GE醫(yī)療售后服務(wù)部(共28頁(yè)).ppt

1、GE醫(yī)療售后服務(wù)部醫(yī)療售后服務(wù)部產(chǎn)品及裝配升級(jí)部經(jīng)理產(chǎn)品及裝配升級(jí)部經(jīng)理(大中國(guó)大中國(guó)) 劉大維劉大維GE醫(yī)療售后服務(wù)部1醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況醫(yī)醫(yī)療療發(fā)展概況發(fā)展概況3 3設(shè)備管理 重點(diǎn)轉(zhuǎn)移3 23 4醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理GE醫(yī)療售后服務(wù)部醫(yī)療設(shè)備發(fā)展特點(diǎn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)展特點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)水平醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高不斷提高醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不斷翻新不斷翻新創(chuàng)新產(chǎn)品上市快創(chuàng)新產(chǎn)品上市快產(chǎn)品換代周期短產(chǎn)品換代周期短各種設(shè)備、耗材更新?lián)Q代不各種設(shè)備、耗材更新?lián)Q代不斷加快斷加快GE醫(yī)療售后服務(wù)部 現(xiàn)代臨床診療水平和醫(yī)療設(shè)備的關(guān)系越來(lái)現(xiàn)代臨床診療水平和醫(yī)療設(shè)備的關(guān)系越來(lái)越密切越密切醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用量越來(lái)越大，幫助醫(yī)醫(yī)院

2、醫(yī)療設(shè)備的使用量越來(lái)越大，幫助醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療的輔助功能越來(lái)越多生進(jìn)行診斷和治療的輔助功能越來(lái)越多（1）人類把最新的研究成果和技術(shù)用于醫(yī)療（2）新技術(shù)和新設(shè)備大大提高了醫(yī)療水平 我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械裝備，近15年來(lái)有很大改善。1990年以來(lái)， 衛(wèi)生部門(mén)綜合醫(yī)院平均每病床占用專用設(shè)備金額增長(zhǎng)率如表所示：如表所示：GE醫(yī)療售后服務(wù)部年度年度每床占用金額每床占用金額增長(zhǎng)率增長(zhǎng)率19906464元元199211173元元72.8199415627元元39.9199519573元元25.3199624852元元27.0199729089元元17.1199834848元元20199941131元元18

3、200050508元元22.8200158800元元16.4引自歷年中國(guó)衛(wèi)生年鑒引自歷年中國(guó)衛(wèi)生年鑒平均每病床占用專用設(shè)備金額增長(zhǎng)率醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用量越來(lái)越大醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用量越來(lái)越大幫助醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療的輔助功能越來(lái)越多幫助醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療的輔助功能越來(lái)越多醫(yī)療設(shè)備發(fā)展特點(diǎn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)展特點(diǎn)GE醫(yī)療售后服務(wù)部2醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況醫(yī)療發(fā)展概況3 3設(shè)備管理 重點(diǎn)轉(zhuǎn)移3 13 4醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理GE醫(yī)療售后服務(wù)部醫(yī)療產(chǎn)業(yè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)決策決策 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法政治法律環(huán)境律環(huán)境科技環(huán)境科技環(huán)境人口環(huán)境人口環(huán)境醫(yī)療產(chǎn)業(yè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 社會(huì)文社會(huì)文化環(huán)境化環(huán)境 影響醫(yī)療產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)

4、的宏觀環(huán)境影響醫(yī)療產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的宏觀環(huán)境GE醫(yī)療售后服務(wù)部陳竺衛(wèi)生部長(zhǎng)陳竺衛(wèi)生部長(zhǎng)q 13億人的健康，不可能光靠看病吃藥解決億人的健康，不可能光靠看病吃藥解決q關(guān)于衛(wèi)生體制改革，陳竺曾經(jīng)提出要進(jìn)行五個(gè)系統(tǒng)工程的關(guān)于衛(wèi)生體制改革，陳竺曾經(jīng)提出要進(jìn)行五個(gè)系統(tǒng)工程的改革：即個(gè)體的醫(yī)療系統(tǒng)、群體的公共衛(wèi)生系統(tǒng)、衛(wèi)生籌資改革：即個(gè)體的醫(yī)療系統(tǒng)、群體的公共衛(wèi)生系統(tǒng)、衛(wèi)生籌資系統(tǒng)、與健康相關(guān)產(chǎn)品的執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步的生系統(tǒng)、與健康相關(guān)產(chǎn)品的執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步的生命科研系統(tǒng)。命科研系統(tǒng)。q 未來(lái)未來(lái)20年，我國(guó)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入必將大幅度增加。年，我國(guó)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入必將大幅度增加。但這不應(yīng)

5、該只增強(qiáng)跨國(guó)公司的收入，而應(yīng)該更多的對(duì)我們自但這不應(yīng)該只增強(qiáng)跨國(guó)公司的收入，而應(yīng)該更多的對(duì)我們自己的產(chǎn)業(yè)形成強(qiáng)大的拉動(dòng)力，形成良性循環(huán)己的產(chǎn)業(yè)形成強(qiáng)大的拉動(dòng)力，形成良性循環(huán)反商業(yè)賄賂運(yùn)動(dòng)持續(xù)發(fā)展反商業(yè)賄賂運(yùn)動(dòng)持續(xù)發(fā)展q 衛(wèi)生部衛(wèi)生部6月召開(kāi)會(huì)議，陳嘯宏副部長(zhǎng)發(fā)表講話，要求進(jìn)月召開(kāi)會(huì)議，陳嘯宏副部長(zhǎng)發(fā)表講話，要求進(jìn)一步加大查辦商業(yè)賄賂案件力度一步加大查辦商業(yè)賄賂案件力度q 4月到月到6月，北京、湖南、四川、安徽、遼寧、江蘇、江西月，北京、湖南、四川、安徽、遼寧、江蘇、江西及廣東等地不斷報(bào)導(dǎo)醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂典型案件及廣東等地不斷報(bào)導(dǎo)醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂典型案件q加大醫(yī)藥購(gòu)銷加大醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域領(lǐng)域不正之風(fēng)

6、的查處仍然是相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)不正之風(fēng)的查處仍然是相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期的重要任務(wù)期的重要任務(wù)衛(wèi)生部重提集中采購(gòu)衛(wèi)生部重提集中采購(gòu)衛(wèi)生部衛(wèi)生部6月下旬發(fā)文，要求各地做好集中采購(gòu)工作月下旬發(fā)文，要求各地做好集中采購(gòu)工作q 由衛(wèi)生部國(guó)際交流中心負(fù)責(zé)由衛(wèi)生部國(guó)際交流中心負(fù)責(zé)q 甲類設(shè)備由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)，乙類設(shè)備由各省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)甲類設(shè)備由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)，乙類設(shè)備由各省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)q 7月底前各省集中采購(gòu)執(zhí)行計(jì)劃上報(bào)衛(wèi)生部月底前各省集中采購(gòu)執(zhí)行計(jì)劃上報(bào)衛(wèi)生部政府的思考：政府的思考：GE醫(yī)療售后服務(wù)部?jī)蓵?huì)最新政策討論兩會(huì)最新政策討論黃杰夫：醫(yī)改主要是黃杰夫：醫(yī)改主要是“人人”的問(wèn)題的問(wèn)題 如何調(diào)動(dòng)如何調(diào)動(dòng)600600萬(wàn)醫(yī)萬(wàn)醫(yī)

7、護(hù)人員的積極性？護(hù)人員的積極性？政府投入繼續(xù)加大政府投入繼續(xù)加大 12001200億元，重點(diǎn)在基礎(chǔ)建億元，重點(diǎn)在基礎(chǔ)建設(shè)投資（設(shè)投資（80%80%）GE醫(yī)療售后服務(wù)部關(guān)于醫(yī)改的主要爭(zhēng)論關(guān)于醫(yī)改的主要爭(zhēng)論補(bǔ)供方還是補(bǔ)供方還是補(bǔ)需方補(bǔ)需方收支是否收支是否兩條線兩條線如何矯正如何矯正扭曲的價(jià)格扭曲的價(jià)格政府與市場(chǎng)政府與市場(chǎng)的關(guān)系的關(guān)系基本醫(yī)療的基本醫(yī)療的范疇范疇醫(yī)院和醫(yī)生醫(yī)院和醫(yī)生的定位的定位GE醫(yī)療售后服務(wù)部醫(yī)療行業(yè)總投入不斷增長(zhǎng)醫(yī)療行業(yè)總投入不斷增長(zhǎng)12345昂貴但更加有效昂貴但更加有效的新藥的新藥/新技術(shù)不新技術(shù)不斷更新斷更新人口老齡化；需人口老齡化；需要治療的疾病越要治療的疾病越來(lái)越復(fù)雜來(lái)越

8、復(fù)雜/嚴(yán)重嚴(yán)重病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高的要求越來(lái)越高過(guò)時(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)時(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施需要翻新以達(dá)到需要翻新以達(dá)到病人要求病人要求越來(lái)越嚴(yán)格的政策法規(guī)越來(lái)越嚴(yán)格的政策法規(guī)美國(guó)美國(guó)GDP與醫(yī)療總投入增長(zhǎng)率與醫(yī)療總投入增長(zhǎng)率01234567891019992000200120022003GDPHealth Expenditure 中國(guó)中國(guó)GDP與醫(yī)療總投入增長(zhǎng)率與醫(yī)療總投入增長(zhǎng)率GE醫(yī)療售后服務(wù)部醫(yī)院收費(fèi)現(xiàn)狀醫(yī)院收費(fèi)現(xiàn)狀醫(yī)院總醫(yī)院總收入收入費(fèi)用中，藥品收費(fèi)用中，藥品收入入費(fèi)不得超過(guò)費(fèi)不得超過(guò)46%藥品價(jià)格進(jìn)一步藥品價(jià)格進(jìn)一步下降下降20062006年年+ + 23% 23%200720

9、07年年+ + 13% 13% ( (某些藥品某些藥品750750元封頂）元封頂）醫(yī)療耗品價(jià)格醫(yī)療耗品價(jià)格大幅度下降大幅度下降20062006年年+ + 15% 15%20072007年年+ + 10% 10% （800800元封頂）元封頂）醫(yī)院總醫(yī)院總收入收入利潤(rùn)空間減小利潤(rùn)空間減小GE醫(yī)療售后服務(wù)部宏觀改革帶來(lái)的結(jié)果和影響宏觀改革帶來(lái)的結(jié)果和影響醫(yī)院利潤(rùn)醫(yī)院利潤(rùn)受眾人群受眾人群醫(yī)院效益醫(yī)院效益醫(yī)療改革的核心問(wèn)題醫(yī)療改革的核心問(wèn)題錢(qián)從哪里來(lái)？錢(qián)從哪里來(lái)？GE醫(yī)療售后服務(wù)部既然藥品利潤(rùn)被縮減，醫(yī)院出路為何？既然藥品利潤(rùn)被縮減，醫(yī)院出路為何？提高設(shè)備利用率！提高設(shè)備利用率！設(shè)備先進(jìn)性以滿足臨床設(shè)

10、備先進(jìn)性以滿足臨床 需求需求設(shè)備應(yīng)用的規(guī)范性設(shè)備應(yīng)用的規(guī)范性利益合理分配利益合理分配科主任科主任院長(zhǎng)院長(zhǎng)加大優(yōu)化運(yùn)營(yíng)加大優(yōu)化運(yùn)營(yíng)三要素：三要素：GE醫(yī)療售后服務(wù)部OECDOECD國(guó)家高科技設(shè)備使用密度表國(guó)家高科技設(shè)備使用密度表國(guó)家國(guó)家CT scanMRI日本日本92.623.2美國(guó)美國(guó)13.27.9中國(guó)中國(guó)3.50.9英國(guó)英國(guó)10.14.8臺(tái)灣臺(tái)灣17.73.3每百萬(wàn)人口數(shù)每百萬(wàn)人口數(shù), 2005, 2005年年GE醫(yī)療售后服務(wù)部3醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況 醫(yī)療發(fā)展概況3 1設(shè)備管理設(shè)備管理 重點(diǎn)轉(zhuǎn)移重點(diǎn)轉(zhuǎn)移3 23 4醫(yī)療設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理GE醫(yī)療售后服務(wù)部醫(yī)療設(shè)備的管理醫(yī)療設(shè)備的管理應(yīng)用管理應(yīng)用管理-100

11、%-100%發(fā)揮設(shè)備潛力發(fā)揮設(shè)備潛力成本管理成本管理- -以風(fēng)險(xiǎn)保證為以風(fēng)險(xiǎn)保證為前提前提- -單一成本單一成本VSVS長(zhǎng)長(zhǎng)期成本期成本風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理- -法律法規(guī)的遵守法律法規(guī)的遵守- -臨床技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)臨床技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)- -操作應(yīng)用水平操作應(yīng)用水平- -設(shè)備故障與更新設(shè)備故障與更新設(shè)備管理設(shè)備管理GE醫(yī)療售后服務(wù)部成本管理成本管理質(zhì)量控制是質(zhì)量控制是關(guān)鍵關(guān)鍵設(shè)備升級(jí)與設(shè)備升級(jí)與營(yíng)運(yùn)息息相關(guān)營(yíng)運(yùn)息息相關(guān)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，設(shè)備得同時(shí)，設(shè)備得到保值到保值追求質(zhì)量保優(yōu)，追求質(zhì)量保優(yōu)，產(chǎn)值保值產(chǎn)值保值GE醫(yī)療售后服務(wù)部X X 射線計(jì)算機(jī)斷層成像系統(tǒng)（射線計(jì)算機(jī)斷層成像系統(tǒng)（CTCT）更新周期大體情

12、況）更新周期大體情況CTCT更新關(guān)鍵更新關(guān)鍵更新周期更新周期CTCT更新關(guān)鍵更新關(guān)鍵更新周期更新周期筆型探測(cè)器CT雙層螺旋型CT小扇型探測(cè)器CT5年多層螺旋型CT大扇型探測(cè)器CT5年16層螺旋型CT環(huán)型探測(cè)器CT5年64層螺旋型CT螺旋型CT4年從中國(guó)國(guó)情來(lái)說(shuō)，是不現(xiàn)實(shí)的。從中國(guó)國(guó)情來(lái)說(shuō)，是不現(xiàn)實(shí)的。GE醫(yī)療售后服務(wù)部GE售后服務(wù)部，售后服務(wù)部，能提供最優(yōu)運(yùn)能提供最優(yōu)運(yùn)營(yíng)方案營(yíng)方案 低成本、低成本、高回報(bào)、更有效高回報(bào)、更有效的運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)如何如何使使設(shè)備保值、保優(yōu)？設(shè)備保值、保優(yōu)？如何實(shí)現(xiàn)低投入、高回報(bào)如何實(shí)現(xiàn)低投入、高回報(bào)如何實(shí)現(xiàn)如何實(shí)現(xiàn)近近期的發(fā)展目標(biāo)期的發(fā)展目標(biāo)GE提供最優(yōu)運(yùn)營(yíng)方案提供最

13、優(yōu)運(yùn)營(yíng)方案GE醫(yī)療售后服務(wù)部以以國(guó)國(guó)內(nèi)某三甲醫(yī)院內(nèi)某三甲醫(yī)院MRI設(shè)備為例設(shè)備為例未升級(jí)機(jī)齡已使用未升級(jí)機(jī)齡已使用6年年1.5T MR/i升級(jí)到升級(jí)到1.5T Infinity Excite HDGE醫(yī)療售后服務(wù)部?jī)?yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)醫(yī)院購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)：醫(yī)院購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)：從前從前現(xiàn)在現(xiàn)在將來(lái)將來(lái)花錢(qián)花錢(qián)省錢(qián)省錢(qián)賺錢(qián)賺錢(qián)GE醫(yī)療售后服務(wù)部0134678資產(chǎn)（萬(wàn)元）2591011設(shè)備使用年數(shù)優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)購(gòu)買(mǎi)新機(jī)-運(yùn)營(yíng)費(fèi)用翻番-需要招標(biāo)舊機(jī)報(bào)廢-手續(xù)復(fù)雜-年限未達(dá)不能報(bào)廢原機(jī)升級(jí)-功能與新機(jī)一樣-優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)120010008006004002000原機(jī)升級(jí)低投入、

14、高回報(bào)低投入、高回報(bào)GE醫(yī)療售后服務(wù)部0134678資產(chǎn)（萬(wàn)元）2591011設(shè)備使用年數(shù)優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)120010008006004002000資產(chǎn)優(yōu)化資產(chǎn)優(yōu)化投入成本投入成本設(shè)備保值設(shè)備保值產(chǎn)能再延續(xù)產(chǎn)能再延續(xù)賺錢(qián)的秘訣賺錢(qián)的秘訣GE醫(yī)療售后服務(wù)部(每日檢查時(shí)間以8小時(shí)計(jì)) 升級(jí)優(yōu)勢(shì)升級(jí)優(yōu)勢(shì)成本低、效益高成本低、效益高升升級(jí)級(jí)前后每日前后每日檢查檢查人數(shù)與收益分析人數(shù)與收益分析( 設(shè)平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：700元/人) OLD MRI NEW MRI+100%掃描人數(shù)總計(jì)掃描人數(shù)總計(jì)/ /日日每日收益每日收益244850單位:人3430016800NEW MRIOLD MRI 每日收益凈增每日收益凈增(單位:元)GE醫(yī)療售后服務(wù)部總總 結(jié)結(jié)新的醫(yī)療投資模式新的醫(yī)療投資模式新的醫(yī)療投資模式新的醫(yī)療投資模式優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)設(shè)備升級(jí)方案設(shè)備