管理評(píng)審程序

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上文件名稱:管理評(píng)審程序文件編號(hào)： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁(yè) 數(shù)： 第1頁(yè);共6頁(yè)1 目的對(duì)公司品質(zhì)管理體系的持續(xù)適合性和有效性進(jìn)行評(píng)審，確保符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)並持續(xù)改進(jìn)公司品質(zhì)管理體系，滿足並超越客戶要求和期望。2 範(fàn)圍適用於公司最高管理者對(duì)品質(zhì)管理體系的評(píng)審。3 責(zé)任4.1 總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議並批準(zhǔn)管理評(píng)審報(bào)告；4.2 管理者代表負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審會(huì)議並審核管理評(píng)審報(bào)告；4.3 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議的記錄；4.4 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審報(bào)告以及評(píng)審後的跟蹤驗(yàn)證工作；4.5 相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備與本部門有關(guān)的評(píng)

2、審資料，並實(shí)施管理評(píng)審決議；4.6 文件控制中心保存有關(guān)評(píng)審記錄。4 定義 不適用5 程序5.1 管理評(píng)審頻次公司每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審，一般在每年年底，特殊情況下經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)後可增加管理評(píng)審的頻次。特殊情況一般(但不限於)包括以下幾個(gè)方面：5.1.1 客戶重大投訴或大批量退貨；5.1.2 公司連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)事故；5.1.3 內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)重大不符合項(xiàng)；5.1.4 公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)已不適應(yīng)公司的發(fā)展；5.1.5 社會(huì)環(huán)境、法律法規(guī)、市場(chǎng)需求、公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五

3、金塑膠製品廠 專心-專注-專業(yè)文件名稱:管理評(píng)審程序文件編號(hào)： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁(yè) 數(shù)： 第2頁(yè);共6頁(yè)5.2 管理評(píng)審內(nèi)容管理評(píng)審應(yīng)包括以下內(nèi)容：5.2.1 公司品質(zhì)方針適合性；5.2.2 公司和部門品質(zhì)目標(biāo)的完成情況，必要時(shí)是否需調(diào)整或重新制定品質(zhì)目標(biāo)；5.2.3 內(nèi)、外部審核報(bào)告及不符合項(xiàng)的糾正情況和效果；5.2.4 糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況及其有效性；5.2.5 客戶反饋的品質(zhì)問題是否得到解決；5.2.6 現(xiàn)有品質(zhì)管理體系文件的充分性、適合性；5.2.7 産品品質(zhì)分析報(bào)告；5.2.8 上次管理評(píng)審決議執(zhí)行情況和有效性；5.2.9 可能導(dǎo)致現(xiàn)

4、有品質(zhì)管理體系變化的因素，例如：相關(guān)法律法規(guī)、新技術(shù)、工藝和設(shè)備等；5.2.10資源的有效性和充足性；5.2.11各部門提出的改進(jìn)意見。5.3 管理評(píng)審的準(zhǔn)備5.3.1 管理評(píng)審前由管理者代表編制管理評(píng)審?fù)ㄖ?，通知?nèi)容應(yīng)包括評(píng)審目的、內(nèi)容、地點(diǎn)、計(jì)劃日期及參與評(píng)審人員等。管理評(píng)審?fù)ㄖ獞?yīng)根據(jù)評(píng)審資料準(zhǔn)備所需時(shí)間，提前下達(dá)給有關(guān)部門和人員。5.3.2 相關(guān)部門和人員根據(jù)管理評(píng)審?fù)ㄖ鬁?zhǔn)備相應(yīng)的評(píng)審所需的資料，以便管理評(píng)審會(huì)議順利實(shí)施。5.3.3 管理者代表負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門的管理評(píng)審準(zhǔn)備情況。5.4 管理評(píng)審的實(shí)施編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID:

5、AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評(píng)審程序文件編號(hào)： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁(yè) 數(shù)： 第3頁(yè);共6頁(yè)5.4.1 管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持，按照管理評(píng)審?fù)ㄖ蠹皶?huì)議議程對(duì)規(guī)定的評(píng)審內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審和討論，並形成決議。5.4.2 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)作好管理評(píng)審會(huì)議記錄。5.5 管理評(píng)審報(bào)告的編制與審批5.5.1 總經(jīng)理室根據(jù)形成的決議編制管理評(píng)審報(bào)告(FORM ID: AM-41 REV.00)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：評(píng)審日期、參加人員、評(píng)審內(nèi)容、評(píng)審決議及相應(yīng)改進(jìn)項(xiàng)目或糾正措施要求等。5.5.2 管理評(píng)審報(bào)告(FORM ID: AM-4

6、1 REV.00)由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的報(bào)告由總經(jīng)理室分發(fā)相關(guān)部門和人員。5.6 管理評(píng)審決議的實(shí)施5.6.1 相關(guān)部門或人員應(yīng)認(rèn)真落實(shí)管理評(píng)審報(bào)告中各項(xiàng)決議。對(duì)於提出的不合格改進(jìn)項(xiàng)目或預(yù)防措施要求，須制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。按照糾正措施控制程序(AM-2-24)和預(yù)防措施控制程序(AM-2-25)執(zhí)行，達(dá)到品質(zhì)管理體系持續(xù)改進(jìn)的目的。5.6.2 需調(diào)整或重新制定公司品質(zhì)方針和目標(biāo)時(shí)，管理者代表組織策劃，確保方針和目標(biāo)與公司實(shí)際情況相符。相應(yīng)地各部門負(fù)責(zé)策劃部門品質(zhì)目標(biāo)。5.6.3 需增補(bǔ)或修訂現(xiàn)有品質(zhì)管理體系文件時(shí)，管理者代表組織品質(zhì)管理體系策劃，確保公司體系文件的整合性和

7、可操作性，增補(bǔ)或修訂的文件按照文件與資料控制程序(AM-2-1)執(zhí)行。5.7 管理評(píng)審決議的跟進(jìn)與驗(yàn)證5.7.1 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門和人員對(duì)管理評(píng)審決議的執(zhí)行情況並驗(yàn)證實(shí)施效果。對(duì)於達(dá)不到預(yù)期要求的，相關(guān)部門和人員應(yīng)重新制定相應(yīng)措施和方法，確保管理評(píng)審決議得到切實(shí)有效地執(zhí)行和解決。編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評(píng)審程序文件編號(hào)： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁(yè) 數(shù)： 第4頁(yè);共6頁(yè)5.7.2 總經(jīng)理室應(yīng)不定期向管理者代表和總經(jīng)理彙報(bào)跟進(jìn)

8、和驗(yàn)證情況。5.8 本程序所涉及的記錄控制按品質(zhì)記錄控制程序(AM-2-2)執(zhí)行。6 參考資料6.1 糾正措施控制程序 AM-2-246.2 預(yù)防措施控制程序 AM-2-256.3 文件與資料控制程序 AM-2-16.4 品質(zhì)記錄控制程序 AM-2-27 附件7.1 管理評(píng)審報(bào)告 FORM ID: AM-22 REV.007.2 流程圖編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評(píng)審程序文件編號(hào)： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁(yè) 數(shù)： 第5頁(yè);共6頁(yè)附件7

9、.1東莞0769五金塑膠製品廠 管 理 評(píng) 審 報(bào) 告報(bào)告編號(hào):頁(yè) 數(shù): 第 頁(yè); 共 頁(yè)管理評(píng)審日期評(píng)審主持人參加評(píng)審人員序號(hào)評(píng)審內(nèi)容評(píng)審結(jié)論需改進(jìn)項(xiàng)目或糾正預(yù)防措施要求責(zé)任部門/人完成時(shí)間 FORM ID: AM-41 REV. 00 編制:_ 審核:_ 批準(zhǔn):_編制： 審核：批準(zhǔn)：職位： 工程師職位： 部門經(jīng)理職位： 管理者代表FORM ID: AM-1 REV.00東莞0769五金塑膠製品廠 文件名稱:管理評(píng)審程序文件編號(hào)： AM-2-3修訂版別： 00生效日期： 2003年10月08日頁(yè) 數(shù)： 第6頁(yè);共6頁(yè)附件7.2是文控中心保存評(píng)審會(huì)議及驗(yàn)證記錄各部門實(shí)施管理評(píng)審決議總經(jīng)理批準(zhǔn)管理者代表審核總經(jīng)理室編制管理評(píng)審報(bào)告形成管理評(píng)審決議各部門準(zhǔn)備管理評(píng)