制程質(zhì)量保證能力提升的項目計劃

1、項目計劃書項目名稱：制程質(zhì)量保證能力的提升 項目目的：建立持續(xù)改進的機制和流程，提升發(fā)現(xiàn)問題，堵住問題，說清問題的能力,滿足客戶需求;項目目標（交付物（DELIVERABLES ）1、一套質(zhì)量持續(xù)改進的機制流程；2、一套生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)；3、一套例行實驗標準、流程；4、DOA、QA、PQC、IQC問題的閉環(huán)改進機制；5、新部件質(zhì)評后第一次上線的質(zhì)量控制流程；6兩個子項目達到目標：機箱劃傷問題在線降為1%、在線噪音控制流程;7、減小批量問題損失100萬。四、項目范圍（按POS要求）為了提升組織不斷自我完善控制質(zhì)量的能力， 從2001年9月1日至2002年5月31日, 在北京廠實施制程質(zhì)量保證能力

2、提升項目，使關(guān)鍵質(zhì)量指標改進流程化、標準化。五、項目組成員及其職責包括組織架構(gòu)、核心 TEAM和EXTENDED TEAM。明確SPONSOR、項目管理者（統(tǒng) 一為北京廠制造技術(shù)發(fā)展處）、TEAM LEADER、TEAM MEMBER及其職責。姓名職責倡導者（發(fā)起人）劉秀穩(wěn)、 張寧1、項目預算及全體人員的管理；2、批準任命leader及項目的時間、成本、工作范圍；3、 指導、培訓項目leader；項目管理者北京廠制 造技術(shù)發(fā) 展處Team Leader周建偉1、對項目的最終結(jié)果負責；2、負責對項目組成員所需 6sigma知識和工具進行培訓和指導；3、牽頭制定項目計劃并推動項目按計劃實施；4、負

3、責項目組成員在項目工作中的績效考核。核心成員于豐1、提供項目涉及生產(chǎn)方面資源提供；2、負責項目涉及生產(chǎn)操作的落實；3、對本處參與項目的成員將其對項目的貢獻納入績效考核中。吳筱川1、規(guī)范組織收集和整理維修基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2、對維修人員錄入數(shù)據(jù)的準確性進行監(jiān)控；3、協(xié)助建立以維修數(shù)據(jù)為核心的監(jiān)控系統(tǒng)；4、負責提高維修機的質(zhì)量水平。呂玉美1、負責建立巡檢的相關(guān)標準和問題的持續(xù)改進機制；2、負責建立DOA問題分析改進機制、流程賈子江1、負責本處商用機型冋題分析的流程職責分解落實；2、負責項目涉及相關(guān)商用機型的工藝更改：沈巖1、負責本處消費機型冋題分析的流程職責分解落實；2、負責項目涉及相關(guān)消費機型的工藝更改

4、；陳英標1、對于測試方案提供技術(shù)支持李翔1、負責協(xié)助制造廠建立例行實驗流程，提供測試方案；2、負責協(xié)助北京廠和事業(yè)部之間建立定期問題的反饋解決流程；其他項目組成員陳迎勝 宮紅光 曾巍 郭敬科 張長春 方海負責支持分項目的推進工作六、項目推進計劃1、里程碑計劃階段成果完成時間第一階段1、完成維修組、QA、DOA，數(shù)據(jù)的收集分析；2、形成目標，分解到組織中，并量化展示；3、完成生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)；2001/11/15第二階段1、完成DOA、QA、PQC、生產(chǎn)批量問題的閉環(huán)改進機制；2、 推動機箱項目達到目標：機箱劃傷問題在線降為1%。3、推動工藝執(zhí)行到位 TEAM，達到執(zhí)行率提升2001/12/15

5、第三階段1、完成一套例行實驗標準、流程、問題的改進機制；2、在線噪音控制流程完成（GAGER&R,cpk進行控 制）；2001/12/31第四階段1、完成新部件第一次上線的質(zhì)量控制（FMEA分析）2、完成持續(xù)改進機制流程的建立2002/03/31第五階段流程正式運行，進行分析、總結(jié)改進。2002/05/312、詳細甘特圖計劃項目甘特圖.mpp七、項目標志項目目標實現(xiàn)，交付物按期完成。八、項目資源需求與效益預測1、所需人工時：380工時2、收益預測：2.1減少批量問題的損失 100萬元;22對部門持續(xù)改善的貢獻形成了一套質(zhì)量持續(xù)改善的機制流程；建立了一套快速有效解決質(zhì)量問題的流程；摸索了

6、 6sigma項目管理的方法，積累一定的經(jīng)驗，可供其他處參考；培養(yǎng)了一些具有6sigma理念、善用6sigma工具解決問題的團隊，為后續(xù)推動6sigma的應(yīng)用起到促進作用；九、項目的柔性低中高時間資源范圍十、項目風險管理計劃包括：風險評估矩陣和風險管理矩陣1、風險評估矩陣序號措施:可能風險頻度嚴重度探測度總體威脅1開展例行實驗模擬 用戶測試，增強發(fā) 現(xiàn)問題的能力。人員資源缺乏高高低高2推動生產(chǎn)改進時改進措施落實不到位，配合 不積極高高中高3重新分析維修數(shù) 據(jù)，使其精確員工只顧產(chǎn)量，容易產(chǎn)生數(shù) 據(jù)錯誤。高高低高4制訂持續(xù)改進流 程、機制管理項目很難用到后續(xù)的核 心工具，黑帶認證不易通過。高高低高

7、2、風險管理計劃針對整體威脅較高的風險，進行風險管理。序號風險預防措施應(yīng)急措施啟動信號啟動人員1例行實驗人員資源缺乏將在線PQC工作去掉一部分，轉(zhuǎn)移進行例行實驗無測試項目超出 現(xiàn)有工作量周建偉2改進措施落實不到 位，配合不積極1.將生產(chǎn)經(jīng)理納入 TEAM中，推進更有 力度。2將TEAM績效和主 要人員考核掛鉤。PQC進行巡杳記錄結(jié)果顯示呂玉美3維修員工只顧產(chǎn)量， 容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯誤。將維修組長納入TEAM，來提高維修的 工作質(zhì)量隨時對錄入結(jié)果 進行監(jiān)控，和員 工考核掛鉤記錄結(jié)果顯示張廣4管理項目很難用到 后續(xù)的核心工具，黑 帶認證不易通過。完成2個實際項目， 利用所學工具。劃傷和噪音項目無無周建

8、偉 團隊公約1、計劃階段1.1形式：會議、郵件1.2參加人員：核心成員1.3 完成時間： 2001 年 9 月 20 日1.4 成果：經(jīng)批準的總項目計劃書。2、 實施跟蹤階段2.1 在計劃完成時間內(nèi)對進展進行交流，遇困難或新問題時隨時溝通；2.2 由各任務(wù)的責任人按時完成實施各階段的回顧及分析報表，提交周建偉；2.3 由周建偉匯總階段成果，提交倡導者。3、項目文件管理4.1 需要存檔的文件：凡是與項目相關(guān)的具有保存或參考價值的文件，如不同版本的項目計劃書、 項目原始數(shù)據(jù)記錄表格、流程文件、管理規(guī)定文件、調(diào)查報告、分析文件；項目會議紀要等。4.2 文件存檔的方式：電子、紙質(zhì)4、溝通機制4.1 會議：核心成員 2 周 1 次，進行項目進展回顧，并商討解決存在的問題；必要時組織臨時會議； 會議的通知內(nèi)容由江靜發(fā)出，會議室及儀器等的預訂和準備、會議紀要等由江靜負責； 因故不能參會者，需征得項目 LEADER 的同意；會議紀要在會后 1 個工作日內(nèi)發(fā)相關(guān)人員。4.2 電話 /郵件：隨時將本人所負責的工作進展通報項目組全體核心成員。5、項目組成員的績效考核5.1 比重：根據(jù)參與程度的不同，占個人績效考核的%；52 依據(jù)：個人計劃是否按時按標準完成；會議、活動是否按時參加，是否積極發(fā)生意見；遇問題時 是否及時交流；是否學會使用 6sigma 工具、方法5.3 方式：以參與