì)介紹實戰(zhàn)營的 情況、邀請合作企業(yè)進(jìn)入。 重拳出擊。舉辦能夠聚集人氣，提升知名度的活動；邀請一些學(xué)生喜愛的 知名人士到現(xiàn)場參與剪彩儀式；邀請主流媒體記者

11、到現(xiàn)場跟蹤報道，將信息擴(kuò)散。 組織學(xué)生參與度較高的活動，邀請學(xué)生社團(tuán)在實戰(zhàn)營舉辦活動，搞活實戰(zhàn) 營氣氛，聚集實戰(zhàn)營人氣。 在實戰(zhàn)營裝修完畢與品牌商家陸續(xù)入駐后，借助入駐商家的知名度進(jìn)行大 力的宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大實戰(zhàn)營的知名度。3、入駐企業(yè)合作協(xié)議簽訂。邀請長期合作的商家進(jìn)行合作意向的簽訂。針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目需要的場地，提供一定的費用減免。4、入駐企業(yè)引進(jìn)工作完成后。對整體的風(fēng)格進(jìn)行規(guī)劃，同時進(jìn)行消防知識 培訓(xùn)與聯(lián)合消防演練。（三）學(xué)生引入管理1、引入：A,實戰(zhàn)營旨在為高校大學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時與社會接軌，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的實戰(zhàn)能力，為用人單位輸出更多職場經(jīng)驗豐富的大學(xué)人才，從而 提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就

12、業(yè)率。因此，實戰(zhàn)營的經(jīng)營與管理主要由在校大學(xué)生利用課 余的碎片時間完成，由學(xué)校協(xié)助進(jìn)行學(xué)生職工的招聘，在學(xué)生上崗實戰(zhàn)期間，由 每個合作品牌輸送資深員工定期為學(xué)生講授職場知識和規(guī)則，并將在崗學(xué)生納入品牌人才培養(yǎng)計劃。B,引入高校社團(tuán)活動，發(fā)掘?qū)W生興趣，引導(dǎo)興趣創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。2、管理：學(xué)生職員實現(xiàn)自我管理，在所有參與經(jīng)營管理的學(xué)生中選拔出具 有管理能力的學(xué)生，負(fù)責(zé)工作安排、績效考核與管理工作。（四）物業(yè)管理設(shè)立在高校內(nèi)的實戰(zhàn)營的物業(yè)交由高校本身的物業(yè)代理機(jī)構(gòu)管理，設(shè)立在高 校外的實戰(zhàn)營可選擇合適的機(jī)構(gòu)進(jìn)行長期的代管。物業(yè)管理的主要方面大體上分 為早期介入、商戶入住管理、保安管理、消防管理、設(shè)備設(shè)施管

13、理、財務(wù)管理、 質(zhì)量管理、檔案管理等方面。1、早期介入工作。在物業(yè)管理早期介入階段，從物業(yè)管理的角度，對物業(yè) 的規(guī)劃設(shè)計、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議，熟 悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，制定早期介入計劃，保證積極穩(wěn)妥的開展各項工作， 節(jié)約成本。2、商家入駐管理。制定商家管理方案，按照規(guī)定辦理入駐手續(xù)。3、保安管理。安裝報警檢測系統(tǒng)，電子巡更系統(tǒng)等，采取站崗執(zhí)勤與巡邏 執(zhí)勤相結(jié)合的方式，維護(hù)實戰(zhàn)營的公共秩序，防止和制止任何危及或影響學(xué)生安 全的行為。4、消防管理。做好消防監(jiān)控、設(shè)施、器材的管理，保持消防通道的暢通， 并組織消防演練5、清潔管理。對垃圾房、電梯、洗手間等區(qū)域制

14、定清潔管理規(guī)范，根據(jù)管 理規(guī)范進(jìn)行日常保潔工作，保證實戰(zhàn)營的干凈整潔6設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。制定商戶及公共設(shè)施設(shè)備的管理制度和操作規(guī)范，加 強(qiáng)設(shè)備的巡查維護(hù)，對有故障的設(shè)備以及報修的機(jī)器及時維修。7、實戰(zhàn)營實行統(tǒng)一的收銀制度。由學(xué)生擔(dān)任收銀員，配備專業(yè)的人員進(jìn)行 指導(dǎo)與監(jiān)督，加強(qiáng)成本控制。8、質(zhì)量管理。導(dǎo)入IS09000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，實施全面質(zhì)量管理，有助于實 現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合，有助 于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。9、檔案管理。制定檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；按照檔案管理要求，分門別類，編目造冊，方便查閱，利于管理；專人管理，責(zé)任到人，存放有序，管理 規(guī)范；配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備，以滿足檔案管理要求；根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì)，采用不同的管理手段，科學(xué)管理，