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文檔簡介
1、市場部人員績效考核方案一、目的通過對員工一定時期的工作績效、工作態(tài)度和工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為員工培訓、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,促進企業(yè)和員工共同發(fā)展。二、原則1、客觀公正原則2、明確化,公開化3、及時反饋4、保證信度和效度的原則5、業(yè)績改進原則三、適用范圍本方案適用本企業(yè)所有市場部人員。但不包括以下幾類:(1) 市場部經(jīng)理(2) 因公休,工傷,疾病,請假等原因,考核期間出勤率不到20%的員工。(3) 雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。(4) 其他特殊情況。四、績效考核小組成員績效考核委員會
2、負責績效考核的實施工作,人力資源部門協(xié)助其進行具體的考核。績效考核委員會的具體組成人員有:人力資源部經(jīng)理,市場部經(jīng)理,市場部主管,人力資源部專員,人力資源部一般工作人員五、考核實施1、考核量表市場部人員績效考核指標(一)(總分為100分)考核人:考核日期:維度指標指標評價權重/分數(shù)指標類型評分財務銷售額25%量化指標銷售增長率(當其銷售額-上期銷售額)/上期銷售額20%量化指標新產(chǎn)品市場占后率新產(chǎn)品銷售額/當期該類產(chǎn)品銷售額20%量化指標客戶新增大客戶數(shù)量考核期內(nèi)交易金額在200萬元以上的新增客戶數(shù)量10%量化指標市場與客戶的維護開發(fā)與老市場、老客戶關系很穩(wěn)固,新市場、新客戶的開發(fā)多5分評價指
3、標與老市場、老客戶關系穩(wěn)固,新市場、新客戶的開發(fā)較多4分與老市場、老客戶關系較穩(wěn)固,新市場、新客戶的開發(fā)一般3分與老市場、老客戶關系一般,新市場、新客戶的開發(fā)較少2分與老市場、老客戶關系較差,新市場、新客戶基本沒有1分內(nèi)部運營營銷網(wǎng)絡的建設營銷組織合理局效,營銷網(wǎng)絡覆蓋面很大5分評價指標營銷組織較合理,效率較高,營銷網(wǎng)絡覆蓋面較大4分營銷組織較合理,營銷網(wǎng)絡覆蓋面一般3分營銷組織基本合理,營銷網(wǎng)絡覆蓋面較小2分營銷組織較不合理,營銷網(wǎng)絡覆蓋面很小1分產(chǎn)品的市場策劃方案非常合理,可操作性很強,反應很好5分評價指標方案合理,易于實施,反應好4分方案較合理,較易于實施,反應較好3分方案不夠合理,實施
4、較難,反應較差2分方案不合理,實施難,市場反應差1分學應理學據(jù)變化采取相應措施非常及時,吸收新東5分評價指標習習能力西很快與據(jù)變化及時采取相應措施,吸收新東西快4分成據(jù)變化米取相應措施較及時,吸收新東西3分長較快對變化反應較遲鈍,吸收新東西較慢2分對變化反應遲鈍,吸收新東西慢1分培訓學學習熱情很高,創(chuàng)新意識很強,常有創(chuàng)新5分習及創(chuàng)學習熱,清高,創(chuàng)新意識強,偶爾有創(chuàng)新4分新學習熱情較高,創(chuàng)新意識一般,幾乎無創(chuàng)3分新學習熱情較低,創(chuàng)新意識較差2分學習熱情低,創(chuàng)新意識差1分(各項累計)本次考核得分合計:市場部人員績效考核表(二)考核內(nèi)容考核指標指標完成情況分數(shù)得分業(yè)績考核公司任務中分管任務的超額、提
5、前完成任務5按計劃完成任務4完成率按計劃基本完成任務,偶有拖延3有時不能按計劃完成任務,對工作稍有影響2完成較滯后,對工作有所影響1部門創(chuàng)新和工作策略常有創(chuàng)新,策略很合理5有創(chuàng)新,策略合理4有創(chuàng)新意識,但創(chuàng)新很少,策略一般3創(chuàng)新意識較差,策略有失偏頗2創(chuàng)新意識差,策略錯誤1能力考核市場運作能力把握市場動向很準確,對應策略非常合理,效率很高5準確把握市場動向,對應策略合理局效4把握市場動向較準確,對應策略較合理,效舉較局3對市場不夠了解,對應策略錯誤較多,效率較低2對市場不了解,對應策略錯誤多,效率低1業(yè)務能力業(yè)務素養(yǎng)很高,具體工作開展非常順利5業(yè)務素養(yǎng)高,具體工作開展順利4業(yè)務素養(yǎng)較高,具體工
6、作開展較順利3業(yè)務素養(yǎng)較差,具體工作開展難度較大2業(yè)務素養(yǎng)差,具體工作開展難度大1態(tài)度考核按章辦事,堅持原則原則性很強,決不徇私情,嚴格按規(guī)范處理所啟事務5原則性強,按規(guī)范處埋事務4原則性較強,偶爾不按規(guī)范處埋事務3原則性較差,有徇私舞弊現(xiàn)象2原則性差,徇私舞弊現(xiàn)象嚴重1公司規(guī)范的執(zhí)行從不違反公司大小規(guī)章制度5偶爾在小方面不注意遵守制度,但及時改正并不重犯4偶爾在小方面不注意遵守制度,雖及時改正但會重犯3有時會觸犯大的制度,經(jīng)教育有所改正2對公司制度時有觸犯,教育后仍時有發(fā)生1工作的持續(xù)性和責任感始終盡最大努力做好本職工作,責任性很強5比較努力做好本職工作,責任心較強4能堅持完成本職工作,責任
7、心一般3有時不能堅持完成工作,責任心稍差2不能堅持完成本職工作,責任心較差12、績效考核周期if考核周期考核內(nèi)容j、月度季度年度短期內(nèi)有具體工作產(chǎn)出(任務績效)V周邊績效VV3、績效考核方法指標類型權重總分量化指標80%量化指標考核得分*80%+評價指標評價指標20%考核得分*20%4、績效考核實施(1)績考委工作人員根據(jù)市場部人員的事實工作情況開展績效考核工作。(2)市場部主管協(xié)助績考委開展考核工作。(3)市場部人員配合考核。(3)績考委將考核資料交予人力資源部,人力資源部進行匯總,統(tǒng)計分析。(4)人力資源部將結(jié)果告知被考核人員。(5)被考核人在有依據(jù)的情況下可向人力資源部提出申訴5、考核結(jié)果應用為員工培訓、工作調(diào)動,以及薪資調(diào)整、職位晉升、獎金發(fā)放、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。'級別結(jié)果SABCD備注分數(shù)范圍>9080-9070-80<70最高限比5%25%65%5%工資序列升降級數(shù)100-1績效獎金VVVV具體的培訓VVV獎金系數(shù)依不菜單式獎勵V同級
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