策劃部工作方案匯編10篇

1、策劃部工作方案匯編10篇策劃部工作方案 篇1 為更好地體現(xiàn)活動策劃部風采，使本部會員都有份參加到每次活動中來，特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進行改善。 一、 部內(nèi)制度 為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能準時參加活動的協(xié)會現(xiàn)狀，我部打算實行以下制度： 1. 干事、會員記分制（細則后詳） 2. 小組制度 將會員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)斝〗M長，干事起到承上啟下的作用，準時地將協(xié)會和部內(nèi)打算、信息傳達給會員。若會員有何看法、新創(chuàng)意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結構，又能很好的使每位會員都能準時的參加到每次活動中來。 3. 紀錄監(jiān)察制度 （1）實

2、行部內(nèi)積分制，年底評比優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員，細則后詳。 （2）由干事輪番制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動，每小組成員出勤狀況，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優(yōu)秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。 二、部內(nèi)活動 1. 10.28 干事納新（6-8人） 2. 10.30 部內(nèi)會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名 3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員 4. 每兩周部內(nèi)舉辦“會員風采大展”活動，內(nèi)容大致如下： 第一環(huán)節(jié) 會員多元化 多形式展現(xiàn)自己 其次環(huán)節(jié) 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民

3、間治病偏方”為內(nèi)容的競賽 兩輪下來，依據(jù)相應排名賜予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。 會員風采大展 初定時間 11.13、11.27、12.11 5. 11.1911.21 連續(xù)開展“瓶換花”活動 6. 11.28、29 盼望能夠連續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動“衛(wèi)生進社區(qū)，服務你我他”義診活動，以社區(qū)內(nèi)孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用 “會員風采大展”活動中的競賽學問為老人志愿服務。 7. 12.1612.23 年底最終一次活動面對全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務內(nèi)容為主線，力求不同于學校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，詳細方案后定。 另附：與

4、長春華益志愿者協(xié)會建立長期聯(lián)系，多爭取參與其組織的到福利院做義工以及.志愿服務活動。時間依據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再支配。 以上便是我部20xx年度工作方案，各活動期間穿插協(xié)會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。 協(xié)會集體活動初步方案 除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附20xx年度（下）國際公益節(jié)日： 10月28日 世界“男性健康日” 10月31日 世界勤儉日 11月 9日消防宣揚日 11月10日 世界青年節(jié) 11月14日 世界糖尿病日 11月17日 國際高校生節(jié) 11月第四個星期四感恩節(jié) 12月 1日世界艾滋病日 12月 3日世界

5、殘疾人日 12月 5日國際志愿人員日 12月10日 世界人權日 12月11日 世界防治哮喘日 12月15日 世界強化免疫日 12月24日 平安夜 12月25日 圣誕節(jié) 可適當依據(jù)時間舉辦各樣活動，其中： 1、 11月10日 世界青年節(jié)、11月17日 國際高校生節(jié) 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應活動，詳細方案后定。 2、 11月第四個星期四感恩節(jié) 在校內(nèi)舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時進行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。 3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣揚、簽名方式 4、 世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的.現(xiàn)狀與關心他們”為主題的情景劇，可以是

6、話劇、小品、相聲等。可以看到我校有許多身體行動不便利的同學，身邊的同學看到了，每個人對待的看法都不同，怎樣才能優(yōu)化校內(nèi)這種狀況？力求以此次活動起到轉變這以現(xiàn)狀的目的。 策劃部工作方案 篇2 志愿指導中心項目部20xx-2021工作方案書 本人以志愿指導中心工作重心轉向校內(nèi)、組織自身進展為主線，以項目部進展及部員自身進展為重點起草本方案書 （一）工作目標 愿景：將項目部建設成一個內(nèi)部團結和諧、有愛心甘于奉獻、主動向上的部門，從而極大地推動組織的進展 1.充分發(fā)揮項目部的職能使命，使本部的職能更加明確，使“項目”二字實至名歸，為志愿指導中心進展做出更大貢獻； 2.將本部的品牌活動做好做大，并著力于

7、推出新的有實際意義的活動； 3.從多方面、多角度熬煉，指導熱心于青協(xié)志愿服務的部員，讓在志愿指導中心的工作經(jīng)受對其自身成長有所裨益。 （二）工作方案 一、項目部人員編制 1.納新。納新前要做好宣揚，要充分、精準、有力度地宣揚出項目部的特色及其精彩之處；納新時要嚴格把關，吸納有愛心、有思想、有毅力的部員。納新是一切工作的開頭，納入的新成員為項目部帶來新的血液，他們是項目部的將來和盼望。 2.分組。部員分組是在通過對部員考察一段時間后進行的，將不同性格，不同優(yōu)點的人組合在一起，讓有愛心、有力量、有志于志愿工作的干事?lián)斀M長，使項目部組織細化，充分發(fā)揮團隊的力氣。 二、項目部建設管理 1.部長工作分

8、工。對于本部的工作要做好分工，既不大包大攬，也不放任不管，例如例會部長輪次主持?？傊屆總€部長感受到自身存在的價值感和使命感。 2.例會與簽到。每周例會一次，正副部輪番主持部門例會，例會時，要鼓舞部員主動發(fā)言，建言獻策。每次例會進行簽到，記錄實到、遲到、請假、無假未到狀況，請假的需要提前請假獲批后才算請假。 3.部員完成策劃或參與活動的評價與建議。對于部員完成的策劃，要進行點評并提出建議，鼓舞他們自發(fā)構想活動策劃。部員參與活動后，要贊揚他們在活動中做的好的地方，并含蓄的點明其需要改進的方面。 4.溝通聯(lián)誼。團結和諧的氛圍，才有家的感覺。每學期加大部內(nèi)溝通力度，可以采納外出游玩、k歌、打羽毛球

9、等活動形式。通過這些活動增進部員之間的情意，加深他們對項目部的感情，激發(fā)他們對志愿工作的主動性。此外，每學期還要和其他部的進行溝通活動，可以采納工作溝通會、辯論賽、球類競賽等活動形式。 三、活動與策劃 1.繼承、連續(xù)、創(chuàng)新以往項目部的活動。要在做大做好品牌活動的同時，兼顧以往本部的小活動，將其做精做美（例如艾滋病日的宣揚活動）。以下是本部做的較為勝利的品牌活動的概況: 2.推出、策劃新的有實際意義的活動。策劃活動的主方向為校內(nèi)，同時兼顧校外。要充分調動部員的主動性、制造性去想創(chuàng)意，并落實創(chuàng)意為策劃，做好指導工作并以身作則。在數(shù)量上要量化，每個部員每學期要拿出至少2份具有可行性的策劃（貴在精，不

10、在多）。要形成 新的有實際意義品牌活動，擴大志愿指導中心和項目部的影響力。 3.準時仔細地完成部長例會時安排和.團安排給項目部完成的任務。對于策劃任務，可以安排給部員，但必需自己把關，策劃要有可執(zhí)行性并準時交付；對于部員參與活動，要做好指導（時間、地點、負責人、活動內(nèi)容、留意事項），第一學期肯定要本部部長親自 帶領他們，活動做完后要賜予他們鼓舞表揚和建設性的看法。 石家莊鐵道高校志愿指導中心項目部 策劃部工作方案 篇3 創(chuàng)客聯(lián)盟策劃部方案書 一、 指導思想和主要任務： 高校生創(chuàng)客聯(lián)盟協(xié)會策劃部以高校生學習、創(chuàng)業(yè)為指導思想，不斷提神自我形象、自身素養(yǎng)、學問水平，在工作中實行其指導思想；策劃部其主

11、要任務為協(xié)調各部門、公司關系，在其中間起到橋梁作用，為各個部門工作的開展供應策劃方案，有利于各個部門在工作的執(zhí)行。 策劃人追求的目標-通過制造性的思維對產(chǎn)品進行精準的定位、推廣，要用最少的投入為創(chuàng)客聯(lián)盟制造更大的價值。 二、 工作目標： 1、 部門章程的制定、部門建立后期的完善 2、 部員日常出勤的考核記錄 3、 日常例會召開的組織，工作心得的總結 4、 各項目公司聚集爭論活動的組織 5、 各部門之間活動的協(xié)作協(xié)調 6、 策劃外聯(lián)宣揚的資本方案 7、 對創(chuàng)業(yè)項目進行進一步的策劃與引導方案 8、 策劃部門活動的支配方案 9、 項目形象展現(xiàn)策劃方案 10、 創(chuàng)客聯(lián)盟宣揚策劃方案 11、 費用方案與

12、掌握 12、 團隊建設方案 三、 主要措施： 1、 部門任命兩名副部，協(xié)調工作開展 2、 加強部員道德建設，全面提升部員素養(yǎng) 3、 加強部員執(zhí)行力建設，全面提升工作效率 4、 明確工作任務，踐行責任到人制 策劃部工作方案 篇4 為更好地體現(xiàn)活動策劃部風.，使本部會員都有份參加到每次活動中來，特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進行改善。 一、 部內(nèi)制度 為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能準時參加活動的協(xié)會現(xiàn)狀，我部打算實行以下制度： 1. 干事、會員記分制（細則后詳） 2. 小組制度 將會員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)斝〗M長，干事起到承上啟下的作用，準時地將協(xié)會和部內(nèi)打算、信息傳達給會員。若會員有

13、何看法、新創(chuàng)意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結構，又能很好的使每位會員都能準時的參加到每次活動中來。 3. 紀錄監(jiān)察制度 （1）實行部內(nèi)積分制，年底評比優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員，細則后詳。 （2）由干事輪番制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動，每小組成員出勤狀況的，若會員無故缺席一次，扣一分；無故缺席三次以上，則取消其競選優(yōu)秀會員資格；無故缺席超過五次，則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分。 二、部內(nèi)活動 1. 10.28 干事納新（6-8人） 2. 10.30 部內(nèi)會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名 3.

14、11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員 4. 每兩周部內(nèi)舉辦“會員風.大展”活動，內(nèi)容大致如下： 第一環(huán)節(jié) 會員多元化 多形式展現(xiàn)自己 其次環(huán)節(jié) 以“保健生活的小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽 兩輪下來，依據(jù)相應排名賜予不同分值的加分，累積到年底的積分榜。 會員風.大展 初定時間 11.13、11.27、12.11 5. 11.1911.21 連續(xù)開展“瓶換花”活動 6. 11.28、29 盼望能夠連續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動“衛(wèi)生進社區(qū)，服務你我他”義診活動，以社區(qū)內(nèi)孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用 “會員風.大展”活動中的競賽學問為老人

15、志愿服務。 7. 12.1612.23 年底最終一次活動面對全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務內(nèi)容為主線，力求不同于學校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，詳細方案后定。 另附：與長春華益志愿者協(xié)會建立長期聯(lián)系，多爭取參與其組織的到福利院做義工以及.志愿服務活動。時間依據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再支配。 以上便是我部20xx年度（下）工作方案，各活動期間穿插協(xié)會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。 協(xié)會.體活動初步方案 除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附20xx年度（下）國際公益節(jié)日： 10月28日 世界“男性健康日” 10月3

16、1日 世界勤儉日 11月 9日消防宣揚日 11月10日 世界青年節(jié) 11月14日 世界糖尿病日 11月17日 國際高校生節(jié) 11月第四個星期四感恩節(jié) 12月 1日世界艾滋病日 12月 3日世界殘疾人日 12月 5日國際志愿人員日 12月10日 世界人權日 12月11日 世界防治哮喘日 12月15日 世界強化免疫日 12月24日 平安夜 12月25日 圣誕節(jié) 可適當依據(jù)時間舉辦各樣活動，其中 1、 11月10日 世界青年節(jié)、11月17日 國際高校生節(jié) 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應活動，詳細方案后定。 2、 11月第四個星期四感恩節(jié) 在校內(nèi)舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活的

17、。同時進行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。 3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣揚、簽名方式 4、 世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的.現(xiàn)狀與關心他們”為主題的情景劇，可以是話劇、小品、相聲等?？梢钥吹轿倚Ｓ性S多身體行動不便利的同學，身邊的同學看到了，每個人對待的看法都不同，怎樣才能優(yōu)化校內(nèi)這種狀況的？力求以此次活動起到轉變shy;11.21連續(xù)開展“瓶換花”活動 6.11.28、29盼望能夠連續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動“衛(wèi)生進社區(qū)，服務你我他”義診活動，以社區(qū)內(nèi)孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用“會員風采大展”活動中的競賽學問為老人志愿服務

18、。 7.12.1612.23年底最終一次活動面對全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務內(nèi)容為主線，力求不同于學校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，詳細方案后定。 另附：與長春華益志愿者協(xié)會建立長期聯(lián)系，多爭取參與其組織的到福利院做義工以及.志愿服務活動。時間依據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再支配。 以上便是我部20xx年度工作方案，各活動期間穿插協(xié)會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等。 協(xié)會集體活動初步方案 除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院固定活動外，下附20xx年度（下）國際公益節(jié)日： 10月28日世界“男性健康日” 10月31日世界勤儉日 11

19、月9日消防宣揚日 11月10日世界青年節(jié) 11月14日世界糖尿病日 11月17日國際高校生節(jié) 11月第四個星期四感恩節(jié) 12月1日世界艾滋病日 12月3日世界殘疾人日 12月5日國際志愿人員日 12月10日世界人權日 12月11日世界防治哮喘日 12月15日世界強化免疫日 12月24日平安夜 12月25日圣誕節(jié) 1、11月10日世界青年節(jié)、11月17日國際高校生節(jié)、12月5日國際志愿人員日舉辦相應活動，詳細方案后定。 2、11月第四個星期四感恩節(jié)在校內(nèi)舉辦“抱抱”活動，讓大家以善意、和諧感恩生活。同時進行大型簽名活動，讓師生寫下要感恩的人或事。 3、12月1日世界艾滋病日以宣揚、簽名方式 4、

20、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾人的.現(xiàn)狀與關心他們”為主題的情景劇，可以是話劇、小品、相聲等?？梢钥吹轿倚Ｓ性S多身體行動不便利的同學，身邊的同學看到了，每個人對待的看法都不同，怎樣才能優(yōu)化校內(nèi)這種狀況？力求以此次活動起到轉變這以現(xiàn)狀的目的。 策劃部工作方案 篇7 項目策劃部標準 策 劃 部 工 作 流 程 圖 第一部分 其次部分 第三部分策劃部工作流程圖名目 策劃部項目總體工作流程圖 策劃部人員工作職責流程圖 一、策劃部主管工作職責流程圖 二、策劃崗位工作職責流程圖 三、市調崗位工作職責流程圖 四、平面設計崗位工作職責流程圖 五、活動專員崗位工作職責流程圖 六、媒介（文案）專員崗位工作職責

21、流程圖 七、網(wǎng)絡策劃專員崗位工作職責流程圖 八、檔案管理專員崗位工作職責流程圖 策劃部項目工作流程圖 一、項目前期可行性討論流程圖 二、項目定位掌握流程圖 三、營銷推廣方案編制流程圖 四、項目質量掌握流程圖 五、階段性營銷推廣方案編制流程圖 六、營銷選購掌握流程圖 七、市場調研管理流程圖 八、置信生活方式活動流程圖 九、項目VI系統(tǒng)掌握流程圖 十、印刷品制作流程圖 十一、項目展現(xiàn)推廣流程圖十二、承諾評審流程圖 十三、外來作業(yè)工作流程圖 十四、特別工作流程圖 十五、策劃部內(nèi)審作業(yè)工作流程圖 第一部分策劃部項目總體工作流程圖 其次部分 策劃部人員工作職責流程圖 一、策劃部主管工作職責流程圖 二、策

22、劃崗位工作職責流程圖 策劃部工作方案 篇8 我們08級策劃人正在一步步成長，慢慢趨向成熟，積累了不少閱歷，真正做到在實踐中摸索，在摸索中成長。本學期制定如下工作方案： 1 提高部門執(zhí)行力： 對上級交給的任務，要“準時”，“落實”，“按時”。 “準時”是指部長要準時分析任務要求和重點難點，準時下達指令通知，準時進行詳細支配。各部員接到指令后準時做好方案工作； “落實”是指部員將工作落到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧； “按時”是指，在策劃部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務，做到不延遲不拖欠。 2 工作問責制： 將每項工作，每個任務進行明確的責任劃分，即明確的責任人。一但出現(xiàn)問題馬

23、上找到負責人來查明緣由，這樣做可以使分工更加明確，使問題快速解決，而且我們也能通過這種強制手段來提高部員的責任心。 3 進展原創(chuàng)活動： 主動策劃原創(chuàng)活動，并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動，豐富協(xié)會內(nèi)部和我院同學的課余生活的以及激發(fā)全院師生的志愿服務意念。 本學期，我們會充分發(fā)揮部門職能，做到活動有創(chuàng)新，有影響力，更好地熬煉成員的交際，實踐，工作及領導力量，提高高校生應有的基本素養(yǎng)，連續(xù)發(fā)揚“奉獻，友愛，互助，進步”的理念?，F(xiàn)初步擬定活動如下： 1 天氣預報 為了更好的服務同學們，讓大家留意天氣改變，預防其帶來的不便，擬定在近期開展天氣預報工作，在各寢室樓下張貼其次天的天氣狀況的。 2 聯(lián)誼活動 為

24、了加強我校與江北各大院校的溝通與了解，增進彼此友情，在甲流疫情得到有效掌握的前提下，擬定與廣廈學院青年志愿者協(xié)會，黑龍江科技學院（主校區(qū)）校青年志愿者協(xié)會等高校進行聯(lián)誼活動。 3 獻血活動 為了解決冬季獻血淡季可能發(fā)生的血荒狀況的，擬定在12月出與哈市紅十字總會血液中心聯(lián)合進行獻血活動，我們會吸取上次活動失敗的閱歷和教訓，仔細做好策劃，做到萬無一失。此次活動將作為迎接第24個國際志愿者日系列活動之一。 4 國際志愿者日活動 作為青年志愿者協(xié)會獨有的國際性節(jié)日，擬定進行系列活動，中心活動有節(jié)日當天志愿者宣誓，前期的獻血活動，防艾宣揚活動，還有后期一些針對校內(nèi)內(nèi)部的志愿服務活動。 5 敬老院活動

25、連續(xù)以前每半個月活動一次的要求，扶住關愛老年人。 以上只是一個初步方案，在實際工作中，我們要堅持著敏捷、機動、嚴厲、和諧的原則，詳細問題詳細分析，依據(jù)各種詳情因素來調動活動方案支配，但是始終堅持向我們設定的目標努力，讓各成員在新的學期中學習到新的學問，對活動有新的了解，并且從人際交往方面、策劃學問方面、管理力量方面都得到提高。我們活動策劃部全體成員將會秉承優(yōu)良傳統(tǒng)團結向上、任勞任怨、敏捷睿智、敢于創(chuàng)新。作為協(xié)會的四大部門之一，我們會連續(xù)為協(xié)會的各個活動孜孜不倦的奉獻我們的才智和汗水！ 策劃部工作方案 篇9 新的一年又開頭了，去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，

26、我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正看法，樹立信念，在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。200x方案如下： 一、指導思想： 堅持“鞏固提高、創(chuàng)新進展、和諧穩(wěn)定”的指導思想，連續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，主動主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深化開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。 二、200x年全公司營銷工作七項目標：（詳見附表） 1、完成售電量13837萬千瓦時；爭創(chuàng)14500萬千瓦時。 2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。 3、綜合線損率完成3.54

27、%，高壓10kv線損完成6.5，低壓線損完成11.2。 4、平均電價完成432.1元/kkwh。 5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。 6、陳欠電費回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點工作及保證措施： （一）全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的討論，主動討論市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲方法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。 （二）加大回收電費勁度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，依據(jù)

28、實際狀況制定相應措施，防患于未然，準時化解風險；二是對客戶實行調研制度。定期討論欠費戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信譽度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費風險供應牢靠的保證；三是要加強電費的方案管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費用戶，必需在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費在5萬元以上的客戶，必需簽定方案結算協(xié)議，確保電費的準時上收；四是加強抄表工作的管理，規(guī)范電費核算和電費的方案管理。 策劃部工作方案 篇10 一、依據(jù)醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應有的作用。 醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應當充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用

29、是非常重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是： 1戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威逼進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷進展規(guī)劃，為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策供應依據(jù)，做好醫(yī)院領導的參謀和助手。 2市場拓展：通過訪問客戶、市場調研等多種形式主動拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。 3品牌推廣：與醫(yī)院宣揚和醫(yī)務部門親密協(xié)作，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合

30、活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣揚工作，不斷提高醫(yī)院的.聲譽和品牌形象。 4 客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特殊是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客供應診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，毀滅服務盲點，提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿足度。 5科室指導：常常

31、與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調，對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導，協(xié)調各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。 6服務培訓：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，協(xié)作相關業(yè)務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。 依據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將根據(jù)職責范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展營銷工作。 二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。 整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要實行有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。詳細要做好以下幾項工作： 1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣揚品等院內(nèi)傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫(yī)院，熟悉醫(yī)院。 2、主動主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學術會議上溝通文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與進展狀況。 3、主動主動地參加各種學術活動，在不給醫(yī)院