工作郵件內(nèi)容格式規(guī)范

1、工工 作作 郵郵 件件 內(nèi)內(nèi) 容容 格格 式式 規(guī)規(guī) 范范2016.05.25目錄一、郵件主題的書寫二、郵件內(nèi)容的書寫三、郵件地址欄的填寫一、郵件主題的書寫 與公司內(nèi)部間同事溝通的郵件主題格式為與公司內(nèi)部間同事溝通的郵件主題格式為： 部門部門-發(fā)件人姓名發(fā)件人姓名-事件事件-日期日期 例：采銷部-羅貞華-工作匯報(bào)-16.5.25 客服部-藺雅萍-數(shù)據(jù)匯報(bào)-16.5.25與其他公司工作上的溝通郵件主題格式為：與其他公司工作上的溝通郵件主題格式為： 發(fā)送公司發(fā)送公司-事件事件-日期日期 例：萬(wàn)里通-銷售結(jié)算-16.5.25二、郵件內(nèi)容的書寫1、稱呼2、正文內(nèi)容3、結(jié)束語(yǔ)4、附件5、署名郵件正文的組

2、成分為以下幾個(gè)部分：郵件正文的組成分為以下幾個(gè)部分：1、稱呼、稱呼 稱呼是寫信人對(duì)收件人的稱呼用語(yǔ)。 第一行頂格第一行頂格書寫，使用姓氏姓氏+職位為稱呼職位為稱呼，稱呼后用逗號(hào)逗號(hào)間隔敬語(yǔ)。 例如： 徐總，您好： ； 如果為群發(fā)收件人可直接稱呼為 Dear all： 。2、正文內(nèi)容、正文內(nèi)容 位置在稱呼語(yǔ)下面隔一行隔一行，是信的核心部分。因此要求正文層次分明、簡(jiǎn)單易懂。每段文字第一行的第一個(gè)文字向右縮兩個(gè)漢字向右縮兩個(gè)漢字，每段第二行從左面頂格左面頂格寫起。 正文內(nèi)容以列表的形式概述工作匯報(bào)的內(nèi)容，宋體/微軟雅黑 10號(hào)。 每項(xiàng)內(nèi)容后換行空兩格空兩格的書寫。 首先、表明工作是否完成，已完成的簡(jiǎn)

3、單描述完成情況。 其次、未完成的描述執(zhí)行進(jìn)度，未執(zhí)行的描述為何未執(zhí)行，需要特定人配合執(zhí)行的需使用紅色字體加粗紅色字體加粗等重點(diǎn)標(biāo)注的形式書寫。 對(duì)于工作匯報(bào)類郵件：對(duì)于工作匯報(bào)類郵件：對(duì)于數(shù)據(jù)匯報(bào)類郵件：對(duì)于數(shù)據(jù)匯報(bào)類郵件： 首先、簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)的內(nèi)容并輔以簡(jiǎn)要的分析。 其次、針對(duì)數(shù)據(jù)異常的部分，需使用紅色字體加粗紅色字體加粗等重點(diǎn)標(biāo)注的形式書寫。3、結(jié)束語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ) 結(jié)束語(yǔ)在正文之后，空一行另起一段書寫空一行另起一段書寫，以表尊重。4、附件、附件 信件如果有附件，可在郵件內(nèi)容書寫完畢后空一行注明，以注字注字加冒號(hào)加冒號(hào)起“附件一、附件二”依序列出附件內(nèi)容，并在文字底下在文字底下加橫線加橫線，以引起收信人的注意，使收信人便于在讀信之前就可了解信中的主要內(nèi)容。 附件文件名的格式統(tǒng)一為：附件文件名的格式統(tǒng)一為： 日期日期-姓名姓名-附件內(nèi)容（訂單號(hào)）附件內(nèi)容（訂單號(hào)）5、署名、署名 郵件的結(jié)尾空一行頂格結(jié)尾空一行頂格標(biāo)注發(fā)件姓名，換行頂格換行頂格再標(biāo)注發(fā)件日期。 三、郵件地址欄的填寫（關(guān)于抄送與收件人的區(qū)別）：收件人：收件人：郵件的接收人，并對(duì)該郵件做回復(fù)、指示。抄送：抄送：將郵件同時(shí)發(fā)送給收件人以外的人，用戶所寫的郵件抄送一份給別人，收到