2022年電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們： 2021年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)當(dāng)人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來(lái)講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績(jī)指標(biāo)，下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。 一、 思想、學(xué)習(xí)方面的狀況： 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著仔細(xì)踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有劇烈的工作責(zé)任心，到處以大局為重，工作能吃苦耐勞，常常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事

2、紀(jì)律。能關(guān)懷同事，到處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)全都，保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容. 通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了熬煉，業(yè)務(wù)力量和執(zhí)行政策的水平也有了提高。 二、 04年完成的主要工作狀況： （一）樂(lè)觀推動(dòng)績(jī)效管理工作： 績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在推動(dòng)績(jī)效管理過(guò)程工作中，傾

3、注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和討論爭(zhēng)論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 根據(jù)考核程序，仔細(xì)組織開(kāi)展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成狀況進(jìn)行考評(píng)，并依據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。 （二）、整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。 在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，仔細(xì)細(xì)致地做好劃

4、歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。 （三）、規(guī)范勞動(dòng)用工方面： 仔細(xì)開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的緣由，勞務(wù)用工狀況比較簡(jiǎn)單，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的詳細(xì)工作，妥當(dāng)解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中消失的各種沖突和問(wèn)題，確保了工作的平穩(wěn)和連接，04年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的詳細(xì)實(shí)施方案，樂(lè)觀宣揚(yáng)上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理

5、涉及員工切身利益的事情。 嚴(yán)厲工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行批判訓(xùn)練，發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。 加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，根據(jù)省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。 （四）、開(kāi)展訓(xùn)練培訓(xùn)方面： 組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開(kāi)展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開(kāi)展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。

6、注意培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，選擇了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素養(yǎng)高、熱心訓(xùn)練培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職老師隊(duì)伍。 （五）、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的進(jìn)展?fàn)顩r，宣揚(yáng)有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想狀況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。 堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)懷離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開(kāi)展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作；對(duì)重病、住院離退休員工，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行探望。 另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。 三、 存在的問(wèn)題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資

7、源管理的學(xué)問(wèn)把握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。 四、 05年工作思路： 新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信念，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路： （一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。 要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要常常深化到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通狀況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，制造性地開(kāi)展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。 （二）、要提高績(jī)效管理的水平： 績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，05年的績(jī)效管理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理，要優(yōu)化績(jī)效

8、管理的程序，充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定05年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿足度；績(jī)效工資的安排要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。 (三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè) 要把品德、學(xué)問(wèn)、力量和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素養(yǎng)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，連續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。 （四）、要加強(qiáng)用工管理。 要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工供應(yīng)依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理方法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。 （五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。 要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)方案和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要依據(jù)不憐憫況，采納不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。 要連續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。 （六）推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。 要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，樂(lè)觀宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。 （七）、做好離退休管理工作。 連續(xù)