廣汽豐田銷售店種子講師手冊凱美瑞VS競品車天籟

1、廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞凱美瑞 VS VS 競品車競品車T T廣汽豐田銷售店種子講師手冊廣汽豐田銷售店種子講師手冊廣汽豐田汽車有限公司/銷售部/培訓(xùn)室廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.種子講師了解實(shí)車并學(xué)習(xí)PPT組織銷售顧問看競品實(shí)車種子講師給學(xué)員講授PPT種子講師和學(xué)員相互討論學(xué)習(xí)種子講師組織筆試和實(shí)車演練手冊使用流程注：請?jiān)谏险n前把附件的主要規(guī)格對比表及配置對比表打印給學(xué)員廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.第

2、一部分：競品車第一部分：競品車T T的發(fā)展歷史的發(fā)展歷史手手 冊冊 目目 錄錄第二部分：凱美瑞與競品車第二部分：凱美瑞與競品車T T的綜合比較的綜合比較第四部分：競品車第四部分：競品車T QAT QA對應(yīng)話術(shù)對應(yīng)話術(shù)第三部分：凱美瑞的優(yōu)勢第三部分：凱美瑞的優(yōu)勢廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.第一部分：競品車T的發(fā)展歷史廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.第一部分：競品車T的發(fā)展歷史第一代（第一代（1960196019681968）第二代（第二代（1968196819721972）第三

3、代（第三代（1972197219791979）第四代（第四代（1979197919801980）第五代（第五代（1980198019831983）第六代（第六代（1983198319871987）廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.第一部分：競品車T的發(fā)展歷史第七代（第七代（1987198719941994）第九代（第九代（1998199819991999）第八代（第八代（1994-19981994-1998）第十代（第十代（1999199920032003）廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO.,

4、LTD.第一部分：競品車T的發(fā)展歷史2004年9月，東風(fēng)日產(chǎn)推出了第一代國產(chǎn)中高級轎車競品車T，搭載了和兩款發(fā)動機(jī)。其中，的為”公爵“，定位是高端車型。第一代競品車T在2005年和2007年分別做過一次小改款；2008年6月，東風(fēng)日產(chǎn)推出了第二代競品車T，搭載了和兩款發(fā)動機(jī)。另外其高端車型”公爵“，搭載了一款發(fā)動機(jī)。第二代競品車T，就是本資料要對比的車型。第十一代競品車第十一代競品車T T（2004-20082004-2008）年份2004年2005年2006年2007年2008年2009年13月競品車T上牌量（臺）671267125434154341452734527336673366735

5、3794537941894118941新一代競品車新一代競品車T T（2008-?2008-?）廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.第二部分：凱美瑞與競品車T的綜合比較2.1 設(shè)計(jì)理念對比2.2 產(chǎn)品線對比2.3 規(guī)格尺寸對比2.4 駕乘空間對比2.5 發(fā)動機(jī)參數(shù)對比2.6 行駛操控參數(shù)對比2.7 配置對比廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.1 設(shè)計(jì)理念對比-外觀造型雅致、簡潔歐式風(fēng)格，線條圓潤、舒展以“Rejuvenation激奮”為整體設(shè)計(jì)理念尊貴大氣、動感時尚；車身飽滿、勻稱

6、中庸和諧的典范之作；廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.1 設(shè)計(jì)理念對比-內(nèi)飾風(fēng)格尊貴大氣、典雅清新淺色調(diào)內(nèi)飾穩(wěn)重大方現(xiàn)代居室風(fēng)格淺色調(diào)內(nèi)飾木紋色澤偏深，稍顯老氣廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 2.2 產(chǎn)品線對比凱美瑞產(chǎn)品線競品車T產(chǎn)品線240E 240E 精英版精英版￥199,800199,800240V NAVI240V NAVI至尊導(dǎo)航版至尊導(dǎo)航版￥273,800273,800240V 240V 至尊版至尊版￥253,800253,800240G NAVI 240G N

7、AVI 豪華導(dǎo)航版豪華導(dǎo)航版￥247,800247,800240G 240G 豪華版豪華版￥226,800226,800200G 200G 豪華版豪華版￥209,800209,800200E 200E 精英版精英版￥189,800189,800200E 200E 精英真皮版精英真皮版￥194,800194,800200G NAVI 200G NAVI 豪華導(dǎo)航版豪華導(dǎo)航版￥230,800230,8002.0L XL Opt2.0L XL Opt豪華版豪華版￥212,800212,8002.0L XL2.0L XL舒適版舒適版￥199,800199,8002.0L XE2.0L XE標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版

8、￥190,800190,800240V G-BOOK240V G-BOOK智能領(lǐng)航版智能領(lǐng)航版￥283,800283,8002.5L RX2.5L RX酷動版酷動版￥249,800249,8002.5L XL Res2.5L XL Res領(lǐng)先版領(lǐng)先版￥224,800224,8002.5L XL Res2.5L XL Res劇院版劇院版￥249,800249,800廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.3 規(guī)格尺寸對比項(xiàng)目凱美瑞(A)競品車T(B)比較(A-B)長(mm)48254850-25寬(mm)18201795+25高 (mm)14

9、85 1475+10軸距 (mm)2775 27750前/后輪距 (mm)1575/1560 1560/1560+15/0最小轉(zhuǎn)彎半徑(m)5.5 5.30.2最小離地間隙(mm)155 140+15行李箱容積(L)504508-4廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.4 駕乘空間對比項(xiàng)目凱美瑞(A)競品車T(B)比較(A-B)前排頂部空間(mm)945860+85前排腿部橫向空間(mm)590530+60前排內(nèi)寬(mm)15201510+10后排頂部空間(mm)900830+70后排內(nèi)寬15001480+20內(nèi)部總長(mm)190018

10、50+50前排腿部橫向空間后排頂部空間后排腿部空間內(nèi)部總長內(nèi)部總長后排內(nèi)寬廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.項(xiàng)目凱美瑞（2.4L）競品車T（2.5L）發(fā)動機(jī)型號2AZ-FEVQ25DE發(fā)動機(jī)型式直列四缸/16氣門DOHC/VVT-iV型六缸/24氣門DOHC/C-VTC排量(cc)23622496缸徑行程 (mm)88.596壓縮比9.8:19.8:1額定功率(Kw/rpm)123/6000136/6000額定扭矩(Nm/rpm)224/4000232/4400最高車速(km/h)2020-100km/h加速時間(s)9.899.8油箱容

11、積7070*油耗(L/100km)6.96.62.5 發(fā)動機(jī)參數(shù)對比基本參數(shù)(凱美瑞2.4L VS 競品車T 2.5L)“”代表沒有官方資料。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.5 發(fā)動機(jī)參數(shù)對比小結(jié)競品車T一直將其VQ發(fā)動機(jī)作為最大的宣傳賣點(diǎn)之一，想一想，該如何應(yīng)對？思路：u日產(chǎn)的07年全球十佳發(fā)動機(jī)VQ35DE只用在公爵車型上，競品車采用的是VQ25DE發(fā)動機(jī)，并非全球十佳發(fā)動機(jī)；(請留意備注欄有關(guān)全球十佳發(fā)動機(jī)評比的資料）u競品車型六缸的動力在數(shù)據(jù)上好于凱美瑞，但其匹配的是CVT無級變速器，變速雖然平順，但動力的沖擊性感覺比不上傳

12、統(tǒng)的齒輪式變速箱對有運(yùn)動偏向的顧客來說，少了幾分駕駛的樂趣。其外，CVT變速器還有成本高，維修保養(yǎng)費(fèi)用昂貴等缺點(diǎn)。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.項(xiàng)目凱美瑞（2.0L）競品車T（2.0L）發(fā)動機(jī)型號1AZ-FEMR20DE發(fā)動機(jī)型式直列四缸/16氣門DOHC/VVT-i直列四缸/16氣門DOHC/C-VTC排量(cc)19981997缸徑行程 (mm)8686壓縮比9.8:110:1額定功率(Kw/rpm)108/6000100/5600額定扭矩(Nm/rpm)190/4000190/4400最高車速(km/h)1960-100km/h

13、加速時間(s)11.7711.8油箱容積7070*油耗(L/100km)6.86.42.5 發(fā)動機(jī)參數(shù)對比基本參數(shù)(凱美瑞2.0L VS 競品車T 2.0L)“”代表沒有官方資料。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.項(xiàng)目凱美瑞競品車T驅(qū)動類型前置前驅(qū)前置前驅(qū)變速箱5檔手自一體（2.4L車型）4檔自動（2.0L車型）CVT無級變速前懸掛系統(tǒng)帶L臂連桿麥弗遜式懸掛帶穩(wěn)定桿麥弗遜式懸掛后懸掛系統(tǒng)雙連桿式懸掛 多連桿式懸掛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)液壓助力轉(zhuǎn)向液壓助力輪胎215/55 R17215/55 R17（V V版）版）215/60 R16215/60 R16

14、（非（非V V版）版）205/65 R16205/65 R16制動器(前/后)通風(fēng)盤式/實(shí)心盤式 通風(fēng)盤式/實(shí)心盤式2.6 行駛操控參數(shù)對比廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.7 配置對比請學(xué)員課前先看附件的主要規(guī)格數(shù)據(jù)對比表及配置對比表廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.7 配置對比Camry200E 精英真皮版對比競品車T 2.0L 舒適版凱美瑞200E精英真皮版(19.48萬)有競品車T 2.0L 舒適版(19.98萬)無競品車T 2.0L 舒適版(19.98萬)有凱美瑞2

15、00E精英真皮版(19.48萬)無外觀配置電動天窗內(nèi)飾配置迎賓照明系統(tǒng)儀表盤多功能顯示屏座椅配置針孔式真皮座椅(競品車T非針孔式)駕駛席腰靠調(diào)節(jié)副駕駛席座椅8向電動調(diào)節(jié)(競品車T4向手動)前排座椅加熱操控配置泊車?yán)走_(dá)智能鑰匙一鍵啟動多媒體配置AUX外接音源接口中控臺7英寸多功能顯示屏安全裝備ALS前大燈水平控制外后視鏡電加熱廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.7 配置對比Camry200G 豪華版對比競品車T 2.0L 豪華版凱美瑞200G豪華版(20.98萬)有競品車T 2.0L 豪華版(21.28萬)無競品車T 2.0L 豪華版(2

16、1.28萬)有凱美瑞200G豪華版(20.98萬)無外觀配置氙氣前大燈大燈清洗裝置內(nèi)飾配置天窗照明迎賓照明系統(tǒng)電動后窗遮陽簾座椅配置針孔式真皮座椅(競品車T非針孔式)副駕駛席座椅8向電動調(diào)節(jié)(競品車T4向電動)前排座椅加熱操控配置泊車?yán)走_(dá)智能鑰匙一鍵啟動多媒體配置AUX外接音源接口中控臺7英寸多功能顯示屏安全裝備ALS前大燈水平控制外后視鏡電加熱廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.7 配置對比Camry240G 豪華版對比競品車T 2.5L 領(lǐng)先版凱美瑞240G 豪華版(22.68萬)有競品車T 2.5L 領(lǐng)先版(22.48萬)無競品車

17、T 2.5L 領(lǐng)先版(22.48萬)有凱美瑞240G 豪華版(22.68萬)無內(nèi)飾配置天窗照明迎賓照明系統(tǒng)電動后窗遮陽簾座椅配置針孔式真皮座椅(競品車T非針孔式)副駕駛席座椅8向電動調(diào)節(jié)(競品車T4向電動)前排座椅加熱操控配置泊車?yán)走_(dá)智能鑰匙一鍵啟動多媒體配置AUX外接音源接口藍(lán)牙系統(tǒng)中控臺7英寸多功能顯示屏安全裝備ALS前大燈水平控制外后視鏡電加熱TRC牽引力控制系統(tǒng)VSC車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.2.7 配置對比Camry240G NAVI豪華導(dǎo)航版對比競品車T 2.5L 劇院版凱美瑞240G NAVI豪華導(dǎo)航

18、版(24.78萬)有競品車T 2.5L 劇院版(24.98萬)無競品車T 2.5L 劇院版(24.98萬)有凱美瑞240GNAVI豪華導(dǎo)航版(24.78萬)無內(nèi)飾配置天窗照明迎賓照明系統(tǒng)電動后窗遮陽簾座椅配置針孔式真皮座椅(競品車T非針孔式)副駕駛席座椅8向電動調(diào)節(jié)(競品車T4向電動)前排座椅加熱操控配置泊車?yán)走_(dá)智能鑰匙一鍵啟動多媒體配置AUX外接音源接口GPS語音電子導(dǎo)航系統(tǒng)藍(lán)牙系統(tǒng)11揚(yáng)聲器（凱美瑞6個）安全裝備ALS前大燈水平控制外后視鏡電加熱TRC牽引力控制系統(tǒng)VSC車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.第三部分：凱美

19、瑞的優(yōu)勢3.1 品牌優(yōu)勢3.2 外觀設(shè)計(jì)優(yōu)勢3.3 駕乘空間優(yōu)勢3.4 變速箱優(yōu)勢3.5 配置優(yōu)勢3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢3.7 售后服務(wù)優(yōu)勢3.8 凱美瑞優(yōu)勢總結(jié)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.1 品牌優(yōu)勢 一流品牌、王者地位、品牌價值至少比競品車高10000元豐田汽車作為世界一流品牌，一直以品質(zhì)優(yōu)秀、可靠耐用、性能出色著稱；在全球市場上，CAMRY深受消費(fèi)者的喜愛；面市以來，在中高級轎車市場確立了不可動搖的地位凱美瑞在舒適性、操控性和駕駛樂趣之間實(shí)現(xiàn)了和諧統(tǒng)一；年份2004年2005年2006年2007年2008年2009年13月

20、凱美瑞歷年上牌量（臺）0 00 048166481661593751593751522771522773179331793競品車T歷年上牌量（臺）6712671254341543414527345273366733667353794537941894118941u以上數(shù)據(jù)來自中國乘聯(lián)會廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞競品車T3.2 外觀設(shè)計(jì)優(yōu)勢凱美瑞造型迎合多數(shù)中國目標(biāo)顧客需求外觀尊貴大氣、動感時尚。動感中不失莊重，沉穩(wěn)中不乏靈氣，將穩(wěn)重大方元素與動感時尚元素完美和諧地結(jié)合在一起。整體造型雅致、流動。但車身較窄而長，造型不如凱美瑞

21、寬闊大氣。車身線條偏向歐式風(fēng)格。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞競品車T3.2 外觀設(shè)計(jì)優(yōu)勢正面造型前臉飽滿，富有力感，前格柵三橫幅銳意精神。三明治前大燈富于層次感。整體視覺沖擊力強(qiáng)，具有橫向的開闊感前臉成一個大弧形。圓潤有余，大氣不足。前格柵成弧形狀，視覺集中在中間位置，減弱了橫向的開闊感。頭燈很尖，而且材質(zhì)檔次較低。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.2 外觀設(shè)計(jì)優(yōu)勢側(cè)面設(shè)計(jì)側(cè)面線條行云流水，莊重、凝練、得體，側(cè)面鍍鉻飾條的使用，給車體增添了一份尊貴感凱美瑞競品車T側(cè)面

22、造型偏向歐式風(fēng)格，弧線較多。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.尾部設(shè)計(jì)體現(xiàn)了整體渾厚感。線條優(yōu)美圓潤，鍍鉻飾條的使用恰到好處，既體現(xiàn)尊貴檔次又不張揚(yáng)。四方形尾燈增加了橫向的視覺寬度3.2 外觀設(shè)計(jì)優(yōu)勢尾部設(shè)計(jì)凱美瑞競品車T尾部中央鍍鉻飾條與兩尾燈脫節(jié)，缺少整體感。尾燈太尖。側(cè)面肩線至尾燈處往下彎，給人一種尾部下沉的感覺。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.3 駕乘空間對比前排腿部橫向空間后排頂部空間后排腿部空間內(nèi)部總長內(nèi)部總長后排內(nèi)寬凱美瑞駕乘空間優(yōu)于競品車T，駕駛和乘坐更舒適。項(xiàng)

23、目凱美瑞(A)競品車T(B)比較(A-B)前排頂部空間(mm)945860+85前排腿部橫向空間(mm)590530+60前排內(nèi)寬(mm)15201510+10后排頂部空間(mm)900830+70后排內(nèi)寬15001480+20內(nèi)部總長(mm)19001850+50廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.4 變速箱優(yōu)勢競品車T 采用CVT無級變速箱，具有換檔平順、燃油經(jīng)濟(jì)性高的優(yōu)點(diǎn)，相比齒輪式自動變速箱有以下缺點(diǎn)，也是大多數(shù)車型未采用無級變速箱的原因。1、急加速時推背感差。急加速時動力的沖擊感覺比不上傳統(tǒng)的齒輪式變速箱，對有運(yùn)動偏向的顧客來

24、說，少了幾分駕駛的樂趣（請親身試駕體驗(yàn)）2、傳動鋼帶容易打滑。CVT變速箱的傳動鋼帶鑲嵌在兩個錐形棘輪之間，靠兩個錐形齒輪的距離變化來改變傳動比，沒有固定齒輪。因此鋼帶與棘輪的咬合性遠(yuǎn)不如齒輪式變速箱，在高負(fù)荷、大扭力輸出時容易打滑現(xiàn)象；3、維修保養(yǎng)費(fèi)用高。齒輪式自動變速箱CVTCVT變速箱廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.5 配置優(yōu)勢凱美瑞2.0L VS 競品車凱美瑞的暢銷車型200G豪華版與競品車的暢銷車型 豪華版配置對比中可以看到，凱美瑞的整體配置明顯比競品車T豐富很多，價格還少3000元，性價比突出。作為一款中高級轎車，競品車

25、T甚至連氙氣大燈、大燈清洗裝置、遮陽簾、泊車?yán)走_(dá)、外后視鏡電加熱等重要配置也沒有。凱美瑞200G豪華版(20.98萬)有競品車T 2.0L 豪華版(21.28萬)無競品車T 2.0L 豪華版(21.28萬)有凱美瑞200G豪華版(20.98萬)無外觀配置氙氣前大燈大燈清洗裝置內(nèi)飾配置天窗照明迎賓照明系統(tǒng)電動后窗遮陽簾座椅配置針孔式真皮座椅(競品車T非針孔式)副駕駛席座椅8向電動調(diào)節(jié)(競品車T4向電動)前排座椅加熱操控配置泊車?yán)走_(dá)智能鑰匙一鍵啟動多媒體配置AUX外接音源接口中控臺7英寸多功能顯示屏安全裝備ALS前大燈水平控制外后視鏡電加熱廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA

26、 MOTOR CO., LTD.3.5 配置優(yōu)勢凱美瑞2.4L VS 競品車凱美瑞的暢銷車型240G豪華版與競品車的暢銷車型 領(lǐng)先版配置對比中可以看到，凱美瑞的整體配置明顯比競品車T豐富很多，性價比突出。作為一款中高級轎車，競品車甚至連遮陽簾、泊車?yán)走_(dá)、藍(lán)牙系統(tǒng)、外后視鏡電加熱、車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)和牽引力控制系統(tǒng)等重要配置也沒有。凱美瑞240G 豪華版(22.68萬)有競品車T 2.5L 領(lǐng)先版(22.48萬)無競品車T 2.5L 領(lǐng)先版(22.48萬)有凱美瑞240G 豪華版(22.68萬)無內(nèi)飾配置天窗照明迎賓照明系統(tǒng)電動后窗遮陽簾座椅配置針孔式真皮座椅(競品車T非針孔式)副駕駛席座椅8向電

27、動調(diào)節(jié)(競品車T4向電動)前排座椅加熱操控配置泊車?yán)走_(dá)智能鑰匙一鍵啟動多媒體配置AUX外接音源接口藍(lán)牙系統(tǒng)中控臺7英寸多功能顯示屏安全裝備ALS前大燈水平控制外后視鏡電加熱TRC牽引力控制系統(tǒng)VSC車身穩(wěn)定控制系統(tǒng)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.5 配置優(yōu)勢小結(jié)就暢銷車型來說，無論是凱美瑞2.0L VS 競品車，還是凱美瑞2.4L VS 競品車，凱美瑞的整體配置優(yōu)勢明顯。而且價格更低，性價比突出；凱美瑞高配版本V系列，還配有G-BOOK智能副駕、雨量感應(yīng)式雨刷、外后視鏡倒車輔助系統(tǒng)、光觸媒、等離子空調(diào)、記憶座椅等獨(dú)特尊貴配置。這些都

28、是競品車T不能比擬的；對待理性的顧客，SC應(yīng)該準(zhǔn)備好每款車的配置對比表，給顧客看，詳細(xì)說明具體的性價比優(yōu)勢廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞前排座椅將頭枕拆卸并完全平展后，與后排座椅相連，可供乘客直接躺臥休息；競品車T不能完全平展。凱美瑞凱美瑞競品車競品車T3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢前排座椅完全平展功能前排座椅完全平展功能廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞副駕駛席側(cè)面有座椅電動按鈕，后排人員可調(diào)節(jié)副駕駛席座椅前后移動及靠背角度，以得到舒適的后排空間。這項(xiàng)設(shè)置充分考慮到后排乘客

29、的需求。而競品車T沒有這項(xiàng)功能。凱美瑞競品車T3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢副駕駛席座椅側(cè)面調(diào)節(jié)按鈕廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢前排中央扶手滑動功能凱美瑞前排中央扶手可以前后滑動15厘米，可以給駕駛員右肘提供舒適的支撐點(diǎn)，避免長途開車肘部勞累。競品車T沒有這項(xiàng)設(shè)計(jì)。15厘米凱美瑞凱美瑞競品車競品車T廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞中控臺兩側(cè)各有一個儲物空間，可放入硬幣登小物品；競品車T沒有該設(shè)計(jì)凱美瑞競品車T3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢中控臺兩側(cè)儲物空間廣 汽

30、豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞變速桿位于左側(cè)，這樣騰出空間供乘客使用位于變速桿前方的煙灰盒與點(diǎn)煙器；競品車T變速桿位于中間，擋住了前方的煙灰盒與點(diǎn)煙器，使用起來礙手，不方便。凱美瑞競品車T3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢中控臺下方儲物空間廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞后車門內(nèi)側(cè)設(shè)計(jì)了儲物槽，競品車T沒有。凱美瑞競品車T3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢后車門內(nèi)側(cè)儲物空間廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢行車電腦顯示控

31、制凱美瑞的儀表盤行車電腦控制鍵設(shè)置在方向盤右側(cè)，操作方便；競品車T行車電腦控制在儀表盤左側(cè)，駕駛員身體需向前傾方可操作，在行駛中操作不方便。凱美瑞競品車T廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞競品車T3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢后排地臺高度凱美瑞后排地臺高度僅為50mm，創(chuàng)造出同級車中最為寬敞的后排空間，作為商務(wù)接待用車時，可讓您的賓客倍感舒適，尊貴。競品車T后排地臺高達(dá)100mm，給后排中央乘客腿部放置帶來極大的不便。150mm廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞與競品T的行李箱空

32、間雖然大致相同，但凱美瑞比競品T的行李箱更高更寬，可以放置更大件的物品。凱美瑞競品車T3.6 人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢后行李箱設(shè)計(jì)1420mm500mm1150mm廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.凱美瑞實(shí)行3年10萬公里的全新保修政策，相比競品車T 2年6萬公里的保修政策，更具優(yōu)勢，這也是廣汽豐田對產(chǎn)品質(zhì)量信心的體現(xiàn)。加上廣汽TOYOTA渠道獨(dú)特的服務(wù)體系和先進(jìn)的e-CRB顧客關(guān)系構(gòu)筑系統(tǒng)，給顧客提供獨(dú)一無二的“尊貴的、貼心的”服務(wù)體驗(yàn)。3.7 售后服務(wù)優(yōu)勢廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.

33、3.8 凱美瑞優(yōu)勢總結(jié)對比競品車T，凱美瑞的幾個主要優(yōu)勢如下：外觀造型：動感不失莊重，沉穩(wěn)不乏靈氣，更符合中國普通消費(fèi)者的審美觀；內(nèi)部駕乘空間全面超越競品車T，駕駛、乘坐更舒適；更富于駕駛樂趣、維修保養(yǎng)費(fèi)用更低；安全配置多，性價比更高。設(shè)計(jì)上更加人性化，注重細(xì)節(jié)；1. 凱美瑞3年10萬公里質(zhì)保，而競品車T是3年6萬公里。這顯示了廣豐廠家對產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對消費(fèi)者的鄭重承諾。廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.第四部分：競品車T QA對應(yīng)話術(shù)制造平臺發(fā)動機(jī)變速箱、轉(zhuǎn)向、懸掛系統(tǒng)油耗靜謐性安全性音響價格廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GA

34、C TOYOTA MOTOR CO., LTD.Q Q：競品車T是在先進(jìn)的D平臺上制造的，凱美瑞的怎么樣？A A：那只不過是炒作了：那只不過是炒作了。凱美瑞的生產(chǎn)平臺300N/MC是也豐田最先進(jìn)的平臺之一，雷克薩斯ES350、RX系列車型也是同一平臺制造的。由此可以看到，凱美瑞的生產(chǎn)平臺是很先進(jìn)的。(請留意備注欄有關(guān)汽車制造平臺的資料）第四部分：競品車T QA對應(yīng)話術(shù)制造平臺廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.Q Q：競品車T用的是2.5L V6發(fā)動機(jī)，動力性能比凱美瑞的要好。A A：它的排量大一些，：它的排量大一些，單從發(fā)動機(jī)的數(shù)據(jù)上來看

35、，競品車T的動力性是要好一些，但實(shí)際開起來也沒什么差別，而且其匹配了CVT無級變速箱，使其提速的感覺和樂趣就差了一些，我現(xiàn)在給您安排試乘試駕，您自己來體驗(yàn)一下吧。第四部分：競品車T QA對應(yīng)話術(shù)發(fā)動機(jī)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.Q：競品車T使用了CVT無級變速箱，換檔平順性一定很好。A：CVT無級變速箱是一款換檔平順性不錯的變速箱。但也有缺點(diǎn)。1、推背感差。急加速時動力的沖擊性感覺比不上傳統(tǒng)的齒輪式變速箱，對有運(yùn)動偏向的顧客來說，少了幾分駕駛的樂趣（請親身試駕體驗(yàn)）2、傳動鋼帶容易打滑。CVT變速箱的傳動鋼帶鑲嵌在兩個錐形棘輪之間，

36、靠兩個錐形齒輪的距離變化來改變傳動比，沒有固定齒輪。因此鋼帶與棘輪的咬合性遠(yuǎn)不如齒輪式變速箱，在高負(fù)荷、大扭力輸出時容易打滑現(xiàn)象；3、維修保養(yǎng)費(fèi)用高。第四部分：競品車T QA對應(yīng)話術(shù)變速箱、轉(zhuǎn)向、懸掛系統(tǒng)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.Q Q：競品車T使用了TOPS隨速感應(yīng)智能轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，與凱美瑞有什么區(qū)別？A A：首先，競品車T與凱美瑞一樣，使用的都是液壓助力轉(zhuǎn)向，技術(shù)結(jié)構(gòu)兩者是一樣的。至于隨速感應(yīng)轉(zhuǎn)向，其功能就是根據(jù)車速的變化給方向盤施加不同的液壓助力，使得低速時轉(zhuǎn)向輕松，高速時轉(zhuǎn)向穩(wěn)健。凱美瑞也可以根據(jù)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速的高低來改變液壓泵的

37、油壓，從而改變液壓助力，只是沒有在宣傳型錄上寫出來而已。第四部分：競品車T QA對應(yīng)話術(shù)變速箱、轉(zhuǎn)向、懸掛系統(tǒng)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.Q Q：競品車T后懸是多連桿，比凱美瑞好A A：后懸掛系統(tǒng)的性能表現(xiàn)不能只看連桿的多少，而應(yīng)該取決于其結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。凱美瑞后部采用雙連桿（橫向雙連桿+縱向拖臂）式獨(dú)立懸掛加大輪距和軸距，改進(jìn)的螺旋彈簧和減震器，大大提升了行駛穩(wěn)定性和乘坐舒適性，同時使后輪與路面的吻合達(dá)到了質(zhì)的飛躍，有效抑制了車輛加/減速時車身姿態(tài)的變化，而且這種懸掛同時用在豐田汽車公司旗下的豪華品牌LEXUS的RX300/RX350等諸多車型上。第四部分：競品車T QA對應(yīng)話術(shù)變速箱、轉(zhuǎn)向、懸掛系統(tǒng)廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.Q Q：競品車T的油耗比凱美瑞低。A A：參數(shù)表上的只是實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)測試的理論數(shù)值，有時測試的機(jī)構(gòu)不同，場地條件不同，結(jié)果