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1、宣一氫:談購(gòu)物中心復(fù)合業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和購(gòu)物中心的蓬勃發(fā)展,消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、生活習(xí)慣、餐飲習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化,并且這種改變?cè)絹?lái)越快。因此,購(gòu)物中心需要時(shí)時(shí)號(hào)脈,來(lái)掌握消費(fèi)者的變化。因?yàn)橄M(fèi)者的體驗(yàn)感和消費(fèi)感受是商業(yè)成敗的溫度計(jì),要想“不得病”,須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注,定期出“體檢”報(bào)告。 這份“體檢”報(bào)告要求購(gòu)物中心不斷地升級(jí)自己的業(yè)態(tài)組合,以滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求的變化。一方面是業(yè)態(tài)組合的不斷升級(jí)和變化,另一方面,消費(fèi)者從物質(zhì)需求不斷上升到精神需求。隨著網(wǎng)購(gòu)的不斷普及,現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不僅僅滿足于購(gòu)物,更要求精神上的滿足,即通過(guò)購(gòu)物能夠增長(zhǎng)知識(shí)、娛樂(lè)休閑、緩解疲勞等等。 因?yàn)橄?/p>
2、費(fèi)者對(duì)精神的需求加強(qiáng)了,所以購(gòu)物中心只有復(fù)合才能滿足消費(fèi)者的需求,才有競(jìng)爭(zhēng)力,才能生存下去。購(gòu)物中心復(fù)合業(yè)態(tài)的探索,其真正的目的還是為了滿足消費(fèi)者的精神需求,讓消費(fèi)者有更多、更豐富和更美好的體驗(yàn),這是復(fù)合的目的,這個(gè)目的也符合了消費(fèi)者需求改變的趨勢(shì)。日本的GRAND FRONT 購(gòu)物中心,其中的很多實(shí)體店都具備業(yè)態(tài)復(fù)合的功能,如:展示加銷售,餐飲加零售,餐飲加娛樂(lè),辦公加銷售,銷售加娛樂(lè)。到底是博物館?是餐廳?還是咖啡店? 都是!只有業(yè)態(tài)復(fù)合、做出自己的特色,才具有真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力! GRAND FRONT是對(duì)未來(lái)購(gòu)物中心的探索,它完全迎合了消費(fèi)者體驗(yàn)需求的變化。 臺(tái)灣的誠(chéng)品書(shū)店也是一個(gè)經(jīng)典的
3、成功案例,那么,該如何借鑒其成功之道?千萬(wàn)不要看它的人流量大就去學(xué)開(kāi)書(shū)店,而應(yīng)該問(wèn)一下自己,你會(huì)買五百元以上的書(shū)提回家嗎?可能只是拍個(gè)照片然后回去網(wǎng)購(gòu)吧!學(xué)誠(chéng)品書(shū)店,要學(xué)它通過(guò)書(shū),把文化、創(chuàng)意、時(shí)尚、休閑等業(yè)態(tài)集成復(fù)合起來(lái),產(chǎn)生業(yè)態(tài)復(fù)合的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,這才是真正的生意經(jīng)! 以后只知道賣東西的店會(huì)越來(lái)越難做,一味搞促銷賣東西的大型超市很快就會(huì)退出歷史舞臺(tái),而“超市餐廳”,即消費(fèi)者買好自己看中的新鮮食材馬上到旁邊加工,這種銷售餐飲的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感極強(qiáng),可能會(huì)成為一種流行。綜上所述,體驗(yàn)不僅是購(gòu)物中心的趨勢(shì),更是眾多實(shí)體店必須改變的方向。今后,越來(lái)越多的玩具店、書(shū)店會(huì)一邊讓你玩,一邊實(shí)現(xiàn)銷售;越來(lái)越多的服裝店會(huì)變成個(gè)人形象設(shè)計(jì)店,通過(guò)為消費(fèi)者提供量身定制的服裝搭配服務(wù)來(lái)出售產(chǎn)品;越來(lái)越多的大眾化餐廳會(huì)變成家庭櫥房的延伸,消費(fèi)者參與(DlY)的程度也會(huì)越來(lái)越高 一句話,購(gòu)物中心只有認(rèn)清趨勢(shì),才能贏得先機(jī)!商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷專家 宣一氫 先生又一部匠心力作!全球70個(gè)購(gòu)物中心成敗解碼收集了全球七十個(gè)購(gòu)物中心的經(jīng)典案例,涵蓋北美、歐洲、東亞、中東等主要國(guó)家 ,以作者親身體驗(yàn),并結(jié)合十幾年來(lái)專業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)策劃的經(jīng)驗(yàn)和心得,全面剖析和解
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