xx項目xx版本切換上線策略匯編

1、云購物車WCS拆分項目上線策略文檔編號密級文檔版本共 頁云購物車WCS拆分項目上線策略 擬制_ 日期_ 評審人_ 日期_ 批準_ 日期_修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)修改描述作者2016/3/22V1.0初始版本戴小磊、周友軍 云購物車項目組 內(nèi)部保密資料目錄1引言21.1目的21.2背景21.3范圍22上線組織架構(gòu)23上線前提條件44上線行動計劃45運行環(huán)境65.1服務器的硬/軟件配置65.2網(wǎng)絡架構(gòu)65.3備份要求76上線準備76.1技術(shù)準備76.2安全保障76.3驗證準備86.4其它準備87項目上線（系統(tǒng)切換，含周邊/外圍系統(tǒng)）87.1系統(tǒng)部署87.2應用部署87.3數(shù)據(jù)部署（初始化數(shù)據(jù)或

2、原有系統(tǒng)遷移方案）127.4外圍系統(tǒng)切換方案137.5發(fā)布后驗證147.6系統(tǒng)回滾方案147.7應急方案158技術(shù)支持158.1上線運行支持方式158.2問題處理流程159注意事項及風險說明169.1預估的風險169.2系統(tǒng)并行原因1610上線報告161 引言1.1 目的為確保云購物車WCS拆分項目能在2016年3月30日順利上線成功，特制定此文檔，主要包括上線行動計劃、環(huán)境準備、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換策略、系統(tǒng)切換（含外圍系統(tǒng)）、系統(tǒng)回滾方案及風險防范等。 1.2 背景云購物車（CSC）系統(tǒng)是通過平臺級云購物車的統(tǒng)一服務，打通蘇寧平臺購物瓶頸，實現(xiàn)購物流程一體化，提高用戶體驗度，突破傳統(tǒng)購物車的局限性，全

3、渠道融合，共同提供全品類、覆蓋全客群，實現(xiàn)多渠道，多終端融合購物的新型購物方式，目前已經(jīng)接入云購物車的終端如下：Ø 電話銷售Ø 蘇寧易購PC端、APP端、TV端、小海獅APPØ 蘇寧門店銷售1.3 范圍1. 此方案的適用時間為云購物車WCS拆分項目上線切換階段，即2016年03月30日至2016年04月20日。2. 此方案的適用組織范圍為： IT總部中臺研發(fā)中心、IT總部消費者平臺研發(fā)中心、IT總部運維管理中心3. 此方案的適用功能范圍為：PC端、APP端、TV端、電銷端標準購物車提交訂單、禮品卡購物車提交訂單、PC端事后延保提交訂單、積分商城提交訂單、閃拍購物車

4、提交訂單、預定購物車提交訂單。2 上線組織架構(gòu)組織姓名職務工號聯(lián)系電話對應職責云購物中臺項目組王明月項目經(jīng)理1309169915951921948負責中臺購物車1產(chǎn)品及問題協(xié)調(diào)，把控測試進度和問題分配、跟進處理。項目指導委員會李丹霞產(chǎn)品指導0507123418651669291主要負責項目群工作安排和整體指導項目指導委員會葉國華整體指導1408053618551601788主要負責項群整體工作協(xié)助協(xié)調(diào)項目指導委員會孫遷技術(shù)指導0608102118651669279主要負責項群技術(shù)方案規(guī)劃及給出指導意見云購物中臺項目組丁安國技術(shù)經(jīng)理1309008418551602966云購物車中臺項目組開發(fā)工作

5、安排、技術(shù)規(guī)劃及工作協(xié)調(diào)安排云購物中臺項目組戴小磊產(chǎn)品經(jīng)理1007349618551604631云購物車中臺項目組協(xié)調(diào)及產(chǎn)品制定云購物車B2C項目組湯浩B2C小組及購物車前臺負責人1006562718651665676云購物車B2C項目組協(xié)調(diào)及產(chǎn)品制定云購物車B2C項目組周文兵B2C開發(fā)組長1001025718651665695云購物車B2C項目組開發(fā)負責人，安排及協(xié)調(diào)B2C開發(fā)部分工作云購物中臺項目組孫茂小組負責人0906108318651669275云購物車中臺項目組協(xié)調(diào)及產(chǎn)品制定云購物中臺項目組楊盈小組技術(shù)經(jīng)理0807499218651669259云購物車中臺項目組開發(fā)工作安排、技術(shù)規(guī)劃

6、及工作協(xié)調(diào)安排云購物中臺項目組周友軍小組架構(gòu)師1504012718512580530云購車中臺架構(gòu)設計，進行技術(shù)指導云購物中臺項目組岳永安購物車中臺車2開發(fā)組長140413601595182633918651660905負責項目主開發(fā)工作安排，技術(shù)規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以及代碼框架規(guī)范管理、版本控制等云購物中臺項目組華平江中臺購物車2負責人1107131718651660642負責中臺購物車2產(chǎn)品及問題協(xié)調(diào)云購物中臺項目組倪思宇小組購物車1負責人1509028118512581601負責中臺購物車1產(chǎn)品及問題協(xié)調(diào)，把控測試進度和問題分配、跟進處理。云購物中臺項目組朱進霞中臺購物車1產(chǎn)品顧問1505087

7、418512581610第三線購物車1問題響應。云購物車項目整體版本/發(fā)布溝通協(xié)調(diào)。云購物中臺項目組芮秀紅中臺購物車2產(chǎn)品顧問1307630615195913018第三線購物車2問題響應云購物中臺項目組樊護釗購物車中臺測試經(jīng)理1405028318651664658幫助中臺購物車整體測試工作指導云購物中臺項目組朱琳購物車中臺測試組長1404086518651668975購物車中臺測試組負責人云購物中臺項目組余南江購物車中臺車1開發(fā)組長1404303813914723503購物車中臺車1開發(fā)組長，負責車1開發(fā)工作安排協(xié)調(diào)及問題解答云購物中臺項目組高德健購物車中臺車2開發(fā)組長140423761855

8、1602257購物車中臺車2開發(fā)組長，負責車2開發(fā)工作安排協(xié)調(diào)及問題解答云購物中臺項目組鄧鑫購物車中臺開發(fā)共同組組長1307117118551602909購物車中開發(fā)定時任務、數(shù)據(jù)配置等共通工作安排協(xié)調(diào)3 上線前提條件前提條件預計完成時間完成狀態(tài)1、集成測試通過, 測試結(jié)果符合準出條件（參照集成測試報告）2016-3-29未完成2、壓力測試完成，評審通過（參照性能測試報告）2016-3-29未完成3、新增接口或接口改動核對完成，確保各外圍系統(tǒng)都對應調(diào)整完成。2016-3-23已完成4、新增數(shù)據(jù)初始化，準備完畢。2016-3-29未完成5、系統(tǒng)發(fā)布涉及DB腳本、系統(tǒng)配置準備完成。2016-3-2

9、9已完成6、制定發(fā)布計劃，確認執(zhí)行時間可控，回滾計劃可行2016-3-29未完成4 上線行動計劃序號任務任務拆解日期時間責任人配合人員是否完成1集成測試1.1 CSC完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復，測試通過率達標2016-3-29樊護釗戴小磊否1.2 OMS完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復，測試通過率達標2016-3-29陳瑞林文斌否1.3 CCF&APP&TV&電銷 完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復，測試通過率達標2016-3-29吳原王柱國否1.4 B2C完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復，測試通過率達標2016-3-29吳原王柱國否1.5 云POS完成所有用例開發(fā)

10、及關(guān)鍵問題的修復，測試通過率達標2016-3-29彭建華邱剛否1.6 SPES完成所有用例開發(fā)及關(guān)鍵問題的修復，測試通過率達標2016-3-29孫陽吳修飛否2壓力測試CSC完成系統(tǒng)壓力測試 2016-3-29楊婧徐梅蘭否3上線準備3.1 新增接口或接口改動核對完成2016-3-29王明月是3.2 新增中心倉與門店對應關(guān)系主數(shù)據(jù)2016-3-29倪思宇袁偉否3.3 一品多商商品主數(shù)據(jù)2016-3-29王明月朱原否3.4 城市對應地點數(shù)據(jù)2016-3-29芮秀紅張來富否3.5 DB腳本2016-3-29楊盈否4生產(chǎn)發(fā)布準備4.1 項目上線流程和項目上線通知2016-3-29王明月楊盈否4.2 CS

11、C生產(chǎn)環(huán)境發(fā)布單2016-3-29戴小磊楊盈否5系統(tǒng)發(fā)布順序5.1 OMS、B2C、SPES、SSDS應用發(fā)布2016-3-29文斌、王柱國、吳修飛否5.2 CSC應用發(fā)布2016-3-29戴小磊楊盈否5.3 CCF、TV 、電銷應用發(fā)布2016-3-29王柱國、程云靜、余婧周文兵否6生產(chǎn)試運行6.1 驗證數(shù)據(jù)準備2016-3-29王明月王柱國否6.2項目組內(nèi)部生產(chǎn)驗證2016-3-31發(fā)布當天戴小磊待定否7生產(chǎn)環(huán)境業(yè)務逐步切換7.1 項目組內(nèi)部進行試用2016-3-29至2016-4-9王明月項目組內(nèi)部人員否7.2 全國蘇寧內(nèi)網(wǎng)（不含特區(qū)）試用2016-4-9至2016-4-20王明月否7.

12、3 全部切換新流程使用2016-4-20王明月否5 運行環(huán)境5.1 服務器的硬/軟件配置/svn/zhongtaimanagement/云購物車項目群/基線類/2.系統(tǒng)開發(fā)/概要設計/03基礎(chǔ)架構(gòu)/03部署架構(gòu)/02環(huán)境信息/應用各環(huán)境統(tǒng)計表_V1.00.xlsx/svn/zhongtaimanagement/云購物車項目群/基線類/2.系統(tǒng)開發(fā)/概要設計/03基礎(chǔ)架構(gòu)/03部署架構(gòu)/01部署架構(gòu)圖/云購物車PRD物理部署圖.vsd5.2 網(wǎng)絡架構(gòu) CCF系統(tǒng)/02概要設計/01架構(gòu)設計模型/系統(tǒng)部署圖/物理部署圖.vsd CCF系統(tǒng)

13、/02概要設計/03基礎(chǔ)架構(gòu)/03部署架構(gòu)/02環(huán)境信息/云購物車前臺系統(tǒng)PRD服務器信息.xlsx5.3 備份要求數(shù)據(jù)庫全備份：每天一次自動進行，保留最近一周的備份。 6 上線準備6.1 技術(shù)準備6.1.1 數(shù)據(jù)準備具體內(nèi)容見SVN：/svn/zhongtaimanagement/云購物車項目群/基線類/1.需求管理/系統(tǒng)需求說明說（包含數(shù)據(jù)準備）/線上文檔/ SN_CSC_云購物車系統(tǒng)接口清單V1.08_20150505.xlsx6.2 安全保障l 網(wǎng)絡：根據(jù)IP按網(wǎng)段分為，通過多重防火墻規(guī)則進行安全控制，對內(nèi)通過內(nèi)部企業(yè)總線。l 日志：提供系統(tǒng)日志、應用日志

14、和業(yè)務日志，業(yè)務日志每天2點自動備份。6.3 驗證準備驗證案例，案例準備6.4 其它準備通知由中臺項目組群統(tǒng)一準備7 項目上線（系統(tǒng)切換，含周邊/外圍系統(tǒng)）7.1 系統(tǒng)部署運維負責機器的安裝，請注意應用服務器時間的同步。7.2 應用部署各系統(tǒng)均為生產(chǎn)運行系統(tǒng)，本次不涉及應用部署7.3 數(shù)據(jù)部署（初始化數(shù)據(jù)或原有系統(tǒng)遷移方案）7.3.1 數(shù)據(jù)初始化/切換（含初始化/切換步驟）序號主數(shù)據(jù)內(nèi)容導入方式對接人完成時間備注1中心倉與門店對應關(guān)系主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始化倪思宇3-29新表，可提前初始化2一品多商商品主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始化王明月3-29新表，可提前初始化3XD打印發(fā)票主數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)初始化華平江3-294城市對

15、應地點主數(shù)據(jù)接口同步芮秀紅切換開關(guān)準備：序號開關(guān)名稱開關(guān)初始狀態(tài)應急場景責任人1尋源上下架開關(guān)0如果SSDS發(fā)布成功啟用上下架字段，CSC則開啟開關(guān)設置值為1岳永安2提交訂單開關(guān)0如果OMS無法使用，則立即清空會員列表岳永安3禮品卡校驗開關(guān)0如果云商卡系統(tǒng)發(fā)布正常，需要使用云商卡流程，則開啟開關(guān)設置為1。如果云商卡驗證通過，外圍系統(tǒng)通知關(guān)閉開關(guān)，則關(guān)閉開關(guān)設置為0。岳永安4一品多商開關(guān)0一品多商數(shù)據(jù)初始化完成，則開啟開關(guān)楊盈5禮品卡開關(guān)關(guān)閉CMS聚合頁控制開關(guān)，驗證有問題則關(guān)閉薛薇薇6閃拍開關(guān)關(guān)閉閃拍系統(tǒng)控制開關(guān)，驗證有問題則關(guān)閉史凱姣7積分商城關(guān)閉四級頁面控制開關(guān)，驗證有問題則關(guān)閉王志佳8事

16、后延保開關(guān)關(guān)閉CCF控制開關(guān)，驗證有問題則關(guān)閉薛薇薇開關(guān)補充說明：序號開關(guān)名稱開關(guān)描述1一品多商SCM配置文件名稱：sourceCperties開關(guān)描述：0代表關(guān)閉，不提供一品多商數(shù)據(jù)查詢；1代表開啟服務。2尋源上下架業(yè)務場景：針對固定搭配商品的校驗，原有接口新增字段。新邏輯在原有的接口上增加了字段。用開關(guān)控制固定搭配是否執(zhí)行新邏輯（新增的字段）。SCM配置文件名稱：sourceCperties開關(guān)值描述：0代表執(zhí)行舊邏輯。1代表執(zhí)行新邏輯。3訂單提交前臺入口控制業(yè)務積分商城、加價購注：如果走到CSC，這兩個類型的訂單，直走OMS。CSC內(nèi)部控制的開關(guān)標準購

17、物車、預定購物車、閃拍購物車開關(guān)值描述：0代表執(zhí)行老邏輯，走B2C；1代表全量切換，走OMS；2代表根據(jù)會員列表做灰度。4卡校驗業(yè)務場景：原有的校驗邏輯僅由POS提供，針對部分卡的校驗邏輯被切到了SCPS系統(tǒng)。目前針對9583類型的卡還是執(zhí)行原有的POS提供的校驗服務，一部分卡的校驗服務是調(diào)用SCPS系統(tǒng)提供的服務。詳情參見需求文檔。SCM配置文件名稱：sourceCperties開關(guān)值描述：0代表從SCPS切換到POS；1與2代表部分卡校驗SCPS。7.4 系統(tǒng)切換方案7.4.1 系統(tǒng)發(fā)布步驟：系統(tǒng)切換按照此步驟實行序號操作步驟時間點負責人支持人員1代碼封板、ITP流程結(jié)束

18、2016-03-30 18:00戴小磊楊盈2數(shù)據(jù)庫腳本執(zhí)行2016-3-31 凌晨楊盈3應用發(fā)布，監(jiān)控日志2016-03-31凌晨楊盈4業(yè)務驗證2016-03-31凌晨戴小磊7.4.2 業(yè)務切換策略：CSC標準購物車提交訂單切換策略：序號時間點B方案范圍責任人12016-03-30至2016-04-09項目組內(nèi)部驗證戴小磊，文斌，湯浩，孫茂 22016-04-09至2016-04-20徐莊總部員工戴小磊，文斌，湯浩，孫茂32016-04-20至2016-04-30全國（內(nèi)地）內(nèi)網(wǎng)用戶戴小磊，文斌，湯浩，孫茂CSC非標購物車提交訂單切換策略：非標購物車整體進行切換，驗證失敗直接切回老流程，開關(guān)控

19、制在各外圍系統(tǒng)。7.5 發(fā)布后驗證按照驗證場景進行驗證；7.6 系統(tǒng)回滾方案（1）回滾方案整體策略：序號系統(tǒng)名稱CSC是否回滾1SPES如果SPES發(fā)布失敗回滾，CSC需要回滾2B2C如果B2C發(fā)布失敗回滾，CSC需要回滾3CCF如果CCF發(fā)布失敗回滾，CSC需要回滾4其他相關(guān)系統(tǒng)其他系統(tǒng)失敗，CSC可不回滾（2）回滾方案操作步驟：序號操作步驟應急場景1DB操作DB不需要回滾2應用發(fā)布代碼回滾到上一個版本（通知關(guān)聯(lián)系統(tǒng)B2C、CCF、SPES同時回滾）3生產(chǎn)驗證代碼回滾成功后，進行生產(chǎn)驗證7.7 應急方案針對可能會出現(xiàn)重大問題制定應急預案，當重大問題出現(xiàn)時，立即啟動應急預案。應急預案一：SPE

20、S、B2C、CCF系統(tǒng)在2016-3-30 不發(fā)布。應急方案：云購物車CSC也不能發(fā)布。應急預案二：2016-3-31 凌晨，系統(tǒng)發(fā)布執(zhí)行時間超長，如果超過凌晨4點云車還未進行發(fā)布。應急方案：技術(shù)評估是否可繼續(xù)發(fā)布。應急預案三：云購物車發(fā)布后，驗證A方案出現(xiàn)嚴重問題影響正常銷售。應急方案：立即回滾到上一版本。應急預案四：云購物車發(fā)布后，驗證A方案可正常購物，不影響正常銷售，但存在頁面顯示錯誤、小的用戶體驗問題。應急方案：記錄生產(chǎn)問題，下一個版本發(fā)布解決。應急預案五：云購物車發(fā)布后，驗證A方案無問題，B方案有問題時。應急方案：關(guān)閉B方案會員的入口，全部走A方案，待B方案問題解決后再進行使用B方案。8 技術(shù)支持8.1 上線運行支持方式上線支持方式中主要包括如下內(nèi)容：1、上線支持范圍：PC端、APP端、TV端、電銷端標準購物車提交訂單、禮品卡購物車提交訂單、PC端事后延