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文檔簡(jiǎn)介

1、. 商品陳列知識(shí) n賣場(chǎng)商品陳列原則及操作要領(lǐng)賣場(chǎng)商品陳列原則及操作要領(lǐng)n.一、陳列原則陳列原則n1、顯而易見的原則:、顯而易見的原則:n賣場(chǎng)內(nèi)所有商品都必須讓顧客看清楚,并讓其作出購(gòu)買與否的判斷。要做到商品陳列使顧客顯而易見,要做到:第一,商品要正面對(duì)顧客,特別是商品的價(jià)格標(biāo)簽要正面面向顧客,POP吊牌制作清楚,擺放準(zhǔn)確;第二,每一種商品不能被其他商品擋住視線;第三,貨架下面不易看清的陳列商品,可以向后傾斜式陳列,方便顧客觀看。 .2、伸手可取的原則(易拿易放原則):、伸手可取的原則(易拿易放原則): n在陳列商品時(shí),與上隔板之間應(yīng)留有35厘米的空隙,讓顧客的手容易進(jìn)入,并方便放回原處。.3

2、、滿陳列原則(滿架滿放原則)、滿陳列原則(滿架滿放原則) n貨架上的商品必須要經(jīng)常、充分地放滿陳列,給顧客一個(gè)商品豐富的好感覺,從而吸引顧客購(gòu)買,同時(shí)減少內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存,加速商品周轉(zhuǎn)。 .4、先進(jìn)先出原則:、先進(jìn)先出原則: n當(dāng)商品第一次在貨架上陳列后,隨著商品不斷地被銷售出去,就要進(jìn)行商品的補(bǔ)充陳列,補(bǔ)充陳列的商品要依照先進(jìn)先出的原則來進(jìn)行。n陳列方法:先把原有的商品取出來,然后放入補(bǔ)充的新商品,再在該商品前面陳列原有的商品。此方法可在一定程度上保證顧客買到商品的新鮮性。.5、關(guān)聯(lián)陳列原則、關(guān)聯(lián)陳列原則 n將同類別關(guān)聯(lián)性商品或不同分類但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起,以方便顧客購(gòu)買。注意,對(duì)關(guān)聯(lián)性商品

3、,應(yīng)陳列在通道的兩關(guān)聯(lián)性商品,應(yīng)陳列在通道的兩側(cè)側(cè),或陳列在同一通道、同一方向、同一或陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同組貨架上,而不應(yīng)陳列在同一組側(cè)的不同組貨架上,而不應(yīng)陳列在同一組雙面貨架的兩側(cè)。雙面貨架的兩側(cè)。.6、同類商品縱向陳列原則:、同類商品縱向陳列原則: n同類商品在要垂直陳列(即豎式陳列),避免橫式陳列。其好處是垂直陳列會(huì)使同類商品呈一個(gè)直線式的系列,體現(xiàn)商品的豐富感,會(huì)起到很強(qiáng)的促銷效果;同時(shí),同類商品垂直陳列會(huì)使得同類商品平均享受到貨架上各個(gè)不同段位的銷售利益,從而避免因橫式陳列而使同一商品或同一品牌商品都處于一個(gè)段位上,帶來銷售要么很好,要么很差的現(xiàn)象。n.二、商品陳

4、列操作要領(lǐng):二、商品陳列操作要領(lǐng): 一)集中陳列法:一)集中陳列法:.1、關(guān)連陳列法、關(guān)連陳列法 n把不同類型但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起,稱為關(guān)連陳列法,關(guān)連陳列的目的是當(dāng)顧客購(gòu)買商品A后,也順便購(gòu)買陳列在一起的關(guān)連商品B或C。關(guān)連陳列法可使賣場(chǎng)的整體陳列活性化,同時(shí)也大大增加了顧客購(gòu)買商品的件數(shù),關(guān)連陳列的原則是商品之間必須有很強(qiáng)的關(guān)連性和互補(bǔ)性,要充分體現(xiàn)商品在顧客消費(fèi)使用、食用時(shí)的連帶性 .2、比較陳列法、比較陳列法 n把相同商品按不同規(guī)格、不同數(shù)量予以分類,然后陳列在一起,比較陳列是促使顧客購(gòu)買更多數(shù)量的商品,比較陳列法事先都必須計(jì)劃好價(jià)格、包裝量、商品投放量,這樣才能保證既達(dá)到促銷

5、又保證賣場(chǎng)的盈利率水平。 .集中陳列法注意要點(diǎn):集中陳列法注意要點(diǎn): n1、同類商品縱向陳列;2、明確相鄰?fù)惿唐返妮喞?,用大小包裝交錯(cuò),不同顏色分開,用特殊指示牌明顯區(qū)分; n3、第一排商品陳列數(shù) 目要適當(dāng);n4、周轉(zhuǎn)快的商品安排在貨架最好的位置黃金段黃金段.什么是貨架的什么是貨架的黃金段黃金段?該位置一?該位置一般用來陳列什么商品?般用來陳列什么商品? n 以高1.8米,寬1米的5層段位貨架從低層算起貨架的第34層,高度一般為90160厘米之間,在這一段,成人消費(fèi)者看到或拿到商品最為容易,商品流轉(zhuǎn)速度也最快。該位置一般陳列高毛利商品、自由品牌商品或大力向顧客推銷的商品或自品牌商品。.二二

6、特殊陳列技巧特殊陳列技巧:.1 1、落地托盤陳列法、落地托盤陳列法n托盤陳列是整齊陳列的變化陳列法,它表現(xiàn)的也是商品量感刺激顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。托盤式陳列不是將商品從紙箱中取出,而是將紙箱割除60%至70%左右,露出商品的品牌,袋裝托盤陳列商品必須高于紙箱1020公分。 .2、島式(堆裝)陳列法、島式(堆裝)陳列法 n將商品整齊堆積起來,必須是單商品,商品尺寸、大小一致、整齊陳列,突出商品量感,從而給顧客一種刺激的印象。一般是特價(jià)商品、季節(jié)性商品、購(gòu)買率較高商品、附近競(jìng)爭(zhēng)店缺少的商品。.3、端頭陳列法、端頭陳列法 nQ Q:什么是端架?端架通常用來陳列什么商品?什么是端架?端架通常用來陳列什么商

7、品? n端架是指整排貨架的最前端或最后端,即顧客流動(dòng)線轉(zhuǎn)彎處所設(shè)置的貨架,常被稱為最佳陳列點(diǎn)。端架通常用來陳列一些高毛利商品、新品、促銷商品或要處理的滯銷商品。 n從顧客視角上說,可從三個(gè)方面看到陳列在這一位置的商品,因此端頭是商品陳列極佳的黃金地段,是賣場(chǎng)中最能吸引顧客的位置。端頭陳列可以單一商品大量陳列或多品種商品組合大量陳列,采用落地托盤陳列法是最佳方法,但不能影響顧客行走挑選商品。 .4、突出陳列法、突出陳列法 n在中央陳列架前面,不影響顧客購(gòu)物通道前提下,將商品突出陳列,必須采用托盤陳列法,如中央貨架間距太窄,不宜使用這種方法。另也可折除貨架上擱板,然后將商品堆放在下擱板上,必須采用

8、整齊陳列法。.7、懸掛陳列、懸掛陳列 n懸掛陳列能使無立體感、不正規(guī)的商品產(chǎn)生很好的立體感效果,并且能增添賣場(chǎng)內(nèi)其他陳列方法所沒有的變化。.8、加量陳列法、加量陳列法 n這種陳列法與其他量感陳列法不同,它是島式陳列法、整齊陳列法、落地托盤陳列法三種的組合,能給顧客造成一種特大量陳列的感覺,當(dāng)附近競(jìng)爭(zhēng)店缺某一品種時(shí),用同一品種量感陳列法是促進(jìn)銷售的最好機(jī)會(huì)。 .10、死面陳列法、死面陳列法 n生活中的必需商品,陳列在商品各個(gè)死面(角),使顧客必須走遍全部賣場(chǎng),采用落地托盤陳列法。另在賣場(chǎng)內(nèi)所有貨架上也可采用活面與死面跳格陳列相結(jié)合的方法提高全部商品的銷售機(jī)遇等。.什么位置是食品的最佳陳列位置?什么位置是食品的最佳陳列位置? n食品是超市的主力商品食品是超市的主力商品,應(yīng)該被陳列在賣場(chǎng)主通道兩側(cè)或超市的主要位置,而這些位置通常是顧客必須經(jīng)過的地方。-活面陳列活面陳列.洗滌用品應(yīng)該如何陳列?洗滌用品應(yīng)該如何陳列? n洗滌用品是顧客的必需品,即使陳列在賣場(chǎng)通道的末端,顧客也愿意前往,反而會(huì)吸引顧客進(jìn)入到超市的最里面。-死面陳列死面陳列.三、商品陳列的基本規(guī)范:三、商品陳列的基本規(guī)范: n左小右大低到高;n標(biāo)價(jià)商品要對(duì)準(zhǔn)。n二)八條直線二)

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