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文檔簡介
1、J新員工輪訓(xùn)方案人力行政部2015年12月一、目的為了讓新進員工更快的適應(yīng)公司的企業(yè)文化、工作環(huán)境;促進新老員工的關(guān)系良性發(fā)展,讓新員工體會到公司的關(guān)愛與溫暖,提高新員工的適應(yīng)性和工作效率,特制定本方案。二、適用范圍:新進員工三、權(quán)責(zé)四、定義:無五、正文(一)新員工入職輪訓(xùn)時間一般為1-7天,具體輪訓(xùn)時間依就職崗位而定;(二)新員工輪訓(xùn)內(nèi)容依就職崗位具體而定,人力行政部于新員工入職前編排并告知相關(guān)部門;(三)各部門應(yīng)指定一名優(yōu)秀人員,作為本部門的帶教人員或其他部門新員工入職的輔導(dǎo)人員,并告知人力行政部;帶教人應(yīng)當(dāng)具備以下條件:1、認(rèn)同公司發(fā)展模式、企業(yè)文化;2、有嫻熟的崗位知識和技能;3、思想
2、正派,能傳播正能量;4、對帶教工作有興趣;(四)新員工入職前準(zhǔn)備工作的開展,具體詳見下表: 時間部門入職前入職當(dāng)天備注人力行政部辦公場所辦公用品工作所需用到的工具新員工輪訓(xùn)表入職培訓(xùn)(規(guī)章制度、企業(yè)文化、組織架構(gòu))新人介紹指派老員工(有正能量)與新員工一起就餐相關(guān)部門告知部門同事新員工的到來為新進員工整理好辦公座位組織部門同事歡迎新員工到來指定本部門帶教人員(五)新員工輪訓(xùn)程序(六)新員工輪訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)新員工從事的崗位實際情況而定,不作具體規(guī)定和安排;人力行政部于新員工入職前一天做好輪訓(xùn)計劃表,并按計劃表執(zhí)行。1、各部門培訓(xùn)內(nèi)容如下表:部門培訓(xùn)內(nèi)容備注人力行政部1.企業(yè)簡介 2.企業(yè)文化(公司戰(zhàn)
3、略、入職宣誓、組織架構(gòu)、行為規(guī)范)3.薪資福利 4.考勤管理5.轉(zhuǎn)正管理市場部1.平臺、產(chǎn)品、店鋪工作流程2.平臺規(guī)則3.客服原則4.售后糾紛處理5.問題訂單處理采購部1.采購流程2.采購平臺3.議價流程4.退貨退款5.跟單操作流程物流部1.貨物驗收流程2.貨物出庫流程3.ERP操作4.物流渠道優(yōu)化5.問題訂單處理6.異常信息溝通財務(wù)部1.費用報銷程序技術(shù)部1.系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程(ERP系統(tǒng))2、新員工輪訓(xùn)計劃表如下:序號時間部門內(nèi)容帶教人考核方式跟蹤人備注實操考試1人力部1.企業(yè)簡介 2.企業(yè)文化(公司戰(zhàn)略、入職宣誓、組織架構(gòu)、行為規(guī)范)3.薪資福利 4.考勤管理5.轉(zhuǎn)正管理張三/李四(七)、
4、新員工試用期心態(tài)建設(shè)(面談)在試用期內(nèi)部門主管應(yīng)與新員工進行談話,時刻掌握新員工的思想動態(tài),及時將新員工的思想往正方向引導(dǎo),并協(xié)助解決新員在工作中難點和疑問。時間內(nèi)容備注第7天到職后7天進行非正式淡話,了解新員工思想動態(tài);談?wù)摴ぷ髦杏龅降膯栴}并予以解決;第15天1.協(xié)助解決工作中遇到的難題;2.聽取新員工對公司的建議;第30天1.告知試用期期間的優(yōu)點與缺點;2.協(xié)助解決工作中遇到的難題;3.聽取新員工對工作開展的建議;4.共同擬定短期目標(biāo);第45天1.告知試用期期間的優(yōu)點與缺點;2.告知轉(zhuǎn)正需具備條件,并共同制定轉(zhuǎn)正目標(biāo);3.協(xié)助解決工作中遇到的難題;4.聽取新員工對公司管理的建議;5.共同擬
5、定短期目標(biāo);(八)、新員工試用期跟蹤評估1、新員工培訓(xùn)反饋表2、新員工試用期表現(xiàn)評價表3、新員工試用期結(jié)束后轉(zhuǎn)正申請表六、本方案的最終解釋權(quán)歸人力行政部;七、本方案自簽字之日起執(zhí)行;表一:培訓(xùn)反饋表姓名部門崗位是 否你是否已經(jīng)熟知公司的情況?是 否你是否已經(jīng)認(rèn)識部門全部同事?是 否你是否已清晰自己崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?是 否你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?是 否你是否覺得公司部門輪訓(xùn)培訓(xùn)有效果?是 否你今后在工作中遇到困難,是否知道如何尋求幫助?是 否你是否已掌握部門培訓(xùn)效果,能很好的完成工作?在今后工作中,希望公司能夠提供哪方面的培訓(xùn)?在崗位培訓(xùn)中,可以修改改進的地方(建議)本次培訓(xùn)哪些
6、內(nèi)容模塊對你最為有用?部門意見人力行政部總經(jīng)理意見表二:新員工試用期評估表姓名工號部門崗位入職時間: 20 年 月 日試用到期時間: 20 年 月 日出勤狀況病假事假曠工遲到早退處罰獎勵工作簡述考核期內(nèi)工作簡述: 員工簽名:綜合能力評價表考核項目考核內(nèi)容說明權(quán)重評價自同上關(guān)工作態(tài)度專業(yè)能力注:考核結(jié)果平均綜合得分低于80分為不合格,不予錄用。評審分?jǐn)?shù)由組長初評,經(jīng)部門主管評審,不同意請?zhí)岢鲆庖姡詈蠼慌c人力行政部審核批準(zhǔn),方正式錄用。綜合平均得分:( )綜合得分簽名部門意見培訓(xùn)/試用期考核情況與意見負(fù)責(zé)人簽名/日期 培訓(xùn)/試用期不合格不予轉(zhuǎn)正 按期轉(zhuǎn)正從:20 年 月 日 培訓(xùn)期時間:20 年
7、 月 日至20 年 月 日 提前轉(zhuǎn)正從:20 年 月 日 試用期時間:20 年 月 日至20 年 月 日人力行政部培訓(xùn)/試用期考核情況與意見 負(fù)責(zé)人簽名/日期 培訓(xùn)/試用期不合格不予轉(zhuǎn)正 按期轉(zhuǎn)正從:20 年 月 日 培訓(xùn)期時間:20 年 月 日至20 年 月 日 提前轉(zhuǎn)正從:20 年 月 日 試用期時間:20 年 月 日至20 年 月 日審批意見部門主管/審核人力行政部審核總經(jīng)理審批表三:試用期轉(zhuǎn)正申請表申請人部門申請時間入職時間職務(wù)試用期薪資試用期工作小結(jié):(此頁不夠請附頁)申請人/日期部門直接主管意見:簽名/日期分管領(lǐng)導(dǎo)意見:轉(zhuǎn)正生效時間: 轉(zhuǎn)正后薪資: 簽名/日期人力行政部意見:符合轉(zhuǎn)正條件,同意上述主管意見予以轉(zhuǎn)正不符合轉(zhuǎn)正條件,建議延期至 年 月 日說明: 簽名/日期總經(jīng)理意見:簽名/日期表四:新員工輪訓(xùn)跟蹤表姓名部門崗位試用期 年 月 日至 年 月 日輪訓(xùn)時間年 月 日至 年 月 日時間知識/技能
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