督察工作的意義

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上一、督察工作的意義。督察工作，是公司管理工作的重要組成部分，任何一個公司，或者一個企業(yè)，它的基本職能有兩個，一是圍繞著人員管理開展的工作，一個是圍繞著生產(chǎn)管理開展的工作，督察工作就是基于這兩個職能之間的對人員及生產(chǎn)具有協(xié)助管理職能的部門。也可以說，是個監(jiān)督檢察職能部門。這種監(jiān)督檢察不是對員工的不信任，是在充分信任各部門及各位員工，尊重各部門、各級管理者、員工的職權的基礎上，作到既杜絕自由主義、本位主義、個人主義、小團體主義，又不要過多干預部門內(nèi)部的事務。各部門在各自的職權范圍內(nèi)獨立工作，但種獨立只能是相對的，而不是絕對的。督察辦，就是在這種信任與檢查、授權與涉權、環(huán)節(jié)

2、與整體之間實施督察、督辦、監(jiān)督的一個職能部門。通過上述各方面的有機結合，推動企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標。具體的說，督察督辦工作的意義主要表現(xiàn)在以下幾個工作層面。 1、督察辦公室能起到各部門工作進度監(jiān)督員的作用。按照公司總體工作布局，根據(jù)工作性質的不同，各部門肩負著各自的職能，這種職能體現(xiàn)在各個不同的階段，比如，現(xiàn)階段后勤保障部門的重要工作是工程建設，人力資源部門現(xiàn)階段的主要工作是招聘、引進公司管理人才和解決被聘人員實習期過后的簽訂勞動合同及其他勞資福利等問題，市場部現(xiàn)階段的主要工作是開拓市場的調研及分公司的設置問題等等。督察辦公室就是要掌握各部門階段工作進度，進行及時有力的監(jiān)督督辦，通過督辦對部門工作起

3、到提醒、催促的作用，同時可根據(jù)實際情況提出具體的改進意見，共同完成部門的各項工作任務，這就是對部門工作起到監(jiān)督員的作用。2、督察辦公室能起到各崗位工作強化劑的作用。一個部門的工作是由若干個崗位組成的，在必要的情況下，督察督辦工作要深入到若干個崗位實施直接督辦。例如，后勤物資管理、生產(chǎn)管理，車輛使用管理、法律事務等各崗的某一階段工作，督察辦公室都將按照輕重緩急的要求，依據(jù)后勤物資管理，生產(chǎn)管理，車輛使用管理，法律事務管理等各專項規(guī)定，根據(jù)不同時期的工作任務，進行定期或不定期的督察督辦，這種督辦是最現(xiàn)實、最直接、最有針對性的督辦，它的作用是通過自身的工作強化各崗位工作，使其在規(guī)定的時間內(nèi)完成預期目

4、標。3、督察辦公室能起到促進辦事效率提高助推器的作用。辦事效率是檢驗辦事過程的尺度。實際工作中往往會有這樣幾種情況：一種是需要通過一個長久的過程才能體現(xiàn)效果如果不重視每個階段的效果，不重視每個階段的環(huán)節(jié)上的效果，就無法實現(xiàn)最初的目標，在這種情況下，督辦工作的著力點，就應該放在督辦助推環(huán)節(jié)效果上；一種是因為責任主體的不重視、執(zhí)行力不強或其它的原因導致事情只有一個過程，但最后不了之了，這種情況督辦的工作重點就放在責任主體的思想及行為薄弱環(huán)節(jié)上；再一種是階段性的工作，比如說限時一周完成，或者一月完成，這就是階段性的工作，這種工作，過程短，效果體現(xiàn)的快，督辦工作就要在規(guī)定的時間內(nèi)抓住重點進行。既要促過

5、程的可行性、緊迫性，又要促效果，即要促在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)圓滿的效果。這種工作過程中各環(huán)節(jié)的督辦，對于效果的產(chǎn)生實際起到了一種助推器的作用。如果一項工作，經(jīng)歷了全部過程沒有達到預期效果，要論責任的話，除經(jīng)辦人所在部門和其本人要擔責任外，督察辦也有督辦不到位、督辦不力的責任。因此，不論是過程上的督辦，還是環(huán)節(jié)督辦，起主導作用的是經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人，督辦只是輔導作用，只有實施兩者更好地有機結合，才能保證工作過程適度，環(huán)節(jié)突出，效果明顯。督察辦檢驗效果是重要的，但一定不要忽視過程，效果有一般，有較好，有突出之分，各種效果都是過程的反應。一般的過程取得的效果就一般，較好的過程就會出現(xiàn)較好地效果，準確有力、簡

6、便易行與客觀實際相結合的過程，就必然產(chǎn)生突出效果，因此督辦這種催化劑就是要對工作項目實施過程中的方法、步驟、措施、環(huán)節(jié)進行督辦，才能全面助推突出效果的產(chǎn)生。4、督察辦公室能起到員工健康成長的醫(yī)生作用。不以規(guī)矩，不能成方圓，社會大家庭有國家制訂的法律法規(guī)，企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，法律法規(guī)、規(guī)章制度如果得不到落實就是一紙空文，對少數(shù)人的強制恰是為了對多數(shù)人的激勵。我們公司要求員工必須具有良好的思想道德素質，都能做到思想、行為依從法規(guī)，依從制度，健康成長。但是，如果存在少數(shù)人因為主觀或客觀原因，為達到某種不可告人的目的，而以身試法，逆潮流而動，逆法而動，逆規(guī)章制度而動，我們應該怎么辦？督察辦公室的一

7、項重要職能就是要及時察覺、發(fā)現(xiàn)存在的各種問題，協(xié)助領導給予及時糾正。需要說明的是我們做的這些工作，對事不對人，教育、疏導、化解為主，懲處為輔，達到懲前毖后、治病救人的目的。通過各種相應方法、措施、手段，使有某些缺點、錯誤或者嚴重問題的人及時得到教育、改正。從這種意義上講，督察辦的工作就是醫(yī)生，希望各位同事能首先自己把好關，常常問我反思自己的思想行為，并能愉快的接受監(jiān)督檢查、批評教育，達到改正之目的。5、督察辦公室能起到領導掌控全局、正確導向的助手作用。督察辦公室是上對公司領導負責，對公司各項工作負責，對全體員工負責的工作部門。其中，最主要的是為公司領導掌控全局、實施正確導向提供助手作用。督察、

8、督辦中的重要問題要及時向領導匯報，特殊問題要立即匯報，領導交辦的問題要堅決辦好。二、基本作法勤、高、準、促、改、報。1、勤：勤，主要指得是我們自身工作。一是要勤學，因為我們目前不具備各職能部門的專業(yè)技能知識，這就要學，不學，就不知道各部門工作該怎樣督辦，該怎樣督察，它的實質是什么。業(yè)精于勤，只有深入到部門去學，深入到每位同事當中去學，在工作中學習，在學習中工作，才能更加順利的開展工作。二是要勤問，問的過程，就是了解情況的過程，問的對象，就是督察的相關范圍。大家共同的目的都是為了把工作做好，我們勤問，也衷心希望各相關部門和個人要實實在在的答復，不要遮掩，也不要回避。共同討論，齊心協(xié)力，使任務完成

9、好，使督辦工作到位，共同為公司的各項工作負責任。三是要勤溝通，想出解決問題的辦法，做到溝通有效化。督察辦將根據(jù)自己掌握的情況，與各部門、各相關人員充分的協(xié)商、充分的探討，怎樣才能達到辦好事情的目的，然后共同努力，體現(xiàn)辦的力度、督的效果。2、高，就是高標準，嚴要求。打鐵先得自身硬，如果督辦人員掌握不了被督辦工作的實質，如果掌握不了職工的思想動態(tài)，如果不了解國家的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度，所進行的督辦就只能是敷衍了事、走過場、紙上談兵，就只能是盲目的行使職權。因此，非但不能起到督察督辦的效果，反而會誤入歧途，給工作帶來損失，這就要求督察辦要千方百計的錘煉自己，逐步達到高素質、多功能的境界。 3、準

10、，就是對所督辦中發(fā)現(xiàn)問題的認識程度。做到不以“可能是”、“或者是”這樣那樣下結論，不以想當然、差不多下結論，不以偏聽偏信，自以為是下結論。做到一切結論產(chǎn)生于實事求是的分析、深入的調查研究，達到所做出的結論，不縮小、不夸大，準確無誤。4、促，是督辦工作的重要目的之一。督的目的不是處罰，而是要通過督辦督察促進各部門、各位員工齊心協(xié)力、一事一策、一事多策、限人限時完成各項工作任務，從而形成良好的工作作風，不斷的優(yōu)化工作過程、提高工作效率，取得好的效果效益。在實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)累進發(fā)展的前提下，實現(xiàn)職工職業(yè)發(fā)展愿景。5、改，就是要改革。不僅督察辦，大家所在部門的許多工作都是在實施中不斷的改革，改革的本身就是創(chuàng)新。改革創(chuàng)新能為公司的發(fā)展注入源源不斷的活力，就是公司發(fā)展的強大動力，這是改革的一個方面；改革的另一個方面要就是不適應公司和時代要求的一切滯后的觀念、打破陳舊不合時宜的思想禁錮，推陳出新。6、報，就是對督察的問題的報告。對督了不辦，消極應付，對督了不改，仍然我行我素，對以身試法，置規(guī)章制度于不顧，對于不利于公司發(fā)展、不利于員工團結、不利于安全生產(chǎn)的風險苗頭、安全隱患，督察辦公室會根據(jù)實際情況，對相關部門或責任人進行提示，或者做出口頭或文字報告以供領導作出決策。公司的各項工作都是完整不可分割的整體，講究的是部門的