安徽移動(dòng)“中國互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)介紹

1、安徽移動(dòng)安徽移動(dòng)“中國互聯(lián)網(wǎng)電視中國互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)介紹業(yè)務(wù)介紹 中國互聯(lián)網(wǎng)電視的品牌競(jìng)爭(zhēng)力 視頻內(nèi)容服務(wù)優(yōu)勢(shì) 易視騰公司的本地運(yùn)營支撐能力 個(gè)性化定制需求的達(dá)成中國互聯(lián)網(wǎng)電視的品牌競(jìng)爭(zhēng)力營銷賣點(diǎn) 安徽 “中國互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)是安徽移動(dòng)與中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)（CNTV）合作，以安徽移動(dòng)寬帶為傳輸通道并鎖定移動(dòng)寬帶，通過特定機(jī)頂盒設(shè)備，以電視機(jī)為顯示終端，向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)影視節(jié)目點(diǎn)播、回看、游戲、閱讀等服務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電視多屏互動(dòng)等多種增值服務(wù)的業(yè)務(wù)。 安徽 “中國互聯(lián)網(wǎng)電視”可以通過移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)為用戶提供海量高清的點(diǎn)播、回看、音樂與圖片內(nèi)容概述概述賣點(diǎn)一：央視品牌CNTV-中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，國家級(jí)

2、新媒體運(yùn)營機(jī)構(gòu)，擁有最高端的品牌形象?！爸袊ヂ?lián)網(wǎng)電視”是CNTV獲準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)呼號(hào)，代表著國家級(jí)服務(wù)品牌和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 賣點(diǎn)二：小巧精致 功能強(qiáng)大終端小巧精致，充滿藝術(shù)品氣息產(chǎn)品線豐富，可以放在桌上或者掛在電視上，娛樂的同時(shí)更起到裝飾作用終端內(nèi)置WIFI和有線網(wǎng)卡，用戶可以充分使用家庭中的WIFI信號(hào)，避免重新布線的繁瑣終端自帶有AV和HDMI接口，兼容所有型號(hào)、不同清晰度的電視機(jī)賣點(diǎn)三：界面新穎 簡(jiǎn)約明快我們的設(shè)計(jì)理念：簡(jiǎn)單的直觀的一致的個(gè)性化的快捷的完整的。與互聯(lián)網(wǎng)的諸多前沿應(yīng)用設(shè)計(jì)思路與理念不謀而合!中國互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容版權(quán)由央視授權(quán)。在央視豐富的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容資源，以及奧運(yùn)會(huì)、世界杯、歐

3、洲杯等的獨(dú)家版權(quán)內(nèi)容基礎(chǔ)上，央視與樂視、PPTV、網(wǎng)尚、中錄國際等內(nèi)容商合作，匯聚主流視頻內(nèi)容。整合大量數(shù)字音樂、圖文出版物，包含20000余首版權(quán)音樂，6000余首卡拉OK。與音樂與數(shù)字內(nèi)容版權(quán)商始終保持著密切的合作關(guān)系，最大程度的保障內(nèi)容以最快時(shí)間上線以及保障更新的數(shù)量。內(nèi)容包含數(shù)千部電影、電視劇、紀(jì)錄片、體育節(jié)目等內(nèi)容以及數(shù)十個(gè)直播頻道的回看服務(wù)；賣點(diǎn)四：豐富資源 高清正版當(dāng)前有60余路節(jié)目的時(shí)移觀看功能，所有的CCTV頻道和各地的衛(wèi)視頻道一應(yīng)俱全，其中CCTV3、5、6、8、5+為高清頻道；鳳凰中文、咨詢等標(biāo)清頻道另有所有頻道的7*24小時(shí)的回看功能，快進(jìn)快退，想看哪就看哪兒。漏掉的球

4、賽可以隨時(shí)回看欣賞，新聞賽事一鍵到達(dá)賣點(diǎn)五：電視回看賣點(diǎn)六：多屏互動(dòng)&豐富的擴(kuò)展應(yīng)用內(nèi)置屏動(dòng)應(yīng)用電視端通過互聯(lián)網(wǎng)下載安裝屏動(dòng)應(yīng)用至手機(jī)中通過局域網(wǎng)WIFI設(shè)置連接，即可使用所有屏動(dòng)應(yīng)用支持多手機(jī)終端同時(shí)配對(duì)綁定同一臺(tái)E2機(jī)頂盒在手機(jī)、pad可以點(diǎn)播高清視頻在手機(jī)、pad上收藏喜愛內(nèi)容在手機(jī)、pad上進(jìn)行分類和搜索直接將內(nèi)容通過電視聯(lián)機(jī)播放支持android系統(tǒng)，可隨心下載、安裝各種免費(fèi)安卓應(yīng)用，讓您盡情體驗(yàn)電視游戲樂趣視頻內(nèi)容服務(wù)優(yōu)勢(shì)“中國互聯(lián)網(wǎng)電視”電影、電視劇內(nèi)容資源已經(jīng)覆蓋了好萊塢大片、韓劇、經(jīng)典港片和國產(chǎn)電視劇等客戶關(guān)注的主要收視熱點(diǎn)。720P高清電影2000部以上標(biāo)清電影14

5、00部以上CNTV每周更新10部以上高清電視劇500部以上標(biāo)清電視劇600部以上CNTV每周更新20部以上國內(nèi)衛(wèi)視熱播電視劇同步跟播影視點(diǎn)播：高清影視劇紀(jì)錄片包括CCTV9、美國歷史頻道、英國BBC、獲獎(jiǎng)紀(jì)錄片、高清精選、人物、軍事、歷史、探索、時(shí)政、社會(huì)等十幾個(gè)欄目。目前已有1千多部紀(jì)錄片，每周更新12部以上。影視點(diǎn)播：高清紀(jì)錄片匯集了歐美最新動(dòng)畫電影、動(dòng)畫片，日本動(dòng)漫、中國香港及大陸地區(qū)近幾年最火最受歡迎的動(dòng)畫片及動(dòng)畫電影。已有動(dòng)畫片數(shù)百部，30%為高清，每周更新20-30部以上。影視點(diǎn)播：高清動(dòng)畫片體育是互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的一大亮點(diǎn)，依托CCTV對(duì)奧運(yùn)會(huì)、世界杯和歐洲杯等大型賽事的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)

6、，CNTV互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)將擁有大量獨(dú)家體育內(nèi)容資源。目前已有1000場(chǎng)以上賽事內(nèi)容。影視點(diǎn)播：體育類節(jié)目視頻點(diǎn)播類視頻點(diǎn)播類高清電影新聞資訊會(huì)員尊享電視劇體育品牌專區(qū)愛看動(dòng)漫電子競(jìng)技精彩專題娛樂紀(jì)錄片視聽新體驗(yàn)影視點(diǎn)播：欄目結(jié)構(gòu)易視寶每周更新節(jié)目600750小時(shí)左右，平均每天更新100小時(shí)左右節(jié)目。其中，影視類節(jié)目每周更新220350小時(shí)左右，約占每周更新節(jié)目總時(shí)長(zhǎng)的50%左右。電影：每周更新10部以上；電視?。荷婕案聞〖恐?0部以上；紀(jì)錄片：每周更新12部左右；少兒節(jié)目：每周涉及更新2030部左右；體育賽事：每周更新1525部左右；影視點(diǎn)播：節(jié)目存量與更新量影視點(diǎn)播：節(jié)目存量節(jié)目類型節(jié)目

7、總體情況其中高清節(jié)目情況部數(shù)集數(shù)總時(shí)長(zhǎng)節(jié)目部數(shù)節(jié)目時(shí)長(zhǎng)占總時(shí)長(zhǎng)比例電影3,667 4,023 7,376 2,359 4,788 65%電視劇1,056 44,352 34,742 545 22,236 64%少兒動(dòng)漫1,624 24,273 11,327 442 3,418 30%紀(jì)錄片952 29,543 13,294 245 3,107 23%教育1,060 1,696 8,033 362 1,715 21%體育1,953 2,517 1,855 387 343 19%生活?yuàn)蕵?13 1,729 807 273 190 24%電子競(jìng)技178 239 160 149 129 81%音樂戲曲

8、539 720 372 365 263 71%資訊2,083 2,293 367 25 9 2%微視頻149 787,501 77,035 0 0 總計(jì)14,174 898,886 155,369 5,152 36,198 支持支持5050余余個(gè)電視頻道個(gè)電視頻道的節(jié)目服務(wù)的節(jié)目服務(wù)提供提供7 7* *2424小時(shí)的小時(shí)的回看回看服務(wù)服務(wù)提供提供CCTV3CCTV3、CCTV5CCTV5、CCTV6CCTV6、CCTV8CCTV8和和CCTV9CCTV9的回看服務(wù)，其中的回看服務(wù)，其中CCTV358CCTV358為高清頻道為高清頻道頻道數(shù)量與清晰度正在擴(kuò)容提升中頻道數(shù)量與清晰度正在擴(kuò)容提升中電

9、視回看電視回看：頻道內(nèi)容直播、回看類直播、回看類CCTV-1CCTV-10廣東衛(wèi)視東南衛(wèi)視河南衛(wèi)視山東教育CCTV-2CCTV-11浙江衛(wèi)視四川衛(wèi)視山東衛(wèi)視優(yōu)漫卡通CCTV-3CCTV-12江蘇衛(wèi)視廣西衛(wèi)視安徽衛(wèi)視潮商衛(wèi)視CCTV-4CCTV-13深圳衛(wèi)視河北衛(wèi)視寧夏衛(wèi)視炫動(dòng)卡通CCTV-5CCTV-14湖南衛(wèi)視山西衛(wèi)視甘肅衛(wèi)視陽光衛(wèi)視CCTV-6CCTV-15東方衛(wèi)視陜西衛(wèi)視內(nèi)蒙古衛(wèi)視澳門蓮花CCTV-7CCTV-9（英）天津衛(wèi)視貴州衛(wèi)視中國教育-1鳳凰香港CCTV-8北京衛(wèi)視重慶衛(wèi)視湖北衛(wèi)視金鷹卡通鳳凰資訊CCTV-9江西衛(wèi)視遼寧衛(wèi)視青海衛(wèi)視卡酷少兒鳳凰中文教育資源CNTVCNTV與中央電

10、大、實(shí)驗(yàn)二小與中央電大、實(shí)驗(yàn)二小等等攜手合作，將國家開放大學(xué)優(yōu)質(zhì)的教育資源整合到攜手合作，將國家開放大學(xué)優(yōu)質(zhì)的教育資源整合到CNTVCNTV互聯(lián)網(wǎng)電視平互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)，同時(shí)包括臺(tái)，同時(shí)包括“空中幼兒園空中幼兒園”、“紅領(lǐng)巾專區(qū)紅領(lǐng)巾專區(qū)”等精品教育視頻等精品教育視頻易視騰公司的本地運(yùn)營支撐能力本地運(yùn)營管理平臺(tái)支持 客戶信息管理 終端串號(hào)管理 認(rèn)證鑒權(quán)管理 用戶使用行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 本地內(nèi)容上線 模板內(nèi)容管理登錄界面登錄界面售后服務(wù)工作支持易視寶專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為安徽本地建立一套完善的“易視寶客戶服務(wù)與終端售后管理辦法”客戶服務(wù)的原則：以“用戶至上、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、響應(yīng)及時(shí)”為基準(zhǔn)點(diǎn)易視寶客服熱線400-

11、028-5881，接聽時(shí)間早8點(diǎn)至晚24點(diǎn)，715小時(shí)為客戶服務(wù)安徽駐地售后服務(wù)工作包括：產(chǎn)品操作介紹常見問題解答回收故障設(shè)備故障設(shè)備維修、調(diào)試、更換接收易視寶終端產(chǎn)品定期將問題終端郵寄至技術(shù)支持中心進(jìn)行維修和調(diào)換易視寶總部售后服務(wù)工作包括：保證整機(jī)及維修零配件供應(yīng)收集故障反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)客戶服務(wù)工作響應(yīng)時(shí)間全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，400-028-5881 電話技術(shù)響應(yīng)，常規(guī)接通解決時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)，主要解決終端使用問題和終端系統(tǒng)軟件問題安徽駐地設(shè)有維修更換服務(wù)點(diǎn)，提供5x9小時(shí)駐地響應(yīng)服務(wù)，解決用戶硬件故障等問題，滿足維修，調(diào)試，更換等服務(wù)電子化服務(wù)渠道，包括傳真、web、郵件提供5*9小時(shí)在線服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間在30分鐘內(nèi)解決客戶問題。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)時(shí)間響應(yīng)時(shí)間熱線電話7*15小時(shí)（8:00-24:00）3分鐘駐地服務(wù)站點(diǎn)5*9小時(shí)（9:00-18:00）30分鐘傳真5*9小時(shí)（9:00-18:00）30分鐘WEB5*9小時(shí)（9:00-18:00）30分鐘電子郵件5*9小時(shí)（9:00-18:00）30分鐘個(gè)性化定制需求的達(dá)成PanelPanel首頁介紹（界面定制）首頁介紹（界面定制）內(nèi)容入