淺談煤礦特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)

1、淺談煤礦特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)    摘要：針對目前煤礦企業(yè)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)效果不理想的現(xiàn)象，指出煤礦企業(yè)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)存在重培訓(xùn)任務(wù)輕培訓(xùn)效果、重課堂講解輕方法創(chuàng)新、重知識灌輸輕技能培養(yǎng)、缺乏對不安全心理與倦怠感的心理干預(yù)等主要問題，并提出強(qiáng)化技能訓(xùn)練;塑造培訓(xùn)文化，提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍等對策。關(guān)鍵詞：特種作業(yè)人員;煤礦安全培訓(xùn);存在問題;對策煤炭行業(yè)是安全風(fēng)險(xiǎn)比較大的行業(yè)。由于地質(zhì)環(huán)境等自然因素的復(fù)雜性，導(dǎo)致煤礦企業(yè)的事故發(fā)生率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，這就決定了煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)工作的艱巨性。尤其是對于特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的好壞將直接影響到

2、煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)。特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能性造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。1特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)存在的問題1. 1重培訓(xùn)任務(wù)輕培訓(xùn)效果目前在大多煤礦企業(yè)內(nèi)部只注重完成培訓(xùn)任務(wù)，應(yīng)付上級檢查，而不注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，只注重完成兩年1次的復(fù)訓(xùn)任務(wù)，不注重日常的監(jiān)督管理，缺乏培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍。而在復(fù)訓(xùn)中也存在較嚴(yán)重的搞形式、走過場問題。從煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到參加培訓(xùn)的礦工，甚至是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都把安全培訓(xùn)看作是走形式，甚至有些煤礦把參加培訓(xùn)當(dāng)成是對三違人員的懲罰措施，培訓(xùn)授課內(nèi)容陳舊、無針對性，與井下生產(chǎn)脫鉤，所講知識深度、寬

3、度達(dá)不到要求。對煤礦安全規(guī)程及安全規(guī)章制度條文講授的較多，對自然災(zāi)害機(jī)理講的不深不透，而對安全井下災(zāi)變救護(hù)等很少講解。參加培訓(xùn)的特種作業(yè)人員只是被動的接受培訓(xùn)，缺乏學(xué)習(xí)的積極性、主動性，只要完成了培訓(xùn)任務(wù)，并不在乎在培訓(xùn)中學(xué)到了什么。這種只重視任務(wù)輕視效果的做法，使得安全培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期的目的。1. 2重課堂講解輕方法創(chuàng)新參加培訓(xùn)的礦工都來自生產(chǎn)一線，文化水平偏低，又從現(xiàn)場突然走進(jìn)教室，一天坐下來，很難適應(yīng)。以傳統(tǒng)的教學(xué)方法，由教師通過講授、板書的手段把教學(xué)內(nèi)容傳遞或灌輸給受訓(xùn)者，不難想象，受訓(xùn)者這樣被動的接收知識，時(shí)間一長，就會產(chǎn)生厭倦情緒。然而，目前大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有進(jìn)行培訓(xùn)方法的研究與創(chuàng)新

4、，在形式上大多采用課堂理論教學(xué)，采用說教式或"填鴨式"的培訓(xùn)方法，僅在課堂讀寫，不能采用靈活多樣的培訓(xùn)模式，缺乏啟發(fā)性和趣味性，受訓(xùn)者聽起來索然無味，效果不好。1. 3重知識灌輸輕技能培養(yǎng)煤礦特種作業(yè)人員涉及的崗位比較多，他們不僅要掌握儀器儀表設(shè)施的原理，更重要的是要在培訓(xùn)中提高實(shí)際操作的能力。目前大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對特種作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)沒有考慮不同工種和初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)的因素，不分人員崗位，不分受訓(xùn)者層次，更不分專業(yè)要求，采取相同的培訓(xùn)方式，以理論講解為主，缺乏對受訓(xùn)者實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，而實(shí)際的操作技能正是特種作業(yè)人員在工作中最需要的。這種缺乏實(shí)踐、脫離現(xiàn)場的培訓(xùn)使得特種作

5、業(yè)人員學(xué)不到所需的技能，這不僅失去了培訓(xùn)的意義，而且為作中普遍存在僥幸心理、迷信心理、麻痹心理、逆反心理、盲動心理和臨時(shí)心理等不安全心理。這些不安全心理無形地影響著他們的工作，導(dǎo)致礦工對工作產(chǎn)生倦怠感。礦工的工作倦怠問題已經(jīng)得到有關(guān)學(xué)者的關(guān)注，并提出了施行人性化管理、崗位輪換制和工作豐富化等方法來緩解礦工的工作倦怠問題筆者認(rèn)為，礦工存在不安全心理和工作倦怠問題，長期得不到有效解決是與安全培訓(xùn)內(nèi)容的“空檔”有著直接的聯(lián)系。目前的安全培訓(xùn)中只包括工作中所需知識的培訓(xùn)，而對思想行為和職業(yè)道德教育進(jìn)行的較少，在礦工的心理培訓(xùn)方面尚屬空白，這種缺少心理培訓(xùn)的安全培訓(xùn)已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，滿足不了當(dāng)代

6、礦工的心理需求。（最專業(yè)的安全生產(chǎn)管理-風(fēng)險(xiǎn)世界網(wǎng)）2對策2. 1創(chuàng)新培訓(xùn)方法強(qiáng)化技能訓(xùn)練要切實(shí)提高安全培訓(xùn)效果，首先就要在培訓(xùn)形式上有所創(chuàng)新。改革教學(xué)方式，突出學(xué)生的主導(dǎo)地位。要改變過去以教師為主導(dǎo)，單純講解的授課方式，適當(dāng)增加討論課，實(shí)踐課，運(yùn)用案例教學(xué)，要學(xué)生針對某事故案例進(jìn)行深入探討，真正做到以事故為鑒，吸取血的教訓(xùn)。同時(shí)還可以運(yùn)用電化媒體教學(xué)，放映有關(guān)安全操作規(guī)程和安全知識方面的錄像，進(jìn)一步提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，讓受訓(xùn)者對所學(xué)知識有個(gè)形象的認(rèn)識。努力探索施行趣味性教學(xué)，摒棄單純的說教照本宣科式的呆板方式，要結(jié)合學(xué)員工作崗位的實(shí)際情況，有針對性地安排學(xué)員到實(shí)習(xí)場地親自操作有關(guān)設(shè)備。與理論

7、知識相比，礦工的實(shí)際操作技能更為重要。將體驗(yàn)式培訓(xùn)引入到礦工的安全培訓(xùn)當(dāng)中，強(qiáng)化受訓(xùn)者的技能訓(xùn)練，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。2. 2加強(qiáng)心理干預(yù)不同的人需要不同的培訓(xùn)，要因人施教。尤其是特種作業(yè)人員涉及的崗位比較多，在日常管理中，要建立特種作業(yè)人員的培訓(xùn)檔案，及時(shí)了解其培訓(xùn)需求，對不同工種、不同文化水平和不同工作表現(xiàn)的受訓(xùn)者應(yīng)該采取不同的培訓(xùn)方法，選擇有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。及時(shí)了解特種作業(yè)人員的工作和心理情況，在日常的管理中，對受訓(xùn)者存在的不安全心理和倦怠心理進(jìn)行及時(shí)的跟蹤調(diào)查，研究分析出礦工的心理狀態(tài)與其工作表現(xiàn)和事故率的相關(guān)性。在培訓(xùn)中專門增加一項(xiàng)心理培訓(xùn)的內(nèi)容，運(yùn)用心理暗示法、游戲訓(xùn)

8、練法、拓展訓(xùn)練法等方法針對受訓(xùn)者開展積極的心態(tài)、自信心、情商、心智模式、安全生產(chǎn)埋下了人為的隱患。1. 4缺乏對不安全心理與倦怠感的心理干預(yù)特種作業(yè)人員長期在惡劣環(huán)境下工作，任務(wù)繁重，精神壓力大，加之礦工大多文化水平不高，在工壓彈等方面的培訓(xùn)，目的是克服特種作業(yè)人員存在的不安全心理和緩解其工作倦怠感，通過心理培訓(xùn)與知識技能培訓(xùn)相配合，全面提高安全培訓(xùn)效果。2. 3強(qiáng)化非制度培訓(xùn)煤礦企業(yè)礦工所參加的安全培訓(xùn)一般都有嚴(yán)格的計(jì)劃，有既定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)，這類培訓(xùn)可以稱之為制度性培訓(xùn)，相對于制度性培訓(xùn)，非制度性培訓(xùn)，通常指領(lǐng)導(dǎo)和管理者對下屬進(jìn)行指揮、激勵、組織、協(xié)調(diào)的過程中所包含的

9、教育培訓(xùn)，即企業(yè)對員工的管理過程也就是對員工的非制度性培訓(xùn)過程。它是培訓(xùn)者對受訓(xùn)者在日常工作生活中隨機(jī)進(jìn)行的培訓(xùn)，沒有事先經(jīng)過規(guī)劃，沒有既定的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)形式。將非制度培訓(xùn)應(yīng)用于煤礦企業(yè)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)中是十分有效的。非制度培訓(xùn)最直接的體現(xiàn)就是班組內(nèi)部培訓(xùn)。班組是組成企業(yè)的細(xì)胞，是直接參與生產(chǎn)和制造產(chǎn)品的群體，可以說，所有班組的安全培訓(xùn)教育搞好了，企業(yè)的安全培訓(xùn)教育也就搞好了。做好這一項(xiàng)工作，首先要充分發(fā)揮班組長的作用，班組長作為管理人員，最接近工人，對每名礦工培訓(xùn)技能運(yùn)用情況和安全意識轉(zhuǎn)變狀況，班組長是最清楚的，另外，一個(gè)班組少則幾人，多則十幾人，完全可以將生產(chǎn)作業(yè)和安全培訓(xùn)教育結(jié)合

10、起來。一個(gè)班組，就是一個(gè)安全培訓(xùn)班，在不影響生產(chǎn)的情況下，隨時(shí)隨地就可以培訓(xùn)，盡可能多為礦工提供在工作中練習(xí)或運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)知識或技能的機(jī)會，使工作成為培訓(xùn)的一部分，同時(shí)要加強(qiáng)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的跟蹤管理工作，提高培訓(xùn)效果的保持率。在煤礦企業(yè)中，假設(shè)大部分的礦工都具有較高的安全意識，并能按照安全規(guī)程操作，只有1名礦工安全意識差，沒有按照培訓(xùn)中所學(xué)的安全方法操作，就很可能因?yàn)檫@1個(gè)人而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，給他人和企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。而單靠制度培訓(xùn)不能很好的解決這部分礦工的問題，只有靠日常工作中的非制度培訓(xùn)，對這部分人員進(jìn)行"單兵教練"。運(yùn)用師傅帶徒弟等方法，激發(fā)老工人的培訓(xùn)積極性和

11、主動性，煤礦企業(yè)要積極研究、探討，逐步將非制度培訓(xùn)規(guī)范化，將其融入到企業(yè)的日常管理中，強(qiáng)化和延續(xù)安全培訓(xùn)的效果。2. 4強(qiáng)化考核制度形成雙層約束機(jī)制加強(qiáng)培訓(xùn)的考核管理，是保證培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。建立從受訓(xùn)者到授課教師的考核機(jī)制，將培訓(xùn)效果納入考核體系，形成雙層培訓(xùn)考核約束機(jī)制。凡在培訓(xùn)考核中不及格者，必須進(jìn)行重新培訓(xùn)，直到合格為止;對教師主要是對教學(xué)質(zhì)量的考核，凡在考試中有不及格的學(xué)員，對教師進(jìn)行聯(lián)責(zé)。將授課者的培訓(xùn)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)成績都進(jìn)行必要的考核、建檔，并納入到其個(gè)人工作績效和職務(wù)升遷的必須條件之中。同時(shí)，在實(shí)際考核過程中，也不能只看表面記錄和分?jǐn)?shù)，要注重過程，注重實(shí)施，注重教育培訓(xùn)在具

12、體生產(chǎn)中的實(shí)際效用，培養(yǎng)扎實(shí)穩(wěn)定的工作作風(fēng)，形成良好的工作氛圍與傳統(tǒng)。這樣對培訓(xùn)雙方都形成有效的約束力度，充分調(diào)動雙方的積極性，保障培訓(xùn)工作的良好循環(huán)。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是，這種雙層約束機(jī)制不僅適用于制度培訓(xùn)，對于非制度培訓(xùn)也同樣適用。上到煤礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，下到基層的班組長和帶徒弟的師傅，都要運(yùn)用這種雙層的培訓(xùn)考核約束機(jī)制，使每一層上級都關(guān)心下屬的培訓(xùn)效果，這種雙層的培訓(xùn)考核約束機(jī)制將受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果與其直接上級的績效掛鉤，可以激發(fā)班組長和老師傅實(shí)行非制度培訓(xùn)的積極性。2. 5塑造培訓(xùn)文化提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍Schein認(rèn)為培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍可以更精確地理解為文化的體現(xiàn)。所以要在煤礦企業(yè)內(nèi)部開展安全培訓(xùn)文化建設(shè)，提高組織內(nèi)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍，進(jìn)而提高安全培訓(xùn)效果。開展煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)文化建設(shè)要從以下幾點(diǎn)做起：第一，加強(qiáng)安全培訓(xùn)宣傳力度，把安全培訓(xùn)工作提高到安全文化的高度來認(rèn)識。同任何文化的形成一樣，要改變現(xiàn)有這種把培訓(xùn)視為懲罰，從上層領(lǐng)導(dǎo)到基層礦工都認(rèn)為安全培訓(xùn)沒有實(shí)際用處，只是走形勢的舊的傳統(tǒng)觀念，從原有思想認(rèn)識轉(zhuǎn)變和提高到一個(gè)新的認(rèn)識，進(jìn)而提高安全文化素質(zhì)，決非一蹴而就，必須經(jīng)歷反復(fù)的再認(rèn)識及教育的長期過程。第二，突出“以人為本”的管理思想，構(gòu)筑安全培訓(xùn)文化運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)筑安全培訓(xùn)文化運(yùn)行機(jī)制，其目的就是要很自然地把安全培訓(xùn)工作形成一種安全培訓(xùn)文