中醫(yī)館籌備計劃方案

1、擬定中醫(yī)研究院計劃方案一、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)行業(yè)分析與機會 隨著中國經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人們越來越重視自身的健康，醫(yī)療服務(wù)消費早已突破了“有病求醫(yī)”的觀念，醫(yī)療消費動機表現(xiàn)出多層次、多樣化的特點，美容、整形、康復(fù)服務(wù)正在悄然走俏，健康咨詢、家庭保健等方面的潛在需求不斷增長，以及保健品市場的一再升溫、特需服務(wù)的產(chǎn)生等現(xiàn)象為醫(yī)院開拓出了更多的市場。2013年末，全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)達96萬個，比上年增加2.0萬個。其中：20918個，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)92萬個，專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)11835個。與2009年比較，醫(yī)院增加627個，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)增加2.0萬個，專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)增加200個。2010年2月23

2、日，備受關(guān)注的公立醫(yī)院改革試點指導(dǎo)意見正式發(fā)布，公立醫(yī)院改革正式破冰。目前各省、自治區(qū)、直轄市已經(jīng)分別選擇1-2個城市作為公立醫(yī)院改革試點城市，國家在各地試點城市范圍內(nèi)選出16個有代表性的城市，作為國家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點城市，從2010年開始推進公立醫(yī)院改革試點工作。依靠公共部門提供所有的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和所需的資金顯然不可行。國際上，私營部門作為公共醫(yī)療衛(wèi)生體系的合作伙伴，正在發(fā)揮日益重要的作用，尤其是在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提供方面。鼓勵社會力量辦醫(yī)，大力發(fā)展民營醫(yī)療機構(gòu)，是增加醫(yī)療衛(wèi)生籌資渠道、擴大醫(yī)療衛(wèi)生資金來源的有效途徑。在經(jīng)濟社會的高速發(fā)展和物質(zhì)生活水平的不斷提升的背景下，人民群眾對高

3、水平醫(yī)療服務(wù)的需求日益強烈，我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不足，醫(yī)療衛(wèi)生資源短缺的形勢亟待緩解?！笆濉逼陂g，中國各級政府將積極鼓勵和引導(dǎo)社會資金進入醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，著力構(gòu)建多元化投資和多渠道辦醫(yī)的新格局。    二、項目介紹       隨著社會的發(fā)展和人們生活方式的變化，困擾現(xiàn)代人的頸椎病、肩周炎、腰腿痛、風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、失眠、頭痛、高血壓、心臟病、糖尿病等各種慢性病的發(fā)病率逐年上升，單靠藥物治療無法根治。上至政府官員，下至平民百姓，都在尋求一種行之有效的解決亞健康的方法和途徑，中醫(yī)養(yǎng)生已成為市場熱點，社會正

4、在呼喚有良好的中醫(yī)養(yǎng)生保健知識和技能的職業(yè)人員出現(xiàn)，這就是中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)廣闊的發(fā)展前景。       三、項目優(yōu)勢      1，廣闊的市場空間。權(quán)威資料顯示，我國頸椎病的發(fā)病率達10%，糖尿病人7000多萬，血脂異常人達2億，風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的發(fā)病率達2.8%，各種慢性病呈逐年上升趨勢，慢性病單靠藥物是不能根治的，由于藥物的毒副作用，往往一個病治成了多個病。中醫(yī)藥適宜技術(shù)以其簡單，方便，靈驗，廉價的優(yōu)勢，能防治幾十種常見病和慢性病，必將迅速走紅市場。專家預(yù)測，到2015年

5、，我國養(yǎng)生市場份額將近10000億元，進入養(yǎng)生行業(yè)，永遠(yuǎn)不會淘汰。  四、經(jīng)營模式優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)療機構(gòu)形成競爭的核心，創(chuàng)新的文化是競爭的精髓。努力打造自身的服務(wù)特色優(yōu)勢是我們服務(wù)永久的重點。規(guī)范行為操守和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使每一位職工明確“中醫(yī)人”的基本標(biāo)準(zhǔn)，為形成醫(yī)館文化奠定基礎(chǔ)。倡導(dǎo)人性化服務(wù)，一切從病人出發(fā)，用中醫(yī)治本必求本的原則，找準(zhǔn)病根對癥下藥，從根本上解決病人的痛苦，做到一診、二評、三預(yù)警，四治五調(diào)六養(yǎng)護的經(jīng)營模式一診：診斷過去。主要通過脈診來診斷客戶已患疾病信息和過去的健康狀況，在制定治療方案時要充分考慮到過去已患疾病的問題。   

6、0;二評：評估現(xiàn)狀中醫(yī)辨證包括中醫(yī)四診評估和體質(zhì)經(jīng)絡(luò)評估。   三預(yù)警：發(fā)現(xiàn)未病之病，實現(xiàn)疾病“早期預(yù)警” 早期治療。 四治：根據(jù)前面所說的“治未病、預(yù)病與治已病相結(jié)合”原則，對于有些客戶，已經(jīng)患了嚴(yán)重危急的顯性疾病，我醫(yī)館的專家或技師，首要的事情是要告訴客戶去醫(yī)院做治療，以免延誤客戶的治療時機。   五調(diào)：由專業(yè)的中醫(yī)調(diào)理專家或技師實施。常見的調(diào)理手段包括飲食調(diào)理、功法調(diào)理、藥物和針灸經(jīng)絡(luò)調(diào)理等四個方面。針灸經(jīng)絡(luò)調(diào)理有常見的四法灸、針、推、按。六養(yǎng)護：與上一步的不同，養(yǎng)護主要包括起居、運動、環(huán)境和文化四個方面。起

7、居養(yǎng)護是指合理地安排起居作息，妥善處理生活細(xì)節(jié)，保持良好習(xí)慣，建立符合自身生物節(jié)律的活動規(guī)律，以保證身心健康，延年益壽的方法，謂之生活起居養(yǎng)生法。生活起居養(yǎng)護涉及起居有常、安臥有方、不妄勞作、居處適宜及衣著宜忌等內(nèi)容。運動養(yǎng)護，太極拳、五禽戲、八段錦、易筋經(jīng)、等活動來進行養(yǎng)生。五、服務(wù)對象服務(wù)對象分三類： 1、 別墅區(qū)已病客戶群，別墅區(qū)無病但需調(diào)理養(yǎng)生（欲望需求強烈類、高端客戶、領(lǐng)導(dǎo)干部、高級白領(lǐng)階層）。 2、 亞健康人群、高端客戶、領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、白領(lǐng)階層、社會群體。 3、 疾病纏身的群體，雙層需求，即需治病又要保健養(yǎng)生的高端客戶

8、、公司老板、領(lǐng)導(dǎo)干部、白領(lǐng)階層、公務(wù)員、社會群體。六、開展項目內(nèi)容分四個科室  1）中醫(yī)專家診療科 由著名專家組成的團隊坐診并決定哪些人需要治療，哪些人需要保健養(yǎng)生，根據(jù)不同的病因體癥分診到相關(guān)科室。2) 針灸推拿科主要包括針灸（針刺、艾炙、）、推拿、理療、牽引、等對頸肩痛、腰腿痛進行綜合治療，促進慢性病患者的康復(fù)以提高生存質(zhì)量，并對慢性疲勞綜合癥和亞健康人群進行保健治療，體現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué) “防重于治”的養(yǎng)生保健學(xué)術(shù)思想。3) 特色保健養(yǎng)生科養(yǎng)生專家針對我醫(yī)館的不同人群開辦以太極養(yǎng)生為主的課程包括（氣功入門和八段錦、五禽戲、易筋經(jīng)等培訓(xùn)4）皮膚科由劉剛負(fù)責(zé)出診，利用祖

9、傳秘方治療各種常見皮膚病，如白癜風(fēng)、蕁麻疹，痤瘡，濕疹，皮炎，青春痘等七、醫(yī)館籌建、市場推廣與營銷一、選址在北京順義區(qū)新國展中央別墅區(qū)嘉浩國際商住別墅城，建立面積為450平左右，營業(yè)面積為300平。2、會館成立初期階段，以品牌宣傳為主，進行一系列的活動，以吸引別墅區(qū)高端人士，免費體驗一次，利用湯藥及針灸經(jīng)絡(luò)疏通等創(chuàng)出會館知名度。3、建設(shè)網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)代，網(wǎng)站建設(shè)實為一種成本低、傳播廣、見效快、了解深的優(yōu)質(zhì)媒介宣傳方式，這已為眾多企業(yè)和個人所熟知。我認(rèn)為，我們?nèi)粝朐诙虝r間內(nèi)脫穎而出，盈得最多的關(guān)注，在網(wǎng)站建設(shè)方面應(yīng)該不容忽視，應(yīng)加強對網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)，以內(nèi)涵建設(shè)為出發(fā)點，將我們的服務(wù)與中醫(yī)文

10、化、中國傳統(tǒng)文化、人文文化、在網(wǎng)絡(luò)上加以銜接與展示，制作一個與眾不同的，大氣、實用、有文化、有深度的網(wǎng)站，將會醫(yī)館“詩意、適意、傳統(tǒng)文化、主題特色淋漓盡致地體現(xiàn)出來。傳播目標(biāo) 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播特性和營銷策略，以“傳播引導(dǎo)受眾”為出發(fā)點，該計劃傳播目標(biāo)設(shè)定為：1) 經(jīng)常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)愛養(yǎng)生、愛健康、愛生活的女性群體； 2) 活躍于時尚、生活、女性、健康、親子等類論壇的網(wǎng)民； 3) 網(wǎng)絡(luò)媒體； 熱衷于中醫(yī)公益事業(yè)的人群。 二、實施策略 以網(wǎng)站功能開發(fā)優(yōu)化為主，框架如下： 1) 網(wǎng)站資訊中重點內(nèi)容的

11、評論完善（網(wǎng)站管理后臺可操控發(fā)布）。例如打開某主任醫(yī)師的網(wǎng)頁，全為好評，心情設(shè)定為支持； 2) 制定網(wǎng)站內(nèi)容編輯計劃，定期創(chuàng)建更新網(wǎng)站資訊、專題、站內(nèi)廣告圖片等； 3) 制定站內(nèi)論壇內(nèi)容計劃，以不同注冊用戶名定期互動； 4) 站內(nèi)論壇堅決杜絕小廣告現(xiàn)象，讓真實用戶感覺“互動真實、在線人多、維護及時”； 5) 根據(jù)專家答疑等與就診養(yǎng)生相關(guān)的嚴(yán)肅互動區(qū)，定期根據(jù)實際病因疑問更新維護；三、站外傳播策略 利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞特性，與營銷活動配合多層面進行?？蚣苋缦拢?#160;1) 分別為網(wǎng)站會員、受眾

12、目標(biāo)、傳播目標(biāo)、特殊數(shù)據(jù)庫目標(biāo)等制定定期的傳播計劃，計劃的內(nèi)容除結(jié)合市推計劃外，還需要保留如：節(jié)假日、重大事件日、會員生日等時間安排；3) 其他網(wǎng)站建立的本館醫(yī)師主頁或介紹，定期維護更新并提供好評信息；并通過內(nèi)容發(fā)布共享與部分這類網(wǎng)站建立媒體資源互換關(guān)系；  4) 以不同用戶名通過病因就診問答內(nèi)容（盡量避免讓人一目了然的純廣告）定期更新維護百度知道、新浪問吧、天涯問答、SOSO、QQ等互動社群。 5) 加入或創(chuàng)建博客群組類內(nèi)容共享發(fā)布群，定期更新內(nèi)容； 多以消費者、網(wǎng)民角度發(fā)布站外信息； 通過公益事件與各類型網(wǎng)站的

13、傳播渠道合作建立。四、微信營銷參考中醫(yī)書友會的模式目前各個大大小小中醫(yī)館養(yǎng)生館中醫(yī)醫(yī)院微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。微信確實是移動銷售不可或缺的將老客戶培養(yǎng)起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。1、實施步驟：1）用私人微信號，進行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號上。2）公眾號創(chuàng)造內(nèi)容，私人號進行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。3）前期可以將我們認(rèn)識的同學(xué)及朋友拉進去養(yǎng)起來，進行開發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強消費和介紹。2、具體任務(wù)：初期階段：一個星期1）打造微信名稱，簽名2）前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進去3）隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話。4）做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不