靈石一中公寓、教學區(qū)管理及保潔服務機構(gòu)

1、靈石一中公寓、教學區(qū)管理及保潔服務機構(gòu)中標標的一、服務名稱：靈石一中公寓、教學區(qū)管理及保潔服務機構(gòu)二、服務范圍：靈石一中公寓管理、公寓值班、公寓保潔以及教學區(qū)（行政樓、教學樓、實驗樓及室外）保潔三、服務要求：（1） 靈石一中學生公寓管理工作崗位設(shè)置、條件： 1、崗位設(shè)置：學?，F(xiàn)住宿規(guī)模龐大，公寓上學期住校生 5500 余人，男 4 棟，女 5 棟， 共占 9 棟樓。需要設(shè)定 27 個管理崗位，18 個保潔崗位（小時工），3 個值班崗位，合計 48 個崗位。（1）管理崗位：根據(jù)實際情況，結(jié)合管理質(zhì)量與效率的需要，每個管理崗位最多管理二層 35 個公寓 260 人左右，每棟樓共六層，合計需 27

2、個崗位。（2）保潔崗位：每棟樓 2 個崗位，每個崗位負責三層樓道、樓梯衛(wèi)生，6 個洗手間，6 個廁所，合計 18 個管理崗位。（3）值班崗位：有三棟樓因為有混住現(xiàn)象，根據(jù)實際需要，需要設(shè)定值班崗位 3 個（其它公寓樓的值班人員由管理員進行輪流）。2.、基本條件：（1）應聘方公司應當要有寄宿制學校學生公寓的管理經(jīng)驗，并且沒有與合作單位發(fā)生過糾紛或者被合作單位解除合同等不良記錄。（2）因服務對象的特殊性，公寓管理員、公寓保潔員、公寓值班員必須接受學校派出的宿管干部的直接領(lǐng)導和考核。（3）公寓管理員和公寓保潔員年齡應在 55 周歲以下，公寓值班人員的年齡最好在 3050 周歲之間。身心健康（有健康證

3、），家庭完整；遵紀守法，遵守工作紀律，沒有犯罪記錄，無不良行為；熟悉崗位職責、操作程序；統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌。（4）為了保證工作無縫對接，公寓管理員、公寓值班員應該是經(jīng)過培訓的熟練工，且在工作日應當 24 小時在崗。公寓保潔員不能在公寓住宿， 自行解決吃住問題；公寓保潔員必須能夠自行及時的疏通廁所和下水道管道（學校支付的費用中已經(jīng)包含管道疏通費用），學校不在另派管道疏通人員進行疏通工作。（5）公寓管理員、公寓保潔員、公寓值班員必須依照各自的管理職責開展工作，如因違反職責或者工作紀律造成損失的，則學校有權(quán)對該員工提出辭退。（二）靈石一中教學區(qū)（行政樓、教學樓、實驗樓及室外等）指定區(qū)域衛(wèi)生保潔的崗

4、位設(shè)置、條件：1、崗位設(shè)置：教學區(qū)需要設(shè)置 15 個保潔崗位（具體崗位設(shè)置后附）。2、基本條件：（1）所有教學區(qū)保潔員必須同時接受學校派出的管理人員的監(jiān)管和考核。（2）教學區(qū)保潔員必須身體健康（有健康證），年齡在 55 周歲以下；遵紀守法，遵守工作紀律，沒有犯罪記錄，無不良行為；熟悉崗位職責、操作程序；統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌。（3）教學區(qū)保潔員需要熟練工，以保證工作的無縫對接，且自行解決吃住問題。負責打掃廁所的教學區(qū)保潔員必須能夠自行及時的疏通廁所和下水道的管道（學校支付的費用中已經(jīng)包含疏通費用），學校不再另派管道疏通人員進行疏通工作。（三）時間要求：1、公寓管理員、保潔員、值班員的工作時間：（

5、1）公寓管理員和值班員是 24 小時在崗制，即吃住均在學校（吃飯費用自理）；保潔員的保潔時間是要按照學校公寓管理規(guī)定的時間進行的，不得提前和推后。（2）其它具體時間要求見公寓管理員、保潔員、值班員崗位職責。2、教學區(qū)保潔工作時間：教學區(qū)的保潔人員的上班時間不同于公寓保潔人員，不屬于小時工。每節(jié)課上課后教學區(qū)保潔人員必須到工作面進行清掃和維護；保潔人員要在早上 8:00 之前上崗，每天的上午 12:10 進行廁所保潔后方可離校，下午15:00 前上崗，下午 18:00 后方可離校；每天派 2 名保潔員到東西教學區(qū)、行政樓等四棟樓進行晚上值班，保證廁所及洗漱間的清潔，時間為 18：0022:00；

6、每次大休后，只要學生來校則保潔人員必須提前到位；保證寒暑假期間學生到位后教學區(qū)廁所、洗漱間以及室外活動區(qū)域的維護等（寒暑假的教學區(qū)保潔工作學校不再另行支付費用）。（四）考核標準：1、物業(yè)的管理與運行嚴格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定。2、各類物業(yè)管理服務項目符合上級主管部門對學校考核評估和日常工作管理的要求，符合學校德育處關(guān)于公寓管理、公寓保潔和教學區(qū)指定區(qū)域保潔崗位職責要求。3、服務態(tài)度、服務質(zhì)量滿意率 95以上，不達考核目標，則學校有權(quán)根據(jù)考核方案解除合同。四、服務時間合同簽訂后（兩年內(nèi)）日歷天內(nèi)。5、 服務標準我公司物業(yè)管理與運行嚴格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定。各類管理服務項目符合上級主管部門對學校考核評估和日

7、常工作管理的要求，符合學校德育處關(guān)于公寓管理、公寓保潔和教學區(qū)指定區(qū)域保潔崗位職責要求（具體服務方案嚴格依照投標文件執(zhí)行）。服務態(tài)度、服務質(zhì)量滿意率 95以上，不達考核目標，則學校有權(quán)根據(jù)考核方案解除合同。（1）維修服務標準：做好各區(qū)域衛(wèi)生間的管道疏通工作。管道的日常巡檢和管道安全隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)堵塞或其他故障立即排查并處理。負責處理突發(fā)性故障，及時進行搶修處理，滿足日常運行使用的需要。在接到報修時要求10分鐘內(nèi)到場及時進行維修；特殊情況不超30分鐘，并做好相應的應急措施。嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，有權(quán)抵制違章指揮和制止違章作業(yè)，積極預防各類事故的發(fā)生。（2）保潔服務標準：各區(qū)域樓道、樓梯、欄桿、扶手、會議室、衛(wèi)生間、宣傳欄、門套、消防器材、垃圾桶、門玻璃等清潔做到及時清理，保證服務區(qū)域干凈 光潔，無垃圾、