團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力課件

1、 經(jīng)驗(yàn)交流經(jīng)驗(yàn)交流何勇宏何勇宏2005年年12月月6日日?qǐng)F(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力第一部分：風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊(duì)的秘訣第一部分：風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊(duì)的秘訣第二部分：風(fēng)馳留住人才的策略第二部分：風(fēng)馳留住人才的策略 第三部分：風(fēng)馳如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng)第三部分：風(fēng)馳如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 第一部分：第一部分： 風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊(duì)的秘訣風(fēng)馳打造頂尖團(tuán)隊(duì)的秘訣一一. .共同的愿景共同的愿景二二. .共同的信念共同的信念三三. .領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)帶頭四四. .招兵買(mǎi)馬招兵買(mǎi)馬五五. .創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值一、共同的愿景一、共同的愿景所有偉大的公司是先有一個(gè)偉大的夢(mèng)想所有偉大的公司是先有一個(gè)偉大的夢(mèng)想每一個(gè)人都分享同一個(gè)夢(mèng)想每一

2、個(gè)人都分享同一個(gè)夢(mèng)想以贏利為目標(biāo)的公司最終是利與虧以贏利為目標(biāo)的公司最終是利與虧以偉大為目標(biāo)的公司最終是偉大或卓越以偉大為目標(biāo)的公司最終是偉大或卓越團(tuán)隊(duì)力量無(wú)堅(jiān)不摧團(tuán)隊(duì)力量無(wú)堅(jiān)不摧建立共同的愿景建立共同的愿景團(tuán)隊(duì)的演變1 1、設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景、設(shè)立團(tuán)隊(duì)愿景1年3年10年50年企業(yè)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)50年目標(biāo)世界一流的傳媒企業(yè)風(fēng)馳云南第一西部第一全國(guó)戶外傳媒第一個(gè)人近期事業(yè)發(fā)展中期事業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期事業(yè)發(fā)展企業(yè)近期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)13年48年12年2 2、個(gè)人與企業(yè)愿景趨同、個(gè)人與企業(yè)愿景趨同 信念態(tài)度行為結(jié)果二、共同的信念二、共同的信念所有人類(lèi)的突破，都是信念的改變，所有人類(lèi)的突破，都是信念的

3、改變， 因?yàn)槭悄愕目捶ㄗ笥夷愕慕Y(jié)果。因?yàn)槭悄愕目捶ㄗ笥夷愕慕Y(jié)果。改變你的信念，就會(huì)改變你的生命。改變你的信念，就會(huì)改變你的生命。二、共同的信念二、共同的信念 是事業(yè)觀是事業(yè)觀 還是賺錢(qián)觀還是賺錢(qián)觀 賺錢(qián)是手段賺錢(qián)是手段 不是目標(biāo)不是目標(biāo)二、共同的信念二、共同的信念二、共同的信念二、共同的信念世上無(wú)事不可為世上無(wú)事不可為過(guò)去不等于未來(lái)過(guò)去不等于未來(lái)認(rèn)真、快速、堅(jiān)守承諾認(rèn)真、快速、堅(jiān)守承諾只有客戶的成功，才有我們的成功只有客戶的成功，才有我們的成功u風(fēng)馳人的精神風(fēng)馳人的精神 敬業(yè)修德敬業(yè)修德 堅(jiān)韌自強(qiáng)堅(jiān)韌自強(qiáng) 精誠(chéng)協(xié)作精誠(chéng)協(xié)作 持續(xù)創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新u 風(fēng)馳人的工作作風(fēng)風(fēng)馳人的工作作風(fēng) 認(rèn)真認(rèn)真 負(fù)責(zé)負(fù)

4、責(zé) 快速快速 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)u風(fēng)馳人的宗旨風(fēng)馳人的宗旨 客戶至上客戶至上 誠(chéng)信待人誠(chéng)信待人u為什么而工作？為什么而工作？ 為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會(huì)的發(fā)展！為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會(huì)的發(fā)展！u風(fēng)馳人的使命風(fēng)馳人的使命 為客戶提升銷(xiāo)售為客戶提升銷(xiāo)售 為創(chuàng)造一流品牌奮斗！奮斗！為創(chuàng)造一流品牌奮斗！奮斗！風(fēng)馳之道如何堅(jiān)定信念如何堅(jiān)定信念1 1、找志同道合的人、找志同道合的人2 2、嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核、嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核3 3、每天誓言激勵(lì)、每天誓言激勵(lì)4 4、每周分享驗(yàn)證、每周分享驗(yàn)證5 5、融入身心言行、融入身心言行6 6、清除消極員工、清除消極員工三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭 領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了企業(yè)的高度

5、兵弱一個(gè)，將弱一群 一流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一流的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的核心障礙、團(tuán)隊(duì)的核心障礙領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有設(shè)定遠(yuǎn)景 沒(méi)有方向與希望領(lǐng)導(dǎo)信念不堅(jiān)定 心智就混亂領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才不重視 不組建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確 東漂西蕩領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng) 效率低，缺少保障、如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo)、如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師，更是總教練設(shè)定頂尖目標(biāo)加倍學(xué)習(xí)自我管理 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)我要做一個(gè)什么樣的人？人生的使命是什么？生命的目的？設(shè)定人生目標(biāo)對(duì)自己SWOT分析制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與計(jì)劃 設(shè)定頂尖目標(biāo)設(shè)定頂尖目標(biāo)加倍學(xué)習(xí)時(shí)刻保持危機(jī)感每天不低于2小時(shí)學(xué)習(xí),做讀書(shū)筆記請(qǐng)教行家,復(fù)制成功每周3小時(shí)以上組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)每周3小時(shí)以上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每一次接觸都在培訓(xùn)自我管理

6、自我管理 嚴(yán)格要求自己 帶頭示范 100% 承擔(dān)責(zé)任 自我革命3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)你今天有沒(méi)有任何貢獻(xiàn)？你今天接觸了多少客戶？你今天有沒(méi)有教導(dǎo)、輔助或是激勵(lì)某個(gè)人，使他更具競(jìng)爭(zhēng)力？你的屬下是否集中專(zhuān)注？你如何得知？你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程？如果“是”，是什么動(dòng)作？今天有沒(méi)有想過(guò)明天要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好？你今天是否及時(shí)“授權(quán)”？4.如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)三種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型三種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型 新團(tuán)隊(duì) 老團(tuán)隊(duì) 高效團(tuán)隊(duì) 新團(tuán)隊(duì)新團(tuán)隊(duì)1 1、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)代表養(yǎng)好良好的工作習(xí)慣建立自己的探尋系統(tǒng)掌握最基本的推銷(xiāo)流程掌握最基本的話術(shù)2 2、團(tuán)隊(duì)主管、團(tuán)隊(duì)主管招聘招聘 激勵(lì)激勵(lì)培訓(xùn)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)推動(dòng)業(yè)務(wù)推動(dòng)輔

7、導(dǎo)輔導(dǎo) 會(huì)議管理會(huì)議管理演練演練 表報(bào)管理表報(bào)管理陪訪陪訪 塑造業(yè)務(wù)明星塑造業(yè)務(wù)明星溝通溝通琵琶別抱坐吃山空活動(dòng)量低初生牛犢頂尖高手活動(dòng)量高業(yè)績(jī)差業(yè)績(jī)差業(yè)績(jī)好業(yè)績(jī)好 業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī)活活 動(dòng)動(dòng) 老團(tuán)隊(duì)老團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)差業(yè)績(jī)差琵琶別抱琵琶別抱1溝通愿境2解職，勿影響團(tuán)隊(duì)坐吃山空坐吃山空1工作展望2職涯規(guī)劃活動(dòng)量低初生牛犢初生牛犢1技巧傳授2安排分享3加強(qiáng)演練頂尖高手頂尖高手1激勵(lì)贊美2指派任務(wù)3獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)活動(dòng)量高業(yè)績(jī)好業(yè)績(jī)好 業(yè) 績(jī)活動(dòng)高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)能力多樣化隊(duì)伍小型化選舉民主化目標(biāo)、規(guī)則、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一化管理層提供支持四、招兵買(mǎi)馬四、招兵買(mǎi)馬 賺大錢(qián)比賺小錢(qián)容易 賺大錢(qián)是靠別人 賺小錢(qián)是靠自己、如何

8、招兵買(mǎi)馬專(zhuān)人、專(zhuān)款領(lǐng)導(dǎo)重視廣開(kāi)大門(mén) 大學(xué)演講 招聘大會(huì) 多種廣告激勵(lì)機(jī)制制度吸引嚴(yán)格挑選、建立磁場(chǎng) 滿足需求 高績(jī)效酬賞 認(rèn)可尊重 人人都是企業(yè)家 激發(fā)潛能 賽馬不相馬五、創(chuàng)造價(jià)值人人都是企業(yè)家我們不僅是一個(gè)企業(yè)，更是一所學(xué) 校，這所學(xué)校培養(yǎng)“企業(yè)家” 第二部分：第二部分： 風(fēng)馳留住人才的策略風(fēng)馳留住人才的策略一、“ 十字方針 ”二、建立實(shí)現(xiàn)生價(jià)值的通道一、一、“ “ 十字方針十字方針 ” ”尊重 培育 重用 激勵(lì) 分享企業(yè)發(fā)展最重要的因素：企業(yè)發(fā)展最重要的因素：誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有未來(lái)誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有未來(lái)人才是企業(yè)的根本人才是企業(yè)的根本員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富員工是企

9、業(yè)真正的主人員工是企業(yè)真正的主人企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì) 營(yíng)造人才成長(zhǎng)的生態(tài)優(yōu)化環(huán)境營(yíng)造人才成長(zhǎng)的生態(tài)優(yōu)化環(huán)境尊重尊重u尊重選擇 (職業(yè)生涯，自由競(jìng)選)u尊重需要 (物質(zhì)需要、精神需要、 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要)幫助員工建立個(gè)人愿景人生終極目標(biāo)人生主線目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長(zhǎng)、財(cái)富、健康中期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長(zhǎng)、財(cái)富、健康近期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長(zhǎng)、財(cái)富、健康月、周、日的目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長(zhǎng)、財(cái)富、健康10年35年13年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)（職業(yè)生涯設(shè)計(jì)）工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)健康目標(biāo)期限從終極目標(biāo)和總體目標(biāo)出發(fā)出，提出實(shí)

10、現(xiàn)人生目標(biāo)的主要遠(yuǎn)期目標(biāo)。遠(yuǎn)期目標(biāo)工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)健康目標(biāo)期限把每一個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo)分解成幾個(gè)必須達(dá)到的中期目標(biāo)中期目標(biāo)工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)健康目標(biāo)期限把每一個(gè)中期目標(biāo)分解成幾個(gè)必須達(dá)到的中期目標(biāo)近期目標(biāo)我要做一個(gè)怎樣的人工作目標(biāo)家庭目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)收入目標(biāo)人際目標(biāo)1. 健康目標(biāo)期限從近期目標(biāo)選出重要的4個(gè)，優(yōu)先排序。今年目標(biāo)培育培育u風(fēng)馳不僅是企業(yè)，也是一所學(xué)校u學(xué)習(xí)是制度，培訓(xùn)是責(zé)任 多樣化的培訓(xùn)多樣化的培訓(xùn) “新新”的培訓(xùn)的培訓(xùn) 走出去走出去 請(qǐng)進(jìn)來(lái)請(qǐng)進(jìn)來(lái) 互教學(xué)互教學(xué)u不僅塑品牌，更塑造人才 風(fēng)馳風(fēng)馳2005年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì) 管理培訓(xùn)管理培訓(xùn) 40

11、次次 大型潛能培訓(xùn)大型潛能培訓(xùn) 2次次 部門(mén)及培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn) 127 次次 外派培訓(xùn)外派培訓(xùn) 36人人 全員溝通會(huì)全員溝通會(huì) 10次次 培培 訓(xùn)訓(xùn) 時(shí)時(shí) 間間 ： 423小時(shí)小時(shí)/人人. .年年 人均培訓(xùn)費(fèi)：人均培訓(xùn)費(fèi)： 5171 元元/人人. .年年 重用重用u不是相馬制，而是賽馬制不是相馬制，而是賽馬制u 設(shè)定目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向設(shè)定目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向u “六不一有六不一有”的用人原則的用人原則 不分親疏不分親疏 不分等級(jí)不分等級(jí) 不分先后不分先后 不分學(xué)歷不分學(xué)歷 不分男女不分男女 不分年齡不分年齡 有能力就上有能力就上u行政職務(wù)和專(zhuān)業(yè)晉升雙軌制實(shí)施行政職務(wù)和專(zhuān)業(yè)晉升雙軌制實(shí)施成立至今，風(fēng)馳共向社

12、會(huì)輸送成立至今，風(fēng)馳共向社會(huì)輸送 總經(jīng)理總經(jīng)理77位位 副總經(jīng)理副總經(jīng)理46位位各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才63位位 其中：其中： 獲國(guó)際創(chuàng)意金獎(jiǎng)獲國(guó)際創(chuàng)意金獎(jiǎng)1人人 全國(guó)性比賽金獎(jiǎng)全國(guó)性比賽金獎(jiǎng)12人人 銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人數(shù)共銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人數(shù)共47人人 著書(shū)出版著書(shū)出版2人人 2004 2004年年1 1月至今，僅月至今，僅TOMTOM集團(tuán)：集團(tuán)： 昆明風(fēng)馳傳媒公司昆明風(fēng)馳傳媒公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 張艷萍張艷萍TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 副總裁副總裁 楊振昆楊振昆TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級(jí)知識(shí)管理經(jīng)理高級(jí)知識(shí)管理經(jīng)理 楊楊 燕燕TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級(jí)媒介總監(jiān)高級(jí)媒

13、介總監(jiān) 蔣春燕蔣春燕TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級(jí)媒介經(jīng)理高級(jí)媒介經(jīng)理 胡靜薇胡靜薇TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級(jí)人力資源經(jīng)理高級(jí)人力資源經(jīng)理 趙笑美趙笑美TOM 戶外傳媒集團(tuán)戶外傳媒集團(tuán) 高級(jí)創(chuàng)意策略經(jīng)理高級(jí)創(chuàng)意策略經(jīng)理 程道軍程道軍上海上海.北京北京.廣州唐碼廣告公司廣州唐碼廣告公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 李李 仙仙上海唐碼廣告公司上海唐碼廣告公司 高級(jí)客戶總監(jiān)高級(jí)客戶總監(jiān) 王王 芳芳上海唐碼廣告公司上海唐碼廣告公司 高級(jí)創(chuàng)意總監(jiān)高級(jí)創(chuàng)意總監(jiān) 王宏剛王宏剛北京唐碼廣告公司北京唐碼廣告公司 高級(jí)媒介總監(jiān)高級(jí)媒介總監(jiān) 丁木林丁木林北京唐碼廣告公司北京唐碼廣告公司 高級(jí)創(chuàng)意經(jīng)理高級(jí)創(chuàng)意經(jīng)

14、理 黃黃 為為激勵(lì)激勵(lì) 十項(xiàng)激勵(lì)方法經(jīng)濟(jì)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)晉升激勵(lì)深造激勵(lì)成就激勵(lì)創(chuàng)新激勵(lì)情緒激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)警示激勵(lì)分享 知識(shí)分享 榮譽(yù)分享 最佳員工、業(yè)績(jī)英雄、優(yōu)勝團(tuán)隊(duì) 利益分享：工資、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、福利 員工人均月收入5000元以上二、建立實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的通道 木魚(yú)和神像的對(duì)話木魚(yú)和神像的對(duì)話 風(fēng)馳人都知道風(fēng)馳人都知道寺廟里的木魚(yú)嘲笑神像：寺廟里的木魚(yú)嘲笑神像：“你受到那么你受到那么 多刀砍斧鑿，而我沒(méi)受多少罪，多刀砍斧鑿，而我沒(méi)受多少罪， 卻能和你同處在一個(gè)廟中。卻能和你同處在一個(gè)廟中。”神像說(shuō)：神像說(shuō)：“雖然受了更多的磨難，但我雖然受了更多的磨難，但我 高居在廟堂之上，受人朝拜，高居在廟堂

15、之上，受人朝拜， 而你卻只能被人敲打。而你卻只能被人敲打?！眴⑹荆?jiǎn)⑹荆?越是志向高遠(yuǎn)的人，越是志向高遠(yuǎn)的人， 越具有經(jīng)受磨難，越具有經(jīng)受磨難， 拼搏向上的動(dòng)力。拼搏向上的動(dòng)力。目標(biāo)趨同目標(biāo)趨同利益合一利益合一理念趨同理念趨同行為合一行為合一 員工員工社會(huì)社會(huì)企業(yè)企業(yè)風(fēng)馳人為什么而工作？風(fēng)馳人為什么而工作？ 為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會(huì)的發(fā)展！為員工的發(fā)展！為企業(yè)的發(fā)展！為社會(huì)的發(fā)展！ 領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用（一面鏡子）領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用（一面鏡子） 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，絲毫不能松懈領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，絲毫不能松懈 每天提醒自己要進(jìn)步、要提升每天提醒自己要進(jìn)步、要提升 員工會(huì)從中折射出自己的未來(lái)和發(fā)展員

16、工會(huì)從中折射出自己的未來(lái)和發(fā)展 人人都是贏家人人都是贏家 不僅要讓企業(yè)發(fā)展不僅要讓企業(yè)發(fā)展 更要讓員工成功更要讓員工成功 讓人人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的可能讓人人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的可能 員工找到自己的位置與發(fā)展空間員工找到自己的位置與發(fā)展空間風(fēng)馳留住人才的秘訣風(fēng)馳留住人才的秘訣 萬(wàn)法歸宗萬(wàn)法歸宗成功成功做事做事做人做人愛(ài) 第三部分：第三部分：風(fēng)馳如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng)風(fēng)馳如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)管理是 將部門(mén)和個(gè)人努力 與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相連接的過(guò)程一. 績(jī)效考評(píng)的重要性二. 績(jī)效考評(píng)必須遵循七項(xiàng)基本原則三. APCU循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)引導(dǎo)和監(jiān)督員工行為，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提高通過(guò)合理公正的績(jī)效考評(píng)提高員工滿意度通過(guò)

17、績(jī)效管理和激勵(lì)體系的有機(jī)結(jié)合，更加公平通過(guò)績(jī)效考評(píng)可以區(qū)分出來(lái)并留住業(yè)績(jī)好的員工一.績(jī)效考評(píng)的重要性二.績(jī)效考評(píng)必須遵循七項(xiàng)基本原則： 原則一： 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的建立應(yīng)當(dāng)是基于明確清晰的企業(yè)戰(zhàn)略。 原則二： 績(jī)效考評(píng)管理應(yīng)當(dāng)自上而下分解為部門(mén)的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的目標(biāo)，部門(mén)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有力地支撐著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 原則三： 績(jī)效考評(píng)管理應(yīng)當(dāng)被平衡實(shí)施，兼顧企業(yè)長(zhǎng)期利益和短期利益，兼顧結(jié)果和過(guò)程。原則四： 績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)是客觀和明確的。原則五： 績(jī)效考評(píng)不僅是人力資源管理部門(mén)的工作，而是每一位經(jīng)理的工作。原則六： 績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)包括不同層面人員的衡量指標(biāo)。原則七： 績(jī)效考評(píng)必須與薪酬激勵(lì)體系

18、和員工職業(yè)發(fā)展體系明確聯(lián)系起來(lái)。二.績(jī)效考評(píng)必須遵循七項(xiàng)基本原則（續(xù)）：措施與計(jì)劃措施與計(jì)劃激勵(lì)與處罰激勵(lì)與處罰好的結(jié)果必定有好的過(guò)程支持！好的結(jié)果必定有好的過(guò)程支持！A A：制定明確的目標(biāo)：制定明確的目標(biāo)A制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則：制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則：具體的可量化具挑戰(zhàn)性大小結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合要有時(shí)限公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)P P：措施與計(jì)劃：措施與計(jì)劃措施與計(jì)劃措施與計(jì)劃P措施、計(jì)劃措施、計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動(dòng)方案和時(shí)間表。C C：評(píng)估與檢討：評(píng)估與檢討措施與計(jì)劃措施與計(jì)劃C評(píng)估與檢討評(píng)估與檢討 每日目標(biāo)評(píng)估檢討 每周目標(biāo)評(píng)估考核 每月目標(biāo)評(píng)估考核 每季目標(biāo)評(píng)估考核 每年目標(biāo)評(píng)

19、估考核 考核內(nèi)容包括： 業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、制度等業(yè)績(jī)部門(mén)績(jī)效考評(píng)管理表格月月經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)總總結(jié)結(jié)表表新信息新單重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目（意向性）老客戶續(xù)簽或拓（準(zhǔn)客戶）對(duì)策與方法原因與得失創(chuàng)新建議領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)需公司解決的問(wèn)題合計(jì)合同金額項(xiàng)目客戶名稱(chēng)本月措施上月總結(jié)回款額合同額待補(bǔ)差額調(diào)整目標(biāo)原訂目標(biāo)年累計(jì)差額（+ ）上月差額實(shí)際達(dá)成原訂計(jì)劃年計(jì)劃本月目標(biāo) 項(xiàng)目部門(mén)： 經(jīng)理： 時(shí)間： 年 月 單位：萬(wàn)元本周經(jīng)營(yíng)計(jì)劃本周經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 上周經(jīng)營(yíng)總結(jié)上周經(jīng)營(yíng)總結(jié)建議事項(xiàng)：建議事項(xiàng)： 注：如本周目標(biāo)與月目標(biāo)計(jì)劃有變動(dòng)，請(qǐng)說(shuō)明。注：如本周目標(biāo)與月目標(biāo)計(jì)劃有變動(dòng)，請(qǐng)說(shuō)明。本周目標(biāo)本周目標(biāo) 最高單最高單件合同件合同金額金額 人人均

20、均收收入入 人均合人均合同金額同金額 差額差額 上周目標(biāo)上周目標(biāo) 實(shí)際達(dá)成實(shí)際達(dá)成人人均均件件數(shù)數(shù) 人人均均拜拜訪訪量量 合合同同傭傭金金 合合同同金金額額 合合同同件件數(shù)數(shù) 拜訪拜訪量量 項(xiàng)目項(xiàng)目 單位：風(fēng)馳傳媒客戶單位：風(fēng)馳傳媒客戶* *部部 負(fù)責(zé)人姓名：王虹負(fù)責(zé)人姓名：王虹 報(bào)告日期：報(bào)告日期：20032003年年4 4月月1515日日周單元經(jīng)營(yíng)計(jì)劃表周周報(bào)報(bào)表表程語(yǔ)客戶聯(lián)誼日日 11.7 六11.6贊美技巧 五 11.5部門(mén)培訓(xùn) 李越 媒體組合計(jì)劃 四11.4 唐曉讀書(shū)時(shí)刻廣告人自白三11.3 新伙伴破零賽開(kāi)始 鄭于 接觸與面談 二 11.2 新伙伴入團(tuán)儀式 王力 行事歷宣達(dá) 一11.

21、1 第一周 50萬(wàn)重要行事 主講 專(zhuān)題進(jìn)修 星期 日期 周別 經(jīng)營(yíng)主題：新人破零，業(yè)績(jī)超關(guān)。經(jīng)營(yíng)主題：新人破零，業(yè)績(jī)超關(guān)。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：200萬(wàn)績(jī)?nèi)f績(jī) 客客戶戶五五部部20052005年年1111月月份份工工作作計(jì)計(jì)劃劃客戶聯(lián)誼會(huì)日 六提案說(shuō)明 五部門(mén)培訓(xùn) 如何推薦大眾媒體 四讀書(shū)時(shí)刻 廣告人自白 三商品說(shuō)明 二 周單元經(jīng)營(yíng)會(huì)激發(fā)客戶興趣 一11.811.911.10第二周45萬(wàn)11.1111.1211.1311.14王力 唐曉李越 程語(yǔ)鄭于 客客戶戶五五部部20052005年年1111月月份份工工作作計(jì)計(jì)劃劃客戶聯(lián)誼日客戶代表的路線管理 日 11.21六 11.20 周單元經(jīng)營(yíng)會(huì) 五 11.19部門(mén)培訓(xùn) 風(fēng)馳各地段路牌話術(shù) 四11.18總公司領(lǐng)導(dǎo)視察風(fēng)馳讀書(shū)時(shí)刻 廣告人自白 三11.17新人破零賽第一階段頒獎(jiǎng) 客戶代表的時(shí)間管理 二11.16周單元經(jīng)營(yíng)會(huì) 促成技巧 一11.15第三周50萬(wàn)唐曉鄭于 王力 李越 程語(yǔ)客客戶戶五五部部20052005年年1111月月份份工工作作計(jì)計(jì)劃劃客戶聯(lián)誼日日11.28六11.27比價(jià)技巧五11.26營(yíng)銷(xiāo)企劃案的推薦 四11.25讀書(shū)時(shí)刻 廣告人自白 三11.24人脈等于錢(qián)脈 二11.23周單元經(jīng)營(yíng)會(huì)客戶回訪的技巧 一11.22 第四周55萬(wàn)鄭于 王力 李越 唐曉程語(yǔ)客客戶戶五五部部20052005年