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1、世博會(huì)提升了上海城市形象 公共設(shè)施變化 【摘要】改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)城市化建設(shè)突飛猛進(jìn),給社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了蓬勃生機(jī)。而體現(xiàn)一個(gè)城市發(fā)展水平高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則是城市形象,2010年上海世界博覽會(huì)以“城市,讓生活更美好”為口號(hào),更是將城市形象的重要性展露無(wú)遺。舉辦城市籌辦世博會(huì)的過(guò)程,也正是舉辦城市頻繁亮相國(guó)際國(guó)內(nèi)舞臺(tái),推廣城市形象,提升城市知名度的過(guò)程。本文將從城市形象的一個(gè)側(cè)面出發(fā),通過(guò)對(duì)上海市公共設(shè)施的調(diào)查,深入分析上海世博會(huì)對(duì)城市形象的影響,文章從調(diào)研目標(biāo)寫(xiě)起,然后著重寫(xiě)了調(diào)研過(guò)程及調(diào)研分析與結(jié)論,并在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)以2010年上海世博會(huì)為契機(jī)提升上海市城市形象的意見(jiàn)和建議?!娟P(guān)鍵詞】上海

2、;世博會(huì);城市形象;公共設(shè)施;實(shí)地調(diào)研;未來(lái)發(fā)展。引言: 作為世界上最大發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)中心城市,上海從昔日小漁村到今天國(guó)際大都市的數(shù)百年變遷史,尤其是上海在中國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策20多年來(lái)翻天覆地的變化,為眾多發(fā)展中國(guó)家通過(guò)上海世博會(huì)思索未來(lái)城市的發(fā)展方向,提供了極為豐富的素材和經(jīng)驗(yàn)。所以,作為東道主的上海必然是參展以及參觀的各國(guó)爭(zhēng)相研究討論的對(duì)象;同時(shí),世博會(huì)還是展示我國(guó)全方位的發(fā)展水平,與發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行交流,大量吸引外資進(jìn)入的大好機(jī)遇;而且那時(shí)的上海也會(huì)成為世界各國(guó)的旅游熱門,上海的整體城市形象此刻表現(xiàn)的極為重要。1. 調(diào)研目標(biāo)與方法 1.1 世博會(huì)促進(jìn)改善城市形象通過(guò)實(shí)地考察法進(jìn)行調(diào)查,研

3、究世博會(huì)對(duì)上海城市形象的具體影響,特別是針對(duì)對(duì)上海市區(qū)公共設(shè)施的影響進(jìn)行調(diào)查得出其促進(jìn)了公共設(shè)施的完備與更新以及還存在的缺點(diǎn)和不足。將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,研究得出世博會(huì)究竟在哪些方面促進(jìn)了公共設(shè)施的完備與更新,使它具有何種意義。當(dāng)今日趨激烈的城市競(jìng)爭(zhēng)迫使每一個(gè)城市必須塑造有吸引力的城市形象來(lái)吸引投資和游客。因此,我們旨在通過(guò)調(diào)研,可以更加全面的了解上海市的城市形象,更加全面的了解上海市公共設(shè)施狀況,以便為政府做進(jìn)一步城市規(guī)劃,進(jìn)一步提升城市形象起到一定的輔助作用,可以盡可能避免決策失誤,浪費(fèi)大量人力和物力。1.2 經(jīng)驗(yàn)規(guī)律我認(rèn)為信息化和全球化的背景下的城市競(jìng)爭(zhēng)迫使每一個(gè)城市必須塑造有吸引力的城市

4、形象來(lái)吸引投資和游客。同時(shí),非政府組織影響力和媒體力量的不斷增強(qiáng)以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大眾影響力的增強(qiáng),也迫使城市比以往任何時(shí)候更加重視城市形象的塑造。2008年公布的全球城市競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告中,上海在全球500個(gè)城市中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為41,GDP總量排名為12,諸如區(qū)位條件、交通等硬實(shí)力指標(biāo)普遍排名靠前,而諸如文化素質(zhì)、公共服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量等軟性指標(biāo)排名普遍低于其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名,很多軟實(shí)力指標(biāo)甚至排名在100名以外 。作為正在迅速崛起的世界城市,上海目前正在為“實(shí)現(xiàn)到2020年基本建成四個(gè)中心和社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市的目標(biāo)”而奮斗,并憧憬著在不遠(yuǎn)的將來(lái)能建成與紐約和倫敦比肩的世界城市。如何塑造上海的國(guó)際

5、大都市形象以便更好地為上海城市發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù),是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的艱巨任務(wù)。1.3 問(wèn)題不足與對(duì)策在調(diào)研過(guò)程中依然存在著很多問(wèn)題,既包括調(diào)研方法的問(wèn)題,也包括調(diào)研內(nèi)容的問(wèn)題。如在調(diào)研方法上,由于人數(shù)及時(shí)間及專業(yè)知識(shí)的限制,我們調(diào)查的范圍不夠大,因此調(diào)查結(jié)果可能存在偏差,對(duì)此我們的解決辦法是:盡可能選取最具代表性的區(qū)域,以減小偏差;在調(diào)研內(nèi)容上,我們選取了部分公共設(shè)施,調(diào)研對(duì)象不夠全面,在這方面我們采取實(shí)地調(diào)查和查閱資料兩種方法來(lái)減小誤差。2. 調(diào)研過(guò)程2.1 2011年5月1日,我們小組組員曹碩,蘇亞蘭,劉瑞輝和我一起到松江新城區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。我們提前進(jìn)行調(diào)查內(nèi)容分工,曹碩主要進(jìn)行世博

6、會(huì)對(duì)上海城市形象之綠化的影響的調(diào)研,蘇亞蘭主要進(jìn)行世博會(huì)對(duì)上海市民文化素質(zhì)的影響的調(diào)研,劉瑞輝主要進(jìn)行世博會(huì)對(duì)上海市低碳生活的影響的調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)做好所有組員的分工準(zhǔn)備工作以及進(jìn)行世博會(huì)對(duì)上海市公共設(shè)施的影響的調(diào)研。我們還預(yù)先制作了與各組員調(diào)查內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的調(diào)查表,做好了充分準(zhǔn)備工作。上午8點(diǎn)鐘我們小組成員集合完畢,在松江大學(xué)城三期公交站坐松江十二路到達(dá)人民北路中山中路,大約8點(diǎn)40分正式開(kāi)始調(diào)研,我們小組一行人先沿著主干街道,帶上各自的調(diào)查表開(kāi)始調(diào)查,我主要是針對(duì)街道的路面,路燈,路標(biāo),垃圾箱,公交站,加油加氣站,下水道井蓋,公用電話等的調(diào)查,分別觀察它們的完好情況,起到的實(shí)際作用以及通過(guò)

7、與世博會(huì)前期的狀況進(jìn)行對(duì)比。由于調(diào)查順路,在上午十點(diǎn)左右我們小組已經(jīng)幾乎全體完成所選任務(wù)。 接下來(lái)由于調(diào)查內(nèi)容不同,我們?cè)谶x取調(diào)查地點(diǎn)問(wèn)題上出現(xiàn)了很大分歧,因此我們決定單獨(dú)行動(dòng),我和蘇亞蘭一起去了松江新城地鐵站,在那里客流量大,比較便于我的調(diào)研。在地鐵站里,我首先觀察并記錄了一下那里的公共廁所,它離地鐵站不是很遠(yuǎn),但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題就是:地鐵站里沒(méi)有去公共廁所的路標(biāo)指示,于是我就去問(wèn)了一下那里的工作人員是否每天都有許多人都在向他們?cè)儐?wèn)廁所的位置,他的回答果然如我所料。因此,我立即向他們提出應(yīng)該申請(qǐng)做一個(gè)標(biāo)識(shí)貼在顯眼位置。然后我又調(diào)查了一下那里的軋機(jī)破損情況,垃圾箱,燈光照明設(shè)施以及自動(dòng)

8、扶梯等等。 最后我又去人民廣場(chǎng)與小組其他人員會(huì)合,在那里我采用詢問(wèn)調(diào)查的方法,針對(duì)上海世博會(huì)前后公共設(shè)施變化對(duì)那些在廣場(chǎng)上散步的市民特別是老人進(jìn)行詢問(wèn),記錄。大約在下午七點(diǎn)我們小組調(diào)研結(jié)束,開(kāi)始了返校行程。3. 調(diào)研分析與結(jié)論 通過(guò)此次調(diào)研以及回來(lái)后進(jìn)行分析,我發(fā)現(xiàn)總體上來(lái)說(shuō)世博會(huì)對(duì)上海的城市形象的影響非常大它在很大程度上提升了上海的城市形象。由于世博會(huì)的舉辦上海的公共設(shè)施更加完備,更加實(shí)用,更加方便人民的生活。為世界各地的游客展現(xiàn)了一個(gè)活力四射又人性化十足的上海。但這次的調(diào)研也發(fā)現(xiàn)在一些公共設(shè)施的建設(shè)健全上依然存在著不足,如有些地方的路標(biāo)不是很齊全;大部分地方的垃圾箱沒(méi)有分類處理,只是掛個(gè)“

9、分類垃圾箱”的名字而已;還有些地方的路面已經(jīng)凹凸不平,需要修補(bǔ)了等等一系列問(wèn)題。因此我希望政府在積極高城市形象建設(shè)的同時(shí)也注意聽(tīng)取人民的意見(jiàn),實(shí)地考察一下,多了解情況,避免做出紕漏。2010年世博會(huì),為上海城市形象的塑造提供了前所未有的機(jī)遇,志在建成有吸引力的城市形象來(lái)吸引投資和游客的上海,其城市形象的塑造亦應(yīng)該以方便人民,服務(wù)人民為導(dǎo)向,圍繞“城市讓生活更美好的主題”的主題,以滿足上海城市公共設(shè)施規(guī)劃為手段,著力塑造上海的城市形象。在世博會(huì)期間,上海借助世博機(jī)遇,將上海城市形象的塑造充分融入到世博的傳播之中,并巧借全國(guó)的力量來(lái)塑造上海的城市形象。同時(shí)通過(guò)世博會(huì),提升了上海國(guó)際議程的控制力和文

10、化信息影響力。4. 對(duì)策與建議為了使“城市,讓生活更美好”的主題更為貼切,上海應(yīng)該更多的發(fā)展實(shí)用的,人性化的城市公共設(shè)施,讓所有的市民和游客能夠自由地、無(wú)障礙地通行上海城市的各個(gè)角落應(yīng)該是“城市讓生活更美好”的基礎(chǔ)和必須。為使用輪椅者提供輪椅道、電梯及專用衛(wèi)生間以及導(dǎo)向狗、嬰幼兒專用設(shè)施、多語(yǔ)言導(dǎo)游、電頻車,將垃圾分類處理,維護(hù)路面完整,注意增加路標(biāo),注意路燈的維護(hù)等等。這些人性化設(shè)施和基礎(chǔ)性服務(wù)的提供數(shù)量和水平是上海世博會(huì)層次的體現(xiàn),也是舉辦地城市文明和社會(huì)責(zé)任的反映。會(huì)展、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、旅游、賓館等配套設(shè)施的開(kāi)發(fā)也非常重要,只有盡量發(fā)揮其易用性,合理利用場(chǎng)地,合理規(guī)劃布局,才能讓有限的城市空間顯得更有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。城市形象是上海最真實(shí)、最直接的表情,影響世博會(huì)每位游客的心理感受,決定外界對(duì)上海乃至整個(gè)中國(guó)的整體印象。一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì),一定需要城市規(guī)劃、旅游資源、居民素質(zhì)、公共設(shè)施、城市交通等諸多關(guān)乎城市形象的因素相互配合全力投入。世博會(huì)是對(duì)上海城市形象的展示,借助世博會(huì)的

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