01ITCIP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)調(diào)試安裝手冊

1、IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)安裝調(diào)試部分用戶使用手冊目錄音頻通路連接不良 第一部分：軟件安裝系統(tǒng)服務(wù)器軟件軟件安裝 ：運(yùn)行光盤或者下載壓縮包根目錄下的“ ITCcast.exe ”文件，計算機(jī) 將彈出程序安裝向?qū)?，在系統(tǒng)提示“ 請輸入密碼 ”的地方輸入由升 和公司提供的安裝密碼 , 單擊【下一步】按鈕直到安裝提示系統(tǒng)軟件 安裝完成，系統(tǒng)將在 開始一程序 菜單中生成“升和IP網(wǎng)絡(luò)廣播” 程序組，同時在系統(tǒng)桌面上生成啟動與配置的快捷方式。系統(tǒng)軟件界面示例 ：軟件卸載 ：在開始一程序一升和IP網(wǎng)絡(luò)廣播中提供了卸載系統(tǒng)服務(wù)器的快捷 方式,同時可以在 開始-控制面板一升和IP網(wǎng)絡(luò)廣播Ver2.0中卸 載系統(tǒng)軟件。軟

2、件注冊 ：本系統(tǒng)需要正確注冊才能正常使用 , 注冊方法如下 :1. 使用管理員身份登陸系統(tǒng)服務(wù)器，打開幫助一軟件注冊。2. 在彈出的窗口界面如下圖所示， 將【用戶序列號】 反饋給代 理商。3. 將獲得的“系統(tǒng)注冊碼”輸入【系統(tǒng)注冊碼】一欄 , 然后點(diǎn) 擊【注冊】 , 完成注冊 , 界面如下圖。遠(yuǎn)程客戶端軟件安裝軟件獲取 ：軟件可以通過以下兩種途徑獲取 :隨機(jī)光盤 : 在光盤根目錄下的“ itccast.exe ”文件。軟件安裝 ：運(yùn)行光盤或者下載壓縮包根目錄下的“ itccast.exe ”文件，計算機(jī) 將彈出程序安裝向?qū)В谙到y(tǒng)提示“ 請輸入密碼 ”的地方輸入由升和公司提供的安裝密碼 , 在

3、系統(tǒng)提示“選擇安裝組件”的地方單擊下 拉菜單選擇“遠(yuǎn)程客戶端” , 然后單擊【下一步】按鈕直到安裝提示 客戶端軟件安裝完成。安裝完成后，系統(tǒng)將在 開始一程序 菜單中生 成“升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播”，同時在系統(tǒng)桌面上生成啟動的快捷方式。 軟件卸載：在開始一程序一升和IP網(wǎng)絡(luò)廣播中提供了卸載客戶端軟件的快捷方式,同時可以在開始-控制面板一升和 IP網(wǎng)絡(luò)廣播Ver2.0中卸載 客戶端軟件。客戶端軟件界面示例 :第二部分：系統(tǒng)配置預(yù)設(shè)置終端參數(shù)設(shè)置前準(zhǔn)備：在配置前,必須做一個總體的安裝規(guī)劃：包括終端名稱、終端IP地址、 網(wǎng)關(guān)IP地址、服務(wù)器IP地址、終端安裝的物理位置，并且把這些信 息做成標(biāo)簽貼在終端上

4、,保證安裝的順利實(shí)施。請將該規(guī)劃方案做成 電子文檔保存，以便日后維護(hù)查閱。設(shè)置工具：1. 通過系統(tǒng)軟件調(diào)用“終端配置程序”，方法為：開始一程序一升和 IP網(wǎng)絡(luò)廣播f終端配置程序。2. 直接運(yùn)行隨機(jī)光盤內(nèi)可執(zhí)行文件“配置程序bct_cfg.exe ”。注：工程安裝時建議直接運(yùn)行可執(zhí)行文件。設(shè)置工具界面如下：設(shè)置方式：可以通過以下兩種方式中的一種進(jìn)行終端設(shè)置：1. 【串口】。通過供應(yīng)商提供的專用終端配置線進(jìn)行。2. 【網(wǎng)絡(luò)】。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。注：在工程安裝時，建議采用串口方式進(jìn)行終端參數(shù)預(yù)設(shè)置。特別說明： 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時，無論時查詢或?qū)懭霐?shù)據(jù)，都需要保證配置電 腦的IP地址和廣播終端的IP地址在

5、同一網(wǎng)段。如果通過網(wǎng)絡(luò)成功 改寫了終端的IP地址，而改寫后的終端IP地址與配置電腦的IP地 址又不在同一網(wǎng)段時，有可能再次查詢終端參數(shù)時不成功。升和公司在出廠時將所有終端的缺省地址默認(rèn)為“ 192.168.1.105 ”，服務(wù)器 IP 地址缺省設(shè)置為 “ 192.168.1.6 ”。為保證網(wǎng)絡(luò)上IP地址不致發(fā)生沖突，可以參考上述出廠缺省地址進(jìn) 行設(shè)置。設(shè)置參數(shù):1. 查詢 :打開【終端配置程序】 , 選擇好連接方式，然后點(diǎn)擊【查詢】。 查詢成功則可進(jìn)行下一步寫入。注：如不能查詢到終端數(shù)據(jù) , 請檢查串口是否正確連接或者網(wǎng)絡(luò)配 置是否正確。2. 寫入:在【IP地址】、【子網(wǎng)掩碼】、【網(wǎng)關(guān)IP】、

6、【服務(wù)器IP】 中分別輸入預(yù)先規(guī)劃好的參數(shù) , 然后點(diǎn)擊【寫入】。3. 檢查 :系統(tǒng)提示寫入成功后 , 再次點(diǎn)擊【查詢】 , 檢查是否正確寫入。配置系統(tǒng)服務(wù)器參數(shù)在使用本廣播系統(tǒng)前 , 必須對本系統(tǒng)進(jìn)行必要的設(shè)置。步驟如下： 設(shè)置服務(wù)器 IP 地址 :1. 從【網(wǎng)上鄰居】的右鍵【屬性】中打開【本地連接】 ，點(diǎn)擊 右鍵打開本地連接的 【屬性】，如下圖示例。2. 雙擊【In ter協(xié)議（TCP/IP ）】 進(jìn)入IP地址設(shè)置界面，輸 入服務(wù)器的 IP 地址相關(guān)信息。如下圖示例。配置服務(wù)偵聽地址 :1. 在廣播系統(tǒng)服務(wù)器上運(yùn)行升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)軟件。2. 使用系統(tǒng)管理員身份登陸系統(tǒng) , 默認(rèn)的賬

7、號和密碼都是 admin;3. 點(diǎn)擊【配置】 , 在【服務(wù)偵聽地址】欄中選擇正確的服務(wù)器 IP 地址, 點(diǎn)擊【確定】退出 ;4. 點(diǎn)擊【確定】即可以登陸服務(wù)器。重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)需要更改 【系統(tǒng)配置】 目錄下的四個配置 , 包括【基本配置】、 【用戶配置】 、【終端配置】 、【分組配置】中任何一個配置 之后, 必須重啟本廣播系統(tǒng) 的進(jìn)程。注：下面的“基本配置”、“在服務(wù)器中添加終端” 、“在服務(wù)器中 添加用戶” 、“在服務(wù)器中配置中繼服務(wù)”配置中，為節(jié)省時 間，可以在所有的配置完成后一并重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)。 具體的方法如下 :1. 使用系統(tǒng)管理員身份登陸系統(tǒng) , 點(diǎn)擊【服務(wù)管理】 , 在 彈出的【

8、系統(tǒng)服務(wù)】窗口中點(diǎn)擊所有服務(wù)右邊的 【停止】。 等待左邊的【已啟動】T【已停止】。然后點(diǎn)擊【啟動】， 等待直到【已停止】-【已啟動】2. 切換到【采播服務(wù)】窗口 , 用與步驟 1 的相似的操作 可以重啟【采播服務(wù)】 。3. 點(diǎn)擊【確定】 , 重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng) 完成基本配置 :1. 登陸服務(wù)器后 ,點(diǎn)擊【基本配置】 , 如下圖所示。其中配置 的參數(shù)解析如下 :【編碼服務(wù)器】：應(yīng)用于使用掌上播控器的變速 （快放、慢放）播放 功能。如有需要使用 ,直接點(diǎn)擊【新建】 ,輸入【名 稱】和【服務(wù)器地址】然后點(diǎn)擊【確定】 . 如沒有 應(yīng)用掌上播控器則不需要進(jìn)行設(shè)置?！痉?wù)器偵聽地址】：也就是服務(wù)器網(wǎng)卡的 I

9、P 地址, 用于獲取終端數(shù)據(jù) ; 【預(yù)開電源提起時間】 ：系統(tǒng)提前打開功放電源的時間 , 用于定時任務(wù)時的 預(yù)熱功放 ; 一般時間設(shè)置為 3-5 秒;【數(shù)字基準(zhǔn)音量】：終端數(shù)字輸出音量 ; 建議保留默認(rèn)設(shè)置 ; 【模擬基準(zhǔn)音量】：終端模擬輸出音量 ; 建議保留默認(rèn)設(shè)置 ;2. 點(diǎn)擊【確定】，按上面“重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)”的方法重啟廣 播系統(tǒng), 基本配置生效配置遠(yuǎn)程客戶端參數(shù)一般授權(quán)用戶安裝遠(yuǎn)程客戶端后 , 需要對客戶端進(jìn)行簡單的設(shè)置才能正常 登陸廣播系統(tǒng) , 具體的方法如下 :1.登陸前準(zhǔn)備 :從管理員那里獲取用戶的登陸賬號、 密碼和服務(wù)器 IP 地址;2. 打開遠(yuǎn)程客戶端程序 , 點(diǎn)擊【登陸】

10、, 在彈出的窗口 （如下圖） 中輸 入從管理員那里得到的賬號和密碼 ,3. 點(diǎn)擊【配置】 ,在彈出的窗口 （如下圖）中輸入服務(wù)器 IP 地址,點(diǎn)擊 【確定】退出 ;4. 點(diǎn)擊【確定】即可以登陸服務(wù)器在系統(tǒng)服務(wù)器中配置中繼服務(wù)配置步驟如下 :1. 打開中繼配置程序：點(diǎn)擊系統(tǒng)軟件左上方的 工具一本機(jī)中繼服務(wù) 配置, 界面如下圖2. 分別在【服務(wù)器 IP 地址】、【服務(wù)器連接端 IP 地址】 、【終端連 接端 IP 地址】輸入或者選擇和上面配置 【服務(wù)偵聽地址】 一致的 IP 地址。如上圖所示。3. 【組播地址范圍】和【終端組播許可】選項(xiàng)在交換機(jī)支持組播的 情況下, 不需要修改任何設(shè)置。如果交換機(jī)不

11、支持組播 ,可以通過【添 加】將不支持組播的廣播終端添加。4. 點(diǎn)擊【保存】 , 然后點(diǎn)擊【關(guān)閉】。在系統(tǒng)服務(wù)器中添加終端在系統(tǒng)服務(wù)器的軟件里對終端進(jìn)行屬性信息添加 , 具體添加的方法如下 ：1. 使用系統(tǒng)管理員身份登陸系統(tǒng) ,點(diǎn)擊【系統(tǒng)配置】中的【終端配置】, 在切換的窗口中點(diǎn)擊【新建終端】 ,（ 可以通過類似方法切換到【編 輯終端】和【刪除終端】窗口 ） 如下圖所示。2. 在彈出的窗口中輸入終端信息 , 輸入的信息應(yīng)該與具體的終端參 數(shù)一一對應(yīng) , 參數(shù)解析如下 ：【名稱】 ： 網(wǎng)絡(luò)廣播終端的名稱 ;【終端地址】 ： 與網(wǎng)絡(luò)廣播終端名稱相對應(yīng)的終端 IP 地址;【音量】： 網(wǎng)絡(luò)廣播終端的音

12、量 ,如無特別需要請保持默認(rèn)值 ; 【應(yīng)用音量到所有終端】 ： 將目前的音量設(shè)置應(yīng)用到所有網(wǎng)絡(luò) 廣播終端 ,可以批量修改網(wǎng)絡(luò)廣播終端的音量。【中繼服務(wù)器】： 目前接收該網(wǎng)絡(luò)廣播終端數(shù)據(jù)的服務(wù)器地址 ; 【應(yīng)用到所有終端】 ： 將目前的中繼服務(wù)器 IP 地址設(shè)置應(yīng)用到 所有網(wǎng)絡(luò)廣播終端 , 可以批量修改網(wǎng)絡(luò)廣播終端的中繼服務(wù)器 IP 地址。3. 點(diǎn)擊【確定】 , 按上面“重啟網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)”的方法重啟在系統(tǒng)服務(wù)器中添加用戶本廣播系統(tǒng)允許管理員對使用廣播系統(tǒng)的用戶進(jìn)行授權(quán)使用。授權(quán)的用戶 數(shù)量沒有限制。允許對已授權(quán)的用戶進(jìn)行修改和刪除。具體授權(quán)的操作方 法如下：1. 使用系統(tǒng)管理員身份登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊

13、【系統(tǒng)配置】中的【用戶配置】， 在切換的窗口中點(diǎn)擊【新建用戶】,（可以通過類似方法切換到【編 輯用戶】和【刪除用戶】窗口 ）如下圖所示：2. 在彈出的窗口中輸入授權(quán)參數(shù)，參數(shù)解析如下：【用戶賬號】：被授權(quán)用戶登陸廣播系統(tǒng)的賬號，支持中英文和字符； 【用戶密碼】：被授權(quán)用戶的登陸廣播系統(tǒng)的密碼； 【點(diǎn)播手機(jī)賬號】：被授權(quán)用戶使用掌上播控器登陸廣播系統(tǒng)的賬號；只支持不大于6位的數(shù)字；【用戶類型】：備選項(xiàng)目為【一般用戶】和【管理員】，是對用戶操作權(quán) 限的授權(quán)；【待選擇終端】：包括廣播系統(tǒng)中的所有網(wǎng)絡(luò)廣播終端?！疽堰x擇終端】：允許被授權(quán)用戶使用的網(wǎng)絡(luò)廣播終端名稱。3. 鼠標(biāo)選定【待選擇終端】中顯示的網(wǎng)

14、絡(luò)廣播終端名稱后，通過點(diǎn)擊 蛍I對允許授權(quán)用戶使用網(wǎng)絡(luò)廣播終端分別進(jìn)行添加和刪除。然后點(diǎn)擊【確定】。4. 按上面重啟廣播系統(tǒng)的方法重啟廣播系統(tǒng)。用戶配置生效在系統(tǒng)服務(wù)器中播放節(jié)目在安裝完網(wǎng)絡(luò)廣播終端后需要進(jìn)行必要的節(jié)目播放測試，判斷網(wǎng)絡(luò)廣播終端和系統(tǒng)是否正常工作，具體的步驟如下：1. 登陸廣播系統(tǒng)，點(diǎn)擊【實(shí)時任務(wù)】項(xiàng)目下的【文件播放】，進(jìn)入文 件播放的操作界面。2點(diǎn)擊上面菜單的【新建】，進(jìn)入新建任務(wù)屬性窗口。3. 添加節(jié)目：點(diǎn)擊【增加文件】，瀏覽至合適的MP3格式文件。如下 圖。4. 選擇終端：點(diǎn)擊【終端選擇】，雙擊選擇需要測試的網(wǎng)絡(luò)廣播終端， 點(diǎn)擊確定.5點(diǎn)擊【確定】.聆聽音箱判斷網(wǎng)絡(luò)廣播終

15、端的廣播是否正常.第二部分：MP3節(jié)目制作工具一. 如何打開制作工具操作：開始一程序一升和IP網(wǎng)絡(luò)廣播一 Mp3制作工具工具界面如下：二. 如何錄音操作步驟如下：1. 單擊【錄音】進(jìn)入錄音工具界面；2. 設(shè)置基本選項(xiàng)：【錄音來源】：按實(shí)際情況選擇錄音的來源；【音量】：按實(shí)際情況調(diào)節(jié)音量；【允許話筒輸入混合】：按實(shí)際情況勾選；【文件保存路徑】：單擊£呂瀏覽保存路徑和輸入文件名。單擊二II直接查看錄音文件保存的文件夾3. 設(shè)置高級選項(xiàng)：按提示和實(shí)際情況選用。4. 錄音控制：單擊【錄音】開始錄音，通過【暫?！?、【停止】控制三. 如何CD抓軌操作步驟如下： 將CD光盤放入光驅(qū)，單擊【CD音軌

16、抓取】進(jìn)入抓取界面；如上圖 在列表中勾選要抓取的曲目，設(shè)置好保存路徑。 單擊【設(shè)置】設(shè)置保存文件的名稱格式，然后單擊開始抓取音軌。四. 如何轉(zhuǎn)換音頻文件格式操作步驟如下： 單擊添加需要轉(zhuǎn)換的文件，單擊 需選擇保存路徑 按實(shí)際情況設(shè)置好其他選項(xiàng)，單擊【開始轉(zhuǎn)換】開始。五. 如何編輯音頻文件1. 分割音頻文件 單擊丨瀏覽選擇需要分割的語音文件； 單擊【配置】，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置參數(shù)； 單擊開始，在這個過程中，可以單擊【加入起點(diǎn)】和【加入終點(diǎn)】 加入分割的起點(diǎn)和終點(diǎn)。選定了以后單擊【分割】開始文件分割。2. 合并音頻文件 單擊窗口左上方的【文件合并】； 單擊叵口添加需要合并的語音文件（至少添加兩個文件

17、）。 單擊|臺斗|，在彈出的窗口中輸入保存文件路徑和名稱，然后單擊【保存】第三部分：硬件安裝壁掛式終端終端配件說明1. 電源線一根 ;2. 遙控器一個。終端安裝步驟1. 終端固定 : 在墻上打兩個與網(wǎng)絡(luò)廣播終端底面的兩個圓孔距離相對應(yīng)的為6-爭8孔，用膨脹管或木楔和自攻螺釘固定在墻壁上；2. 終端連線：按上面接口說明將電源線、網(wǎng)線、音箱音頻線。根據(jù) 實(shí)際應(yīng)用情況可能還要連接備份接口、音頻接線盒。3. 加電測試 : 給網(wǎng)絡(luò)廣播終端加電 , 然后從系統(tǒng)服務(wù)器軟件的【終端 狀態(tài)】中查看網(wǎng)絡(luò)廣播終端狀態(tài)是否正確。4. 播放測試：從服務(wù)器點(diǎn)播一個節(jié)目。機(jī)柜式終端終端配件說明1. 電源線一根 ；2. 蓮花

18、音頻線一根。終端安裝步驟1. 終端固定 : 用機(jī)柜專用螺絲將網(wǎng)絡(luò)廣播終端固定在機(jī)柜上 ；2. 終端連線：將電源線、網(wǎng)線、音頻線、正確連接 ； 根據(jù)實(shí)際情況 連接外接受控設(shè)備電源線。3. 加電測試 : 給網(wǎng)絡(luò)廣播終端加電 , 然后從系統(tǒng)服務(wù)器軟件的【終端 狀態(tài)】中查看網(wǎng)絡(luò)廣播終端狀態(tài)是否正確。4. 播放測試：從服務(wù)器點(diǎn)播一個節(jié)目。第四部分：注意事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃因?yàn)楸緩V播系統(tǒng)依托局域網(wǎng)或者廣域網(wǎng)安裝 , 在安裝本網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)前 , 對整個廣播系統(tǒng)進(jìn)行整體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃相當(dāng)重要 , 將直接影響整個安裝工程 的施工進(jìn)度。請安裝工程指導(dǎo)人員務(wù)必注意。下面將列出在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過程需要注意的一些事項(xiàng) :1. 請仔細(xì)閱讀

19、本次中網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)的設(shè)計方案與實(shí)施方案。2. 向用戶單位的網(wǎng)絡(luò)管理員了解其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) , 重點(diǎn)注意網(wǎng)絡(luò)廣播終 端和服務(wù)器物理位置的可用網(wǎng)絡(luò)接入信息點(diǎn) , 以及相關(guān)交換機(jī)的 VLAN劃分、路由設(shè)置、防火墻規(guī)則等。3. 勘察網(wǎng)絡(luò)廣播終端和服務(wù)器安裝的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)場環(huán)境 , 與用戶 單位負(fù)責(zé)人協(xié)商確定安裝的位置 , 勘察后應(yīng)根據(jù)設(shè)備的安裝要求 列出安裝設(shè)備所需要的工具和材料清單 , 以便準(zhǔn)備充分的工具和 材料以及為具體安裝施工人員講解安裝要求和要點(diǎn)。4. 了解本次工程中所使用的交換機(jī)和路由器詳細(xì)情況。比如：交換 機(jī)是否支持組播 , 其他應(yīng)用程序所允許 /禁止的端口是否和本系統(tǒng) 使用到的端口有沖突。本系

20、統(tǒng)需要使用的端口有 :客戶端和服務(wù)器連接： 15001(UDP)， 8000(TCP) 服務(wù)器和中繼連接： 15000(UDP)，10000(UDP) 中繼和終端連接： 5000(UDP)，5001(UDP)， 15112(UDP)5. 升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)要求給網(wǎng)絡(luò)廣播終端分配好固定的 IP 地址。 強(qiáng)烈要求有條件的用戶單位為網(wǎng)絡(luò)廣播終端、廣播系統(tǒng)服務(wù)器服 務(wù)器劃分獨(dú)立的 VLAN, 便于廣播系統(tǒng)的安裝和維護(hù)。對于網(wǎng)絡(luò)廣 播終端處于多個VLAN的情況,需要保證各個VLAN之間的通信暢通 無阻。6. 在配置網(wǎng)絡(luò)廣播終端參數(shù)過程中 , 在每一個網(wǎng)絡(luò)廣播終端盒上貼 上終端參數(shù)標(biāo)簽 , 避免在安

21、裝過程中出現(xiàn)混淆。 標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)該包括以下信息 :【終端名稱】 :命名規(guī)則要求簡單明確 ,如高三(8) 班; 【終端物理位置】 : 要求描述準(zhǔn)確 , 如教學(xué)樓二層 201;【終端IP地址】：與網(wǎng)絡(luò)廣播終端名稱相對應(yīng)的IP地址； 【子網(wǎng)掩碼】 : 該網(wǎng)絡(luò)廣播終端所在網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)掩碼 ;【網(wǎng)關(guān) IP 地址】 ： 該網(wǎng)絡(luò)廣播終端所在網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān) IP 地址； 【服務(wù)器 IP 地址】 ： 與該網(wǎng)絡(luò)廣播終端相對應(yīng)的服務(wù)器地址。網(wǎng)絡(luò)故障升和 IP 網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)是基于 IP 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)管 理員技術(shù)的提升，目前的局域網(wǎng)的穩(wěn)定性與可靠性已經(jīng)完全達(dá)到承載不可 間斷實(shí)時業(yè)務(wù)的水平。為保證網(wǎng)絡(luò)廣播

22、系統(tǒng)的正常，請按照如下要素保證 網(wǎng)絡(luò)的連通與設(shè)置正確。1、檢查物理鏈路是否正常請按照如下檢查路徑：遠(yuǎn)程客戶端一網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)一系統(tǒng)服務(wù)器 一網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)一網(wǎng)絡(luò)廣播終端，逐步檢查各設(shè)備的網(wǎng)口工作指 示燈是否正常。 如果發(fā)現(xiàn)物理網(wǎng)絡(luò)中斷， 請向網(wǎng)絡(luò)管理員申請 協(xié)助，保證物理鏈路的正常。2、檢查 IP 地址是否正確確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)物理鏈路的連通后，要確認(rèn)各設(shè)備上配置的 IP 地址 是否正確并且在本網(wǎng)中唯一存在。本系統(tǒng)中需要注意的 IP 地 址設(shè)置有：1. 廣播系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)置自身的 IP 地址2. 網(wǎng)絡(luò)廣播終端中預(yù)設(shè)的“服務(wù)器 IP 地址”3. 廣播系統(tǒng)管理軟件 【基本配置】 中的“服務(wù)偵聽地址”4. 廣播系統(tǒng)管理

23、軟件 【中繼服務(wù)配置】中的“服務(wù)器 IP 地址”5. 廣播系統(tǒng)管理軟件【中繼服務(wù)配置】中的“服務(wù)器連接端 IP 地址”6. 廣播系統(tǒng)管理軟件【中繼服務(wù)配置】中的“終端連接端 IP 地址”7. 遠(yuǎn)程客戶端軟件【基本配置】中“服務(wù)器地址” 正常情況下，上述各部分 IP 地址應(yīng)該設(shè)置成相同的 IP 地址。關(guān)于跨 VLAN 或三層路由網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)需要跨VLAN或三層路由時，容易出現(xiàn)單個或部分網(wǎng)絡(luò)廣播 終端不通的現(xiàn)象。在排除了物理連通性問題以后，應(yīng)該向網(wǎng)絡(luò)管理員咨詢 有關(guān)下面事項(xiàng)的問題：1. 不同VLAN內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣播終端內(nèi)預(yù)設(shè)置的終端IP地址、服務(wù)器IP 地址、網(wǎng)關(guān) IP 地址設(shè)置是否正確。2. 不同VLAN之間的網(wǎng)關(guān)IP地址、路由設(shè)置是否正確。3. 路由器的路由和端口設(shè)置是否正確。關(guān)于組播協(xié)議本網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)廣播終端的通信協(xié)議為組播方式，如果用戶 采用的交換機(jī)或路由器不能夠很好地支持組播協(xié)議，請將該設(shè)備下的網(wǎng)絡(luò) 廣播終端的通信協(xié)議設(shè)置為“單播” 。注：可參考本手冊第二部分：在系統(tǒng)服務(wù)器中配置中繼服務(wù)。關(guān)于防火墻防火墻會自動阻止本廣播