五大技術工具培訓教材VIP

1、廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!1心靜,思遠,志在協(xié)助您創(chuàng)立更佳的事業(yè)!廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!2廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!3廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!4產品質量先期策劃及控制計劃產品質量先期策劃及控制計劃廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!5潛在失效模式及后果分析潛在失效模式及后果分析廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!6統(tǒng)計過程控制統(tǒng)計過程控制廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!7測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造

2、企業(yè)新動力!8生產件批準程序生產件批準程序廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!9五大技術工具的關聯(lián)五大技術工具的關聯(lián)廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!10廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!11在 1960 年代被美國航空太空總署發(fā)展后利用到許多不同的工業(yè):航空宇宙汽車行業(yè)食品行業(yè)電子學 & 半導體藥學 &醫(yī)療裝置英特爾在 80 后期中首先采用客戶需求在 90 年代早期中期開始盛行1993年第一版年第一版1995年第二版年第二版2001年第三版年第三版2008年第四版年第四版廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!1

3、2失效模式失效模式: : 什么能出毛病什么能出毛病? ?后后 果果: : 失效會有什么效果失效會有什么效果? ?嚴嚴 重重 度度: : 效果多嚴重效果多嚴重? ?失效原因失效原因: : 什么可以引起失效模式什么可以引起失效模式? ?發(fā)發(fā) 生生 度度: : 是它發(fā)生的可能性有多大是它發(fā)生的可能性有多大? ?現(xiàn)行控制現(xiàn)行控制: : 現(xiàn)行控制在什么位置現(xiàn)行控制在什么位置? ?預防控制預防控制: : 預行控制在什么位置預行控制在什么位置? ?探探 測測 度度: : 發(fā)現(xiàn)效果好嗎發(fā)現(xiàn)效果好嗎? ?風險順序風險順序: (: (RPN) RPN) 全部的危險是什么全部的危險是什么? ?推薦行動推薦行動: :

4、 什么可能被做減少危險什么可能被做減少危險? ?我們可以發(fā)現(xiàn)我們可以發(fā)現(xiàn)廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!13必須掌握的邏輯思維必須掌握的邏輯思維廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!14廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!15更高一層系統(tǒng) 汽車制造商最終使用者都是DFMEA所要考慮的對象，但最主要的是針對最終使用者。 本設計可能產生的失效模式的影響 優(yōu)秀設計工程師必須考慮的邏輯思維廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!16潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措

5、施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求FMEA編號： 共 頁，第 頁編制人 ： FMEA日期（編制） （修訂） 系統(tǒng) 子系統(tǒng) 部件 設計責任 年車型年/車輛類型 關鍵日期 年核心小組 等廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!17學會系統(tǒng)分析!系統(tǒng)系統(tǒng)FMEAFMEA的范圍的范圍 一個系統(tǒng)可以看作是由各個子系統(tǒng)組成的。這些子系統(tǒng)往往是由不同的小組設計的。一些典型的系統(tǒng)FMEA可能包括下列系統(tǒng)：底盤系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、內飾系統(tǒng)等。因此，系統(tǒng)FMEA的焦點是要確保組成系統(tǒng)的各子系統(tǒng)間的所有接口和交互作用以及該系統(tǒng)與車輛其他系統(tǒng)和顧客的接口都要覆蓋子系統(tǒng)子系統(tǒng)FMEAFMEA的范

6、圍的范圍 一個子系統(tǒng)FMEA通常是一個大系統(tǒng)的一個組成部分。例如，前懸掛系統(tǒng)是底盤系統(tǒng)的一個組成部分。因此，子系統(tǒng)FMEA的焦點就是確保組成子系統(tǒng)的各個部件間的所有的接口和交互作用都要覆蓋。部件部件FMEAFMEA的范圍的范圍 部件FMEA通常是一個以子系統(tǒng)的組成部分為焦點的FMEA，例如，螺桿是前懸掛（底盤系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)）的一個部件。廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!18學會系統(tǒng)分析!廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!19一一. .項目項目/ /功能功能 填入被分析項目的名稱和其他相關信息（如編號、零件級別等）。利用工程圖紙上標明的名稱并指明設計水平。在

7、初次發(fā)布（如在概念階段）前，應使用試驗性編號。用盡可能簡明的文字來說明被分析項目滿足設計意圖的功能，用盡可能簡明的文字來說明被分析項目滿足設計意圖的功能，包括該系統(tǒng)運行環(huán)境（規(guī)定溫度、壓力、濕度范圍、設計壽命）相關的信息（度量/測量變量）。如果該項目有多種功能，且有不同的失效模式，應把所有的功能單獨列出.潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!20二.潛在失效模式潛在失效模式所謂潛在失效模式是指部件、

8、子系統(tǒng)或系統(tǒng)有可能會未達到或不能實現(xiàn)項目/功能欄中所描述的預期功能的情況（如預期功能失效）。這種潛在的失效模式可能會是更高一級的子系統(tǒng)或系統(tǒng)的潛在失效模式的起因或者是更低一級的部件的潛在失效模式的影響后果。失效模式：盡可能的思考，在所分析的汽車、系統(tǒng)、部件上會出現(xiàn)那些的故障：沒有剎車、空調不冷、照明不亮。 潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!21三三. .潛在失效的后果潛在失效的后果 潛在失效的后

9、果定義為顧客感受到的失效模式對功能的影響。潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求失效后果：盡可能的思考，在汽車上出現(xiàn)此失效模式時對顧客有什么影響、會造成什么后果呢？請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!22四.嚴重度（S）嚴重度是一給定失效模式最嚴重的影響后果的級別。嚴重度是單一的FMEA范圍內的相對定級結果。嚴重度數(shù)值的降低只有通過改變設計才能夠實現(xiàn)。嚴重度應以表2為導則進行估算：詳見后頁潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起

10、因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!23后果準則：對產品影響的嚴重度（顧客影響） 嚴重度級別不符合安全和/或法規(guī)要求潛在的失效模式影響車輛安全運行和/或包含不符合政府法規(guī)的情形。失效發(fā)生時無警告。10潛在的失效模式影響車輛安全運行和/或包含不符合政府法規(guī)的情形。失效發(fā)生時有警告。9主要功能喪失或降級喪失基本功能（車輛不能運行，不影響安全汽車運行）。8主要功能降級（汽車可運行但是性能水平降低。7次要功能喪失或降級次要功能喪失（汽車可運行但是舒適

11、度/便利等功能失效）。6次要功能降低（汽車可運行，但是舒適度/便利等性能水平降低）。5干擾外觀或噪音等項目不合格，汽車可運行但是大多數(shù)（75%）顧客會發(fā)現(xiàn)這些缺陷4外觀或噪音等項目不合格，汽車可運行但是許多（50%）顧客會發(fā)現(xiàn)這些缺陷3外觀或噪音等項目不合格，汽車可運行但是少數(shù)（25%）顧客會發(fā)現(xiàn)這些缺陷2無后果沒有可識別的影響1廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!24五五. .級別級別 本欄目可用于對那些可能需要附加的設計或過程控制的部件、子系統(tǒng)或系統(tǒng)的產品特殊特性的分級（如關鍵、主要、重要、重點）。本欄目還可用于突出高優(yōu)先度的失效模式，以便在小組認為有所幫助時或部門管理者要

12、求時進行工程評價。產品或過程特殊特性符號及其使用服從于特定的公司規(guī)定，在本文件中不予以標準化。 潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!25六六. .失效的潛在起因失效的潛在起因/ /機理機理所謂失效的潛在起因是指設計薄弱部分的跡象，其結果就是失效模式。盡可能地列出每一失效模式的每一個潛在起因和/或失效機理。起因/機理應盡可能簡明而全面的列出，以便有針對性地采取補救的努力。典型的失效起因可包括但不限于

13、： 規(guī)定的材料不正確/ 設計壽命設想不足/ 應力過潤滑能力不足 /維護說明書不充分/ 算法不正確潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!26七七. .頻度（頻度（O O）頻度是指某一特定的起因/機理在設計壽命內出現(xiàn)的可能性。描述出現(xiàn)的可能性的級別數(shù)具有相對意義，而不是絕對的數(shù)值。通過設計變更或設計過程變更（如設計檢查表、設計評審、設計導則）來預防或控制失效模式的起因/機理是可能影響頻度數(shù)降低的唯一的途

14、徑。潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!27失效的可能性準則：起因頻度-DFMEA（設計項目/汽車的壽命/可靠性）可能的失效率*頻度非常高無歷史的新技術/新設計。100件/每千輛車每10件中有一件10高失效是不可避免的，有新設計，新應用或職責循環(huán)/操作條件的變更。50件/每千輛車每20件中有一件9失效可能發(fā)生，有新設計，新應用或職責循環(huán)/操作條件的變更。20件/每千輛車每50件中有一件8失效是不確

15、定的，有新設計，新應用或職責循環(huán)/操作條件的變更。10件/每千輛車每100件中有一件7中等頻繁失效發(fā)生在類似的設計或設計模擬和試驗中。2件/每千輛車每500件中有一件6有時失效發(fā)生在類似的設計或設計模擬和實驗中。0.5件/每千輛車每2,000件中有一件5只有單次失效發(fā)生在類似的設計或設計模擬和實驗中。0.1件/每千輛車每10,000件中有一件4低只有單次失效發(fā)生在幾乎相同的設計或設計模擬和試驗中。0.01件/每千輛車每100,000件中有一件3無明顯失效發(fā)生在幾乎相同的設計或設計模擬和試驗中。0.01件/每千輛車每1,000,000件中有一件2非常低通過預防控制失效被清除。通過預防控制失效被消

16、除。1廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!28八八. .現(xiàn)行設計控制現(xiàn)行設計控制列出已經完成或承諾要完成的預防措施、設計確認/驗證（DV）或其它活動，并且這些活動將確保設計對于所考慮的失效模式和/或起因/機理是足夠的。要考慮兩種類型的設計控制：預防：防止失效的起因/機理或失效模式出現(xiàn)，或者降低其出現(xiàn)的幾率。探測：在項目投產之前，通過分析方法或物理方法，探測出失效的起因/機理或者失效模式。潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網

17、廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!29九九. .探測度（探測度（D D）探測度是與設計控制中所列的最佳探測控制相關聯(lián)的定級數(shù)。探測度是一個在某FMEA范圍內的相對級別。為了獲得一個較低的定級，通常計劃的設計控制（如確認和/或驗證活動）必須予以改進。潛在失效模式潛在失效后果嚴重度S級別潛在失效起因/機理頻度O現(xiàn)行控制探測度DRPN建議措施責任及目標完成日期措施結果預防探測采取的措施SODRPN子系統(tǒng)功能要求請理解并關注請理解并關注廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!30探測機率評價準則：被設計控制探測的可能性級別探測可能性無探測機率無現(xiàn)行設計控制，不能探測或不可分析。10

18、幾乎不可能不太可能在任何階段探測設計分析/探測控制探測能力較弱，仿真分析（如CAE.FEA等）與期望的實際操作條件不是相互關聯(lián)的。9很微小設計定型后河設計投產前用通過/不通過測試（用接收準則如行駛和操縱、運輸評估的子系統(tǒng)或系統(tǒng)測試）進行設計定型后設計投產前產品驗證/確認。8微小用測試到失效測試（直到失效發(fā)生的子系統(tǒng)或系統(tǒng)測試、系統(tǒng)相互作用的測試等。）進行設計定型后設計投產前產品驗證/確認。7非常低用降級測試（耐久性測試后的子系統(tǒng)或系統(tǒng)測試，例如：功能檢查。）進行設計定型后設計投產前產品驗證/確認。6低設計定型前用通過/不通過測試（如對性能、功能檢查等的接收準則）進行設計定型錢的產品確認（可靠性

19、測試，開發(fā)或確認測試）。5中等用測試到失效測試（如直到漏洞、變形，裂縫等產生）進行設計定型錢的產品確認（可靠性測試，開發(fā)或確認測試）。4中上用降級測試（如，數(shù)據趨勢，之前/之后的數(shù)值等）進行設計定型錢的產品確認（可靠性測試，開發(fā)或確認測試）。3高仿真分析相互關聯(lián)性設計分析/探測控制的探測能力非常強，仿真分析（如CAE、FEA等）與設計定型前實際的或期望的操作條件是相互關聯(lián)的。2很高探測不適用，失效預防失效起因或失效模式不會發(fā)生，因為它們通過設計解決方案（如：驗證了設計標準、最佳實踐或一般材料等）。1幾乎肯定廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!31十十. .風險順序數(shù)（風險順序數(shù)

20、（RPNRPN）風險順序數(shù)是嚴重度（S）、頻度（O）和探測度（D）的乘積。 RPN=（S）（O）（D）在單一FMEA范圍內，此值（1-1000）可用于設計中所擔心的事項的排序。在這里:不建議用RPN值決定措施是否必要沒有風險值的要求,風險減輕是從高到低的當嚴重度為9以上,必須通過設計控制或建議措施闡明風險對嚴重度是8或以下,應考慮頻度及探測度的最高起因廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!32我們希望建議措施更推薦預防措施,其目的為改進設計,措施的應考慮順序降低級別:-降低嚴重度等級 必須修改設計-降低頻度等級 修改材料,設計防錯消除失效模式 修改尺寸,修改設計-降低探測度等級

21、防錯及修改實驗計劃廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!33維護DFMEA何時重新評審的時機:-DFMEA是動態(tài)的文件-產品設計變更后的視需求評審-產品換代或設計過程改進-售后市場出現(xiàn)問題利用DFMEA?DFMEA和設計驗證計劃?多個型號是否可以使用單一FMEA?DFMEA和接受準則,程序等的關系?廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!34廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!35廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!36控制計劃編制的思路控制計劃編制的思路廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!37樣件 試生產 生產控制計劃

22、編號主要聯(lián)系人/電話日期(編制)日期(修訂)零件編號/最新更改等級核心小組顧客工程批準/日期(如需要)零件名稱/描述供方工廠批準 日期顧客質量批準/日期(如需要)供方/工廠供方代碼其它批準/日期(如需要)其它批準/日期(如需要)零件/過程編號過程名稱/操作描述機 器 裝置 夾具 工裝特性特殊特性分類方法反應計劃編號產品過程產品/過程規(guī)范/公差評價/測量技術樣本控制方法容量頻率廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!38產品質量先期策劃產品質量先期策劃廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!39項 目 管 理廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!401.項目

23、的計劃項目的計劃2.項目的執(zhí)行3.項目的監(jiān)督1.1定義愿景定義愿景1.2訂出目標訂出目標1.3評估限制評估限制1.4列出工作列出工作1.5敲定資源敲定資源1.6工作排序工作排序1.7確定進度確定進度完成成功項目，贏得客戶滿意廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!411.項目的計劃2.項目的執(zhí)行項目的執(zhí)行3.項目的監(jiān)督2.1檢驗角色檢驗角色2.2建立團隊建立團隊2.3好的開始好的開始2.4有效領導有效領導2.5開發(fā)團隊開發(fā)團隊2.6團隊決策團隊決策2.7管理信息管理信息2.8溝通清晰溝通清晰完成成功項目，贏得客戶滿意廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!421.項目的

24、計劃2.項目的執(zhí)行3.項目的監(jiān)督項目的監(jiān)督3.1追蹤進度追蹤進度3.2開會檢討開會檢討3.3解決問題解決問題3.4適應改變適應改變3.5擴大戰(zhàn)果擴大戰(zhàn)果完成成功項目，贏得客戶滿意廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!43新產品設計項目管理廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!44多方論證方法Multi-disciplinary approach廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!45Voice of CustomerQFDKCDS(KPC & KCC)FMEADOEAPQPControl Plan(MSA + SPC)Assembly Lin

25、e典型質量策劃流程Typical Quality Planning Process廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!46定義定義 APQP 類型類型審查審查/ 批準批準審查審查/批準批準審查審查預生產預生產版本版本審查審查SOP 版本版本1) 概念階段概念階段RFQ/業(yè)務業(yè)務案例案例開發(fā)計劃開發(fā)計劃規(guī)則（法律、規(guī)則（法律、標準、目標）標準、目標）持續(xù)改進持續(xù)改進2) 產品設計產品設計設計設計 FMEA初始初始物料單物料單規(guī)范規(guī)范設計協(xié)作設計協(xié)作控制計劃控制計劃（原型）（原型）3) 流程設計流程設計流程流程 FMEA創(chuàng)建工藝路線創(chuàng)建工藝路線流程圖流程圖統(tǒng)計流程統(tǒng)計流程控制控制

26、(SPC)控制計劃控制計劃（模型）（模型）4) 確認確認在現(xiàn)實條件下計劃并在現(xiàn)實條件下計劃并生產生產控制計劃：控制計劃：系列生產和檢驗計劃系列生產和檢驗計劃流程審計流程審計生產部件生產部件批準流程批準流程5) 產品發(fā)布產品發(fā)布生產期間質量檢驗生產期間質量檢驗重新審定重新審定測試測試流程流程優(yōu)化優(yōu)化高級產品質量計劃階段方法高級產品質量計劃階段方法廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!47-結構化的圖示結構化的圖示產品質量先期策劃（產品質量先期策劃（APQP）1.0 計劃2.0 產品設計和開發(fā)3.0 流程設計與開發(fā)4.0 產品和流程驗證 5.0 反饋評估和糾正行動 生 產程序程序確認

27、確認樣板樣板確認確認首板首板生產生產概念開概念開發(fā)發(fā)/確認確認新的計劃新的計劃廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!48-策劃類型的選擇策劃類型的選擇產品質量先期策劃（產品質量先期策劃（APQP）表示與之相關性表示與之相關性含有設計責任含有設計責任從制造開始從制造開始服務性行業(yè)服務性行業(yè)確定范圍確定范圍計劃和定義計劃和定義產品設計和開發(fā)產品設計和開發(fā)可行性可行性過程設計與開發(fā)過程設計與開發(fā)產品和過程確認產品和過程確認反饋、評定和糾正措施反饋、評定和糾正措施控制計劃方法論控制計劃方法論廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!49-客戶的呼聲-業(yè)務計劃/營銷策略-產品/過

28、程基準比較數(shù)據-產品過程設想-產品可靠性研究-來自客戶的資料輸入輸入設計目標；設計目標；可靠性和品質目標；可靠性和品質目標；初始材料清單；初始材料清單；初始過程流程圖；初始過程流程圖；初始初始“特殊特性特殊特性”明細表；明細表；產品保證計劃產品保證計劃管理者支持計劃和確定項目階段計劃和確定項目階段廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!50現(xiàn)有相關圖紙現(xiàn)行相關標準現(xiàn)有生產數(shù)據設備與測試儀設計目標；設計目標；可靠性和品質目標；可靠性和品質目標；初始材料清單；初始材料清單；初始過程流程圖；初始過程流程圖；初始初始“特殊特性特殊特性”明細明細表；表；產品保證計劃產品保證計劃輸入輸入-生產

29、能力和裝配設計-設計驗證/設計復審-工程圖紙（包括數(shù)據資料）-工程標準/物料標準-特殊產品和流程特性-新設備、工具和設施要求-測量測試設備要求-圖紙和標準變更小組可行性承諾小組可行性承諾支持管理者設計FMEA樣板制作控制計劃產品設計和開發(fā)階段產品設計和開發(fā)階段廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!51過程設計和開發(fā)階段過程設計和開發(fā)階段產品產品/過程質量體系評審過程質量體系評審過程過程FMEA試生產控制計劃試生產控制計劃測量系統(tǒng)分析計劃測量系統(tǒng)分析計劃初始過程能力研究計劃初始過程能力研究計劃特性矩陣圖特性矩陣圖包裝標準包裝標準/包裝規(guī)范包裝規(guī)范場地平面布置圖場地平面布置圖過程流程

30、圖過程流程圖/過程指導書過程指導書輸入輸入-生產能力和裝配設計-設計驗證/設計復審-工程圖紙（包括數(shù)據資料）-工程標準/物料標準-特殊產品和流程特性-新設備、工具和設施要求-測量測試設備要求-圖紙和標準變更支持設計FMEA樣板制作控制計劃管理者廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!52產品和過程確認階段產品和過程確認階段產品產品/過程質量體系評審過程質量體系評審過程過程FMEA試生產控制計劃試生產控制計劃測量系統(tǒng)分析計劃測量系統(tǒng)分析計劃初始過程能力研究計劃初始過程能力研究計劃特性矩陣圖特性矩陣圖包裝標準包裝標準/包裝規(guī)范包裝規(guī)范場地平面布置圖場地平面布置圖過程流程圖過程流程圖/過

31、程指導書過程指導書輸入輸入管理者測量系統(tǒng)評價初始過程能力研究生產件批準生產確認試驗包裝評價生產控制計劃支持進行試生產質量策劃認定廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!53反饋、評定和糾正措施階段反饋、評定和糾正措施階段交貨、服務客戶滿意減少變異測量系統(tǒng)評價初始過程能力研究生產件批準生產確認試驗包裝評價生產控制計劃試生產廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!54統(tǒng)計過程控制統(tǒng)計過程控制廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!55廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!56廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!57統(tǒng)計過程管理發(fā)展歷

32、程統(tǒng)計過程管理發(fā)展歷程操作人員操作人員 1900工長工長 1930獨立檢驗部獨立檢驗部 1940統(tǒng)計技術統(tǒng)計技術 1950ISO9000 1980TQMSix sigma 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!58變差是什么？變差是什么？在一個程序的個別項目/ 輸出之間的不可避免的不同(可分普通和特殊原因)變差的例子 你的操作有變化 機器有變化 你的儀器有變化 產品的質量特性有變化廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!59變差的起源變差的起源測量Measurement變差人力Manpower環(huán)境Mother-natured機械Machine方法Methods物料Ma

33、terial廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!60什么是正態(tài)分布什么是正態(tài)分布 ?一種用于計量型數(shù)據的一種用于計量型數(shù)據的,連續(xù)的連續(xù)的,對稱的鐘型頻對稱的鐘型頻率分布率分布,它是計量型數(shù)據用控制圖的基礎它是計量型數(shù)據用控制圖的基礎.當一當一組測量數(shù)據服從正態(tài)分布時組測量數(shù)據服從正態(tài)分布時,有大約有大約68.26%的的測量值落在平均值處正負一個標準差的區(qū)間內測量值落在平均值處正負一個標準差的區(qū)間內,大約大約95.44%的測量值將落在平均值處正負兩的測量值將落在平均值處正負兩個標準差的區(qū)間內個標準差的區(qū)間內;大約大約99.73%的值將落在平的值將落在平均值處正負三個標準差的區(qū)間

34、內均值處正負三個標準差的區(qū)間內.廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!61LSLUSL合格品合格品缺陷品缺陷品缺陷品缺陷品我們將正態(tài)曲線和橫軸之間的面積看作我們將正態(tài)曲線和橫軸之間的面積看作1,可可以計算出上下規(guī)格界限之外的面積以計算出上下規(guī)格界限之外的面積,該面積該面積就是出現(xiàn)缺陷的概率就是出現(xiàn)缺陷的概率,如下圖如下圖:廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!620.135%2.145%13.590% 34.130% 34.130% 13.590%2.145%0.135%-4-3-2-10123468.26%95.44%99.73%標準的正態(tài)分布標準的正態(tài)分布 廣東

35、培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!63廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!64貝爾實驗室的貝爾實驗室的Walter休哈特博士在休哈特博士在二十世紀二十年代研究過程時二十世紀二十年代研究過程時,發(fā)發(fā)明了一個簡單有力的工具明了一個簡單有力的工具,那就是那就是控制圖控制圖,其方法為其方法為:收集收集數(shù)據數(shù)據控制控制分析分析及及改進改進廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!65合理使用控制圖的益處供正在進行過程控制的操作者使用有助于過程在質量上和成本上能持續(xù)的、可預測的保持下去使過程達到： 更高的質量 更低的單件成本 更高的有效能力為討論過程的性能提供共同的

36、語言區(qū)分變差的特殊原因和普通原因，作為采取局部措施或對系統(tǒng)采取措施的指南廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!66控制圖控制圖- -控制過程的工具控制過程的工具典型的控制圖由三條線組成典型的控制圖由三條線組成 :Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)CL ：控制中限控制中限UCL: 上控制限上控制限LCL: 下控制限下控制限廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!67控制圖的分類控制圖的分類控制圖可分為計量型和計數(shù)型兩種:計量型數(shù)據定量的數(shù)據,可以用測量值來分析.如:用毫米表示軸承

37、的長度.計數(shù)型數(shù)據可以用來記錄和分析的定型數(shù)據,如:不合格率等.廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!68計量型數(shù)據X-R 均值和極差圖計數(shù)型數(shù)據P chart 不合格品率控制圖 X-均值和標準差圖nP chart不合格品數(shù)控制圖X -R 中位值極差圖 C chart 缺陷數(shù)控制圖 X-MR 單值移動極差圖 U chart 單位缺陷數(shù)控制圖 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!69分析用控制圖與控制用控制圖分析用控制圖 應用控制圖時，首先將非穩(wěn)態(tài)的過程調整到穩(wěn)態(tài)，用分析控制圖判斷是否達到穩(wěn)態(tài)。確定過程參數(shù) 特點： 1.分析過程是否為統(tǒng)計控制狀態(tài) 2.過程能力指數(shù)是

38、否滿足要求？控制用控制圖 等過程調整到穩(wěn)態(tài)后，延長控制圖的控制線作為控制用控制圖。應用過程參數(shù)判斷廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!70廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!71建立適合于實施的環(huán)境定義過程確定待控制的特性確定測量系統(tǒng)使不必要的變差最小 使用控制圖的準備使用控制圖的準備廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!72XR Chart均值極差圖均值極差圖廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!73數(shù)據的收集數(shù)據的收集收集頻率的確定收集頻率的確定子組的確定子組的確定樣本容量的確定樣本容量的確定計算計算X Bar計算過程均值計算過程

39、均值計算極差計算極差作圖步驟一廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!74作圖步驟二計算控制限計算控制限UCLx=X+ A2R UCLR=D4R LCLx=X - A2R LCLR=D3RCLx=X CLR=Rn2345678910D43.272.572.282.112.001.921.861.821.78D3?0.080.140.180.22A21.881.020.730.580.480.420.340.340.31描點劃線描點劃線廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!75分析控制圖分析控制圖廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!76Upper Con

40、trolLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)超出控制上限超出控制上限廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!77Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)超出控制下限超出控制下限廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!78一點超出任一控制限通常表明存在下列情況之一或更多： -控制限計算錯或描點時描錯 -過程已更改，或是在當時的那一點（可能是一件獨立的事件） 或是一種趨勢的一部分。 -測量系統(tǒng)發(fā)生變化（例如：不同的量具或QC）

41、廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!79出現(xiàn)一個或多個點超出任何控制限是該點處于失控狀態(tài)的主要證據,應分析。超出極差上控制限的點通常說明存在下列情況中的一種或幾種： -控制限計算錯誤或描點時描錯 -零件間的變化性或分布的寬度已增大(即變壞） -測量系統(tǒng)變化（如：不同的檢驗員或量具）有一點位于控制限之下，說明存在下列情況的一種或多種 -控制限或描點時描錯 -分布的寬度變?。ㄗ兒茫?-測量系統(tǒng)已改變（包括數(shù)據編輯或變換） 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!80Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlL

42、imit (LCL)連續(xù)七點上升連續(xù)七點上升廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!81Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)連續(xù)七點下降連續(xù)七點下降廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!82Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)連續(xù)七點在控制中限的下方連續(xù)七點在控制中限的下方廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!83Upper ControlLimit (UCL)Center L

43、ine(CL)Lower ControlLimit (LCL)連續(xù)七點在控制中限的上方連續(xù)七點在控制中限的上方廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!84有下列現(xiàn)象之表明過程已改變或出現(xiàn)某種趨勢：有下列現(xiàn)象之表明過程已改變或出現(xiàn)某種趨勢：連續(xù) 7點在平均值一側或7點連續(xù)上升或下降- -與過程均值有關的鏈通常表明出現(xiàn)下列情況之一或兩者。 - -過程均值已改變-測量系統(tǒng)已改變（漂移，偏差，靈敏度）注：標注這些使人們作出決定的點，并從該點做一條參考線延伸到注：標注這些使人們作出決定的點，并從該點做一條參考線延伸到 鏈的開始點，分析時應考慮開始出現(xiàn)變化趨勢或變化的時間鏈的開始點，分析時應考

44、慮開始出現(xiàn)變化趨勢或變化的時間。 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!85有下列之現(xiàn)象表明過程已改變或出現(xiàn)某種趨勢： 連續(xù) 7點在平均值一側； 連續(xù)7點連續(xù)上升或下降；高于平均極差的鏈或上升鏈說明存在下列情況之一或全部： -輸出值的分布寬度增加，原因可能是無規(guī)律的（例如：設備工作不正?；蚬潭?松動）或是由于過程中的某要素變化（如使用新的不一致的原材料）,這些問題 都是常見的問題，需要糾正。 -測量系統(tǒng)的改變（如新的檢驗人或新的量具)。低于平均極差的鏈或下降鏈說明存在下列情況之一或全部： 輸出值的分布寬度減小，好狀態(tài) 。 測量系統(tǒng)的改好。 注注: :當子組數(shù)（n）變得更?。?或更

45、?。r，出現(xiàn)低于 R 的鏈的可能 性增加，則8點或更多點組成的鏈才能表明過程變差減小。廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!86Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)過于規(guī)則的分布過于規(guī)則的分布連續(xù)連續(xù) 14 點交替上升和下降點交替上升和下降廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!87Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)明顯多于明顯多于 80% 的點在的點在 CL 的附近的附近廣東培訓網廣東培

46、訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!88Upper ControlLimit (UCL)Center Line(CL)Lower ControlLimit (LCL)明顯少于明顯少于 40% 的點在的點在 CL 的附近的附近廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!89控制限計算錯或描點描錯過程或取樣方法被分層，每個子組系統(tǒng)化包含了從兩個或多個具有 完全不同的過程均值的過程流的測量值.數(shù)據已經過編輯(極差和均值相差太遠的幾個子組更改刪除） 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!90控制限計算錯或描點已描錯 。過程或取樣方法被分層，每個子組系統(tǒng)化包含了從兩個或多個具 有完

47、全不同的過程均值的過程流的測量值（如：從幾組軸中，每 組抽一根來測取數(shù)據）。數(shù)據已經過編輯（極差和均值相差太遠的幾個子組更改刪除）。 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!91重新計算控制限重新計算控制限在進行首次過程研究或重新評定過程能力時，要排除已發(fā)現(xiàn)并解決了的特殊原因的任何失控點，然后重新計算并描畫過程均值 X 和控制限，使所有點均處于受控狀態(tài)。廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!92當首批數(shù)據都在試驗控制限之內（即控制限確定后），延長控制限，將其作為將來的一段時期的控制限。當子組容量變化時，（例如：減少樣本容量，增加抽樣頻率）應調整中心限和控制限 。方法如

48、下：估計過程的標準偏差（用 表示），用現(xiàn)有的現(xiàn)有的子組容量計算： = R/d2式中R為子組極差的均值（在極差受控期間）， d2 為隨樣本容量變化的常數(shù),如下表： n2345678910d21.131.692.062.332.532.702.852.973.08廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!93按照新的新的子組容量查表得到系數(shù)d2 、D3、D4 和 A2，計算新的極差和控制限： R新 = d2 UCLR= D4 R新 LCLR = D3 R新 UCLX = X+ A2 R新 LCLX = X A2 R新 將這些控制限畫在控制圖上。廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)

49、新動力!94分析過程能力篇分析過程能力篇廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!95計算過程實際能力指數(shù)計算過程實際能力指數(shù) CPK ，（，（它它考慮了過程輸出平均值的偏移）考慮了過程輸出平均值的偏移）CPK3 3 X - LSLUSL - X3 3 最小值最小值R /dR /d2 23 = =其其 中中廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!96初期制程能力初期制程能力Ppk Preliminary process capability Ppk Ppk初期制程能力，為一項類似于初期制程能力，為一項類似于CpkCpk的指數(shù)，但本項指數(shù)的計的指數(shù)，但本項指數(shù)的計算，是以新

50、制程之初期短程性研究所得的數(shù)據為基礎，取得的制算，是以新制程之初期短程性研究所得的數(shù)據為基礎，取得的制程數(shù)據，至少應包括該制程初期評估時的二十組數(shù)據，但計算時程數(shù)據，至少應包括該制程初期評估時的二十組數(shù)據，但計算時，應于取得的數(shù)據足以顯示制程至于穩(wěn)定狀態(tài)時實施。，應于取得的數(shù)據足以顯示制程至于穩(wěn)定狀態(tài)時實施。P p k=規(guī)格上限規(guī)格上限-X bar 3pX bar-規(guī)格下限規(guī)格下限 3p或或(取其取其較較小值小值)廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!97計算產品性能指數(shù)計算產品性能指數(shù) PPKPKPK3 3 X - LSLX - LSLUSL - XUSL - X3 3 &am

51、p;最小值最小值 = =X i=i=1 1n（Xi）n-n-1 12式中式中廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!98測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!99測量的重要性PROCESS原料人機 法環(huán)測量測量測量測量結果合格不合格測量測量廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!100測量誤差的來源：測量誤差的來源： Discrimination Discrimination 分辨能力分辨能力Precision Precision 精密度精密度 ( (Repeatability Repeatability 重復性重復性) )Accu

52、racy Accuracy 準確度準確度 ( (BiasBias偏差偏差) )Damage Damage 損壞損壞Differences among instruments and fixtures (Differences among instruments and fixtures (不同儀器和夾具間的不同儀器和夾具間的差異差異) )Difference in use by inspector Difference in use by inspector 不同使用人員的差異不同使用人員的差異( (ReproducibilityReproducibility再現(xiàn)性再現(xiàn)性) )Differen

53、ces among methods of use (Differences among methods of use (使用不同的方法所造成差異使用不同的方法所造成差異) )Differences due to environment (Differences due to environment (不同環(huán)境所造成的差異不同環(huán)境所造成的差異) ) 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!101測量的變異說測量的變異說明明 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!102測量系統(tǒng)的組成測量系統(tǒng)的組成 測量測量系統(tǒng)系統(tǒng)人人機機料料法法環(huán)環(huán)操作人員操作人員量具量具/測量設備測量

54、設備/工裝工裝被測的材料被測的材料/樣品樣品/特性特性操作方法、操作程序操作方法、操作程序工作的環(huán)境工作的環(huán)境廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!103廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!104分辨力（率）分辨力（率）定義：指測量系統(tǒng)檢出并如實指示被測特性中極小變化的能力。定義：指測量系統(tǒng)檢出并如實指示被測特性中極小變化的能力。傳統(tǒng)是公差范圍的十分之一。建議的要求是總過程傳統(tǒng)是公差范圍的十分之一。建議的要求是總過程6 6(標準偏差標準偏差) )的十分之一。的十分之一。T1030廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!105偏倚偏倚( (Bias)Bi

55、as)：基準值基準值觀測平均值觀測平均值 偏倚偏倚偏倚：是測量結果的觀測平均值觀測平均值與基準值基準值的差值。基準值的取得可以通過采用更高級別的測量設備進行多次測量，取其平均值來確定。 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!106重重復復性性( (Repeatability)Repeatability)重重復復性性重復性重復性是由一個評價人，采用一種測是由一個評價人，采用一種測量儀器，多次測量同一零件的量儀器，多次測量同一零件的同一特性時獲得的測量值變差同一特性時獲得的測量值變差廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!107再現(xiàn)性再現(xiàn)性( (Reproducibili

56、ty)Reproducibility)：再現(xiàn)性再現(xiàn)性是由不同的評價人，采用是由不同的評價人，采用相同的測量儀器，測量同相同的測量儀器，測量同一零件的同一特性時測量一零件的同一特性時測量平均值的變差。平均值的變差。 再現(xiàn)性再現(xiàn)性操作者操作者B操作者操作者C操作者操作者A廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!108穩(wěn)定性穩(wěn)定性( (Stability)Stability)：穩(wěn)定性穩(wěn)定性 時間時間1時間時間2穩(wěn)定性：穩(wěn)定性：是測量系統(tǒng)在某是測量系統(tǒng)在某持續(xù)時間持續(xù)時間內測量內測量同一同一基準或零件的基準或零件的相同相同特性時獲得的測量值特性時獲得的測量值的總變差。的總變差。廣東培訓網廣

57、東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!109線線性性( (Linearity)Linearity)：量程量程基準值基準值觀測平均值觀測平均值 基準值基準值線性是在量具預期的工作范圍內，偏倚值的差值線性是在量具預期的工作范圍內，偏倚值的差值 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!110測量系統(tǒng)的分析測量系統(tǒng)的分析 測量系統(tǒng)的變差類型：測量系統(tǒng)的變差類型：偏倚、重復性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性、線性偏倚、重復性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性、線性測量系統(tǒng)特性可用下列方式來描述測量系統(tǒng)特性可用下列方式來描述 ：位置：穩(wěn)定性、偏倚、線性。位置：穩(wěn)定性、偏倚、線性。 寬度或范圍：重復性、再現(xiàn)性。寬度或范圍：重復

58、性、再現(xiàn)性。 廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!111廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!112確定穩(wěn)定性的指南確定穩(wěn)定性的指南廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!113確定穩(wěn)定性的指南確定穩(wěn)定性的指南進行研究進行研究取一個樣本并建立相對于可溯源標準的基準值。如果該樣品不可獲得，選擇一個落在產品測量中程數(shù)據生產零件 ，指定其為穩(wěn)定性分析的標準樣本。對于追蹤測量系統(tǒng)穩(wěn)定性，不需要一個已知基準值.具備預期測量的最低值，最高值和中程數(shù)的標準樣本是較理想的。建議對每個標準樣本分別做測量與控制圖。廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!114

59、進行研究進行研究2.定期(天,周)測量標準樣本35次，樣本容量和頻率應該基于對測量系統(tǒng)的了解。因素可以包括重新校準的頻次、要求的修理，測量系統(tǒng)的使用頻率，作業(yè)條件的好壞。應在不同的時間讀數(shù)以代表測量系統(tǒng)的實際使用情況，以便說明在一天中預熱、周圍環(huán)境和其他因素發(fā)生的變化。3.將數(shù)據按時間順序畫在X bar&R或X bar&S控制圖上。廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!115舉例舉例穩(wěn)定性穩(wěn)定性為了確定一個新的測量裝置穩(wěn)定性是否可以接受，工藝小組在生產工藝中為了確定一個新的測量裝置穩(wěn)定性是否可以接受，工藝小組在生產工藝中程數(shù)附近選擇了一個零件程數(shù)附近選擇了一個零件

60、. .這個零件被送到測量實驗室，確定基準值為這個零件被送到測量實驗室，確定基準值為6.016.01。小組每班測量這個零件。小組每班測量這個零件5 5次，共測量次，共測量4 4周（周（2020個子組）。收集所有數(shù)據以個子組）。收集所有數(shù)據以后，后，X bar&RX bar&R圖就可以做出來了圖就可以做出來了( (見圖示見圖示) )。 控制圖分析顯示，測量過程是穩(wěn)定的，因為沒有出現(xiàn)明顯可見的特殊原因控制圖分析顯示，測量過程是穩(wěn)定的，因為沒有出現(xiàn)明顯可見的特殊原因影響。影響。結果分析結果分析作圖作圖建立控制限并用標準控制圖分析評價失控或不穩(wěn)定狀態(tài)。廣東培訓網廣東培訓網確利達顧問集團-創(chuàng)造企業(yè)新動力!116穩(wěn)定性的均值穩(wěn)定性的均值- -極差圖