最新個(gè)人銷(xiāo)售日總結(jié)報(bào)告_銷(xiāo)售工作個(gè)人日總結(jié)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 1 頁(yè)共 12 頁(yè) 最新個(gè)人銷(xiāo)售日總結(jié)報(bào)告_ 銷(xiāo)售工作個(gè)人日總結(jié) 個(gè)人銷(xiāo)售日總結(jié)報(bào)告篇一 在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的 普通職員,但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了, 對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已 經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心, 總結(jié)我在過(guò)去一 年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。 今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情, 并積極幫助他人。也希 望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。 不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新 的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋 溢著幸福的笑容! 雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)

2、觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié) 款不及時(shí)。20112011 年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司 解決回款問(wèn)題?,F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié) 1 1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極 著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 2 頁(yè)共 12 頁(yè) 2 2、 銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名 情況; ;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況 3 3、 對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根 據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析; 4 4、 公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處 理,與各部

3、門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通; 5 5、 與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手 的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題, 給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻 煩; 6 6、 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作: 將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理, 并輔助 他們抓住定單; 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng) 對(duì)方案,以求共同提高; 合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成 ; 實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 3 頁(yè)共 12 頁(yè) 總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足, 在工作 方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí), 20112011 年自己計(jì)

4、劃在 去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: (一) 努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持! (二) 確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總 ; (三) 客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。 (四) 銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核; (五) 借物還貨的及時(shí)處理; (六) 努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量 以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通; 最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納 1 1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。 2 2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存 量,但實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 4 頁(yè)共 12 頁(yè) 是實(shí)

5、際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情 況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛 單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 3 3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu) 人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而 是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度 降低。 4 4、 發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。 5 5、 財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許 多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人 員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好! 6 6、 各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)

6、心 他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事 情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。 7 7、 質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于 時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售, 這樣對(duì)我們 追求高品質(zhì) 的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東 西因?yàn)橘|(zhì)量實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 5 頁(yè)共 12 頁(yè) 問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。 自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的 路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn) 定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力 協(xié)助

7、,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。 雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)那只是小問(wèn)題, 不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率, 所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系, 將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步 提升上去。 個(gè)人銷(xiāo)售日總結(jié)報(bào)告篇二 總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足, 在工作 方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí), 20162016 年自己計(jì)劃在 去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: (一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持 (二) 確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總 ; (三) 客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)

8、發(fā)新的客戶(hù)。 實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 6 頁(yè)共 12 頁(yè) (四) 銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核; (五) 借物還貨的及時(shí)處理; (六) 努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量 以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通; 最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納 1 1、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。 2 2、 倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存 量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情 況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛 單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 3 3、 采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種

9、現(xiàn)象,采購(gòu) 人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決, 是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度 降低。 4 4、 發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。 實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 7 頁(yè)共 12 頁(yè) 5 5、 財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許 多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人 員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好! 6 6、 各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心 他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事 情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。 7 7、 質(zhì)

10、檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于 時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售, 這樣對(duì)我們 追求高品質(zhì) 的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東 西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。 自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的 路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn) 定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力 協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。 雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)那只是小問(wèn)題, 不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率, 所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)

11、之間的聯(lián)系, 將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步 提升上去。 實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 8 頁(yè)共 12 頁(yè) 個(gè)人銷(xiāo)售日總結(jié)報(bào)告篇三 近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅 蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖, 開(kāi)始了緊張而有序的辛勤 與忙碌。 古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深 刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向, 即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度, 方能付諸于努力工作的 實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。 回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多 方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己

12、的工作思想,端正意識(shí), 提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度 的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。 作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架 起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。 為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè) 方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心, 激發(fā)起購(gòu) 買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力 提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 9 頁(yè)共 12 頁(yè) 買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相 結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 其次,

13、注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上 帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體 貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的 顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu) 質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏 色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技 巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品, 更力爭(zhēng)增加銷(xiāo) 售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任 何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)

14、人日后事業(yè)上 的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟 了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣, 那么他就掌握了達(dá)到成 功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣 的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。 總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié), 還發(fā)現(xiàn)有很多的不 足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路, 明確了方向。實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 10 頁(yè)共 12 頁(yè) 在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo), 將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛, 辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)

15、業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。 扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力 ! 個(gè)人銷(xiāo)售日總結(jié)報(bào)告篇四 轉(zhuǎn)眼間,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng) 歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了 一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。 在這 1010 個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是; 自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的 工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我 前進(jìn); ;他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做 事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前 從 2 2 月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的

16、時(shí)間一晃就過(guò)了,在 這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立 操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。 業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì): 實(shí)用文檔系列 文檔編號(hào):YL-SY-79982 第 11 頁(yè)共 12 頁(yè) 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí), 熟悉公 司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。 在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定 位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),如何在淡旺季里的 時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí), 積累,與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn) 真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才 能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作 比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作 多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,

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